工作场所的学习和绩效:技术的影响与变革——访著名绩效咨询专家艾莉森·罗塞特博士

通过对美国教育技术领域的研究与追踪,近年来我们逐步了解和认识到,除了学校教育教学领域的研究和实践之外,美国还有近一半的专业人员工作在商业、企业、军队和政府部门领域,他们的共同目标是致力于改进工作场所的学习和绩效(特别是技术支持的学习与绩效改进).由此,美国许多大学教育技术学专业的教授便扮演着至少是双重的角色:学术领域的教授和工作场所的学习与绩效咨询专家,本文所访谈的对象艾莉森·罗塞特(Allison Rossett)博士即是其中的典型代表与佼佼者.她长期从事着工作场所学习和绩效的研究与实践.从早期的工作辅助(job aid)、需求评估(needs assesgnlent)到近期的电子学习、混合学习、绩效支持等,对美国教育技术领域的发展作出了独特的贡献. 罗塞特博士是美国圣地亚哥州立大学(San Diego State University)教育技术系的资深教授,著名的绩效咨询专家.除了为美国的公司、企业、政府部门提供绩效咨询之外,罗塞特博士的影响还远至巴西、苏格兰和印度.罗塞特博士2000年入选<培训>杂志人力资源开发名人堂(HRD Hall of Fame),2004至2006年期间任美国培训与发展协会(ASTD①)国际部主任,鉴于其在工作场所培训与绩效领域的杰出贡献,2002年获ASTD"贡献奖",被评为美国"海军教育和培训学习策略联盟"杰出会员,还服务于美国陆军"远程学习和培训技术"分会. 罗塞特博士的主要研究和咨询领域包括劳动力开发、需求评估、基于技术的学习与绩效支持、电子学习、混合学习等.主要学术著作包括<工作辅助与绩效支持:从教室中的知识到无处不在的知识>(2007),(2002),<超越讲台:在电子世界中传递培训和绩效>(2001,此书获国际绩效改进协会②"教学传播奖"),<先做重要的事情:绩效分析手册>(1999,此书获国际绩效改进协会"教学传播奖"),<工作辅助手册>(1991),<培训需求评估>(1987)等.罗塞特博士的绩效咨询客户主要有微软、IBM、惠普、Fidelity投资公司、Deloitte咨询公司、苏格兰皇家银行及一些致力于电子学习的企业.     

工作场所的混合学习

文章以工作场所的混合学习为研究对象,给出了工作场所混合学习定义,即工作场所混合学习是指成人在工作场所内为解决工作中的问题或适应新的工作环境而进行的综合学习活动,包括工作活动混合、学习活动混合、学习技术混合和学习环境混合。阐述了工作场所混合学习构成要素和混合特性,并从学习角度和环境角度对混合学习影响因素进行分析。     

基于绩效技术的混合学习教学设计与应用研究

传统教学模式在发挥学生创造能力、自主学习能力以及协作学习能力方面的弊端日益凸显。通过运用绩效评价的方法对传统学科教学模式与网络教学模式相整合的混合学习模式进行研究,分析某中职院校混合学习的个案,探析混合学习模式应用的有效性、优越性和容易忽视的问题,并对课堂教学中混合学习模式的运用提出一定的绩效改进策略。     

构建继续教育学生学习绩效评估体系的实践与思考

长期以来,继续教育学生学习绩效评估大多仅从学习成绩和平时表现两方面进行测评,传统的测评方法存在很多不足,有待改进。该评估体系从学生智育、德育、体育及素质发展等多方面进行测评。实践证明：该方法客观公正,科学有效,实施效果良好。     

辩证中的学习与绩效:个人发展与组织发展的双翼

教育技术学专业的目的从促进学习扩展到"促进学习+改进绩效",说明了学习和绩效作为目的对于专业发展至关重要.以学习和绩效为讨论对象,首先从个体和组织两个层面进行说明,分别对个体学习、组织学习、个体绩效和组织绩效的内涵进行了阐述;然后对组织中学习与绩效之闸的辩证关系进行论述,包括两者间对立关系和统一关系,认为学习与绩效之间的关系正在从对立走向统一;最后在综合讨论基础上,构建了组织中学习与绩效的螺旋桨模型,并提出人的发展和组织的发展,才是专业发展的最根本目的.     

