ERP实施顾问向关键用户知识转移影响因素研究——基于制造企业的实证分析

 ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)实施过程,即各参与方的知识转移过程。各参与方知识的不对称带来了合作障碍,知识转移是消除障碍的重要手段。针对参与制造企业已实施上线ERP项目的关键用户收集调查问卷,通过来自15个地区、45个制造企业ERP项目的152份有效问卷调查,从知识自身特征、转移情境特征、知识源特征、知识接收方特征四个方面,实证研究了ERP实施过程中实施顾问向关键用户知识转移的影响因素。经过统计检验,验证了知识内隐性与因果模糊性、领导重视程度、学习文化、实施顾问沟通编码能力、关键用户沟通解码能力对于实施顾问向关键用户知识转移效果的显著性影响。通过识别、分析关键影响因素,促进ERP实施知识转移效果,提高ERP项目成功率。     

ERP关键用户向实施顾问知识转移影响因素研究

有效的知识转移将提高ERP项目的成功率.通过51个制造企业ERP项目的128份有效问卷调查,从知识自身特征、转移情境特征、知识源特征、知识接收方特征四个方面实证研究了ERP实施过程中关键用户向实施顾问知识转移的影响因素.     

知识转移对企业ERP实施成效的影响 ——基于中国制造业的实证研究

本文从知识转移角度探索企业ERP实施,构建了影响ERP实施成效的两阶段知识转移概念模型,并据此分析了影响ERP实施成效的关键知识转移要素,通过逻辑推导提出了6个相关假设。最后,利用基于偏最小二乘法的结构方程技术对假设进行了验证,基于实证结果对企业ERP实施提出了相关建议。     

企业战略联盟中的知识转移

本文论述了企业联盟从产品联盟到知识联盟的演进，提出知识转移是企业联盟成功的关键。讨论了不同的知识类型和企业联盟形式的关系。通过对知识转移一般过程和影响转移因素的分析，文章提出企业联盟知识转移的关键是建立知识转移的情境，并从战略、组织、文化三个维度分析了知识转移情境的建设。     

基于委托代理理论的ERP系统实施中知识转移研究

基于委托代理理论,分析了有咨询方及软件公司参与的ERP实施中的主体及主体间的委托代理关系,并就其对咨询公司和软件公司向主体进行知识转移的影响进行了探讨;最后根据委托代理模型,探讨实施企业与咨询公司、ERP软件公司在知识转移上的博弈行为,并根据模型得出的结果给出主体企业在激励咨询公司和ERP软件公司转移知识时应着重考虑的因素.     

技术联盟知识转移影响因素实证研究

 基于知识转移过程理论和技术联盟过程中所呈现的特征和相关影响因素,提出了技术联盟知识转移影响因素概念模型。通过实际采集的数据对技术联盟过程中影响知识转移效果的因素进行实证分析,采用简效适配测量与绝对适配测量相结合的分析方法对模型数据进行整体适配度检验。研究结果表明：知识转移实施过程显著影响知识转移效果;对于潜在变量知识转移实施过程来说,知识转移投入、知识转移方式和知识转移情境适应性对其有显著的正向影响作用;联盟双方的信息对称性对组织知识识别能力有正向显著作用,组织的知识识别能力对知识转移实施过程的直接影响不显著,但通过正向显著影响知识转移方式而对知识转移过程有间接的促进作用;知识源的知识转移能力和知识接收方的知识吸收能力对知识转移情境适应性有正向的积极影响。最后本文根据以上研究结果提出了技术联盟知识转移效果的影响路径以及促进技术联盟知识转移效果的对策建议。     

产业技术创新联盟知识转移绩效机制及实证研究

基于知识转移过程理论和产业创新联盟过程中所呈现的特征和相关影响因素,提出了产业创新联盟知识转移影响因素概念模型。分别从知识自身因素、联盟主体因素、联盟情境因素方面探讨了组织知识转移的影响因素,在此基础上提出相应的假设。然后,选取典型行业企业做实证研究,定量判定这些因素对产业创新联盟知识转移绩效的影响路径,从而为产业创新联盟进行有效的知识转移提供了可参考的建议。     

