快递行业投诉分析

快递在当今世界,作为一种方便快捷的运输服务得到迅速发展.随着网络购物迅猛发展,快递行业运单得以高速增长,但快递服务在给予网购消费者方便的同时也产生种种负面问题,投诉居高不下.通过本次调查研究,了解我国当前消费者对各大快递公司服务的满意度现状及投诉情况,并对投诉行为和原因等作具体分析,从而为快递行业的投诉管理及情况改善提出具体可行的方法,从而提高快递行业的服务质量,逐步改变以往顾客对快递行业的负面印象,提高我国的物流发展水平.     

浅析河北省A高校快递员的职业发展

随着共享信息的迅猛发展以及人们生活水平的日渐提高,网络购物已逐渐成为人们生活中的主流购物方式。高校学生作为国民消费大军中的一支重要队伍,带动校园快递员这一职业发展的同时也带来了一些问题,文章以河北省A高校为切入点,简要概括了A高校快递员的职业发展现状及存在问题,并从不同角度提出了相关对策。     

基于模糊层次分析法的快递行业顾客满意度研究

随着电子商务的不断发展,网购已成为一种时尚,快递行业也迅速崛起.但由于人们对服务质量和服务效率的要求不断提高,快递行业现有的服务水平令人堪忧.本文利用AHP对影响快递行业顾客满意度的因素进行权重分析,并通过模糊综合评价法,从重要度和满意度两个角度综合评价现有快递行业的顾客满意度,以帮助快递企业找到影响顾客满意度的主要因素和提高顾客满意度的方法.     

快递垃圾污染治理的政府责任分析

随着电商的不断发展,人们的生活消费方式越来越便捷,快递量呈不断上涨的趋势。然而,快递垃圾的不断增多也严重影响了人们的正常生活。为了加强快递垃圾污染治理,在责任政府和环境善治理论的基础上,通过分析我国快递包装物的现状、发现政府存在缺乏有力的行为引导、缺乏健全的法律机制、缺乏有效的激励措施三个方面的问题,提出政府必须发挥其引导、规范和激励作用来解决快递垃圾污染治理的问题。     

有一种“四通八达”叫中国路

<正>快递高速发展背后的启示进入21世纪以来,随着我国电子商务的发展,尤其是网络购物的爆发式增长,大大促进了物流服务业尤其是快递服务业的发展。我国的快递业务在改革开放初期才从零起步,40年时间就发展到了一年400多亿件的体量。根据2017年的统计,中国人平均一秒钟寄出1270件快递。快递量从2014年开始,就持续保持在全球第一的位置。中国民航局提供的资料显示,2018年,全行业完成货邮运输量738.5万吨,国内航线完成货邮运输量495.8万吨,其中港     

快递行业文化建设探析

随着我国快递企业的快速增加和国际快递巨头的加入,快递业竞争日趋激烈。为了形成健康有序的竞争环境,保障消费者利益,加强快递行业规范,培育适合我国国情的合理快递行业文化,文章从文化引导价值角度出发,提出快递行业应尽快形成以客户为中心、高效便捷、以人为本、诚实守信的行业文化,这将有利于快递企业的迅速壮大以及快递行业的健康发展。     

快递行业文化建设探析

随着我国快递企业的快速增加和国际快递巨头的加入,快递业竞争日趋激烈。为了形成健康有序的竞争环境,保障消费者利益,加强快递行业规范,培育适合我国国情的合理快递行业文化,文章从文化引导价值角度出发,提出快递行业应尽快形成以客户为中心、高效便捷、以人为本、诚实守信的行业文化,这将有利于快递企业的迅速壮大以及快递行业的健康发展。     

快递员权益现状的分析及保护思路

电商、交通运输业的发展带动了物流行业的壮大，而快递员作为快递行业的生力军，其合法权益却屡遭侵害。深入考察快递员的权益现状能够引起人们对这一群体的关注，构建一张快递员权利的保护网，当以法律运行机制和市场运行机制并重。     

皖北地区民营快递业的发展对策研究

快递业在我国经历了近三十年的发展,随着经济的持续发展和网购的流行,民营快递企业凭着自身优势迅速发展成为快递业不可或缺的组成部分.本文首先对快递有关概念及相关发展历程进行阐述,简单描述了我国快递业发展现状,并进一步分析了皖北地区民营快递业的发展状况,通过与传统的EMS相比较,分析皖北地区民营快递业的特点及其存在的问题.本文通过分析这些问题,得出皖北地区民营快递企业发展的优势、劣势、机会及威胁,结合民营快递行业的发展趋势,提出了相关问题的解决对策.     

