基于客户知识网络关系嵌入的客户忠诚影响机制研究

鉴于对消费需求动态变化的认知日益艰难,客户忠诚的管理创新需要企业镶嵌到客户知识网络的情境中以获取客户的知识资产。为此,建构了客户知识网络关系嵌入、知识共享和客户忠诚的理论模型。借助于203家企业的实证分析,探究了客户知识导向下客户忠诚的影响机制,即客户知识网络的关系嵌入正向影响着客户忠诚度的提高,并且部分通过知识共享的中介机制发挥作用。     

网络嵌入、关系资源与知识获取机制

通过网络嵌入构建关系资源是网络条件下获取知识的重要机制。论文首先分析了网络嵌入条件下外部知识获取中的三大关系资源机制:溢出机制、共享机制和挖掘机制。在此基础上,论文构建了网络嵌入影响一国知识获取的关系资源综合效应模型,认为一个国家的核心企业对国外网络和国内网络的双边嵌入有利于提升该国知识水平,具体表现为两个方面,一方面通过关系资源作用机制实现的直接效应,另一方面通过影响吸收能力和研发投入实现的间接效应。最后通过建立结构方程模型进行了实证研究,发现与理论分析一致的结论。     

知识嵌入性视角的知识共享研究

根据知识特性与嵌入性相关文献,通过规范研究,分析了知识嵌入性的内在构念,认为知识嵌入性是知识流动过程中的路径依赖,并构建了一个包括知识嵌入对象、嵌入层次与嵌入类型的知识嵌入性分析框架.在此基础上,研究了知识嵌入性对知识共享的影响机理,提出了知识共享中的知识嵌入效应悖论.最后,从知识嵌入性视角,探索了知识共享的推进策略.     

关系治理与集群企业知识共享关系研究--集群创新网络的中介作用

本文整合关系治理、社会网络和知识管理相关理论,利用德阳装备制造业集群中的205家企业的问卷数据,采用结构方程模型,探讨了关系治理、集群创新网络与集群企业知识共享之间的相互关系与作用机制。研究发现,关系治理下的三个维度--共同愿景、联合行动和资源依赖对集群企业知识共享均有正向影响;共同愿景、资源依赖正向影响集群创新网络的结构嵌入与关系嵌入,而联合行动只对集群创新网络的结构嵌入有正向影响;集群创新网络在关系治理与集群企业知识共享关系中起中介作用,但在不同维度的关系治理与知识共享关系中的中介作用存在显著差异。通过构建“关系治理--集群创新网络—集群知识共享”的理论模型和分析框架,本文丰富了关系治理、社会网络和知识管理领域的研究成果,为集群企业合理运用关系治理行为来构建创新网络并促进彼此间的知识共享提供了理论参考。     

开放式创新网络中的知识共享策略

在分析知识共享对开放式创新绩效影响机理的基础上,探讨开放式创新网络中知识共享效果的影响因素,提出促进网络知识共享的具体措施。     

网络关系与知识共享:社会网络视角分析

在“社会网络”下分析了关系的联系特征和结构特征,基于“公共物品—组织嵌入”的知识连续体分析了知识特性和知识共享的阶段特征,并在此基础之上,给出了“网络关系与知识共享的关系”的一个分析模型。基于分析模型得出组织“如何建立网络关系,以有效支持知识共享”的若干结论。     

基于嵌入视角下知识网络中的知识流动研究

从知识嵌入特性入手,分析了知识网络中知识流动的主要类型:关系嵌入型知识流动、结构嵌入型知识流动和文化嵌入型知识流动.这些抽象的知识流动类型主要通过技术合作、人才流动、专利、技术秘诀的转让、市场调查以及非正式交流等具体的方式进行.由此,提出建议:要促进知识网络组织内的知识流动,政府应提供政策与制度支持,企业应该加强自身的知识接受能力并与企业、大学等科研院所等组织展开多层次合作互动.     

基于知识转移的产学关系嵌入作用机制研究

 尝试通过将产学间的关系互动表征为信任和信息共享,并引入显性和隐性知识转移作中介变量,深入剖析关系嵌入影响产学间知识转移进而影响产学合作绩效的作用机制。通过结构方程模型对研究假设的大样本数据检验,发现由于信任成本存在导致信任对显性和隐性知识转移的作用效果有差异,进而主张需要根据产学间知识活动的特征来灵活选择合适的信任水平;同时还主张在以隐性知识转移为主要目标的产学合作中,在成本可控范围内,应将现有企业的信息共享模式从单纯的信息获取升级为信息交互与参与,从而尽可能降低“挤占效应”,促进产学共同行动中的隐性知识转移。     

创新网络中的企业知识共享研究

知识资源是企业重要的战略性资源,知识资源优势决定着企业的竞争力。考虑了企业创新网络中存在的溢出效应和协同效应,构建了创新网络中无保障措施以及有保障措施的企业知识共享模型。无保障措施时,企业知识共享存在囚徒困境;有保障措施时,企业权衡利弊后做出以利润最大化为目标的知识共享决策,且随着网络规模的扩大,企业愿意提供更多的知识共享量。研究结论对现实具有重要的指导意义。     

以知识共享为导向的电动汽车创新网络研究

近年来,全球汽车市场的发展总体呈现出有起有伏、强弱转换的格局。作为汽车产业的一个发展方向,电动汽车的发展则是迎来了前所未有的新契机。总体来说,电动汽车的发展在逐步向原有的发展预期靠拢,特别是在一些关键技术上已经有所突破,不可否认发展电动汽车是全球汽车业未来发展的一个支点。在电动汽车创新网络组织方面已有多家企业表现出良好的发展态势,并且已经取得了一定的进展。在这强者鼎立的格局中,美国电动汽车企业特斯拉携电动汽车Model S走入大众的视野并且成功杀出重围。从知识共享导向的角度分析创新网络构成和各主体特征,基于电动汽车创新网络的特点和电动汽车产业内知识共享的特性分析研究,对电动汽车创新网络组织的演化发展以及网络组织内各要素特点的研究结论将为合作创新和网络结构理论的发展提供新视角。     

