加强馆员素质与提升服务质量

从馆员综合素质谈起,分析了图书馆服务对馆员综合素质的更高要求,并阐述了馆员综合素质与图书馆服务的关系,论述了在新形势下图书馆应提高馆员的整体素质才能更好地为读者服务,才能提升图书馆服务质量。     

高校图书馆学科馆员服务现状分析与思考——以华北科技学院图书馆为例

分析了我国高校图书馆学科馆员服务的现状,以华北科技学院图书馆为例,阐述了图书馆开展学科馆员服务的定位、主要服务内容、服务模式与服务方式以及学科馆员培养问题。     

谈图书馆学科馆员的服务工作

随着信息技术的发展,传统的图书馆服务模式已经不能满足党校教研人员和学员对其所需信息的要求,图书馆学科馆员服务工作便在信息时代的环境下产生了。论文通过对图书馆学科馆员服务工作的特点以及学科馆员应具有的相关素质的分析,阐述了做好图书馆学科馆员服务工作的有效途径,在此基础上,提出了建立图书馆学科馆员服务工作的重要意义。目的在于改变党校图书馆的传统服务方式,以更好地满足教员和学员对信息资源的需求。     

浅谈高校图书馆馆员的礼仪服务

高校图书馆是面向读者的服务性部门,因此,对高校图书馆馆员进行礼仪服务的培养是图书馆管理的重要内容。文章论述了高校图书馆馆员礼仪服务的重要性,并就如何培养高校图书馆馆员的礼仪服务素质提出对策建议。     

军队院校图书馆"嵌入式馆员"服务需求分析与模式机制设计

从不同角度研究了"嵌入式馆员"的定义及其具体实践案例,分析了嵌入式馆员服务于军校图书馆用户需求特点的吻合度,并结合军校图书馆学科馆员服务的实际工作情况,从服务类型、服务方式、服务场所和服务条件等4个角度分析了军校图书馆开展嵌入式馆员服务的模式。     

大数据网络交互环境下图书馆赋能与馆员服务创新研究

[目的/意义]旨在为大数据网络环境下馆员服务创新提供参考。[方法/过程]采用问卷调查方法,以湖北等地部分高校图书馆及国家一级、二级公共图书馆基层馆员为调查对象,调查图书馆赋能、工作自主性、网络交互、馆员前摄型人格、馆员服务创新以及个体层面的特征信息,探讨大数据环境下馆员服务创新的作用机理,构建网络交互与工作自主性对馆员创新服务影响路径模型。[结果/结论]图书馆赋能、馆员前摄型人格对馆员创新服务均具有显著的正向影响;网络交互调节了工作自主性与馆员创新服务的关系;图书馆赋能通过工作自主性影响馆员创新服务;馆员前摄型人格调节了图书馆赋能与网络交互的关系,对馆员创新服务的正向调节通过网络交互的中介作用实现。     

试论学科馆员服务营销策略

从高校图书馆学科馆员服务的现状出发,提出导入服务营销理念.创新学科馆员服务,并从服务营销学的角度重点阐述了“以用户为中心”的图书馆学科馆员的服务营销策略.     

浅谈图书馆学科馆员制度建立

本文简述了图书馆学科馆员产生的时代背景,着重阐述了图书馆学科馆员制度产生和建立以及学科馆员在图书馆信息服务的主导地位。     

实施学科馆员制度 开创图书馆品牌服务

学科馆员制度是创新高校图书馆服务模式的新举措,阐释了高校图书馆建立"学科馆员"制度的必要性,探讨了"学科馆员"的工作模式和服务内容、服务手段等特点,     

用户主导型的高校图书馆学科馆员创新服务研究

学科馆员提供学科服务,主要流行于高校图书馆。结合学科馆员的内涵及演变轨迹,分析高校图书馆学科馆员服务现状,提出从学科馆员服务内容、方式与手段等方面开展创新,促进用户主导型的高校图书馆学科服务的可持续发展。     

