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对数字参考咨询建设中几个重要问题的思考 总被引:29,自引:0,他引:29
根据国外数字参考咨询发展的现状 ,对数字参考咨询建设中五个方面的问题 ,即数字参考咨询的核心精神与数字参考咨询的发展、数字参考咨询的运营机制与经费支持、数字参考咨询建设中的规范化问题、知识库的建设问题、数字参考咨询与数字图书馆的关系等做出思考。表 1。参考文献 5。 相似文献
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试论图书馆复合型参考咨询服务的开展 总被引:4,自引:3,他引:4
计算机技术的发展和网络的普及使越来越多的图书馆走上了数字参考咨询服务时代。但图书馆传统的参考咨询服务仍有其发展的空间,如何将二者融合起来,即开展复合型参考咨询服务成为图书馆界应重视的问题。本文针对复合型参考咨询服务的开展提出了几点建议,以期图书馆界能更好地将传统参考咨询服务和现代参考咨询服务融合起来。 相似文献
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参考馆员制度的建立与实施 总被引:23,自引:0,他引:23
就上海图书馆目前推出建立参考馆员制度,提高图书馆窗口服务质量作了全面深刻的分析和评述,并根据作者切身的工作体验,进一步阐明了参考馆员的设立是现今图书馆改革发展的必然趋势,也是图书馆优化人才知识结构,提高参考咨询服务质量强有力的举措. 相似文献
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文章旨在对卡茨的<参考咨询服务与过程>一书进行客观的评析.该书的特点主要是体系完善、例证丰富、内容新颖、见解独到以及出版方式能跟上时代的发展.它反映了美国图书馆参考咨询服务发展的最新成果,是参考咨询工作理论的升华和实践的结晶. 相似文献
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论参考咨询服务体系的创新 总被引:19,自引:0,他引:19
本文提出当代数字信息资源环境下的参考咨询服务工作应该发展出适应时代要求的创新体系,并从参考源的采选、参考馆员、用户教育及参考咨询的组织管理机制等四个方面来展开论述。 相似文献
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图书馆虚拟参考咨询服务是传统参考咨询服务在网络环境下的延伸和拓展,具有方便、快捷和个性化服务特色。虚拟参考咨询服务的宣传与推广不仅可提升图书馆的知名度,而且可推动虚拟参考咨询服务的发展。通过介绍图书馆虚拟参考咨询服务现状,分析虚拟参考咨询服务宣传与推广的必要性,提出了图书馆虚拟参考咨询服务宣传与推广的策略。 相似文献
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参考咨询工作的数字化挑战 总被引:32,自引:1,他引:31
参考咨询工作员具有挑战意义的变革是数字化。数字参考咨询已成为第二代数字图书馆不可缺少的一部分。数字参考咨询服务适应了用户的分布性特点,适应了用户行为的变化。商业咨询公司对图书馆参考咨询既是威胁,也是挑战。另一方面,远程教育的发展对数字参考咨询提出了迫切的要求,数字参考咨询也对参考馆员提出了更大的挑战。 相似文献
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虚拟参考咨询服务探析 总被引:20,自引:0,他引:20
本文在分析虚拟参考咨询服务的发展背景与虚拟参考咨询服务的概念、特点等基本理论的基础上 ,提出了虚拟参考咨询服务的发展模式。文章针对目前国内外虚拟参考咨询服务中存在的一些问题 ,提出了建议。 相似文献
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网上咨询服务的主要形式与发展趋势-兼谈上海交通大学VRS实时解答系统 总被引:94,自引:0,他引:94
介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。 相似文献
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西安交通大学图书馆实时咨询系统的建设与服务 总被引:12,自引:0,他引:12
概述了西安交通大学图书馆实时咨询系统的开发过程以及实时咨询服务的开展情况,探讨了实时咨询系统中自动回答机制的可行性,提出实时咨询系统的本质特点是同步浏览,实时咨询不能代替其他异步的数字咨询方式,要重视系统的开发,但更要重视实时咨询服务的提供。 相似文献
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介绍了的形成过程和主要内容,并以上海图书馆"网上联合知识导航站"的工作实践为例,分析国内图书馆数字参考咨询的现状,探讨其在中国图书馆的可行性和指导意义. 相似文献
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关于图书馆利用CHAT软件开展实时参考咨询服务的探讨 总被引:26,自引:1,他引:25
文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。 相似文献
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数字图书馆中信息咨询服务的新方法 总被引:62,自引:1,他引:61
阐述了数字图书馆的信息咨询服务面临的挑战、咨询信息的特征、咨询的新方法;介绍了数字咨询服务的新概念,并提出建立两种相应结构的协作咨询系统:集中式协作咨询服务和分布式协作咨询服务。根据时间和空间的不同,可以获得四种不同模式的咨询服务,即协作咨询会议、分布式实时协作咨询、协作联合咨询以及分布式异步协作咨询。 相似文献
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描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势,并结合我国的发展现状,以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例,比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。 相似文献
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江佳惠 《现代图书情报技术》2001,(5)
从图书馆的角度来讲 ,信息资源的开发包括两个层次。第一个层次的开发是广义的 ,是信息资源的利用率问题。另一个层次的开发则是信息资源的再加工问题。本文介绍了在网络环境下信息资源开发的具体实践。 相似文献
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基于PDCA循环理论构建参考咨询服务模式 总被引:1,自引:0,他引:1
周立飞 《图书馆工作与研究》2008,(4):54-56
文章介绍了PDCA理论的基本要义,结合图书馆的实际工作,对应用PDCA循环理论构建参考咨询的服务模式进行了探讨。设想借鉴管理科学的理论与实践,进一步丰富和改进图书馆参考咨询服务,使图书馆参考咨询工作在量化和标准化方面有所提高,进而促进参考咨询服务质量的全面提升。 相似文献