管理营销悖论与营销范式转变——从管理营销、关系营销到反应营销

本文对目前在世界范围内出现的"未来营销大论战"中所提出的"营销范式转变"问题进行了研究与讨论。本文首先针对管理营销理论内核中在观念层面与方法层面存在有不一致问题即"管理营销悖论"及其存在的原因进行了解析,并对欧洲营销学家所持的关系营销范式将替代管理营销范式提出否定看法,主要理由是管理营销与关系营销在范式特点上不具有对立特点,关系营销仅仅是对管理营销在方法上进行了改进。本文认为,因为反应营销与管理营销在构成营销范式的各特点上是完全对立的,因此反应营销才是管理营销之后新的营销范式。     

论中小企业的营销人才创新战略

本文就中小企业营销人才管理现状及成因作了分析,提出中小企业营销人才要革新传统的营销思想,企业要创新"以人为本"的营销管理理念,积极培育现代营销新观念,建立以市场为导向的职业化营销团队.     

浅谈新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略

新经济时代,宏观市场环境瞬息万变、市场竞争日趋激烈,如何进行营销创新,对企业开创营销新局面、提升核心竞争力具有重要的理论及现实意义。现通过深入研究,认为企业市场营销发展的新趋势主要包括:可持续发展的"营销理念"、系统化"营销战略"、逆向"营销策略"、扁平化"营销组织"、柔性"营销管理"和混合"营销领域",并以此为基础揭示了企业营销创新的驱动因素,即消费者偏好转换和企业内部制度创新,进而提出了相关应对策略。     

供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究

电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展。近年来,供电企业坚持"强基固本、规范提升"的工作思路,推行营销精细化管理,强化过程管理和基础管理,营销工作取得了明显成效。但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取切实措施,加以解决。本文就从当前电力营销工作的现状、以及建议及对策这两个方面来简要的论述了一下供电企业电力营销管理的现状分析及其策略。     

小议我国大市场营销问题

营销从传统的经济学转入管理学研究,标志营销管理时代的开始。"经济学是营销学之父,行为科学是营销学之母,数学是营销学之祖父,哲学乃营销学之祖母。"经济学侧重于效用、资源、分配、生产研究,核心是短缺,而营销是公司管理的重要部分,核心是交换。本文就营销问题展开一些看法。     

茂名移动公司渠道管理研究

长期以来,由于电信垄断的特点,我国电信运营企业一直采用"用户申请-运营商安装"的直销方式,直到寻呼业实现开放竞争和联通加入移动电话的竞争后,电信运营商在"社会营销"方面才开始有所发展.进入2007年,各大运营商在网络覆盖方面日益接近.运营商之间的竞争已经逐渐过渡到以"服务营销"为主的营销渠道的竞争.对自建渠道和社会代办渠道的管理显得越来越重要,如何根据本地电信市场的实际情况,开展渠道营销,建立统一的销售体系、服务体系、培训体系、分配体系和信息化体系,提升渠道的竞争力,成为目前渠道管理的当务之急.本文结合笔者的工作实际,试图通过分销基本概念,分销网络,代办点的管理,品牌管理,财务管理,资源配置管理等方面.进行一系列的探索和实践,并针对目前的营销的现状,提出个人的建议.     

试论科学规范电费计费算法

通过规范计费算法,加强对"量、价、费"的管理,使营业电费计费算法和执行有理、有据、规范、统一,从而降低供电企业经营风险和法律风险,推进营销发展方式和管理方式的转变,实现营销工作"可控、能控、在控"的工作目标。     

初探抄表收费分离管理切实提高营销管理水平

随着营销精细化工作的不断深入,对营销工作质量的要求也不断提高,抄、核、收是营销工作中的核心业务,其中抄表是基础和龙头,抄表质量和供电服务工作的重要性也日益突显。传统的抄表收费模式已不能满足当下电力系统的需求,因此,如何有效地改善抄表收费过程中的质量与效率是营销管理中急需解决的关键问题,抄收分离管理模式解决了抄表人员集抄、核、收集于一身的现状,强化了抄表人员的现场管理职能,使抄表员和收费员相互协作、相互制约、避免了"权力电"、"人情电"的滋生,从而提高营销管理水平,建立良好的用电市场环境。     

提升电力营销基础管理的策略

随着经济社会的快速发展,广大用电客户对供电服务的需求及质量要求不断提高,营销工作面临的形势也日趋复杂,而电力营销工作固有的"服务性强、政策性强"等特点,也对营销基础管理水平提出了更高要求。因此,现对电力营销基础管理进行探讨尤为重要。     

探索供电企业“互联网+”营销大数据管理的途径

充分发挥互联网的优势,通过信息技术平台和"科学有序、信息化支撑、现场抽查、监督质量"等手段,将互联网与电力营销普查工作相结合,实现营销大数据管理。     

论精细化电力营销管理

随着市场形势的变化和社会经济发展,运用现代精细化管理替代粗放式的管理已是大势所趋.电力营销的开展应立足于"电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障"的原则,建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念.实现供电企业的可持续发展.     

