走出"霍布森选择"陷阱

在商品促销期间,许多商铺为夺顾客眼球,纷纷打出"几折起"之类的招牌.乍一看,如此之多的优惠确实让人心动,可当走进商铺里仔细端倪,时常有一种被欺骗的感觉.其实,真正像招牌标明的几折商品少之又少,即使有这样廉价商品但却可供顾客挑选的余地不大,同时商品质量也难以让人满意.     

沿街商铺消防监督管理的思考

随着城市建设的飞速发展,城市面貌日新月异,沿街商铺如雨后春笋般涌现。城镇新建的沿街建筑,其首层至二、三层或地下部分为商业用房。同时也随着城市交通建设的不断改善,沿道路两侧的建筑,其首层至二、三层往往也改建成了商铺。近年来．全国因火灾死亡的人数中,沿街商铺火灾造成的人员伤亡数占了较大比重。这些沿街商铺、单独建造或附设在其他建筑内,经营户大多为个体工商户,有的个体户一家老小吃住在商铺内,常年以店为家．一旦发生火灾,极易造成店毁人亡。笔者针对当前沿街商铺在消防监督管理中存在的问题,就沿街商铺的消防安全管理工作谈几点思考。     

创业者须知：租赁商铺合同中的法律常识

1．承租人的主体资格。商铺作为不动产,其出租人必须是商铺的所有权或者使用权人,若是所有权人,应依法取得房地产权证;若是使用权人,应有合法租赁凭证及允许转租的书面证明。另外,房屋有共有人的,还须经过共有人书面同意。     

贴吧

"洋招牌"救不了老字号近日,全聚德、东来顺、同仁堂等几十家北京老字号,发起了一项让人哭笑不得的大行动:首次在全球范围内进行外文招牌"海选",意在塑造国际化的形象,向海外扩张市场、传输中国文化。如此高调的行动,在笔者看来,要么是一场不可当真的商业秀,要么是病急乱投医。因为"洋招牌"救不了老字号。北京的老字号,先解决在中国人心目中的品牌形象、解决在本(?)题,倒是当务之急。一份最新的调查显示.登记在册的200多家京城(?) 20%;效益一般,经营平稳的占30%;经营困难(?)只有20%的企业效益好(?)     

一种C2C商铺可信度混合模糊综合评价方法

针对C2C中商品排序的可信问题提出一种基于商铺可信度的混合模糊综合评价方法:采用模糊AHP方法进行指标的权重确定,结合模糊TOPSIS方法对商铺的可信度进行评估。通过算例验证了该方法的适用性。     

几十把锁闩一扇门

<正>20世纪90年代初,俄罗斯首都莫斯科街头,政府提供了诸多设备良好的商铺,却没有商贩去租用,商贩们宁愿在寒冷的冬天沿街叫卖,也不愿搬到温暖的商铺中去经商。问题出在哪里呢?让人头疼的反公地悲剧许多人都知道经济学中的"公地悲剧"现象。一块公用的草地,每个人都可以在草地里放牧。为了个人的发财致富,人们都到这块草地里放牧。因为草地是大家所有的,没有人会考虑如何让这块草地可持续地拥有青     

在沃尔玛旁边开超市

有这么一家超市．店面不到沃尔玛的十分之一,商品数量也比沃尔玛少很多．却不知死活地将店址选在沃尔玛旁边．试图虎口夺食。大家鄱知道．沃尔玛打出的招牌就是“天天低价”。那么,这家敢和沃尔玛PK的小超市,又将打出怎样别出心裁的招牌呢？出人意料的是．它的卖点也是低价．并且比沃尔玛更低．每样东西都只售一美元。     

商店形象、顾客满意度与忠诚度关系的实证研究

商店形象的构成要素如何影响顾客满意度和忠诚度,一直是国外学术界关注的热点.本文以长沙市6家大型连锁超市为研究对象,采取拦截访问的随机调查方式,实证研究了商店形象、顾客满意度与忠诚度之间的关系.研究发现,商店形象中的商品陈列、商品质量、员工服务、商品品种和商品价格是影响顾客满意度的重要因子,而硬件设施和购物环境对顾客满意度的影响很小;影响顾客满意度的因子(如商品陈列和商品质量)对顾客忠诚度的影响很小,而对顾客满意度影响很小的因子(如促销活动和交通便利)却对顾客忠诚度的影响较大;顾客满意对顾客忠诚产生显著的直接正向影响.     

