基于网络视频的用户交互式持续学习行为影响因素研究

【目的/意义】基于网络视频的用户交互式持续学习行为对于推动网络视频学习资源价值最大化以及教育 信息化发展具有重要意义,对其影响因素及作用机理的探究有助于增加用户粘性并推动在线学习良好生态的构 建。【方法/过程】通过采集交互式学习视频的186038条弹幕数据,并以此为原始资料采用扎根理论的质性研究方法 对弹幕数据进行三级编码提取出概念和范畴,进而构建影响因素理论模型。【结果/结论】研究发现,个体因素、课程 因素和教师因素通过影响用户交互行为因素达到影响用户满足感,并进一步影响用户交互式持续学习行为;此外, 用户的个体特征会调节用户交互行为因素对用户满足感的影响,且教师的授课风格会直接影响用户交互式持续学 习行为。【创新/局限】本文采用扎根理论并以弹幕数据为原始资料构建了交互式持续学习行为影响因素模型,各影 响因素的定量分析有待后续验证,亦可通过对比分析其他类型网络视频学习资源拓展本文研究结论。     

用户体验视角下心理健康科普短视频的信息效用及其影响因素研究——基于B站大学生用户的扎根探索

【目的/意义】从用户体验视角出发，揭示大学生心理健康科普短视频信息的获取效用及其影响因素，有利于了解其心理健康状况并为相关知识扩展与素质提升提供支持，帮助短视频平台提供更好的心理健康信息服务。【方法/过程】选取18名近期观看过B站心理健康科普短视频的大学生为研究对象，采用半结构访谈法进行深度访谈，结合关键事件法获取访谈数据，应用扎根理论三级编码策略揭示大学生从B站心理健康科普短视频中所获得信息效用及其影响因素，并构建相应的理论模型框架。【结果/结论】大学生从B站心理健康科普短视频获取的信息效用包括文化效益、问题解决和认知价值3个层次。从用户体验视角看，其影响因素包括感知体验、功能体验、情感体验和用户背景，分别起主导、关键、调节和驱动作用，其中情感体验受到信息效用的反馈影响。【创新/局限】需扩展研究群体提升研究结论的外在效度，同时采用其他方法验证理论模型的有效性并计算模型中各个路径的影响强度。     

公共图书馆短视频营销效果影响因素研究——基于省级馆的调查

【目的/意义】研究图书馆短视频营销效果影响因素对于促进图书馆短视频传播,以及推动图书馆短视频新媒体工作发展具有重要意义。【方法/过程】以抖音平台为例,基于7Ps营销理论构建图书馆短视频营销效果影响因素模型,并采用非参数检验方法对585个省级公共图书馆短视频样本进行实证分析。【结果/结论】结果表明,标题句型、内容主题、制作类别、背景音乐、字幕设置、视频时长、发布时间、封面制作、专业团队、评论互动、社群营销、置顶设置、合集设置13个影响因素对图书馆短视频营销效果有显著性影响。【创新/局限】本研究的研究对象仅局限于省级公共图书馆抖音号,获取的数据量有限。未来将尝试扩大研究范围,从不同平台以及不同类型图书馆提取数据,以对图书馆短视频营销效果影响因素进行更加全面的研究。     

大学生移动短视频主动发布意愿的动力机制研究

【目的/意义】挖掘大学生移动短视频主动发布意愿的动力机制,有利于激发其创作欲望,扩大参与用户队 伍。【方法/过程】基于系统动力学和技术接受模型,建立大学生移动短视频主动发布意愿的动力机制模型,采用问 卷调查法,使用SPSS.22和AMOS.26检验所提出的假设。【结果/结论】研究发现,感知有用性、使用态度、可参与性、 社会身份认同感、平台议程设置等因素均对大学生移动短视频主动发布意愿有显著正向影响,但感知易用性对其 无显著影响。【创新/局限】本文将系统动力学和结构方程结合,创新了移动短视频发布意愿研究新方法。根据移动 短视频不断变化的新特点,将传播学理论与管理学理论结合进行研究,为后续其他发布意愿研究提供新思路。     