试论广东省高校图书馆“学科馆员”服务品牌战略

文章分析了高校图书馆提出服务品牌战略的意义,对＂学科馆员＂服务推广的经验进行了总结,并在调查分析广东省37所本科高校图书馆学科馆员制度建设情况基础上,对广东省高校图书馆＂学科馆员＂服务实施品牌化战略提出了几点思考。     

高校图书馆馆员知识服务与读者互动探讨

为读者服务是图书馆不变的宗旨和永恒的主题,在图书馆知识服务环境下,构建馆员的知识服务与读者间和谐互动关系尤为重要。馆员和读者作为互动活动中的主体和客体,只有达到传播知识服务目的的互动才是可行有效的。本文借助分析图书馆馆员的知识服务特点,为推动高校图书馆馆员知识服务与读者间的和谐互动,提出了自己的建议和对策。     

"211工程"高校图书馆学科馆员服务的现状及发展对策研究

本文对我国"211工程"高校图书馆学科馆员服务的现状进行了网络调查与分析,讨论了学科馆员服务的主要工作内容,并提出了深化发展我国高校图书馆学科馆员服务的几条对策.     

“211工程”高校图书馆开展学科馆员服务的现状及对策

通过对国内105家“211工程”高校图书馆开展学科馆员服务情况进行统计分析,了解国内高校图书馆界开展学科馆员服务的基本情况。同时,文章提出了一些关于国内高校图书馆应该如何开展学科馆员服务的建议。     

关于图书馆人文精神的思考

文章认为,在图书馆事业不断发展的今天,图书馆人文精神依然是图书馆发展的内在动力,图书馆事业要保持可持续发展,必须倡导图书馆人文精神。图书馆要营造以人为本、人文服务的氛围,将人性化服务落实到一切读者,想读者之所想,急读者之所急;要关爱馆员,尊重馆员,肯定馆员的服务,充分调动馆员的工作积极性,增强馆员的信心与荣誉感。     

浅谈高校图书馆服务礼仪的建设

揭示了图书馆服务礼仪的内涵,从塑造图书馆形象、建立馆员和读者和谐人际关系、提高图书馆整体服务水平3个方面分析了图书馆服务礼仪建设的重要意义,并针对图书馆和馆员提出了一些建设服务礼仪的对策和建议。     

浅谈面向知识服务的高校图书馆馆员素质

文章阐述了知识服务的内涵,简要分析了目前高校图书馆馆员素质的现状、存在的问题以及知识服务对高校图书馆馆员素质的新要求,并提出了提高馆员素质的建议.     

浅谈对图书管理主体中以人为本的思考

进入21世纪以来,随着知识经济的发展,图书馆界引入了现代管理新概念-以人为本。而这个“人”,包括馆员和读者,即认为：在图书馆管理活动中,馆员是主体;而在图书馆服务过程中,读者是主体。不管是在图书馆管理上,还是在图书馆服务活动中,馆员都发挥着主体作用。我们只有认识到馆员的主体作用,才能更有效的提高图书馆服务水平。本文系统阐述了馆员对图书管理的主体作用。     

基于DEA方法的高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究——基于西南大学图书馆学科馆员的实证分析

本文在对当前国内外高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将DEA方法和平衡计分卡理论引入学科馆员服务绩效评价中,结合运用问卷调查法、专家访谈法等多种方法,构建起高校图书馆学科馆员服务绩效评价的DEA模型。并针对西南大学图书馆的学科馆员的服务绩效评价进行实证研究,找出影响学科馆员服务绩效的差距的主要影响因素,并提出相应的学科馆员服务绩效改进对策。     

高校馆员知识服务能力培养研究

馆员是图书馆知识服务的承担者,馆员知识服务能力的培养是图书馆核心竞争力提升的保障。馆员培训、自主阅读、共享隐性知识等方式是培养馆员知识服务能力的有效路径。