英国开放大学学习支持服务及其启示

学习支持服务系统作为远程教育系统的主要组成部分之一,无疑具有非常重要的地位.英国开放大学作为一所获得巨大成功的远程开放大学,它的学习支持服务系统建设值得借鉴.本文从学习支持服务的组织结构、学习资源服务、学习指导、学习方式、学习评价等方面介绍英国开放大学学习支持服务的做法,以及由此给我们带来的启示.     

关于开放大学学习支持服务体系的思考

介绍了几所国内外开放大学学习支持服务体系情况,找出了我国开放大学学习支持服务过程中存在的一些问题,提出了建立适合我国国情,为全民终身学习服务的开放大学学习支持服务体系的构想。     

开放大学学习支持服务策略框架的构建与实施

如何提升学习支持服务质量,进而提升教学质量,始终是开放大学重视与探索的关键问题.尽管各家开放大学一直在实践中探索,相关研究成果也很多,但仍存在实施不到位、效果不理想的问题,这主要源于给予学习支持服务者的支持策略和脚手架的欠缺.本研究以探究社区模型和混合式教学动态支架模型为理论基础,根据学习支持服务不同环节、不同临场感设...     

英国开放大学的学习支持服务案例研究*--以“数字化学习”课程为例

本文结合笔者学习英国开放大学一门网络课程的过程,以时间为轴线,从注册学习前、正式学习开始前、学习过程中三个阶段对英国开放大学在网络学习过程中提供的支持服务进行了研究。研究发现,英国开放大学将自主学习能力视为远程教育的培养目标之一,利用多种手段促进学生自主学习能力的发展;高师生比保证了师生之间充分的交流和支持服务响应的速度;辅导教师很好地扮演了个人学习顾问和教学交互促进者的角色;课程设计和学习支持服务的融合为学习者提供了更有针对性、更便捷的服务;同伴支持是英国开放大学的一大特色,在学习过程中,学习者彼此之间经常进行沟通、交流,分享各种学习资源,共同完成一定的学习任务,在学习过程中形成了相互影响、相互促进的人际联系。     

开放教育往届生学习支持服务的实践和探索

优质的学习支持服务是解决开放教育学生工学矛盾,帮助学生顺利完成学业的关键。本研究试图通过对广州电大开放教育往届生数据的整理分析,查找开放教育往届生的基本特点及其学习困难因素,从而为提高开放教育往届生学习支持服务的针对性和有效性,帮助往届生克服学习困难,促进自主学习提供相关支持。     

对学习者支持服务的英国开放大学范式

有支持服务的开放学习是英国开放大学倡导的远程教育理念,经过近四十年的探索和实践,已经形成了对学习者支持服务的范式。本文从支持服务的目的和内容、职业人生咨询和支持服务的主要活动等几方面探讨对学习者支持服务的英国开放大学范式,并进行了评述。     

基于售后服务理念的开放教育学习支持服务实践

开放教育学习支持服务的目的在于为学生提供优质学习支持,帮助学生实现学习目标。本研究从国家开放大学(广州)学生的现状和需求分析入手,借鉴企业售后服务的核心理念,提出了通过坚持自我约束和自我发展,加强和拓展学习支持服务的工作方法,最大限度满足学生的学习需求,提高学校的办学信誉度。     

面向个性化学习支持服务的开放大学学生模型研究

适应性的、个性化的高质量学生支持服务需要建立在充分了解相关学生信息的基础上.本研究基于工作分析的思路,采用质性研究的方法,同时收集研究者和实践者的知识和经验,构建开放大学非学术性学生支持服务的学生数据模型.本研究采用访谈法和焦点小组访谈收集数据,通过开放编码、主轴编码和选择编码,最后归纳出:1.非学术性学生支持服务的四个维度,以及四个维度下六类支持服务和35个核心工作子项;2.支持学生支持服务各项核心工作的开放大学学生信息模型,包括四个一级维度、9个二级维度、57个信息项.希望本研究能够为开放大学系统化地设计学生支持服务以及设计和建设学生数据库、实现"以学生为中心"的学生支持服务提供参考.     

开放大学学生工作支持服务探究

开放教育学生工作者是学习支持服务的重要提供者之一。面对《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》的出台和建立国家开放大学的大环境,迫切要求科学定位学生工作,吸收、借鉴和创新成人学习和学习支持理论和实践,丰富新时期学生工作的内涵,更有效地开展学习支持服务,以期实现开放教育质量的提升。     

构建远程开放教育学习支持服务模式的探讨

文章分析了英国开放大学对学习者支持服务的范式和我国部分地区远程开放教育学生对学习支持服务的要求,通过借鉴并结合实际,探讨构建以九项活动和五项要求为主要内容的远程开放教育学习支持服务模式,并对其实施进行了讨论.     

