基于平衡计分卡的BPO绩效评价研究

分析了BPO绩效评价的重要性和研究现状,结合BPO的特点,以改进的平衡计分卡作为BPO绩效评价指标选取的依据,即在平衡计分卡原有的四个评价模块:财务、客户满意度、内部流程、未来发展模块的基础上增加了信任模块,并在五个评价模块下构建了23个三级关键绩效指标,最后介绍了BPO平衡计分卡绩效评价的实现方法,得出了最终的评价结果.     

基于平衡计分卡的高校科研绩效评价体系及应用研究

针对高校科研绩效评价中存在缺乏信息化和国际化的科研绩效管理观念、以结果为导向以及缺乏个人学习与成长科研绩效评价等问题,基于平衡计分卡理论,从财务、效益、效率、学习与成长等4个维度构建高校科研绩效评价指标体系,采用德尔菲法确定指标权重,并分析提出实际应用中应遵循评估结果能彰显院校科研职责和科研效用原则、评估标准能彰显院校...     

基于平衡计分卡的企业R＆D绩效评价

R&D是企业获取并保持竞争优势所必不可少的,但是其内部固有的不确定性使得对R&D的绩效评价变得非常困难。基于平衡计分卡(BSC)的思想,构建了R&D部门的BSC绩效评价体系,论述了以整合的思想,动态实施R&D绩效评价计分卡。     

基于平衡计分卡的企业重灾捐赠绩效评价研究

以合理的指标对重大灾难下企业慈善捐赠绩效进行公正、客观地评价,对于引导企业在重大灾难发生后做出有效的慈善决策至关重要。本文在分析目前几种主要的企业慈善绩效评价方法的基础上,结合重大灾难下企业慈善捐赠实践特征,借鉴平衡计分卡的绩效评价思想,构建了以管理绩效、经济绩效和社会绩效为核心的企业重灾捐赠绩效评价指标体系,旨在帮助企业实现有效的慈善决策管理、提升重大灾难后慈善捐赠的绩效水平,使企业慈善捐赠创造更大的价值。     

浅析绩效评价方法——平衡计分卡

近些年来,平衡积分卡被全球大部分企业采纳并作为首要的战略管理工具。平衡计分卡能够实现财务与非财务、结果与动因、内部与外部、现在与未来四个方面的平衡,尽管平衡计分卡在企业的战略管理方面凸显成效,但平衡计分卡在我国引入的时间较晚,本文结合中国企业的特点与实际情况进行讨论并提出了几个注意要点,以挖掘其价值并实现企业的战略目标。     

高校博士后科技人才培养绩效评价指标体系构建研究——基于平衡计分卡方法

基于高校战略管理理论,采用平衡计分卡方法构建高校博士后科技人才培养绩效评价模型与评价指标体系.通过问卷调查收集数据,利用因子分析方法对评价模型和指标体系进行深入探讨与系统验证,总结提炼了科研活动、培养服务、品质素质、客户满意、学习交流、职业发展等六个主要因子.最后基于评价模型和指标体系为高校改进博士后科技人才培养绩效提出针对性建议.     

基于平衡计分卡的公共财政支持科技产业绩效评价指标体系研究

通过对平衡计分卡按公共财政支持科技产业发展的逻辑进行修正和改进,把平衡计分卡引入科技产业的评价,结合层次分析法,对平衡计分卡下的公共财政支持科技产业发展的考核指标体系权重进行了确定和量化,以期达到对于公共财政支持科技产业发展进行科学、准确考核评价的目的。     

基于平衡计分卡思想的顾客关系管理绩效评价方法

在分析顾客关系管理（CRM）以及平衡计分卡（BSC）原理的基础上,针对传统的顾客关系管理绩效评价的不足,提出了顾客关系管理计分卡的方法,并结合客户服务部门的一般特点,设计并分析了客户服务部门的顾客关系管理计分卡的策略目标及其绩效评价指标,为将来从企业整体战略发展的角度对顾客关系管理绩效的改进提供依据。     

基于平衡计分卡的战略执行体系初探

在分析现有相关文献的基础上,提出一个基于平衡计分卡的战略执行体系,并对其应用进行讨论,以期为战略执行的研究和实践提供参考.     

基于平衡计分卡的绩效管理系统构建

介绍了平衡计分卡的起源和概念，并对绩效管理系统的演变作了介绍，阐述了平衡计分卡绩效管理系统的特点和基本内容，对绩效管理进行了新的阐述。     

平衡计分卡在高校绩效评价中的应用探讨

平衡计分卡引入高校管理以取代传统的、以财务指标为基础的评价体系,是高校管理体制的一次改革.通过对平衡计分卡的阐述,探讨高校引进平衡计分卡进行绩效评价的可能,为高校的绩效管理改革提供新的指导理念,以积极推进高校持续、健康、快速的发展.     