关系嵌入性、组织间学习能力与技术创新绩效关系研究

针对中小企业技术创新难题,从技术联盟网络嵌入性的视角出发,构建不同网络关系嵌入主体对中小企业技术创新绩效影响的概念模型,探讨了不同关系嵌入主体、组织间学习能力和技术创新绩效的内在关系和影响机理,并利用239份中小企业有效样本数据进行实证分析。结果表明:商业网络关系嵌入、技术网络关系嵌入和政府网络关系嵌入均对技术创新绩效产生了显著的正向影响;组织间学习能力在商业网络关系嵌入、政府网络关系嵌入与技术创新绩效间起到完全中介的作用,而在技术网络关系嵌入与技术创新绩效间起到部分中介的作用。     

知识转化视角下CMNEs结构嵌入与关系嵌入互动过程研究

结构嵌入与关系嵌入的相互带动对于CMNEs融入海外市场极为重要。现有研究关注双元嵌入的共同作用,缺乏对二者互动过程的理解。本文基于社会嵌入理论与知识转化视角,以云南建投集团于东南亚、南亚地区国际化发展历程为案例研究对象,探究双元嵌入互动模式。研究结果表明,结构嵌入促使CMNEs形成从组合化到内隐化的知识转化形式,带动关系嵌入发展,这是一个实质参与过程;关系嵌入促使CMNEs形成从社会化到外在化的知识转化形式,带动结构嵌入发展,这是一个充分激活过程;结构嵌入与关系嵌入的相互引致表现为知识转化的循环迭代,这是一个从边缘性参与到分布式激活的过程。研究结论基于中国企业国际化情景,对社会嵌入双元以及知识创造理论做出理论贡献,同时也对一带一路背景下中国企业海外市场持续经营具有启发意义。     

企业分布式创新知识共享机制研究

分布式创新已经成为企业应对经济全球化及知识经济挑战的新型创新模式,中国企业整合全球创新资源的技术创新国际化面临的"分布式创新黑箱"问题亟待解决。本文通过分析国内外分布式创新理论研究现状及其不足,解构了企业分布式创新三个要素维度:分布式结构、分布式认知及分布式协同,并构建了其与知识共享和创新绩效关系的理论模型及相应的假设;通过大样本的问卷调查对所提出的理论假设进行了统计验证分析,证明上述三要素通过三种知识共享机制对企业创新绩效有显著影响;最后,针对实证结果探讨了我国企业实施分布式创新知识共享的相应管理措施。     

关系风险对中小企业合作创新知识共享的影响研究——关系收益的调节作用

以组织间关系理论、知识管理理论为依据,探讨中小企业合作创新过程中的关系风险与知识共享的关系问题,并引入关系收益作为调节变量,深入探析中小企业合作创新过程中伴随的关系风险对知识共享的影响机理。实证结果表明,关系风险对中小企业合作创新知识共享具有显著地负向影响,关系收益能够有效调节二者之间的关系。     

社会网络嵌入性视角的创新网络治理机制研究

创新网络是对创新复杂性的系统应对,能否有效治理创新网络决定了网络成员能否获取网络的协同效应。认为经济活动的社会性因素也可以成为一种正式的治理机制在创新网络治理过程中发挥作用,并从结构嵌入与关系嵌入这个经典分析框架论述了社会性因素对创新网络治理的影响。     

网络嵌入、知识惯性与双元创新能力 ——基于动态视角的评述

[目的/意义]网络嵌入和知识惯性对提升企业创新能力具有重要影响。[方法/过程]通过文献分析,针对网络嵌入及其演化特征对知识惯性的影响、知识惯性对双元创新能力的影响以及网络嵌入对双元创新能力的影响进行了系统梳理和评述。[结果/结论]总结提炼了3点结论,并在此基础上就如何充分利用网络嵌入的演化特征来调节知识惯性与双元创新能力间的关系,从动态视角提出了整合性理论框架以及进一步的研究思路与展望,不仅对深化该领域的研究具有理论与方法启示,同时对我国企业在动态网络下有效整合网络嵌入和知识惯性、提升双元创新能力具有重要现实指导意义。     

基于知识根植性视角的联盟协作创新研究

联盟协作创新,已经引起研究者们的广泛关注并从不同角度,运用不同方法作了分析研究．在此,从知识根植性的视角,采用结构方程模型的方法构建理论模型,对知识根植性的影响变量进行系统分析,并明确了战略联盟中知识根植性对协作创新中的作用及中间调节变量的影响．     

网络嵌入性对商业模式创新的影响机制研究

研究整合企业网络视角和商业模式创新视角,探讨了网络嵌入性对商业模式创新的影响,考察了环境动态性的调节效应,并基于全国334家企业的样本数据运用多元线性回归进行实证检验。研究发现:(1)关系嵌入性、结构嵌入性与商业模式创新有显著的正向关系;(2)在关系嵌入和商业模式创新关系中,环境动态性在信任、信息共享与商业模式创新关系中起着显著的正向调节作用,而对共同解决问题和商业模式创新的正向调节作用不显著;(3)在结构嵌入性和商业模式创新关系中,环境动态性对网络中心性与商业模式创新关系中有着显著的正向调节作用,而对网络密度和商业模式创新的的调节作用不显著。