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1.
论数字图书馆的读者服务 总被引:34,自引:0,他引:34
数字图书馆的读者服务将是集成化、个性化和多元化的信息服务。与传统图书馆相比,数字图书馆读者服务的观念、重点和内容都将发生显著变化,读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心,读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递,读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心,读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递,读者服务内容会从提供信息过渡到提供知识。 相似文献
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关于图书馆服务内容的分析与思考 总被引:3,自引:0,他引:3
本文汲取一般服务行业的理论观点,从服务业的角度观察图书馆服务工作,将图书馆服务工作划分了三个层面,即:功能服务、心理服务和管理服务,并对各服务层面的含义及相互之间的联系作了论述。 相似文献
3.
试论中专图书馆的品牌服务 总被引:1,自引:0,他引:1
新形势下中专图书馆面临着新的挑战和机遇,通过借鉴现代企业先进的经营运作方式,更新服务理念,树立品牌意识,拓展服务领域,提供品牌服务,使中专图书馆在信息化社会的服务竞争中立于不败之地。 相似文献
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服务经济与图书馆服务的变革 总被引:6,自引:0,他引:6
针对服务经济的兴起和图书馆面临的挑战,提出图书馆应从传统的分立存在的自体式服务,向多向联合的集成式服务转变;从部门分化的封闭式服务,向整合互动的集约式服务转变;从以一适全的统一式服务,向面向对象的个体化服务转变;从文献传递的提供式服务,向信息资源重组的创新服务转变。 相似文献
6.
郭昨梅 《内蒙古图书馆工作》2002,(3):31-33
新时期公共图书馆的读服务工作面临着如何适应并更好服务的问题。具体而言,就是要转变服务观念,强化服务功能,努力实现服务方式的多样化,努力开拓新的发展之路。 相似文献
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论图书情报机构的信息服务与知识服务 总被引:36,自引:0,他引:36
本文基于对图书情报机构信息活动的重新认识,分析了信息服务的知识化趋势,阐述了知识服务的涵义,对知识服务与传统信息服务进行了比较。 相似文献
9.
服务是图书馆的宗旨,虽然图书馆形态的变化使图书馆服务的形式发生了变化,但是其服务的本质没有变化,文章论述了当代图书馆服务的发展趋势,提出图书馆服务创新的举措。 相似文献
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培养以人为本的图书馆服务文化 总被引:6,自引:1,他引:6
阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。 相似文献
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图书馆学研究对象的问题,多年来众说纷纭,笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能:“服务历史职能”和“服务现实职能”,主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究,认为图书馆学的研究对象有二元性,即“服务历史研究”和“服务现实研究”。 相似文献
12.
全球化背景下图书馆的管理和营销 总被引:3,自引:0,他引:3
文章分析了全球化背景下图书馆管理环境的变化与趋势,及其对图书馆管理战略的影响,以及相应的营销对策。认为图书馆基于知识服务的全球化的同时,保障文化多元化差异的管理理念和营销,将是图书馆未来可持续发展的必然选择。 相似文献
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本文从职务设计理念入手,提出了提高员工工作热情的原则和着眼点,然后落实到作为一个组织的图书馆工作中,从职务投入、职务丰富化、职务轮换、环境改造四方面来论述图书馆改革中应该进行的职务设计,以此来调动很有职业倦怠的图书馆员工的工作积极性,从而实现图书馆的服务目标。 相似文献
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论图书馆对残疾人的援助 总被引:2,自引:0,他引:2
付群 《大学图书情报学刊》2006,24(5):62-63,75
文章从多方面论述了残疾人对图书馆信息的需求以及国外图书馆对残疾人服务的现状,提出了新时期图书馆对残疾人服务的具体措施. 相似文献
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Anne-Marie Smith 《New Review of Academic Librarianship》2013,19(1):29-48
This article presents the findings of a small study that examined the relationship between academic librarians and their academic colleagues in a number of institutions in the Republic of Ireland and Northern Ireland. There is an abundance of literature outlining how librarians should collaborate with their academic colleagues but less emphasis on what librarians are doing in practice. This research explores the collaborative aspect of this relationship with a focus on information literacy training. Research findings look at factors which encourage and inhibit collaboration and challenges librarians face in achieving successful collaboration. 相似文献
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从尊重纳税人到尊重读者 总被引:3,自引:2,他引:3
二十多年前,我还是当一名学生时期,当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时,第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语——“读者第一,服务至上”。还是二十年前,当我分配到图书馆上班的第一天,一位花白头发的老馆长分派我到外借处工作(这项工作我一直做了6年),当时他对我的 相似文献