技术联盟知知识转移影响因素实证研究

基于知识转移过程理论和技术联盟过程中所呈现的特征和相关影响因素,提出了技术联盟知识转移影响因素概念模型.通过实际采集的数据对技术联盟过程中影响知识转移效果的因素进行实证分析,采用简效适配测量与绝对适配测量相结合的分析方法对模型数据进行整体适配度检验.研究结果表明:知识转移实施过程显著影响知识转移效果;对于潜在变量知识转移实施过程来说,知识转移投入、知识转移方式和知识转移情境适应性对其有显著的正向影响作用;联盟双方的信息对称性对组织知识识别能力有正向显著作用,组织的知识识别能力对知识转移实施过程的直接影响不显著,但通过正向显著影响知识转移方式而对知识转移过程有间接的促进作用;知识源的知识转移能力和知识接收方的知识吸收能力对知识转移情境适应性有正向的积极影响.最后本文根据以上研究结果提出了技术联盟知识转移效果的影响路径以及促进技术联盟知识转移效果的对策建议.     

跨越ERP上线后使用陷阱的多层次能力研究——基于企业用户视角

以用户视角研究ERP实施过程。采用探索性单案例研究,在综述ERP实施过程理论及ERP关键成功因素的基础上构建北斗模型,界定了模型中陷阱阶段的存在、特征及成因,探索性地提出跨越陷阱所需要的多层次能力。研究发现,ERP技术及服务供应方与软件使用方对系统成功界定之间存在时间差,同时知识的转移及最佳实践与已有管理习惯的交替也需要时间,由于对此时间差的认识不足导致ERP上线后存在使用陷阱,而多层次能力的配合作用有利于跨越陷阱。多层次能力包括终端用户的使用惯性、关键用户的使用弹力及组织文化的使用撑力。     

中国企业ERP实施关键成功因素的实证研究

本研究的目的在于运用实证方法,确定中国企业ERP实施的关键成功因素。通过大规模文献回顾,作者提出了一个ERP关键成功因素模型。该模型将主要ERP关键成功因素分成5类:领导因素、业务流程重组、项目管理、变革管理和外部支持。D＆M信息系统成功模型被用于测量ERP成功。作者问卷调查了97家已经实施了ERP的企业,并运用多元回归等方法对数据进行了分析。结果发现,模型中提出的五类因素是中国企业实施ERP的成功关键因素。其中,变革管理和业务流程重组对中国企业ERP实施成功的影响最大。外部支持的一个子因素-咨询公司的帮助被证实在中国企业ERP实施过程中作用不明显。     

企业技术并购后整合中的知识转移研究

本文从企业知识转移的角度分析了技术并购后的整合问题。讨论了技术知识特性对知识转移的影响,文章提出技术并购后整合的本质是技术知识的转移,而技术知识转移的关键是建立知识转移的情境,并从战略、组织、文化三个维度分析了知识转移情境的建设。最后,以思科为例对技术知识转移理论作了案例分析。本文对技术并购后整合中知识转移的分析弥补了现有对并购整合和知识转移应用研究的不足。     

科研人员信息偶遇的影响因素研究

使用关键事件和扎根理论的分析手段,对科研人员信息偶遇的影响因素进行调查分析,研究结果表明:个人、情境和信息是促进偶遇发生的主要影响因素,其中广泛阅览型用户将更多的体会到信息偶遇;在系统设计方面,个人和情境因素是它发挥作用的前提和关键。     

项目型企业知识转移的障碍与动机研究

文章选择以项目为单位进行生产经营的项目型企业为研究对象,将知识转移的理论研究与实践紧密结合,深入分析了影响其知识转移的障碍和动机,阐释了项目型企业知识转移的具体行为和背后的规律。本研究不仅可以很好地揭示了组织情境等因素对项目型企业知识转移的影响,而且从实践上有利于帮助企业迅速定位知识管理的重点,提升企业知识管理水平。     

基于四度模型的供应链企业间知识转移有效性的实证研究

供应链企业间的知识转移是供应链获取竞争优势的源泉.论文以供应链企业间的知识转移为研究对象,重点探讨影响供应链企业间知识转移有效性的影响因素.从供应链知识转移的广度、密度、速度、交互度的四度模型,提取知识模糊性、主体转移动机、能力差距、组织情境、合作关系、企业差异、转移平台、制度支持等影响因素,分析各因素对知识转移有效性的影响机理,提出假设,采用问卷调查的方法收集数据,借助结构方程模型检验假设并分析数据结果,研究表明供应商的转移动机、上下游企业间合作关系和能力差异等因素都正向影响知识传导有效性.最后,给出促进供应链企业间知识有效转移的建议.     

