书香三代铸国魂

变法改革的维新重臣 北京西郊圆明园,火光冲天,浓烟滚滚：英法联军正在纵火焚烧这座被雨果称之为“万园之园”的中国最大的皇家园林。一位清朝官员远远见到这一惨绝人寰的景象,不禁悲愤满髓,拍桌号啕．引得人们无不为之感动。     

浅谈高校图书馆读者服务的社会化

21世纪高校图书馆必须与市场经济对接,实现图书馆读者服务的社会化,加强对外服务交流,使信息资源能为全社会共享和使用.文章分析了高校图书馆社会化的可行性,以及实现这一目标的主要手段和途径.     

浅谈高校图书馆读者服务的社会化

21世纪高校图书馆必须与市场经济对接,实现图书馆读者服务的社会化,加强对外服务交流,使信息资源能为全社会共享和使用。文章分析了高校图书馆社会化的可行性,以及实现这一目标的主要手段和途径。     

论高校图书馆读者服务的发展前景

作为没有围墙的大学的高校图书馆,其服务的视野要在每一个发展阶段从管理体制采审视自己.文章从服务的理念及模式来透视高校图书馆读者服务的未来发展前景.     

图书馆如何搞好读者服务工作

图书馆读者服务工作是图书馆的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平。为了提高新形势下图书馆读者服务工作的质量和效益,针对目前图书馆为读者服务工作中的实际问题,分析如何搞好读者服务工作。     

读习主席纪念延安文艺座谈会讲话--对文化工作展开思考

2014年10月中旬,习近平主席在北京主持召开文艺座谈会。这次座谈会虽然与1942年毛泽东主席在延安举行的文艺座谈会相隔72载,但同样具有划时代的重要意义。习主席的讲话既是对延安文艺座谈会讲话的纪念,更是对今后文化工作的重要指导,为全社会各阶层的文化工作指明了方向。     

CRM管理理念在高校图书馆管理中的应用——以中山大学图书馆为例

客户关系管理理念在商业及公共服务领域的成功应用及积累的经验,能为高校图书馆的文献资源服务及管理提供借鉴。高校图书馆的服务及管理可利用CRM管理理念分析各类服务数据,应用CRM技术整合服务项目,重新规划服务流程,分析读者行为,实现个性化服务,一对一服务,定制导向型服务,提高读者的满意度,提高馆藏文献资源的使用率,为高校教学科研及人才培养提供最全面的文献信息资源保障。该文以中山大学图书馆服务管理为例,针对服务中存在的问题,利用CRM管理理念,梳理服务数据,规划服务流程,整合服务项目,以期实现图书文献资源服务效益的最大化。     

加强企业文化建设推进企业科学持续发展

党的十八大报告中指出,“必须走中国特色社会主义文化发展道路,坚持为人民服务、为社会主义服务的方向,坚持百花齐放、百家争鸣的方针,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,推动社会主义精神文明和物质文明全面发展,建设面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化。”这是中国共产党首次全面提出建设社会主义文化强国的完整新思路,这个思路也给企业管理提出了新的课题。企业作为社会建设的基本细胞,加强企业文化建设,是建设社会主义强国的最基本举措。     

做好信息时代图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。文章概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。     

网络时代图书馆读者服务工作的发展策略探析

科技文化的渗透昭示着全球信息时代的到来,高速发展的电子产品逐渐取代了传统的文本流通信息渠道。然而,网络信息时代的发展并不意味着对传统行业的淹没,更多是为传统行业带来了新的发展机遇。图书馆在我国有着悠久的发展史,早在周代就有了关于“藏书”的说法。在21世纪的今天,时代的进步对图书馆的服务和发展也提出了新的要求和挑战,将高效的科技手段和网络信息技术融入图书馆读者服务中去,打造新时代图书馆服务工作新趋势。该文从当下读者需求及服务现状入手,探究新时代图书馆读者服务工作发展新方向。