高校图书馆优质服务新论

分析了高校图书馆优质服务的内涵,论述了高校图书馆开展优质服务的必要性,从关注读者需求、加强资源建设、创新服务模式、优化服务环境等四个方面提出了打创优质服务的新举措。     

浅论图书馆推行首问责任制——图书馆开展主动服务的新举措

为探讨在图书馆全面推行优质服务，坚持以读者为中心，实施首问责任制。首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点。树立了窗口单位的形象，填补了责任制的空白，拓宽了优质服务的内涵，提高了图书馆整体服务的质量。     

坚持科学发展观 促进高校和谐图书馆建设——“以人为本”服务模式创新的视角

强调高校图书馆建设以人为本的价值取向,分析了高校和谐图书馆建设的基本内涵与特征,指出要从管理理念创新、资源布局创新、服务模式创新三个方面入手,转变服务观念,营造优良环境,提供优质服务,健全规章制度,优化设施配置,树立服务品牌,创新读者关系,努力构建高校和谐图书馆。     

离退休老读者服务工作浅析

读者和图书,是我们工作的两大对象。对图书要科学管理,对读者更要科学服务,所谓科学服务,我理解就是优质服务。我体验的优质服务是:了解读者的阅读需求,了解读者的阅读心理,了解读者的困难,解决读者的饥渴。树有千枝,花有万     

深化中小型高校图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆的核心职能。受诸多条件限制的中小型高校图书馆应该主动应对时代挑战,通过提供优质服务、提升馆员素质、健全制度机制,进一步深化读者服务工作,以高品质的读者服务吸引读者,塑造良好形象,为自己的发展赢得更大空间。     

用创新精神搞好读者服务工作

读者服务工作是图书馆的中心工作，随着近年来内外部环境的发展变化，图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地，在服务观念、内容、形式和手段上不断创新，才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。     

用创新精神搞好读者服务工作

读者服务工作是图书馆的中心工作。随着近年来内外部环境的发展变革，图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地，在服务观念、内容、形式和手段上不断创新，才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。     

试论建立主要为老年读者服务的社区图书馆

面对老龄化时代的到来,我们应与时俱进,高度重视为老年读者服务工作,建立主要为老年读者服务的社区图书馆,积极开展多种形式的为老年读者服务活动,为老年特殊群体提供优质服务。     

浅议县级图书馆老年读者服务

浅议县级公共图书馆搞好老年读者服务工作的前提、保证及最终目的,简要介绍了国外图书馆为老年读者提供的优质服务。     

区分服务原则管见--兼论当前高校馆读者服务工作

本文通过对区分服务原则的重要性以及如何在读者工作实践中贯彻这一原则的阐述，指出高校馆应当全面提高各个层次的读者服务质量，有针对性地开展读者服务工作，主动、灵活地为读者提供优质服务。     

新机遇 新转变 新发展

2008年是全面贯彻落实党的十七大战略部署的第一年,是中国改革开放30周年、北京奥运会举办之年。也是在这一年,国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程(以下简称"工程")落成并开馆。这是历史赋予国家图书馆的新机遇,我们要抓住这一机遇,实现新转变,谋划新发展。     

New Wine,New Wineskins

Academic libraries face an uncertain future. Rather than attempting to develop libraries based on an unknowable future, the author argues it is preferable to address student learning needs with a set of information and learning instructional services established on teaching and learning principles and activities. Evolving from and replacing the present academic library, this new organization, the information and learning center, is staffed by a new academic professional, the information and learning specialist, who addresses the student's need to gather and manage information, read, and write as an integrated set of experiences directed by the curriculum and teachers’ pedagogies.     

新媒体定义新论

本文首先从新媒体定义研究的背景与意义出发,在分析当今学术界和业界对新媒体定义的基础上,试图运用形式逻辑"类加种差"的定义方法,探求新媒体的类别归属和本质特征,提出一个新的新媒体定义,以求抛砖引玉,丰富和完善新媒体的理论建设,促进新媒体实践发展。     

New Partnerships for New Learning

Abstract

This paper describes a model program at DePaul University of partnering the Library with an academic department, specifically the School for New Learning. This department was established solely to serve the non-traditional adult student and lifelong learner. The historical background of adult education, the development of the School for New Learning, the shared goal of the Library and the department, the history and development of the partnership, the role of the library liaison, and how the partnership has changed the curriculum and library programs are discussed. Future ideas for the direction of this partnership are examined.     

附评:新变化新成就新思路--评中央电视台系列报道《省部长访谈》

为迎接党的十六大．中央电视台二套从10月初推出大型系列报道《中国实录——省部长访谈》。我看了20多集．总体感觉这个系列报道有新意、有深度、有特点．全面展示了我国改革开放和现代化建设取得的辉煌成就．描绘了21世纪中国经济全新的形象．让人兴奋．受到鼓舞，振奋精神。系列报道有三个显著的特点。     

新起点 新思路 新发展

历史的车轮滚滚向前。中国广播影视工作者意气风发地迎来了21世纪第一道曙光。回顾过去，祖国大地上留下了中国广播影视事业发展壮大的印记；展望未来，中国广播影视事业面临着更大的发展机遇和更加激烈的挑战。在新世纪到来之际，中国广播影视任重道远。     

新时期编目思想的转变

在自动化、信息化的社会环境下，图书馆编目工作方式已经发生了变化，计算机编目取代了手工编目。但许多编目工作者在思想上仍摆脱不了以前手工编目的范围。本文就这一现象进行探讨，呼吁图书馆界重视这一问题，编目工作者应从思想上转变以往的编目思路，以适应现代编目的要求。     

直面新世纪 迎接新挑战 培育新人才

针对21世纪图书馆面临的挑战，提出图书馆培养造就创新人才的重要性、内涵及其培养途径。