在线学习行为对混合学习绩效的影响研究

混合教学中在线学习行为影响着学生的学习绩效。文章对在线学习行为进行了分类,并运用因子分析、回归分析等学习分析技术,对混合教学案例在线学习表征数据进行定量分析,构建学生在线学习行为与学习绩效相关模型。通过关系数据分析可知:学生的在线学习行为正向促进其网络学习自主效能感、自主学习能力和知识建构水平的提升,正向影响学习绩效的提高。基于此,文章提出了四点提高在线学习绩效的策略,包括注重在线学习环境、强调目标—任务—技术匹配的线上活动设计、注重教师参与指导、改革学习评价内容。     

工作场所乐趣与组织绩效的关系研究

工作场所乐趣能够对员工的工作态度、工作行为产生积极影响,进而有利于组织绩效的提高。我国企业中工作场所乐趣的实际运用程度和员工对工作场所乐趣的认知情况直接影响员工的工作热情进而影响组织绩效,研究工作场所乐趣对改善组织绩效有重大意义。     

高校辅导员工作绩效考评体系的构建

本文就高校辅导员工作绩效的现实意义进行系统的论述,通过对高校辅导员工作绩效构建体系的个体、环境和机会、激励和技能三大影响因素的分析,形成一个刚性的政策,柔性的手段为特征的辅导员工作绩效考评体系,构建出一个公平、公正、全面、合理的辅导员工作绩效的考评体系。     

职业学校教师工作场所学习绩效的理论模型、实然状态与提升机制

专业发展效能关涉教师参与职业院校变革的质量和深度。以工作场所学习这一教师专业发展范型为例,选择以"知识"为切入点构建包含知识获取、知识内化、知识共享、知识创造四个维度在内的职业学校教师工作场所学习绩效理论模型,并在此基础上开展实证调查,窥探职业学校教师工作场所学习绩效的实然特征以及国家级重点中高职与非国家级重点中高职在教师工作场所学习绩效上的差异。最后,基于实证调研结果,以"知识管理"为工具,提出通过"生活史叙述"提升职业学校教师工作场所学习个体绩效,通过"创建学习型学校"提升职业学校教师工作场所学习组织绩效。     

混合学习理论视域下美术课程教学体系的构建

混合学习是当前国际教育发展的最新动向之一,对提高美术课程教学质量具有十分重要的现实意义和指导意义。因此,结合混合学习理论,设计一个基于混合学习理论的美术课程教学学习体系．对网络环境下的美术教育改革具有一定的参考价值。     

Blended Learning与英语听力自主学习的实证研究

基于对Blended Learning内涵的阐述,对混合式学习划分为:教学计划的制定与自主学习;有效的进行听力策略训练;任务设置与自主学习;教学模式的设计与自主学习;合理监控与自主学习,并结合具体的案例展示混合式教学的效果.     

基于混合式学习的《教育电声系统》课程设计

基于混合式学习理念和黄荣怀等提出的混合式学习课程设计框架,对学习者特征、学习对象以及混合式学习环境进行分析的基础上,结合教育电声系统的发展趋势,设计了六个单元的学习内容,并就混合式学习的传递策略、学习支持、学习评价和各单元的混合式学与教的具体活动进行了精心设计。学生课程学习过程表现出来的学习热情,以及在总结性评价中的表现证明:混合式课程设计在一定程度上将各种因素"适当"地搭配在一起,有力地促进了教学效果的优化。     

混合学习环境下英语学习策略使用的性别差异研究

本文以Oxford的语言学习策略量表为基础,采用问卷和访谈的形式调查了某地方高校200名非英语专业学生在混合学习环境--传统课堂教学和网络教学相结合的学习环境下,语言学习策略使用的性别差异情况。研究结果表明,男生和女生各自的总体策略使用频率仅为"有时使用",女生的使用频率略高于男生;在单项策略中,男、女生更频繁的使用补偿策略,很少使用社会策略;比之传统课堂环境,男、女生在网络环境下更频繁地使用情感策略。     