高校科研创新团队内部知识转移影响因素研究——基于江苏省实证分析

增强高校科研创新团队内部知识转移绩效时于提高组织学习能力、促进组织蓬勃发展具有重要意义.通过来自于江苏省高校科研创新团队成员的136份有效问卷调查,从知识特性、情境特征、知识源特征、知识接收者特征四个方面,实证研究了高校科研创新团队内部知识转移的关键影响因素.经过统计检验,验证了知识因果模糊性、学习文化、制度支持、知识源沟通编码能力、知识接收者沟通解码能力、吸收能力、团队规模、团队结构对于高校科研创新团队内部知识转移绩效的显著性影响.通过识别关键影响因素,提供管理策略,以促进知识转移绩效和知识创新.     

中国企业ERP系统用户满意度影响因素研究

通过大量的文献回顾,在TOE理论的基础上构建了一个ERP系统用户满意度影响因素模型。该模型将ERP系统用户满意度影响因素分为四类:技术因素(系统质量、信息质量和服务质量),组织因素(高层管理者支持、项目管理、用户参与度),环境因素(外部专业支持)和用户特征。研究结果发现:用户参与度、外部专业支持、系统质量是影响中国企业ERP系统用户满意度的最重要因素,服务质量和高层管理者支持次之;ERP用户的角色差异导致其满意度的不同;ERP系统用户满意度模型对国有企业有更好的解释能力;采用不同类型ERP系统的企业,在ERP系统用户满意度指标上没有显著的差别。     

企业信息化过程中知识转移的机理分析

在企业实施ERP系统中,不可避免地伴随着显性和隐性知识的转移。根据知识转移双方对转移知识价值的了解,可以分为完全信息对称、发送者占优、不完全信息对称、接受者占优等四种情况,而对于较为现实的发送者占优和不完全信息对称来说,实施方总是通过传递信号来影响用户对其类型的判断。     

面向ERP消化吸收的用户学习及成长路径研究

用户ERP消化吸收水平的提升和ERP系统价值的实现依赖于用户持续不断的学习。本文通过多案例研究方法旨在探讨用户面向ERP消化吸收的个体学习规律及理论。研究发现,面向ERP消化吸收的用户学习分为培训、适应、常规和扩展四个阶段,且学习情境的强制力度不断减弱;ERP用户通过实践式、沟通式、支持式和投资式学习四种学习方法获取系统知识,其中实践式和沟通式学习比支持式学习更有效;在同一学习阶段,不同类型ERP用户的学习方法趋同,但在不同阶段具有差异性;用户主动参与、企业强制和机遇是决定工作用户能否成长为熟练用户和VIP用户的重要因素,在其作用下ERP用户具有8种不同的成长路径。     

在线用户创新社区的知识创造 — —研究综述与理论分析框架

【目的/意义】作为互联网时代的创新平台,具有典型开放式创新特征的在线用户创新社区逐渐成为企业创 新知识的重要来源。揭示在线用户创新社区的知识创造机理不仅有助于揭示此类社区的知识创造规律,更具有指 导类似社区提升创新能力的实践意义。【方法/过程】本文在系统梳理相关研究文献基础上,深入分析了此类社区的 知识创造过程、促进知识创造过程的关键驱动因素以及一系列情境条件的影响,提出了在线用户创新社区知识创 造机理的一个理论分析框架。【结果/结论】研究结果凸显了领先用户、社区互动、外部信息等驱动因素以及一系列 情境条件在社区知识创造过程不同环节所发挥的独特作用,对加深此类社区知识创造机理理解提供有益参考。     

企业并购知识转移影响因素模型实证研究

本文在知识转移主体影响要素模型的基础上,结合企业并购知识转移的情境,构建了企业并购知识转移影响因素模型。通过对国内外并购企业进行问卷调研,共收集有效问卷125份,采用多元线性回归、分层回归等方法对问卷进行了分析。最后,对模型进行了验证,并对实现企业并购知识转移提出了建议。