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高校图书馆的教育属性及公共服务属性对物业服务质量提出了特殊要求。清华大学图书馆物业管理工作的实践体现了物业服务质量要素控制在大学图书馆管理中的特点:在管理中实现物业服务的目标与大学文化的认同;通过建立服务质量控制体系、系统辅助管理等方式进一步提升物业服务质量。 相似文献
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高校图书馆物业社会化管理的实践——以湖北大学新图书馆为例 总被引:1,自引:1,他引:0
以湖北大学新图书馆为例,阐述了高校图书馆物业社会化管理的组织内容、具体架构、管理模式及运行机制,并对高校图书馆物业管理的发展趋势提出了探讨与展望。 相似文献
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关于高校图书馆物业管理工作的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
刘英 《上海高校图书情报工作研究》2008,18(3)
本文通过介绍目前高校图书馆物业管理工作现实情况,结合本人多年来从事办公室工作的相关经验,将新时期高校图书馆对物业工作的要求与物业现实情况进行对比,探析了高校图书馆物业管理工作所面临的问题及提高服务质量的对策。 相似文献
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从高等职业学院图书馆物业的内涵出发,论述了现阶段高职院校图书馆物业管理的必要性和可能性,以及如何改变图书馆物业管理的现状,提出了做好物业管理各项具体工作的方法。 相似文献
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高校图书馆后勤部门在物业社会化管理中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
刘忠祥 《图书馆工作与研究》2010,(8)
为适应图书馆事业发展的需要,我国高校图书馆在后勤工作上,引进了物业社会化管理.但由于缺乏管理经验,在具体实施过程中不可避免地出现了一些问题.如何让物业管理在高校图书馆充分发挥其应有的作用,本文提出了具体解决的方法. 相似文献
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近年来,物业管理有了很大的发展,这为物业档案管理工作的开展提供了广阔的空间.物业档案管理人员应该依照<物业管理条例>(以下简称<条例>),学习管理理论,了解行业动态,借鉴同行经验,将物业档案管理的工作方法与物业日常工作结合起来,使物业档案便于各物业管理部门及广大利用者的使用、交流和共享. 相似文献
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物业档案的特点与管理思考 总被引:1,自引:0,他引:1
一、什么是物业档案?《物业管理条例》第二条规定:物业管理,是指业主通过选聘物业企业,由业主和物业企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业的类型多种多样,包括住宅小区、高层楼宇、办公楼、商业场所、公众物业、工业物业等等。所谓物业档案,是物业管理活动中形成的,反映物业状况、业主和住户变迁以及物业管理部门的管理、服务、经营活动情况,具有查考利用价值的不同载体和形式的历史记录。 相似文献
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物业档案是指物业行政管理部门与物业服务企业在行政管理活动和经营管理活动中形成的,反映物业管理状况与企业经营服务情况,具有保存利用价值的各种文字、图表、声像等不同载体的历史记录。物业档案既记录了物业行政管理部门的管理情况, 相似文献
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随着我国住房改革的不断深化、城市建设蓬勃发展,物业管理这一新兴行业也应运而生.根据中华人民共和国《物业管理条例》规定:"物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动."作为一名档案员,我切身感受到在这些服务活动中,档案资料的重要性,在此我将自己对物业档案的认识与管理与同行们探讨. 相似文献