故事

什么样的人最吸引我？有故事的人。同样,有故事的地方也才能吸引我。我到过一个地方,是座古城,招牌早已被商业的手擦拭得金光闪闪。既然是一座古城,那么多的人在这里繁衍生息,该发生多少令人回味的故事!可是当地的一个决定让我觉得原本可能延续的故事很快会死掉,随着故事的死掉,古城的灵魂也会飞散。     

“感受行销”招招鲜

买方市场的到来 ,已将消费者的购买欲望推向更高需求的层面 ,如今 ,“感受”好与坏 ,也就成为他们购物过程中的首选标准。一般来说 ,顾客在购买商品时并不是买它的价格和使用功能 ,而是要享受那种令人愉悦的“全新感受”。每当他们去买某种需要的商品时 ,从走进商店到挑商品直至决定买或不买的刹那间 ,大多是受“感受”好与坏的念头驱使而下决心的。而我们的商家要想使自己的产品畅销 ,就要以独特的行销方式“号”准消费者的脉 ,用全新的服务技巧来赢得顾客那种“怦然心动”的感受 ,由此产生“感受真好”的魅力 ,使顾客称心满意的买。让你吃…     

创造顾客

世界著名的市场营销学家P·卡特勒教授认为：能创造性开拓市场的企业,都是创造顾客的行家里手。什么是创造顾客？如何去创造顾客？其中的奥妙和诀窍是值得解读和推敲的。让说“不”的人成为顾客大凡走进市场的人可划分为两种：一见钟情的买主和常常摇头说“不”的看客。对于前者,销售商只要动之以情和略施小计便可创造顾客;对于后者,则要依赖自己的创造性营销技巧使“不买”型顾客变成现实中的消费者。有这种创造顾客的技巧吗？我们先看一个市场聊斋式的故事。某地有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。曾卖给面包师一个面包,卖…     

饯谈零售企业顾客关系管理

面对日益成熟、需求日趋个性化的顾客,零售企业越来越认识到,只有赢得顾客满意,才能赢得竞争.而顾客满意也不再局限于商品、环境等外在条件的竞争,需要企业在提升软实力的基础上将问题更细化,针对不同的市场、不同的顾客进行有针对性的顾客关系管理.文章将从实际操作的角度,研究零售企业在"大服务"的前提下如何发挥顾客关系管理作用,有效地提高顾客忠诚度,增强企业的竞争实力.     

靠香味制胜的餐馆

正想让食物更加美味,也许你会说得在食物的味道上做文章,让人吃起来更加可口。不过加拿大有家餐馆却独辟蹊径,从气味入手,发明了一种凭借香味增进食欲的新方法,能使菜肴的美味度提升两倍以上。加拿大一家名为丹尼斯的连锁餐馆,以丰富的菜品种类、美味实惠等特点,颇受顾客喜爱。几年前,丹尼斯在温哥华西百老汇街开了一家分店。不过由于西百老汇街是一     

故事

什么样的人最吸引我?有故事的人. 同样,有故事的地方也才能吸引我. 我到过一个地方,是座古城,招牌早已被商业的手擦拭得金光闪闪.既然是一座古城,那么多的人在这里繁衍生息,该发生多少令人回味的故事!可是当地的一个决定让我觉得原本可能延续的故事很快会死掉,随着故事的死掉,古城的灵魂也会飞散.     

试谈电视新闻标题的提炼与制作

标题是新闻的眼睛,一条电视新闻的标题是否有吸引力,决定着观众对新闻的选择,电视新闻的标题是新闻作品的脸面和招牌,就像商品广告一样,虽然和作品本身的制作水平关系不大,然而却可以起到先入为主、吸引观众的作用.     

法律问答

1 问：我在北京路租了一个商铺．当时与业主约定租赁期为1年。合同期满后,我未与业主重新签订租赁合同,又继续使用该商铺近四个月,并交了租金。现在我决定不再租这个铺了,但业主要求我找人转租,否则不退回5万元押金。请问,法律是否有自动续约的规定？如果我找不到人租这个铺,业主是否有权扣我的押金？     

基于项目教学法在《商品图片处理》课程教学中的应用

随着互联网的飞速发展,网络购物已经成为人们生活中必不可少的一部分,购物平台也随之日益增多。那么,如何从众多的商铺中脱颖而出,取决于店铺中展示的商品图片是否足够吸引眼球。因此,商品图片处理能力成为了学生应该掌握的必要技能之一,如何提高《商品图片处理》课程的教学效果,如何帮助学生掌握商品图片处理的知识,尽快巩固提高技能,就成为从事《商品图片处理》课程教学教师面前的一个重要课题。     

另类的生财之道

德国有人开了一家怪缺商店,专门销售那些不好找的东西。这家小店的主打商品是怪缺类,比如缺少一条腿的裤子,超大和超小的袜子、鞋子,特体服装、超胖服装等;除此之外,商店还为破损的商品配套补缺。要是您的新衣服少只袖子,袜子少了一只,在这家怪缺商店都能补齐;店主还提供配置服务,店中有一个怪缺商品登记簿,能替顾客办到的就千方百计采购供应,采购不到就代客人设计配置,并找工厂加工制作。     

怪缺服装店

在服装商品极大丰富的今天,是否就没有怪缺的死角呢？在市场上我们不难发现有很多特殊的服装很难买到．如残疾人的服装等。虽然怪缺产品的顾客量较少,但经营者更是风毛麟角。如能开上一家,做到出奇制胜,相对的顾客量也会很多。     

小卖部如何保持人气兴旺

随着经济的发展,农村地区零售店逐渐增多。一个人口较多的自然村往往有多家零售店,它们之间的竞争也日趋激烈。一些农村零售客户常常有这样的疑问：商品是一样的,为什么顾客喜欢往别家去,不到自家来呢？怎样才能留住顾客,在竞争中获胜？这已是一个商家关注的话题。