安徽省中小旅行社的发展战略研究

旅游经济已成为安徽经济发展新的增长点。随着加入WTO后保护期的结束,外资旅行社将会陆续进入我国内陆市场,而我们的旅行社企业资金实力弱,管理落后,如何加快自身发展步伐,与外资企业抗衡,已成为一个亟待解决的难题。本文针对安徽省中小旅行社现存的问题,从客观环境和主观因素来进行分析,提出看法和应对策略。     

我国旅行社品牌的三维体系构建与实施途径

旅游业作为我国国民经济新的增长点、最具活力的新兴产业,其发展支柱旅行社在国内旅游市场竞争白热化的格局下,如何抢占市场先机、获取竞争优势、赢得持续发展已成为人们关注焦点。从旅行社品牌特性解析入手,提出了旅行社品牌的三维(认知空间、能力空间、延伸空间)构建方法,探讨我国旅行社品牌建设的实施途径。     

我国旅行社的营销体系建设探析

目前,许多旅行社已认识到网络营销的重要性,传统的经营模式已不能满足人们消费的需要,日益兴起的电子商务和网络营销成为商家争夺市场的又一个利器。本文主要探析应该如何有效利用因特网进行网络营销,并使之与传统营销有效的结合,如何把4Ps的组合应用在网络营销当中以及旅行社网络营销在现实中的意义。     

民营经济投资旅游业的相关政策、法律问题

随着国家对民间资本进入旅行社业逐渐放宽,民营经济在旅行社业中扮演的日益重要的角色。如何优化民营资本的投资环境,积极引导、规范民营旅行社的发展,成为关注的焦点。本文首先分析了民营经济的含义和其进入旅行社业的背景和目前的相关法律和政策现状．进而指出制约民营旅行杜发展的法律和政策因素,最后指出民营经济投资旅行社行业对于目前旅游法律法规的挑战。     

浅析旅行社的财务管理

随着人民生活水平的不断提高,出门旅游已不再是一件奢侈的消费,走出家门、走出国门已经成为一种时尚,伴随着国外旅行社的进入新的管理理念、新的管理思想开始冲击我们原来的管理模式,面对不断增长的消费群体及外来的先进方式方法,如何将本土旅行社做大、做好、做强已经成为我们面临的问题。而一个企业的财务管理又是企业管理中最为重要的部分,一个新型的旅行社究竟应该拥有一个什么样的财务管理体制呢?一、提高财务人员的整体素质1、目前旅行社的财务人员大多数是从学校财会专业毕业以后直接进入公司财务部的,没有在业务部门工作的经历。而…     

应对金融危机加强旅游业人力资源管理

旅游业作为国民经济新的增长点,而旅游企业的经营管理直接影响旅游经济的发展;人力资源又将决定旅游企业管理的质量和生命。高度重视人力资源的规划与管理,培养和发展旅游企业的生力军,将是我国旅游业迈入新世纪的一项重要而艰巨的任务。在金融危机的影响下,以人为本,重视人才,成为旅行社新的、重要的经验管理理念;如何建设高素质的旅游企业人力资源,已成为旅游企业所面对的重要问题,也是旅行社提高旅游经济效益的重要途径。     

旅行社国内游客满意度评价研究

随着中国国内旅游业的迅速发展,旅行社在这一市场上的竞争也日趋激烈,提高游客满意度,巩固和扩大客源已迫在眉睫.在实证研究的基础上,运用因子分析法对旅行社国内游游客满意度的影响因素进行了量化分析,并提出了相应的改进对策.研究结果可以有效地指导旅行社改进国内游服务质量,提高游客满意度和旅行社的综合竞争力.     

旅行社旅游微博营销的思路

旅游微博作为当今一种新型而又时尚的传播方式,它改变着人们的出游方式和人们传统的旅游观念,博友通过视频、相册、文字图片记录并分享、更新出游的点滴,让网友通过微博平台同时感受到旅游的乐趣。它以其短小精悍、传播快捷、抢新度高、互动性强等特点,已迅速成为旅游信息传播的重要渠道和旅游网络营销的重要手段,引起各大旅行社的青睐,纷纷开通旅游微博,争抢旅游网络营销阵地。本文通过分析旅游微博营销对旅行社所起到的作用,结合旅游业的特点提出旅行社开展旅游微博营销的思路。     

旅行社构建顾客导向旅游服务组织结构初探

随着企业经营环境的日趋复杂和信息时代的到来,传统的"金字塔"型组织结构在一定程度上已不能满足旅行社生存和发展的需要。因此构建顾客导向的旅游服务组织结构已是旅行社今后发展的必然。     

旅行社构建顾客导向旅游服务组织结构初探

随着企业经营环境的日趋复杂和信息时代的到来,传统的“金字塔”型组织结构在一定程度上已不能满足旅行社生存和发展的需要。因此构建顾客导向的旅游服务组织结构已是旅行社今后发展的必然。     

