关于高校图书馆“复合阅览室”构建和管理的思考

描述了复合阅览室的组合模式,通过创建和谐的图书馆文化、树立和谐的服务理念、建立和谐的读者关系,从而构建复合阅览室的和谐管理与服务。     

基于图书馆3.0的读者服务理想发展研究

基于读者对图书馆3.0的需求,从服务理念、服务方式分析了图书馆3.0的发展趋势,提出了从内容建设、交流互动、个性化服务3个不同角度构建图书馆3.0服务的内容建设模式、互动模式和个性化服务模式。以期做到以读者为中心,更好地满足读者的需求。     

基于“为读者研究”条件下的高校图书馆服务

文章在分析了当前高校图书馆服务理念、服务实践、服务内容等方面存在的问题后,认为：图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与读者服务相统一;知识管理与读者服务相统一;把“为读者研究”放在第一位,从读者的角度出发,以促进图书馆科学和谐的全面平衡发展。     

基于以人为本的高职院校图书馆服务模式研究

从馆藏信息资源的优化配置、服务与需求间的和谐关系及构建和谐的内部管理三方面入手,阐述了高职院校图书馆要以“以人为本”的办馆理念、服务理念、管理理念来努力创建适应本校发展的服务模式,营造和谐的高职院校图书馆。     

高校图书馆基于人性化理念的人文环境的构建

文章基于人性化理念,从建设绿色的服务环境、培养读者的信息获取能力、与读者建立和谐平等的关系三方面,论述了高校图书馆人文环境的构建。     

对和谐图书馆建设的几点思考

本文结合工作实践,围绕"发展与服务"主题,从和谐社会的角度分析图书馆的社会化趋势,指出了读者在构建和谐图书馆建设中的作用,总结了馆员与读者之间的和谐沟通方式,对推动图书馆和谐建设具有一定指导作用。     

图书馆借还服务中的和谐理念

构建和谐图书馆是现代图书馆的发展方向,如何在科学发展观的指引下,进行和谐的图书馆服务,特别是借还中的和谐服务理念,是文章所着重论述的主题,本文从以下方面阐述:一是,从"书是为了用的"到图书馆是为了用的;二是,从图书馆是为了用的到图书馆为学生服务;三是,从图书馆为学生服务到"图书馆服务于人类文化"中体现的图书馆借还服务中的和谐服务理念.     

论和谐社会新形势下图书馆的读者服务

在构建和谐社会中,文化和谐极其重要,图书馆是打造文化和谐不可或缺的主要力量。针对当前形势对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者需求,提高员工素质采取多种措施深化读者服务工作。     

高校图书馆如何做好以人为本的管理

本文论述了高校图书馆如何做好以人为本的管理和服务体系,从图书管理人员和服务读者两方面论述了在高校图书馆应如何在各个环节中体现以人为本的管理和服务理念。本文强调要双管齐下,既要从图书馆员也要从读者的角度出发构建以人为本的管理和服务全方位的体系,才能把高校的图书馆的发展成为读者的天堂,读者向往的地方。     

对构建和谐馆读关系的思考

在图书馆工作中,馆员与读者的关系是图书馆读者服务过程中的主要关系,构建和谐的馆读关系,对推动图书馆和谐发展,提高服务质量有很重要的作用。因此,图书馆要从以读者为中心,加强馆员与读者的沟通,推广学科馆员,建立内部环境,加强软硬件建设等方面去营造馆读关系的和谐氛围。     

和合文化在图书馆人文管理中的运用

本文从图书馆工作人员与读者的关系、馆员与图书馆馆长的关系、图书馆与社会的和谐关系等几方面,阐述了图书馆的人文管理中借鉴"和合文化",对于构建和谐图书馆具有重要意义。     

构建和谐图书馆服务理念

文章对图书馆服务的的内涵、外延及特征进行了分析,探讨了构建和谐的图书馆服务文化的目标、意义和作用,并提出了构建和谐图书馆的服务理念.     

如何发挥图书馆职能、价值，构建和谐社会

发挥图书馆传递文献信息、参与社会教育等职能有利于构建和谐社会,创建和谐图书馆是图书馆服务和谐社会的基础和发展目标。和谐图书馆将充分体现以人为本的管理理念和服务观念,更好的为读者服务。     

基于灰色多层次评价模型的图书馆创新服务评价研究

创新服务是图书馆事业不断发展的源泉和关键。本文在对图书馆服务评价方法回顾的基础上,通过创新服务环境、创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、创新用户（读者）感知等5个维度、17个指标构建了图书馆创新服务评价指标体系,基于灰色理论建立了图书馆创新服务的多层次评价模型。通过实例验证了灰色多层次评价模型对于管理者准确把握图书馆服务水平,对实现图书馆创新服务科学动态管理,以此提高创新服务质量、构建图书馆核心价值具有理性分析和客观选择的重要价值。     

高校图书馆馆员与读者和谐关系探析

围绕高校图书馆馆员与读者的关系．分析在服务过程中馆员与读者的矛盾及原因,提出了高校图书馆馆员与读者和谐关系的构建策略。     

高校图书馆移动阅读社会化服务的扎根研究

【目的/意义】旨在探究高校图书馆移动阅读社会化服务的服务策略。【方法/过程】利用扎根理论质性研究 方法,从访谈调查的原始资料中概括总结构建高校图书馆移动阅读社会化服务策略的方法。【结果/结论】提出从内 容角度、读者与内容关系角度、读者角度和阅读角度构建高校图书馆移动阅读社会化服务策略,并对高校图书馆移 动阅读社会化服务的发展提出了一些建设性意见。     

论读者服务工作与和谐图书馆建设

读者服务工作是建设和谐图书馆的重要阵地,文章从实际工作的经验出发论述了图书馆建设中出现的不和谐因素,并从读者服务工作方面针对性地提出了构建和谐图书馆的几项措施和建议.     

立足以人为本理念 营造和谐服务氛围——浅谈高校图书馆服务质量的提升

文章论述了立足以人为本的服务理念,以读者需求为焦点,提升图书馆员服务道德行为和服务技能,构建和谐图书馆服务氛围。     

构建高校图书馆流通馆员与读者和谐关系的思考

从确立人性化服务理念,全面提升流通馆员素质,加强流通馆员与读者的沟通与互动,流通服务工作中的语言技巧等方面探讨了构建图书馆流通馆员与读者之间和谐人际关系的问题。     

论图书馆的人性化管理与服务

文章阐述了图书馆"以人为本"必须以服务过程的标准化和服务内容的个性化为主要途径,指出必须正确处理图书馆管理者、员工与读者的关系,做到读者和员工并重,充分发挥馆员的工作积极性和内在创造力,才能实现共同创造和谐、高效的图书馆的目标.