数字化参考服务的评价

对数字化参考服务的评价已成为图书馆人的重要责任之一。本文在介绍了国内外数字化参考服务发展现状的基础上 ,对数字化参考服务的评价进行了探讨。笔者主张从咨询前、咨询中和咨询后这三个阶段对数字化参考服务进行全面的评价 ,以促进数字化参考服务的稳步发展。     

信息时代的咨询模式--实时数字化参考咨询

本文分析了传统咨询模式的弊端，数字化参考咨询的产生，阐述了数字化参考咨询系统的功能，提出了数字化参考咨询服务的发展趋势。     

谈高校图书馆的数字化参考咨询

文章探讨了数字化参考咨询的深刻涵义,以及在高校图书馆实现数字化参考咨询的服务形式,对高校图书馆开展数字化参考咨询需要解决的问题进行了阐述.     

参考咨询工作的数字化挑战

参考咨询工作员具有挑战意义的变革是数字化。数字参考咨询已成为第二代数字图书馆不可缺少的一部分。数字参考咨询服务适应了用户的分布性特点，适应了用户行为的变化。商业咨询公司对图书馆参考咨询既是威胁，也是挑战。另一方面，远程教育的发展对数字参考咨询提出了迫切的要求，数字参考咨询也对参考馆员提出了更大的挑战。     

合作式数字化参考咨询服务模式探讨

数字化信息资源的日益激增和用户信息需求水平的不断提高给数字化参考咨询工作带来了前所未有的挑战,使得数字化参考咨询工作日益走向合作。分析了合作式数字化参考咨询的优势,介绍了国外合作式数字化参考咨询实例,探讨了我国合作式数字化参考咨询服务模式的构建及需要考虑的几个关键问题。     

我在数字化参考咨询工作中成长

文中的“我”泛指参考咨询工作者。概述了“我”在数字化参考咨询中成长的过程，阐述了图书馆数字化参考咨询的新特点，总结了这一新的工作方式的经验与技巧。     

对高校馆数字化咨询工作的调查与思考

将图书馆数字化参考咨询工作分为三个层面 ,并就三个层面的数字化参考咨询工作的发展现状对各地区高校图书馆进行抽样调查 ,对高校馆如何在现有的基础上提高数字化参考咨询工作的质量进行了思考。     

网络环境下参考咨询服务的变革

探讨了网络环境对参考咨询服务的新要求，以及传统参考咨询向数字化参考咨询方向发展的趋势，提出了图书馆深化参考咨询服务的举措。     

数字化参考咨询服务的质量控制与评价

数字化参考服务的评价已成为图书馆人的重要责任之一。在介绍了数字化参考咨询模式的基础上,对数字化参考咨询服务的质量控制与评价进行了探讨。从咨询前、咨询过程中和咨询后这三个阶段对数字化参考咨询进行全面的评价,并对图书馆专家联合导航系统进行个案分析。     

数字化参考咨询服务研究

在分析数字化参考咨询概念和国内外数字化参考咨询建设情况基础上,指出数字化参 考咨询服务存在的问题,并提出相应解决对策。     

谈《网上参考咨询服务咨询员行为规范》 制定的若干原则

随着网上参考咨询服务的不断开展,其咨询员行为规范的制定越来越受到重视,并被提上议事日程,但由于多方面的原因,我国业内在规范的制定方面存在着许多问题,文章针对这一情况,结合工作中的实践经验,提出规范制定过程中应注意的若干原则,从而使得规范更具科学性,实用性,生命力。     

图书馆数字参考咨询服务模式探析

文章阐述了图书馆传统参考咨询工作和数字化时代图书馆参考咨询工作的区别,探讨了数字化信息环境下图书馆参考咨询服务模式的多样化及未来的主流服务模式。     

国际标准化组织（ISO）数字文件管理需求标准化研究

数字文件管理需求标准主要为数字文件管理提供基础指导,因此,该研究非常有必要。本文针对国际标准化组织（ISO）发布的数字文件管理需求标准进行调研,分析国际数字文件管理需求标准体系架构,探寻其发展趋势及未来走向,以期为我国数字文件管理需求标准体系的建立提供有益的启示。     

关于西部地区高校图书馆参考咨询工作的思考

文章分析了作为西部地区信息重要基地的高校图书馆参考咨询工作的现状,提出了基于网络环境下的西部高校图书馆不应只满足传统的参考咨询,而要积极发展网络参考咨询和数字参考咨询服务,在西部大开发中为西部文化、政治、经济的发展作出应有的贡献.参考文献4.     

基于移动互联网的移动数字图书馆服务现状研究

技术的发展已经引领我们进入了移动互联网时代,利用移动互联网技术为用户提供移动数字图书馆服务将会是未来图书馆服务的一项重要内容。文章旨在通过对国内外移动数字图书馆服务开展现状及典型案例进行分析,找出差距,为我国移动数字图书馆进一步发展提供参考。     

论参考咨询服务体系的创新

本文提出当代数字信息资源环境下的参考咨询服务工作应该发展出适应时代要求的创新体系,并从参考源的采选、参考馆员、用户教育及参考咨询的组织管理机制等四个方面来展开论述。     

浅谈网络联合参考咨询工作

"联合参考咨询网"是全国 40余家省市地方公共图书馆合作建立的公益性网上咨询的信息服务平台.咨询人员以多种网上数据库资源和各个馆的馆藏资源为依托,解答和满足全球网上读者的各种咨询问题和文献传递的要求,真正意义上达到了资源共享的图书馆公益性服务的目的.文章就做好该工作提出了进一步深化和改进的建议.     

《高等学校图书馆数字资源计量指南》评析及其实际应用研究

《高等学校图书馆数字资源计量指南》有利于各高校图书馆更加科学、理性地处理印刷型资源与数字资源的关系,对规范和统一全国高校图书馆数字资源的计量和统计工作具有重要意义。但同时在实际应用过程中也暴露出一些问题,如关于数字资源的分类及其定义与描述不准确、馆藏计量范围与类型不明晰、中外文数据库参照表滞后等,亟需重新修订与完善。     

数字图书馆环境下的参考咨询工作

图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化，我们应充分认识这种趋势，注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作。     

数字图书馆培训工作的现状与对策——以宁波大学园区图书馆为例

数字图书馆建设是当代图书馆的中心工作之一,而当前一个现实问题是大部分读者的使用意识和利用能力较弱。文章引入宁波大学园区图书馆读者培训工作实际,阐述数字图书馆建立以后培训工作存在的困难和问题,并提供了一些成功经验,提出进一步做好培训工作的对策,供国内同行参考。