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公关,现代社会的沟通力 总被引:2,自引:0,他引:2
大家下午好!很高兴有这个机会和大家一起探讨“公共关系”这个话题。应该说公共关系这个概念在座的并不陌生,但是在当今的社会如何来认识公共关系真正的价值,这可能还需要我们进一步的探讨。 相似文献
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图书馆公共关系中危机处理及沟通管理 总被引:2,自引:0,他引:2
分析了图书馆进行危机管理的必要性与重要性。重点对图书馆公共关系中危机处理的对象、程序等进行了架构性说明,并提出了沟通管理的策略,为图书馆进行危机管理提供了理论依据。参考文献5。 相似文献
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一、解读公关视阈中影响新闻媒体发展的因素 公共关系是一种传播活动,是运用传播手段与其公众进行双向沟通.其实新闻媒体作为一个特殊的社会组织并不是一个完全的健康体,各种危机随时都有可能发生.近些年来,新闻造假风愈演愈烈,破坏了媒体的形象,危机不期而至.从而新闻媒体也应该意识到自己不但是帮助企业解决危机的重要工具,而且也需要进行公关活动,需要进行危机管理,从而才能与公众建立良好的关系. 相似文献
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见诸媒体的危机事件越来越多:系列空难事件,韩国地铁大火,纽约埃克森公司油轮爆炸等。发生在世界某个角落的危机,经由媒介进入全球受众的视野,成为饭桌上、办公室里、下班后人们的谈资。人们基于新闻信息形成对事件的初步认知、判断,进而采取行动,危机影响涉及各方。大众传媒时代的企业,无不寻求在媒体的舆论中争取 相似文献
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在社会深刻转型期,新闻媒体的引导作用尤为重要,而新闻媒体的创新,又有赖于其自身创新体系的建立。新闻媒体创新体系的建立,不仅关系到媒体自身的发展,更关系到整个社会的进步,如何实现新闻媒体的管理创新呢?本文认为,首先要弄清几个问题:新闻媒体是一个特殊的企业,要制定严格的新闻媒体的“商品”质量标准;新闻媒体的组织架构设立要科学合理,新闻媒体的管理创新内容包括人本管理,产权管理,风险管理和企业文化四个方面。新闻媒体的管理创新体系可以从四个方面入手,制定出一套新闻媒体的“品质标准”,建立数个并列的事业部门管理模式;建立以编辑为中心的采编运行体制;建立编务会议制度,建立用人与奖惩制度。 相似文献
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新媒体环境下的企业危机传播管理 总被引:3,自引:0,他引:3
本文在分析新媒体传播特性基础上,总结新媒体传播带给企业危机传播管理的挑战,分析以互联网为代表的新媒体传播在企业危机传播管理中的位置及角色,并由此提出在新媒体环境下企业危机传播管理的应对策略,即:在危机潜伏期,建立健全危机预警方案,设置专门的危机处理机构,防止新媒体传播成为企业危机公关的诱因;在危机爆发期,把握新媒体传播沟通工具的作用,快速灵活给出对策,削弱危机的破坏性;在危机处理期,优化整合新媒体与传统媒体资源,实现新媒体与传统媒体的联姻互动;在危机扩散期,要加强意见领袖的舆论引导,培养新媒体环境下的企业支持者;在危机恢复期,进行情感引导,实施新媒体危机传播管理的感性策略. 相似文献
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本文讨论了企业竞争情报系统的运转机制,认为支撑系统有效运转的是贯彻企业全身的沟通机制.这种沟通机制不仅是信息的,更是包括感情、态度、意识、判断等一切和"意义"相关的东西.讨论了情报工作体系的各种沟通关系,探讨了基于沟通的情报部门的定位和情报业务流程的建立,并结合一个实证案例进行了解析说明. 相似文献
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企业危机的发生不可避免,而预防是解决危机的最好办法。因此,如何获取有效的信息并及时提炼和分析就成为危机预警的核心。危机管理中心的信息预警工作不仅仅是一个事项或环境,它渗透与企业的日常活动之中,企业必须建立合理的组织结构,培养专门的信息预警人员从事信息预警活动,借助自动化的预警信息系统提高反应速度,并针对肯能出现的偏差及时加以控制。以上的因素协同作用,构成一种“防护伞模型”的信息预警机制。 相似文献