我国快递行业发展存在的问题和对策分析

近年来随着我国电子商务的高速发展,网购人群日益壮大,从而促使快递行业发展迅速;网购规模不断增长,带动快递行业蓬勃发展的同时,也暴露出了不少问题;在分析目前我国快递业存在问题的基础上,提出了相应的治理对策。     

电子商务新形势下民营快递生存现状分析

电子商务的快速发展注定了快递行业存在巨大挖掘空间,民营快递业更是异军突起。然而在巨大利好的背景下,民营快递却频频爆出负面新闻,发展前景令人担忧。本文从市场准入门槛、行业自律与政府监管、价格操控机制、行业转型等角度分析了我国民营快递业市场发展现状,认识到阻碍民营快递发展的几大顽症,并对此提出了相应的对策和建议,期待民营快递朝有序健康的方向发展,尽快转出价格战。     

镇江市快递业发展现状分析及思考

我国加入WTO后,经济迅速发展,外交活动增加,对外贸易快速发展,网购快速增加,对快递行业的市场需求越来越大,它的发展影响着经济的发展。本文首先介绍了国内外快递业的发展现状,通过抽样调查的方式,对镇江市快递行业消费者满意度进行了问卷调查,然后利用SWOT分析方法,分析了镇江快递行业当前的市场状况及竞争的优势和劣势,并有针对性地从不同角度提出一些有助于快递业发展的对策。     

民营快递企业竞争力的影响因素研究

快递业是中国的十大振兴产业之一.在电子商务迅猛发展的背景下,快递企业竞争也越演愈烈.本文简要介绍了快递企业产生的背景及发展现状,对企业竞争力做了重点分析,认为决定快递企业竞争力的三大要素是:服务网点、服务品牌及服务价格.并针对快递业的未来发展提出几点对策:建立规范的准入准则,削弱行业无序竞争;规范快递市场环境,加大行业监管力度;拓宽企业融资渠道,促进企业做大做强;提高企业综合竞争力,打造品牌快递服务.     

我国民营快递企业发展存在的问题和对策

随着我国加入世界贸易组织,快递行业进入新的发展阶段,快递市场已经形成民营、外资、国有三足鼎立的局面,其中力量最薄弱的是民营快递。如何应对国内外物流快递公司的冲击,在激烈的竞争中发展壮大,成为中国民营快递企业共同关注的话题。文章具体分析了民营快递企业存在的问题,并在此基础上,提出了相应的发展对策。     

电子商务背景下校园快递发展的必然性及战略思考——以河池学院为例

网购逐渐成为大学生消费的主要渠道,高校的快递数量不断增长,但是,在校园快递发展的过程中,通常情况下校园快递服务都是由中小型企业或者是创业者提供的,存在着较多的问题.因此,本文对电子商务背景下河池学院校园快递的发展现状及快递服务的优化措施进行了简单的分析,旨在为校园快递行业的发展奠定良好的基础.     

能力本位的高职快递专业核心课程体系构建

随着快递业的飞速发展,快递人才极度短缺的瓶颈问题日益突出.我国已有高校开设快递专业,但是其课程体系的设置还是没有脱离物流专业的藩篱.为尽快提高快递专业人才的数量和质量,本文对快递行业核心工作任务进行分解,提炼职业能力,以此为依据构建能力本位的高职快递专业核心课程体系.     

物流管理在电子商务中的创新探讨

随着我国经济的发展壮大,计算机高科技技术也发生了重大的进步,网络技术在人们的生活中应用的范围越来越广泛,人们传统的生活方式发生了天翻地覆的变化,以互联网为基础的电子商务服务业迅速的发展壮大,促进人们生活方式由传统的事物交易向虚拟的网上交易发展。在电子商务蓬勃发展的带动下,现代的物流行业也发生了重大的变化,开始了前所未有的发展壮大,物流业的发展反过来又促进了电子商务的进一步发展,两者的发展产生互惠互利的合作关系。本文将主要通过对物流管理的概念及我国电子商务发展中物流行业存在的不足进行简单的分析,探讨在今后如何进行物流创新,为我国电子商务的健康发展做出努力。     

EMS与民营陕递企业的比较分析

快递业是一个新兴行业,发展迅速,竞争激烈,EMS和民营快递企业为了抢占市场份额。频频出招．如何避免恶性竞争导致的两败俱伤,是快递行业需要面对的一个难题．在深入研究EMS和民营快递企业发展现状的基础上,对EMS和民营快递企业进行了比较分析,提出了EMS和民营快递企业应该采取不同的发展策略的建议．     

EMS与民营陕递企业的比较分析

快递业是一个新兴行业,发展迅速,竞争激烈,EMS和民营快递企业为了抢占市场份额。频频出招．如何避免恶性竞争导致的两败俱伤,是快递行业需要面对的一个难题．在深入研究EMS和民营快递企业发展现状的基础上,对EMS和民营快递企业进行了比较分析,提出了EMS和民营快递企业应该采取不同的发展策略的建议．     

城镇化背景下福建省农村快递的布局与发展——以平和县为例

分析福建省快递需求、农村快递发展模式以及农村快递布局与发展存在的问题,引入集合覆盖模型对县域农村快递配送中心进行选址。以漳州市平和县为例,依据集合覆盖模型对平和县快递网络配送中心选址,在此基础上,提出了构建县乡村三级服务网络、尊重市场差异化、和本土乡镇商超合作以及吸纳农村便利店完善网络布局的农村快递布局与发展建议。