试论"TOWS矩阵"在大型电视活动营销中的应用

随着"超级女声"的成功,越来越多的企业开始认可大型电视活动这一营销模式。这对于电视台来说,既是机遇也是挑战,如何在众多同质的大型电视活动营销中,走出一条既控制风险又创造利润的新的营销模式值得分析与探讨,采用"TOW S矩阵"对香港华娱卫视营销战略成功的关键进行了详尽的实证分析,将战略管理思想引入电视产业的营销。     

探讨现代电力营销中的抄表管理

按照国家电网公司的总体部署,四川省电力公司提出了"营销工作要体现集约化、专业化、标准化、精益化和高度信息化"的总体要求.明确指出营销"五化"建设的工作目标是实现管理水平、营销业绩、服务形象、专业能力等四个维度的全面提升.绵阳电业局正以"三个中心"建设为契机,在建设电费管理中心的同时不断地加强抄表管理,提高抄表工作的信息化水平,有效地降低误抄率.     

用电稽查管理实践

用电稽查管理是营销管理工作的重要组成部分,对内通过开展稽查,加强对营销工作的全过程监督管理,减少内部工作的差错率;对外通过严厉打击违约用电和窃电行为,整顿社会供用电秩序,维护企业利益,对建设"一强三优"的现代供电企业具有重要意义.近年来,稽查大队利用多种有效手段,对业扩、计量、抄、核、收工作质量,打击客户违约用电和窃电行为等开展了细致的工作,堵塞了营销管理过程中的漏洞,确保公司营销管理水平提升、企业效益增强.     

绿源电器营销体系诊断及对策分析

在当前如此激烈竞争环境下,如何在现有资本与技术条件下实施有效的营销管理,成为了企业不得不考虑的问题。而深度营销理念恰恰能为面临此类困境的企业指明一条突破重围的道路。深度营销强调通过构建营销价值链、通过与渠道的协同,使品牌效应发挥到极致,以便为企业赢得持续的竞争优势。以"深度营销"为理论基础,运用理论推导与归纳分析相结合的方法,以对绿源的市场调查为基础,在营销理念、营销架构、运营体系、渠道结构、促销推广等方面做出问题诊断并依据"深度营销"理论提出相应的解决对策,以期能为绿源在激烈的市场竞争中提供一定的帮助。     

在中国企业中引用风险营销组织

在许多中国企业还沉迷于"生产-销售-财务"计划型组织时,以美国为首的企业已经开始了以市场需求为推动力的管理行为.在许多中国企业利用独特的产品、营销渠道和客户群等传统营销组织结构时,又是以美国为首的跨国企业开始了各种形式的营销组织和行为包括关系营销(relationship marketing)、直接营销(direct marketing)和许可营销(permission marketing)等.     

服务营销在电力企业中的应用

电力是一种关系国计民生的重要商品.电力企业缺少对市场需求、顾客价值、顾客成本的研究.现在,形势要求电力企业加强电力营销工作,而服务营销又是提高客户满意度和忠诚度最直接的方法.服务营销是电力企业营销管理深化的内在要求,也是电力企业在新的市场形势下竞争优势的新要素.本文首先阐述了服务营销的内涵,其次,从电力企业要改变以往"用户围绕电力转"为"电力围绕用户转";建立与完善电力服务体系与运行机制,实现服务管理的规范化;完善服务体系;实现多家银行的电费联网结算;加强服务宣传,使电力品牌在客户心目中留下深刻的良好的印象等方面就如何加强服务营销在电力企业中的应用提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值.     

医药行业品牌营销突围策略研究

随着<药品说明书和标签管理规定>与<关于进一步规范药品名称管理的通知>这两项监管政策出台,药品商品名的使用得以限制,药品营销由"一药多名"进入到"多药一名"时代,以什么作为药品营销品牌传播载体的重大课题已摆到众多药企面前.     

论新形势下电力营销稽查工作的有效开展

电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延伸。电力营销从增供促销转变到挖潜增效成为提高经济效益的重要途径之一,电力营销管理内稽和外查不是目的,而是一种方法论,它不以追逐利益为目的,而以规范和公平为依托。从关联上看,二者好比营销稽查的"两轮",每一只都不能疲软。内稽是基础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。本文就从稽查是营销管理的重要环节和必要方法、强化计量装置管理的监督、加强对电价电费管理的稽查以及搞好用电分析,加强防治窃电和反窃电工作等几个方面入手,来简要的讨论了论新形势下电力营销稽查工作的有效开展。     

网络经济时代的企业营销管理变革

探讨互联网对当代企业营销管理的深刻影响,分析了互联网环境下企业营销管理在营销对象、营销基础、营销方式、营销组织、营销沟通等方面的全方位变革及其特点,提出了我国企业迎接新时期营销管理变革的对策建议。