我国自助图书馆服务理论与实践现状分析

自助图书馆是我国图书馆服务领域的创新模式之一,它采用新技术嵌入用户环境,提供了更加人性化的服务。在近几年来国内相关研究的基础上,从自助图书馆的服务理念、服务模式、服务系统构成、优势与意义进行了综合性的研究分析,并针对存在的问题提出了相关建议。     

自助图书馆的服务模式与系统构建

随着图书馆服务领域的不断发展创新,自助式图书馆已经走进了人们的视野,它通过采用新技术嵌入用户环境,能够为读者提供更为方便快捷的服务,突破了图书馆空间的限制,使建设节约型图书馆成为可能,创造了全民阅读的社会环境。在分析自助图书馆服务理念、模式、系统及意义的基础上,对现阶段存在的管理问题进行分析,并提出相关建议。     

图书馆自助服务研究——以鞍山市自助图书馆为例

近年来,自助图书馆在国内发展得如火如荼,取得了很好的服务成效.结合鞍山市图书馆的自助图书馆建设,探讨建立自助借阅服务系统的模式及服务问题.     

城市街区24小时自助图书馆实践研究

通过对沈阳市和平区城市街区24小时自助图书馆的调研,系统介绍了自助图书馆的实施背景、运行情况以及服务理念、服务内容、服务特点与服务管理,并着重阐明了自助图书馆是永远开放的城市书屋。     

自助服务是图书馆服务的发展趋势

简述了自助图书馆的兴起和目前在国内的发展,以及自助图书馆的开展现状,认为自助图书馆的发展需要量力而行.“自助”不能完全取代传统的图书馆服务,但是图书馆服务中必将融入更多的“自助元素”,所以,自助服务是图书馆未来服务的发展趋势.     

我国大陆地区自助图书馆发展现状调查及问题分析

采用文献调查、网络调查、电话访谈法对我国大陆地区自助图书馆的设立数量、分布地区、设立主体、布点情况进行调查发现,我国大陆地区自助图书馆发展速度快,覆盖范围广,但存在着自助图书馆区域发展不平衡、部分自助图书馆布点不科学、自助图书馆未形成完整的服务体系等问题。图书馆应从经费、理念、管理3个方面对自助图书馆的推广进行深入思考。     

自助图书馆建设初探

以东莞图书馆建立的自助图书馆为例，对建设自助图书馆的必要性、可行性以及设备配置和功能实现进行了论述与探讨。     

基于服务效能的自助图书馆布点研究CSSCI

论文从自助图书馆的服务效能角度出发,探讨自助图书馆布点与服务效能的关系,并从服务时间、服务内容、布点规划战略、布点审核程序、自助图书馆组织、服务效能评估六个方面提出策略,以提升自助图书馆服务效能。     

自助图书馆语音电话服务系统功能设计——以深圳图书馆为例

介绍了自助图书馆语音电话服务系统的概念及引入语音电话系统的必要性,并以深圳图书馆为例,论述了自助图书馆语音电话服务系统的功能与设计.     

自助图书馆建设初探

论文阐述了建立自助图书馆的必要性和可行性，并以东莞图书馆的实践为例，全面探讨了建立自助图书馆的各方面工作并提出了若干需要解决的问题。     

Use of Self-Service Holds in Maine Public Libraries

This study investigated self-service holds in Maine’s public libraries. Survey data were collected to assess the trend, evaluate patron privacy, and associate implementation with the director’s level of education. The results show that the four libraries with self-service holds breach patron privacy by connecting personally identifiable information with the item requested. This group was not large enough to correlate with the level of education. The results also reveal that some libraries considered implementation but did not because of privacy concerns. The findings invite further investigation into the connections among public library practice and ethics, professional education, and US law.     

与时俱进,做强图书馆自助服务

文章阐述了图书馆自助服务的含义和内容,指出随着信息时代的发展,图书馆自助也在不断推进,其必要性也凸现得越来越明显,并探讨了如何有效实施和扩大图书馆自助服务的思路和方法.     

国内图书馆微博应用现状研究

目前我国大多数开通了微博的图书馆都选择新浪微博作为其微博服务平台。本文从新浪微博对图书馆用户的信息进行取样分析,揭示图书馆微博群组、微博账户、微博内容等应用现状,以及图书馆微博各个建设阶段的主要事项。每个图书馆的微博服务应该结合本馆自身情况,对微博功能进行恰当定位,从而刺激读者更加积极地使用图书馆服务。     

国内图书馆微博应用现状研究

目前我国大多数开通了微博的图书馆都选择新浪微博作为其微博服务平台。本文从新浪微博对图书馆用户的信息进行取样分析,揭示图书馆微博群组、微博账户、微博内容等应用现状,以及图书馆微博各个建设阶段的主要事项。每个图书馆的微博服务应该结合本馆自身情况,对微博功能进行恰当定位,从而刺激读者更加积极地使用图书馆服务。     

构建图书馆公共服务体系的可行性研究

目前我国公共图书馆服务体系建设重蹈图书馆系统之间“各自为政”的覆辙,缺乏对公共文化服务体系的整体认识,过分强调公共图书馆的社会地位和作用。要解决上述问题,需要首先明晰图书馆公共服务体系与公共图书馆服务体系的区别,其次通过数据比较分析,强化建设图书馆公共服务体系的理论依据与实践依据,并采取总分馆制模式,以服务社会为原则,构建图书馆联盟。     

自助图书馆的科学建设与趋势展望

文章介绍了自助图书馆的概念,从政策支持、经费保障、文献资源保障、自动化现状与整合、业务调整保障、运营模式规划等几个方面对自助图书馆的科学建设进行了探讨,并对自助图书馆未来的发展趋势进行展望。     

中美高校图书馆信息服务模式对比研究

论文通过查阅相关文献和浏览图书馆主页.对中美图书馆的十二种主要信息服务模式进行总结与对比分析,在此基础上对我国高校图书馆的信息服务模式提出了一些建议.     

高校图书馆自助服务需求识别与质量提升策略

我国智慧图书馆逐渐从"学术研究"向"实践建设"转化,服务的高度自助化是智慧图书馆建设的标志之一。文章以用户对自助服务项目的需求和自助服务满意度为出发点,综合利用网络调查法和访谈法提炼出高校图书馆的自助服务项目;运用Kano模型的基础理论进行问卷设计与调查,识别出32项自助服务的需求并归类,构建用户满意度矩阵;从4个视角找差距,根据Pareto最优原则,提出用户需求满意度矩阵关系中的顺序改善策略,以及必备型服务需求下的宣传教育策略、期望型服务需求下的用户体验策略、魅力型服务需求下的人文关怀策略和无差异型服务需求下的协同协调策略。