内容策略视域下的企业号短视频用户参与行为研究

【目的/意义】在激烈的网络用户注意力竞争中,短视频内容策略发挥着重要作用。从短视频内容策略出发,探究其对用户参与行为的影响,对新媒体传播与网络用户行为研究具有重要意义。【方法/过程】参照精细加工可能性模型（ELM）理论,构建了短视频用户参与行为影响因素的研究框架,从链接内容特征与用户行为的两条策略路径出发,以12 694条抖音新能源车企业号短视频为样本对象,对520条特征样本采用内容策略编码分析、OLS回归分析等方法开展研究。【结果/结论】研究发现,中心策略路径下,用户参与行为主要受感官、理性以及自我三类消息策略的影响。边缘策略路径下,实拍类视频、非线性叙事、长镜头拼接以及信息交互策略均能同时激发用户多维度的参与行为;视频时长对收藏行为具有显著正向影响;拍摄视角则对用户参与行为无显著影响。【创新/局限】为新媒体信息传播、网络用户行为的研究提供了新视角下的理论启示;并针对企业短视频实际运营提供了操作性建议。     

跨平台网络舆情知识图谱构建及对比分析

【目的/意义】网络舆情是群体智慧的涌现形式之一,探究不同平台的网络舆情信息所蕴含的群体智慧,对 网络舆情的管理与引导具有重要的理论价值与现实意义。【方法/过程】研究以新浪微博和抖音短视频为数据源,基 于ELECTRA和REDP方法分别对舆情文本信息进行实体抽取与关系抽取,分别构建微博平台与短视频平台的网 络舆情知识图谱,并对各网络舆情知识图谱进行对比分析。【结果/结论】研究结果表明,微博与短视频平台的舆情 信息通常会涉及相同的主流内容,同时各平台也存在不同的衍生内容。在信息内容方面,新浪微博平台的舆情信 息的内涵更加丰富、外延更加广泛。在知识的贡献与获取方面,新浪微博平台的用户更加偏向于参与舆情话题的 讨论,主动贡献知识。在知识图谱构建方面,短视频平台舆情内容中的知识实体同时出现的联合概率较高,更容易 形成知识三元组,舆情知识也更加聚焦。【创新/局限】本研究分别构建了新浪微博与抖音短视频平台的舆情知识图 谱,并对各平台知识图谱进行对比分析。在未来的研究中,研究将对各平台知识图谱差异性的产生过程与原因进 行更加深入地思考。     

用户视角下知识付费平台版权保护影响因素分析

【目的/意义】基于用户视角,通过扎根理论方法识别知识付费平台版权保护影响因素,以启发知识付费平 台和用户增强版权保护意识。【方法/过程】通过网络爬虫抓取知乎版权中心发布的有关“知乎大神”案件的相关评 论,并运用Nvivo12软件进行开放式编码、主轴编码和选择性编码提取相关概念和范畴。【结果/结论】在前期编码的 基础上,构建了知识付费平台版权保护影响因素模型,研究发现版权管理是影响知识付费平台版权保护的主导性 因素,而利益衡量是影响知识付费平台版权保护的驱动性因素,环境制约则是影响知识付费平台版权保护的重要 保障因素。【创新/局限】本文的创新性在于采用扎根理论研究方法系统分析了影响知识付费平台版权保护的因 素。在未来的研究中将进一步丰富编码资料,进而使知识付费平台影响因素更加具有普适性。     

短视频用户偶遇信息分享行为影响因素研究

[目的/意义]探究短视频用户偶遇信息分享行为影响因素,以期提升短视频用户的偶遇信息分享意愿,提高短视频信息的利用效率。[方法/过程]运用扎根理论的方法,对短视频用户深度访谈后的文本资料进行编码分析,阐释短视频用户偶遇信息分享行为影响因素作用机制以及关系结构。[结果/结论]研究发现影响短视频用户偶遇信息分享行为的主要因素包括用户特质、动机驱动、信息因素、环境因素以及平台因素,并构建出短视频用户偶遇信息分享行为影响因素模型。     