旅行社经营存在的问题及对策

旅游业日益繁荣,但是,由于旅行社的市场化、企业化、法制化的不健全所带来的困难,从历史、现实的角度看,旅行社要生存、发展,特别是中小型旅行社,就必须将旅行社的业务活动与当代旅行社业发展趋势结合起来,包括:人力资源管理,产品开发,旅游目标市场的选择,旅游服务档次的提高,旅游品牌的创立和提升等问题是我们在经营战略选择中必须考虑的。1我国旅行社发展存在的问题1.1旅行社经营理念不成熟我国旅游业进入90年代中期就已经完成了由卖方市场向买方市场的过渡。尽管我国不少旅行社已重视“以客人满意”为宗旨的企业理念,开始逐步重视每个经…     

入世以来中国旅行社的出路探析

文章认为,入世以来我国旅游行业的各个领域都相继有条件地对外开放,旅行社也已逐步放开.面对西方发达国家旅行社的冲击和激烈竞争,我国的旅游市场将被瓜分,旅游人才将会外流,国内旅行社面临生存危机.在这种环境和条件下,我国旅行社应转变经营模式、营销方式,建立现代企业制度.     

我国旅行社组织变革分析的新范式——企业流程再造的应用

在经济日益全球化的今天 ,旅行社作为活动于供应商和消费者之间的中间人 ,其发展日益面临着严峻的挑战。首先是顾客要求日益挑剔 ;其次是市场竞争日益剧烈 ;第三是变化日益频繁与迅速。“在新天地中 ,顾客、竞争和变化这三者要求企业具备灵活应变的能力 ,能迅速作出反应。”然而 ,以传统分工理论作为理论基础的组织结构及其运行模式在上述背景下已显得不合时宜 ,甚至成为了旅行社发展的羁绊。根据哈默和钱皮的观点 ,应该用企业流程再造的思想来重新审视并变革旅行社的组织结构和运行模式。1　企业流程再造 :组织变革的新思想企业流程再造是 …     

“互联网+”形势下旅行社的发展策略探析

国民经济的发展给旅游业带来了深刻变化。经济能力的增长使旅游成为旅游消费者的一种必然需求,生活价值观的改变提升了他们对旅游的认知,而移动互联网又为他们拓宽了购买旅游产品的渠道。在这些变革性因素的驱动下,旅游服务业已经定位为国家战略性支柱产业,旅游业已经成为国民小康生活的重要载体;与此同时,旅行服务亦呈现出游客消费行为散客化、商业模式在线化的特点。在"互联网+"这一新形势下,旅行社应如何抓住机遇,打造生存空间成为当前亟待解决的课题。文章通过"互联网+"形势下旅行社的优劣分析,尝试探索新形势下旅行社的发展策略,从而为旅行社的发展提出可行性建议。     

Internet时代我国旅行社经营之路初探

随着个人计算机的普及和网络技术的发展，Internet已经渗入到旅游领域，并成为旅游的主要媒体之一，这给旅行社的经营发展带来了前所未有的挑战，本文分析了互联网对旅行社的冲击．并探讨了创新之路。     

新《旅行社条例》实施背景下的中小旅行社发展策略研究——以江西九江为例

新<旅行社条例>的实施对于旅行社业的发展意义深远、影响重大,文章探讨了新条例对九江旅行社尤其是中小旅行社的影响,以及新形势下九江中小旅行社的生存和发展对策.     

旅行社诚信体系构建研究

我国旅行社的失信问题有着宏观环境和行业自身特点的双重原因。中国旅行社协会已经发布《关于开展旅行社信用信息服务的通知》,向会员单位和全社会征求意见和建议。该协会构建的旅行社信用信息平台已经开始在协会的网站上试运行。本文分析了旅行社失信问题的原因,并就旅行社诚信体系的制度和策略安排提出了建议。     

旅行社产品创新保护机制构建

旅行社产品创新是旅行社生存和发展的基础。针对目前我国旅行社产品创新面临的尴尬局面，指出必须通过建立旅行社产品经营使用权市场、发挥旅游行业协会的作用、创新营销理念、开发专利旅游纪念品、树立旅行社产品品牌等措施，实现构建旅行社产品创新保护机制。     

旅行社应用管理信息系统的作用分析

面临着快速发展的信息技术和瞬息万变的国内外市场,传统旅行社不得不以信息系统作为手段调整运作流程,实现旅行社经营管理的信息化、现代化,从而提高旅行社经营效率.通过旅行社传统流程与以信息系统为基础的新业务流程的比较,强调管理信息系统在旅行社经营管理中的重要作用.     

试论如何加强我国旅行社的市场竞争力

我国作为旅游业重要组成部分的旅行社行业规模已经基本形成,但我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境。先从我国旅行社经营体系存在的问题进行剖析,再从旅行社的出路——加强旅行社竞争的目标模式方面进行一系列论述。