基于境脉感知的移动混合式学习系统设计

针对我国现有的混合式学习模式普遍存在适应性不足的问题,本文提出利用移动与无线通信技术和境脉感知技术构建移动混合式学习系统,对系统的结构、功能和关键技术进行了探讨,得出移动混合式学习系统可以利用境脉感知功能获取有关学习者的境脉信息,从而以智能的方式为学习者提供适应性的学习内容与服务。     

混合学习环境下的深度学习活动研究:设计、实施与评价的三重奏

在教育高质量发展理念的指引下,如何结合混合学习环境开展深度学习活动,目前有效的方法和路径尚不明确。研究依据并拓展尼尔森·莱尔德的深度学习理论,设计了契约性、高阶性、整合性和反思性四类学习活动,构建了“四阶三环”干预实施模型,并以“教育文献检索与分析”课程为例开展实证研究。结果表明:深度学习活动能够促进学科核心知识的掌握,有助于协作、沟通表达、学习毅力等关键学习能力的提升和思维结构的发展。但是,学生认为深度学习活动具有一定难度,负担较重,对各类活动的价值认知亦存在较大差异。最后,研究从判断标准、条件创设、成果产出和科学评价等方面提出了混合学习环境下有效开展深度学习活动的具体建议。     

“云班课”混合式学习模式建构研究——以英语语言学为例

混合式学习综合利用线上和线下两种学习模式,让学生经历与传统教学截然不同的学习体验。该文在建构主义理论的指导下,构建了“云班课”混合式学习模式,并将该模式运用于英语语言学课程教学。结果表明,混合式学习相较于传统教学模式学习成效更高;学习经验值与期末考核成绩具有显著的高度正相关关系。由于学习经验值源于学习活动的参与,为了改善混合式学习成效,该文提出教师应围绕教学资源、学习活动、学习监控、形成性评价等方面改善教学策略;学生应在学习行为、学习方式、学习动机、学习反思等方面改善学习策略。     

口译的Blended Learning应用模式构建

混合式学习将传统课堂教学和网络数字化学习的优势相结合,有效提高学生的学习效果。技能训练是口译教学的核心内容,课堂内外需花大量时间。利用现代信息技术,并发挥课堂人际真实交流的便利,构建口译的混合式学习应用模式,促进学习者口译技能的掌握。     

混合型学习在"远程教育"课程中的应用研究

混合型学习从学习者的角度考虑教学需求,既体现了信息时代的特征又体现了教育的人本化。在分析"远程教育"课程教学现存问题的基础上,笔者将混合型学习应用于该课程的课堂教学,进行实践教学研究,旨在探索"远程教育"课程新的教育教学模式。     

基于高校网络教学平台的混合学习模式应用研究

鉴于混合学习模式在普通高校的应用优势和趋势,混合学习已成为高校教学改革的重要内容。基于高校网络教学平台的混合学习模式应用,将为高校教学改革提供一个新的思路。通过分析高校师范专业必修课程《现代教育技术》混合学习设计需求,构建了基于高校网络教学平台的《现代教育技术》课程混合学习模式,设计了该课程的混合学习实施流程图,并从混合学习的学习环境、学习内容、学习资源、学习活动、学习评价等方面,阐述该课程是如何基于网络教学平台进行混合学习实践。课程混合学习实施结果显示:教师教育技术能力、网络课程内容设计、网络课程学习导航、网络学习活动设计与组织、及时的师生互动交流、学生的信息素养、学生网络学习参与度、师生对网络学习的认可度等因素对混合学习的有效实施有重要影响。基于高校网络教学平台开展混合学习的对策主要包括加强网络教师培训;重视混合学习环境设计;强化混合学习活动设计与组织;提供在线学习辅导与支持;明确学校激励措施与网络教学发展政策。