移动音频有声阅读平台场景化服务机理模型及其价值实现路径

【 目的/意义】移动音频有声阅读平台场景化服务离不开对其影响的各类因素及其相互作用关系的挖掘。在 此基础上,借助各类影响因素之间的交互作用,动态地调节各类影响因素的配置关系和配置方式,形成移动音频有 声阅读平台的场景化功效。【方法/过程】为此,将服务三要素以及场景要素、情境要素和信息期望纳入移动音频有 声阅读平台服务的研究视野,综合运用集成和适配的方法,构建了移动音频有声阅读平台的服务机理模型。【结果/ 结论】以喜马拉雅移动音频有声阅读平台为例,对本文构建的移动音频有声阅读平台服务机理模型进行实证,结果 表明集成和适配是有声平台的服务方向;设计和规划了移动音频有声阅读平台服务路径,对移动音频有声阅读平 台服务予以启示。【创新/局限】研究方法局限于文献进行的案例研究,下一步将继续深入进行实证研究。     

电子商务平台消费者绿色产品评论信息采纳意愿研究

【目的/意义】在线评论在消费者购买决策中的重要性日益凸显,探索电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳的影响因素,为进一步挖掘在线评论的商业价值、促进绿色产品的消费提供参考。【方法/过程】以TAM和ELM为理论基础,结合社会环境因素和消费者个体特质因素,构建电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳意愿的影响因素模型,运用结构方程模型进行实证检验。【结果/结论】结果表明评论质量和社会影响均对感知评论有用性产生正向影响,评论源可信度与感知评论有用性的关系不显著,感知评论有用性和社会影响又对评论采纳意愿产生正向影响,产品卷入度会调节消费者评论有用性的感知,而专业知识未能起到调节作用。     

新媒体时代短视频信息传播影响力研究

【目的/意义】探索新媒体时代短视频信息传播影响力,有助于新闻媒体机构针对受众特点改进自身的传播 模式,为相关机构或部门在进行社会治理的过程中提供更及时、丰富、准确的信息服务。【方法/过程】以新闻媒体机 构官方账号为研究案例,爬取短视频新闻对应的点赞量、评论量、播放量、弹幕量等用户信息数据。从点播指数、互 动指数、利用指数三个方面设置权重,构建短视频传播影响力指数（VDI）。综合视频播放时长、视频数量、视频内容 及制作形式等多个维度测算短视频新闻的信息传播影响力,分析其传播效果的影响因素。【结果/结论】研究结果表 明,视频播放时长对短视频传播效果具有显著的影响,受众特征与制作水平是影响短视频传播效果的重要因素,弹 幕能够有效促进短视频传播过程中的即时影响力。【创新/局限】研究中获得的相关结论能够为相关新媒体部门利 用短视频了解社情民意,并为正确引导网络舆情提出科学依据。未来的相关研究将会采集更广泛的数据进行更深 层次的观点挖掘。     

微阅读用户持续使用行为影响因素及作用路径研究

【目的/意义】移动互联网技术的升级带动了新媒体行业的繁荣和发展,同时催生了以便捷、快速为特征的 一种新型阅读方式——微阅读。通过以用户需求为出发点,开展微阅读用户持续使用行为影响因素的研究,既丰 富了微阅读用户行为领域研究的相关理论,又对微阅读平台维持乃至提升用户的持续使用行为提供了一定的参考 借鉴作用。【方法/过程】首先,通过半结构化访谈方式对24 名受访者进行深度访谈;然后,运用扎根理论对原始资料 进行深入分析,提取出微阅读用户持续使用行为影响因素;最后,对微阅读用户持续使用行为影响因素的作用路径 进行阐述并构建相应的理论模型。【结果/结论】最终得出7 个主范畴：平台客观因素、感知有用性、满意度、个体情感 因素、社交因素、情境因素以及持续使用意愿,并以此为基础构建出影响因素及其作用路径的理论模型。     

