自媒体时代高校的网络舆情监控

自媒体时代网络媒体的异军突起,给校园网络的管理和维护校园网络的稳定带来新的机遇和挑战,把握高校网络舆情的引导工作、提升舆论危机公关的应对能力成为一个现实问题。本文通过分析高校网络舆情的特点,提出应对高校网络舆情监控的应对及处置机制,塑造良好的高校网络舆情氛围。     

网络舆论危机中的政府应对策略研究

近年来,伴随着互联网技术的飞速发展和中国网民群体数量的不断增长,越来越多的公众选择在互联网上参与公共话题的讨论,促使网络舆论成为一种新的舆论形式。各类危机事件也借助于网络舆论媒介迅速传播,影响不断增强,对政府及时处理危机提出了更高的要求。因此,如何有效的应对网络舆论危机已经成为政府亟待解决的问题之一,重构政府与网络媒体、公众的关系也显得尤为重要。     

网络时代地方政府危机沟通的问题与对策分析——以兰考火灾事故为例

网络新媒体的迅速崛起要求地方政府必须提高危机公关应对能力,建立良好的危机沟通机制,才能合理解决危机,塑造良好形象。本文通过对河南兰考火灾事故中当地政府的危机沟通过程进行分析,发现地方政府在应对危机事件时存在着信息沟通不畅通、应急管理机制不健全、危机公关意识缺乏、新闻发布绩效考评机制不完善等问题。为此,地方政府应当从以下方面完善危机沟通机制:危机潜伏期做好危机预警、危机爆发期积极应对媒体与社会舆论、危机扩散期与媒体积极沟通引导舆论、危机消退期进行自省并重塑政府形象。     

网络传播环境下传统媒体如何加强舆论引导力

网络媒体在中国已经成为重要的传播媒介,其自身的开放、及时、互动等特点以及中国网民数量的不断增长,使其成为信息制造、发布、交互的最大平台,网络传播使传统媒体的垄断地位受到挑战。应对危机传统媒体应该"敢说话","早说话","会说话"。     

公共危机网络信息扩散的政府应对仿真研究

运用复杂适应系统理论构建公共危机网络信息扩散的政府应对仿真模型。该模型以现实为基础,以有限信任Deffuant模型为依据,由网民、网络媒体、政府及它们之间的交互规则组成。运用Netlogo仿真软件进行模拟仿真,分析政府介入时间、政府公信力、政府信息真实度和政府引导与监管等政府主体属性在不同参数设置下的演化结果。并在此基础上提出公共危机网络信息扩散的政府应对建议,以期为政府有效调控公共危机网络信息扩散提供决策依据。     

重大突发事件网络舆论的导向问题

重大突发事件具有极高的新闻价值,是网络媒体扩大影响、争夺受众、参与竞争的重要领域。网络传播重大突发事件是一把双刃剑,对事件的解决产生双重影响,使政府和媒体的舆论导向能力受到空前挑战。舆论引导正确,利党利国利民;舆论引导错误,误党误国误民。做好重大突发事件网络舆论导向工作,是政府和新闻媒体危机公关的重要课题。     

群体性事件的网络舆情导控

截至目前,中国网民规模达到4亿多人.这意味着,平均每三四个中国人中就有1人是网民.从山西疫苗事件,瓮安事件、"躲猫猫"事件、石首事件等重大网络舆情危机看,网络媒体,草根记者对政府公信力的质疑,大有"山雨欲来风满楼"之势.公权力能否经受住网络舆情"放大器"的检验,是一个不轻松的话题.     

今传媒·立新论·聚经典（四篇） 网络时代地方政府危机沟通的问题与对策分析——以兰考火灾事故为例

网络新媒体的迅速崛起要求地方政府必须提高危机公关应对能力,建立良好的危机沟通机制,才能合理解决危机,塑造良好形象。本文通过对河南兰考火灾事故中当地政府的危机沟通过程进行分析,发现地方政府在应对危机事件时存在着信息沟通不畅通、应急管理机制不健全、危机公关意识缺乏、新闻发布绩效考评机制不完善等问题。为此,地方政府应当从以下方面完善危机沟通机制：危机潜伏期做好危机预警、危机爆发期积极应对媒体与社会舆论、危机扩散期与媒体积极沟通5I导舆论、危机消退期进行自省并重塑政府形象。     

政府如何以危机公关解决公关危机

当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题。而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论。     

网络公关困境的纾解与摆脱

当代社会,网络越来越多地成为政府、企业、组织进行舆论宣传和造势的工具,危机公关的网络化解决也已成为各级组织不可绕开的公关手段。作为一种重要的公关渠道,网络公关呈现出新的特点,如何解决越公关越困境的现实状况,值得探讨。     

政府如何以危机公关解决公关危机

当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题.而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论.     