电大远程开放教育学习支持服务系统的设想

本文分析电大目前开放教育学习支持服务系统的状况,强调学习支持服务在开放教育中的重要意义,以最新的建构主义学习理论和开放教育理论为依据,参阅世界先进国家远程教育学习支持服务系统,提出适合我国国情的开放教育学习支持服务系统的设想。     

开放大学学分银行服务模式研究

建设与完善学分银行是促进全民学习、终身学习的有效途径,文章首先阐述了国内外学分银行服务模式的发展历程及国内外学分银行的服务模式及其特点,然后分析我国开放大学学分银行服务模式及建设共识,最后提出了终身教育视域下广西开放大学学分银行的服务模式、构建路径和优化策略。     

英国开放大学学生支持服务的实践特点及启示

学生支持服务的概念最早起源于英国开放大学,经过多年的积累,已经形成了一套非常完备的服务体系.按照学习发生的过程,英国开放大学的学生支持服务体系可分为学习前的支持服务、学习过程中的支持服务和学习结束后的支持服务.本文对英国开放大学的学生支持服务从理论到实践进行了系统的梳理,这对中国远程教育领域中学生支持服务有着重要的启示.     

有支持的在线学习模式下开放大学导学教师服务路径研究

随着互联网技术的不断成熟与发展,在线学习模式越来越受到成人学习者的青睐,构建完善的在线学习支持服务,打造一支能力强、业务精、善沟通的导学教师队伍,是稳定和提高开放教育教学质量的重要保证.文章通过对有支持的在线学习模式的内涵进行分析,深入剖析导学教师工作职责,积极探索有支持的在线学习模式下开放大学导学教师服务路径,以期为成人在线学习的不断完善提供借鉴.     

基层电大远程开放教育学习支持服务模式的探研

完善的学习支持服务体系是基层电大举办开放教育教学工作、促进开放教育在基层电大健康有序发展的重要保证.文章结合对广西电大直属县级电大工作站的管理实践,对构建适合广西基层电大的学习支持服务体系模式进行了有益的探索,提出了发挥“导修人员”的主体作用、精心策划好集中面授辅导学习及抓好综合实践环节教学工作为基础的学习支持服务体系.     

浅谈开放教育学习支持服务系统

本文从教育部和中央电大实施的“人才培养模式改革和开放教育试点”入手,简述了学习支持服务系统的内涵及其基本内容,结合本地电大的实际情况,因地制宜地构建实用性较强的开放教育学习支持服务系统。     

远程开放教育非学术学习支持服务的几点思考

随着国家开放大学的成立,远程开放教育迎来了新挑战.除了对学术学习支持服务提出了更高的要求以外,对非学术学习支持服务研究也势在必行.本文通过对远程教育学习支持服务的文献调研和实地考察,归纳总结出非学术学习支持服务具有教务管理的复杂性、导学管理的专业性、支持服务的及时性以及对学习者情感关怀的必要性的特点,并提出了远程开放教育非学术学习支持服务发展的三方面内容,为相关学者对其进一步研究提供参考.     

开放大学图书馆知识服务模式初探

本文运用文献调研法、实证法、对比研究法等方法,归纳出目前国内高校图书馆知识服务的模式和特点。依据开放大学图书馆的特点,可构建开放大学图书馆知识服务模式,主要包括多元化馆藏资源服务、远程教育泛在知识服务、移动知识服务、微媒体知识服务、SNS知识服务等五种类型。     

开放教育“一站双型”学习支持服务模式的探索与实践

本文主要阐述了广州电大“一站双型”学习支持服务模式：“一站”式服务就是要求服务信息获取直接方便,服务响应迅速便捷,减少中间环节,服务一步到位,服务结果明确落实。“双型”是指对校本部的学生采取“贴近型”服务,对分校学生采取“向导型”服务。通过服务输送的绿色通道,使学生享受到“全员、全天候、全方位、全过程”的学习支持服务。     

国内外开放大学办学模式的学习借鉴

随着我国远程高等教育事业的发展,开放大学建设便成为当前大家关注的话题.文章研究归纳了国内外若干开放大学的办学模式,以期对探索适合中国国情的开放大学办学模式有所参考和借鉴.