环境信息不确定性对信息瀑布中个体决策行为的影响

【目的/意义】信息不确定的情况下信息瀑布现象层出不穷，现有信息瀑布研究主要是针对群体一致性行为。本文基于信息瀑布理论、个体决策理论和调节定向理论，重在探究不同准确度的环境信息对信息瀑布中个人决策行为的影响。为信息瀑布的管控提供理论思路。【方法/过程】本文基于相关理论构建了环境信息对信息瀑布中个人决策的影响模型，通过调查问卷的方法采集个体的样本信息，并通过相关分析、回归分析、方差分析的方法对提出的假设进行了验证。【结果/结论】结果表明，环境信息准确度正向影响信息瀑布中个人决策行为，而私人信息可信度反向影响个人决策行为；私人信息在环境信息与决策行为间具有中介效应；相比预防定向，促进定向在环境信息与决策行为间的调节作用更显著。【创新/局限】本文基于个体层面的研究丰富了信息瀑布和调节定向的相关理论研究，但尚未考虑个体的其他特质因素的影响。     

新媒体时代短视频网络舆情传播的影响因素及动态演化研究

【目的/意义】探索新媒体时代短视频网络舆情传播的影响因素及动态演化,了解短视频用户的影响因素及 动态演化过程,有助于网络舆情监管部门加强短视频网络舆情管理,为相关机构或部门在进行社会治理的过程中 提供更及时有效的信息服务。【方法/过程】以计划行为、信息行为理论为基础,以新媒体机构官方账号为研究案例, 获取短视频新闻对应用户信息数据,设置影响因素指标权重,构建新媒体短视频网络舆情传播影响因素模型;综合 信息因素、信息技术、信息环境和信息主体等多个维度测算短视频传播影响因素权重,分析其传播影响效果;同时 构建短视频传播行为的动态演化模型,并做出仿真动态演化过程。【结果/结论】研究结果表明,信息因素对新媒体 短视频网络舆情传播有显著影响,信息技术对新媒体短视频网络舆情传播影响较低,动态演化过程说明传播易感 者的数量与未被感染的易感者逐渐趋同,最终即使有新媒体的不断加入,舆情传播也不再继续。【创新/局限】从多 维角度构建用户行为的影响因素模型,用仿真法对短视频传播的动态演化进行分析,为正确引导短视频网络舆情 传播提供科学管理依据。未来的研究将获取更广泛的数据源进行更深层次的网络模型研究。     

基于S-O-R理论的移动政务APP用户使用意愿影响因素研究

【目的/意义】探究影响移动政务APP用户使用意愿的影响因素以及内在作用机理，提高移动政务用户的使 用体验。【方法/过程】以S-O-R理论为基础，从外部刺激和内部转化两方面出发，构建移动政务APP用户使用意愿 影响因素模型，据此设计调查问卷并进行实证研究。【结果/结论】感知有用性、相对优势和满意度对移动政务APP 用户的使用意愿产生直接显著的影响，信息质量、系统质量和服务质量会间接影响移动政务APP用户的使用意 愿。最后，从提高用户使用意愿的视角，提出重视移动政务APP的实用性和功能性的发展建议。     

信息生态视角下移动短视频UGC网络舆情传播行为影响因素研究

[目的/意义]移动短视频UGC网络舆情传播行为影响因素的分析,可以更好地了解移动短视频用户的行为特征及影响因素,从而帮助网络舆情监管部门加强移动短视频网络舆情管理。[方法/过程]文章以计划行为理论为基础,基于信息、信息人、信息技术、信息环境和谐发展的信息生态视角,构建移动短视频UGC网络舆情传播行为影响因素模型;采用问卷调查和结构方程研究方法,使用SPSS 22.0和AMOS 21.0软件对数据进行统计分析和模型验证。[结果/结论]研究结果说明,信息、信息环境、信息技术3个因素通过传播意愿对移动短视频UGC网络舆情传播行为产生正向影响;信息因素对移动短视频UGC网络舆情传播意愿影响最大,其次是信息环境和信息技术。     