网络媒体环境下企业危机公关分析

<正>随网络环境的不断进步和发展,各种企业危机纷至沓来,网络群体也在以几何倍数扩张,人们对于网络的依赖也是越来越深,在网络这个媒体环境的额影响下,企业危机公关策略发挥着决定性的作用。一、网络媒体环境对危机公关的影响不同的媒体环境下,所采取的不同的应对策略,得到的结果就会迥然不同。三株公司和家乐福集团就是典型案例,一个消极应对,结果跌下畅销保健品的神坛;一个积极应对,获得了更大的成功。上世纪九十年代,登上中国     

突发性事件中地方政府舆情回应机制和构建北大核心CSSCI

文章从公共关系学的视角结合中国语境探讨突发性公共事件中地方政府网络舆情回应机制的构建。突发性公共事件所形成的负面舆情对于地方政府而言就是危机公关,因而地方政府在应对舆情的时候应从传统的法制管理、制度建设、技术手段阻断等方式转向危机公关的视角。文章将危机管理专家胡百精教授建构的危机传播管理的"事实一价值模型"运用于地方政府的舆情应对。     

网络媒体环境下企业的危机公关——以“土坑酸菜”事件为例

技术的发展推动人类社会进入了万物互联的透明化时代,相较于传统媒体时代的小范围信息传播,新媒体时代信息公开透明、影响范围广等特点对企业的危机公关带来了新的挑战和机遇。本文基于危机公关5S原则对“土坑酸菜”事件中涉及公司的危机公关行为进行分析,并基于网络媒体环境下企业危机公关提出建议。     

微博在政府危机公关中的运用

微博影响着人们的工作和生活,政府工作也不例外.微博在政府危机公关中的运用越来越广泛,形成的影响也越来越明显.部分地方政府危机公关意识不强、舆论引导能力较弱、危机公关运行机制不完善等问题,对政府、群众及社会和谐稳定埋下隐患.政府要不断加强危机公关意识,提高舆论引导能力,不断完善微博等新媒体在危机公关中的运行机制,重视协调危机舆情处理.     

浅析新媒体环境下的政府危机公关——以“青岛大虾”事件为例

在新媒体环境下,信息传播的速度和广度得到提高,受众能够自主发表自己的意见。同时,负面网络舆论容易在新媒体环境中被放大,这也无形中增加了政府的潜在危机。因此,提升政府危机事件的处理能力已成为新媒体时代迫切需要解决的问题。文章以"青岛大虾"事件为个案,分析了事件中政府危机公关的表现与问题,并针对新媒体环境下的政府危机公关策略提出了四点建议:建立严格的问责制度和奖惩制度;政府应及时发布信息和做好网络舆论引导工作;完善新媒体环境下我国政府的危机公关管理体制;加强新媒体环境下政府工作人员的能力建设。     

新媒体视域下企业突发事件的网络危机管理——以“西门子冰箱事件”为例

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体时代已然来临,企业需要用新的眼光和视角去考量在新媒体环境下该如何借采取更合时宜、更全面的危机公关方式来引导网络舆情、处理各类网络危机事件。本文借助传播学的相关理论,具体分析因网络微博而起的“西门子冰箱事件”的整个起因、过程结果等,来解读企业在新媒体环境下从预警、处理到善后等各个方面的危机管理。     

风险社会语境下政务微博的政府形象塑造——以“7·21北京大雨事件”中“@平安北京”微博传播为例

当下我们正处于风险社会之中,而新兴的网络媒体放大了风险的可能性,这对于当下社会管理和政府的形象塑造带来巨大的挑战,如何使用政务微博应对风险,进行危机公关,成为了当下的热点问题。本文将以2012年"7.21北京大雨事件"为案例,研究北京市公安局微博"@平安北京"在事件中所起到的作用,探讨政务微博应对风险、塑造政府形象的有效策略。     

网络舆论的危机管理

随着互联网的快速发展和网民的剧增,网络媒体已经成为主流媒体。由于网络媒体快速性、延展性、即时性、互动性等特点,使得现实中的社会问题“投射”到网上,很容易在网上集中爆发,形成强大舆论声势,如果引导不及时或处置不当,很快就会造成舆论危机事件。正确运用危机管理原理和机制,及时预防和处理网路舆论危机,对于提高政府或其他组织网络舆论管理能力,具有重要的作用。     

新媒体环境下地方政府公共危机公关对策

新媒体环境下地方政府公共危机公关存在的问题1.危机公关主体媒体素养较差近年来,社会中出现了大量有悖常理、对人民群众情感与理性造成极大冲击的公共危机,在此类公共事件中,政府都应该承担一定的责任。事实上,虽然互联网舆论有能力成为公权力机关改善自身的重要动力,但若是每当出现公共危机时,政府都不能够体现出其在拥有庞大资源下应体现的功能,那么民众对政府的不信任仍将出现。2.缺乏科学合理的危机应对手段