导游人员薪酬激励机制初探

对导游人员的激励是旅行社人力资源管理的重要内容.从我国国情出发,对导游人员的薪酬激励机制问题进行了研究.从理论和实际情况探讨了现有的导游激励机制存在的问题,并根据分析提出了要根据不同旅行社和不同特点的导游来制定激励措施.     

浅析WTO与山东省旅行社导游人员的培养

“入世”对山东省的旅行社提出了新的挑战,对导游人员的素质和能力的要求更高。培训和培养是旅行社人力资源管理活动的主要工作之一,旅行社必须下大力气加强对导游人员的培养,做好人力资本积累工作,才能迎接“入世”对山东省旅行社业的挑战。本文着重对新条件下导游人员的素质和能力要求以及培养的途径进行了分析：     

对我国导游人员资格考试面试教材（口试）编写之思考

导游人员代表我国旅游行业的窗口形象,其素质的高低直接影响国家旅游服务水平,作为导游人员入口关的导游人员资格考试是选拔优秀导游人才的重要途径,好的导游考试教材是把好入口关的关健。本文将就我国导游人员资格考试面试教材当中存在的问题进行分析思考,提出此类教材的编写思路。     

浅谈导游人员激励与小费制度的建立

本文通过分析导游工作的特殊性以及导游人员需要的一般特点，归纳出目前我国导游人员激励的特征，提出小费制度是实现导游人员激励的最佳途径，并附以相应的论证，最后提出导游小费制度在我国实施对策的设想。     

浅析导游语言的特点及其在实际中的应用

在此简要论述导游语言的特点及其在实际中的应用。     

基层贪利型职务犯罪预防机制研究

随着我国社会转型时期各种矛盾的凸现,基层贪利型职务犯罪不可避免的出现在社会生活之中,严重影响了基层廉政建设。鉴于此,研究基层贪利型职务犯罪的成因、危害及其预防机制,对于遏制其蔓延势头,促进我国基层民主体制改革的深入发展有着重要意义。     

导游服务中存在的问题与解决对策

在旅游活动过程中，导游起主导作用，导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题，本文就导游服务市场存在的问题进行探讨分析，进而提出相关的对策建议。     

基层贪利型职务犯罪预防机制研究

随着我国社会转型时期各种矛盾的凸现,基层贪利型职务犯罪不可避免的出现在社会生活之中,严重影响了基层廉政建设。鉴于此,研究基层贪利型职务犯罪的成因、危害及其预防机制,对于遏制其蔓延势头,促进我国基层民主体制改革的深入发展有着重要意义。     

导游人员利润的管理之我见

导游作为一门新兴职业,是随着我国改革开放不断深入和旅游业快速发展而发展壮大起来。加强导游管理,提高导游服务质量是进一步提升中国旅游业竞争力的关键所在。这就要求我们旅游行业的管理者要充分考虑各利益相关者,通过建立完善的导游薪酬和激励机制,充分发挥旅游协会的职能,最终实现其利益格局均衡发展。     

太仓市导游人员生存现状调查及对策研究

导游是旅游活动开展的灵魂人物,其生存现状直接影响到旅游业的发展。本文通过对太仓市导游人员生存状况的调研,如薪酬工资、生活福利等,更重要的是探析其深层原因,最后根据现状提出策略分析,本文最重要的目标是促进导游这一行业的良性发展。     

导游风格形成初探

导游是门艺术,是艺术就有风格,就有流派;是艺术就有继承,就有创新。笔者旨在探讨导游的各种类型、导游讲解的各种风格,影响它形成的诸多因素及形成发展的若干阶段。     

浅谈导游讲解在导游服务中的重要性

通过对导游讲解作用的探讨,对导游讲解中存在问题的进行分析,提出了作为一名合格导游人员应掌握的讲解技巧.     

中职导游服务专业学生导游技能培养有效策略

中职导游服务专业学生导游技能主要包括能按照导游接待服务程序和规范要求完成相关导游服务工作;具有较好的语言表达能力,能运用方言进行导游接待服务;具备独立开展对客服务的能力,能应对旅游突发情况以及票务服务常识、结算相关款项的能力。本文认为中职学校培养的导游专业学生导游技能水平和旅游市场需要还有一定差距,提出培养的有效策略主要是提升教师的职业技能水平;应侧重从提升中等职业学校教师教育教学水平;完善与旅游企业长期合作的机制;严格学生管理。     

森林旅游导游人才培养问题与对策

本文在明确森林旅游导游人员培养要求基础上,分析了我国现有导游资格考试体系、森林旅游企业和高校相关专业在森林旅游专项导游培养方面存在的问题和不足,提出实施森林旅游专项导游资格证书制度、成立森林旅游培训中心、完善森林旅游导游相关管理法规等对策。     

电子导游的应用与发展研究

旅游是以游客为中心的,导游服务质量的优劣会直接影响到旅游业的发展。所以,为游客提供优质的导游服务是促进旅游业持续发展的有效途径之一。电子导游的兴起,为旅游业发展注入了现代技术,在旅游业的发展中起着越来越重要的作用。     

简论导游语言艺术

导游语言也是一门艺术,也是导游人员与游客交流的重要工具,它主要是用口头形式来表达,导游人员掌握导游语言能给导游工作到来更多便利,导游员工作的水平的好坏,不仅取决于知识,而且取决于语言艺术的表达技巧,在导游语言中不但要按照规范化的语言进行解说,而且还要求导游的语言艺术化来充分展示导游语言艺术的美感。导游在讲解中要运用灵活多变的表达方式、善于掌握语言的音量、语调和节奏,以便达到导游讲解的最好效果。     

涉外导游中的俚语问题

在涉外导游的工作中,导游语言作为导游交际工具,是导游人员工作所凭借的手段,也是导游员和旅游者沟通的纽带。高职院校为了适应新形势下旅游人才培养以及涉外导游人员工作的实际的需要,开设了旅游英语专业,以期培养学生能用流利的英语进行口译导游工作,掌握导游英语及导游服务的工作程序,能正确的翻译并熟悉不同类型的旅游景点,使学生具备运用规范语言提供导游翻译服务的口语表达能力,满足导游岗位的从业需求成为称职的涉外导游。     

《导游服务技能》课程教学改革之浅析

本文在分析目前高职旅游管理导游服务教学存在问题的基础上,结合笔者近年来高职旅游管理导游服务教学的经验与做法,探讨了高职旅游管理专业导游服务技能开展实践教学的有效模式和对策。     

论俄语导游口译中的跨文化交际意识

导游口译工作是一个复杂的跨文化交际过程。近年来,越来越多俄语国家的游客来华旅游,这对导游口译工作提出了更高的要求:具备跨文化交际意识,消除文化障碍,灵活运用翻译策略方法,更好地传播中国文化之美。     

英语模拟导游课程实践改革与创新的问卷调查及分析

英语＂模拟导游＂课程根据西藏自治区区情、西藏高等教育的校情以及生源特点,进行了大胆的实践改革与创新,总结出＂模拟导游＂课程实践改革的新形式,即全程组团实地＂模拟导游＂的模式。通过问卷调查分析,具体研究了该课程设置、课堂教学环节和学生对课程实践改革与创新的反馈等情况。调查表明,英语＂模拟导游＂课程的改革与创新具有鲜明的地方特色,针对性强,有助于英语导游专业学生综合能力的培养和提高,受到了普遍欢迎。