基于质性分析的知识付费平台用户持续使用行为研究

【目的/意义】研究知识付费平台用户持续使用行为及其影响因素,不仅有助于丰富知识付费用户行为理 论,而且为平台持续吸引用户、优化知识供给提供参考和建议,是平台实现可持续发展的基础。【方法/过程】以“在 行网”为例,通过八爪鱼软件爬虫获取真实用户评论数据,采用扎根理论的质性研究方法对用户评论数据进行三级 编码,产生33个开放式编码和10个关联式编码,最后形成3个核心式编码,分析用户持续使用行为及其影响因素。 【结果/结论】研究发现,知识付费平台用户持续使用行为包括：重复行为、期待行为和推荐行为,用户认知、用户情 感是持续使用行为的主要影响因素。由此构建了知识付费平台用户持续使用行为影响因素模型。     

短视频APP用户持续使用之影响因素探究及其对该领域公共治理之启示

[目的/意义] 探究短视频APP用户持续使用意愿的影响因素及作用机理,了解当前短视频APP应用中存在的问题,从该领域公共治理的视角,为短视频产品设计者、运营者、短视频APP监管者提供具有可供参考的建议。[方法/过程] 抓取"抖音"用户的在线评论文本,并以此为数据样本采用扎根理论的开放式编码、主轴编码和选择性编码等3个过程提取概念和范畴,进而构建形成机理的概念模型。[结果/结论] 信息人因素、信息因素、信息技术因素、信息环境因素作用于用户并使用户形成不同的情感反馈,进而影响用户的持续使用意愿。此外,由个体特征、使用习惯和使用动机构成的信息人因素对用户的持续使用意愿起调节作用。因此,为确保我国短视频APP行业的健康、可持续发展,短视频产品设计者、运营者、短视频APP监管者必须立足当下我国国情来完善其管理、运营及监管模式。     

新媒体环境下农民工微信公众号使用行为影响因素分析

【目的/意义】随着互联网技术的快速发展和城镇化进程的不断推进,微信公众号成为农民工群体获得信息 的主要渠道,研究和分析农民工群体的微信公众号使用行为成为了信息行为分析的重要组成部分。【目的/意义】本 研究以使用满足理论作为理论框架,在TAM模型的基础上构建了农民工微信公众号使用行为影响因素模型,通过 结构方程对数据结果进行实证分析。【结果/结论】数据结果表明社群影响对农民工微信公众号使用的满意度等具 有正向影响;感知易用性对感知有用性和用户使用行为具有正向影响;感知有用性对使用行为具有显著影响;满意 度对农民公微信公众号使用行为具有显著影响。本研究对于了解农民工群体信息行为特征,制定新媒体环境下针 对农民工群体的信息服务政策具有理论和实践的指导意义。【创新/局限】在TAM模型的基础上构建了基于使用满 足理论的农民工群体微信公众号使用行为影响因素概念模型,为研究新媒体环境下农民工群体的信息行为提供了 新的研究视角;但研究的调查对象主要为东北地区、河北等地的农民工,在未来的研究中,将进一步扩大研究样本。     

视频分享平台意见领袖特征及其形成路径研究

【目的/意义】视频分享平台意见领袖在信息传递、舆论引导及促进多媒体平台发展等方面发挥着重要作 用,对其特征和形成路径的研究可促进视频分享平台优质用户的形成,推动视频资源创作和分享生态的构建。【方 法/过程】采集视频分享平台百大意见领袖的视频资源数据,剖析其创作及影响力特征,并在构建视频质量评价指 标体系和对视频质量评价分析的基础上,通过聚类分析揭示意见领袖形成路径。【结果/结论】研究表明,目前单一 型和交叉型意见领袖较多;视频分享平台意见领袖通常以用户需求为导向,对大众化、题材多、易制作的内容更具 创作偏好;其影响程度和影响范围表现出较强的正相关性。此外,意见领袖形成路径可概括为全明星型、达人型、 活跃型、不稳定型4种,其中达人型意见领袖形成路径最为用户所偏好。【创新/局限】本文结合意见领袖创作视频质 量评价体系的构建,揭示视频分享平台意见领袖的形成路径,相关路径有待进一步跟踪验证。