基于平衡计分卡的政府声誉评价体系设计

科学发展观指导下的和谐社会建设已成为我国社会发展的主旋律,政府声誉则是这种发展的体现之一。分析了政府声誉的概念和特征,针对我国政府的实际情况,对平衡计分卡的四个维度进行了修正,并基于修正后的平衡计分卡四个维度构建了政府声誉评价的指标体系,同时探讨了政府声誉评价的方法和标准问题。     

试析基于渠道的平衡计分卡业绩评价体系

在现代市场经济中,随着竞争的加剧和竞争态势的演变,渠道管理理念开始在企业中发挥越来越重要的作用,并日益成为企业战略核心的一部分。平衡计分卡为企业提供了一种有效的业绩评价体系,有利于帮助企业识别价值驱动因素。然而从渠道角度看,现行的平衡计分卡体系并不完整,需要随企业管理理念的改进而进一步完善。综观目前的理论研究和实践,这方面的研究少之又少。基于渠道角度,将供应商这个重要因素纳入平衡计分卡指标体系,并对客户维度做适度补充,以期使企业的业绩评价体系更能适应竞争形势的演变。     

平衡计分卡运用于地方政府绩效评价指标的探索

平衡计分卡作为一种有效的绩效指标,克服了以往绩效评价指标单一且注重结果的缺陷。本文通过对平衡计分卡这种绩效管理工具的基本内容、特点以及实际案例进行分析,探索平衡计分卡运用于地方政府绩效的可行性、必要性,从而对地方政府绩效评价体系提供实用性建议。     

基于平衡计分卡下高校教师绩效评估体系设计

平衡计分卡是一个战略管理工具,应用了平衡计分卡的思想并结合高校的战略目标,从岗位职责、客户、绩效支撑、学习与成长四个方面设计了高校教师的绩效评估体系,以期为推进平衡计分卡在我国高校绩效评价中的应用提供参考.     

高校后勤公司平衡计分卡体系设计

随着我国高校教育管理体制改革地不断深化,传统的高等教育由精英教育阶段进入了大众化教育阶段,师生的生活质量和消费需求也向多样化、高层次发展,使得后勤部门的服务内容、工作方式等均发生了变化,高校后勤逐渐无法满足高校教学、科研和广大师生工作生活的需要,因此需要构建高效的后勤管理体系。平衡计分卡作为一种战略管理系统和创新的业绩评价工具,不仅注重将战略与短期目标相结合,还重视内部指标和外部指标之间的平衡,能够更全面更具体的来衡量高校后勤管理工作的绩效水平。     

试论平衡计分卡在非营利组织绩效评价中的应用

平衡计分卡立足于企业战略,通过财务、顾客、内部流程和学习与成长四个维度的因果联系,形成了一套系统有效的绩效评价方法。根据非营利组织的特性对平衡计分卡进行修正,探索非营利组织平衡计分卡的设计思路,有利于创新非营利组织的绩效评价方法,提高其绩效评价质量。     

试论平衡计分卡在非营利组织绩效评价中的应用

平衡计分卡立足于企业战略,通过财务、顾客、内部流程和学习与成长四个维度的因果联系,形成了一套系统有效的绩效评价方法.根据非营利组织的特性对平衡计分卡进行修正,探索非营利组织平衡计分卡的设计思路,有利于创新非营利组织的绩效评价方法,提高其绩效评价质量.     

基于知识平衡计分卡的高校行政绩效指标体系构建

为提高高校行政单位的管理效率和质量,结合当前高校具体情况和绩效评价发展趋势,基于知识管理与平衡计分卡理论的整合,建立知识平衡计分卡模型,并对某高校行政部门的绩效指标体系进行设计,建立了战略地图,对我国高校行政绩效评价,绩效改进具有一定的借鉴意义。     

构建电子政务绩效管理体系的平衡计分卡

平衡计分卡在公共管理领域的应用,取得了一定的成果．也出现了不少尚需完善的地方。本文力求在新的视角下分析并构建合理的电子政务平衡计分卡体系：结合公共管理的价值取向确定平衡计分卡的核心价值，综合分析平衡计分卡四个维度关联．找到电子政务绩效管理与平衡计分卡的内在切合，以构建基于电子政务的绩效评估体系的平衡计分卡实施框架．[编者按]