美国书商协会的智能管理LMI

美国国内的一些独立书店,因资金的限制,不可能单独进行有规模的调研活动,因此,其发展受到限制。美国书商协会为了解决这一存在的问题,启动了一项书店智能管理程序,这一项新的书店管理程序,称为“当地营销智能程序”(Local Marketing Intelligence),简称LMI。 LMI,是以顾客光顾书店购买图书的交费单的资料为基础建立起来的一套数据库。协会明确规定,加入到此项程序管理的书店,必须提供至少1500个顾客的详细数据,并要求参加这项管理程序的独立书店都积极按其要求统计顾客的居住地址、年龄、种族等信息,以及读者的E-mail地址等,以此计算出顾客光顾书店的频率。 LMI的调研对象主要是以书店为中心的20英里甚至更远的距离为半径的圈内生活或工作的人们,通过统计资料查实书店的营销决策是否恰当,查找书     

澳胞珠海购读内地书

最近,每逢周末,珠海市内大小书店顾客盈门,其中澳门同胞成为客流中的特殊群体。澳门与珠海水陆相联,随着通关手续的简化,澳胞往来珠海与日俱增,两地交往日益频繁。以前,澳胞来珠海主要是逛市场购买日用品,或到酒楼食品街饮酒喝茶,最近澳门宾客们却以光顾一下书店为时尚。珠海市新华书店拱北门市部是距澳门最近的书店,自然到这里购书的澳胞最多。据书店门市部主任介绍,每逢周末或澳门公休日,澳门人三五成群地来此购书,有时一天买走几千澳元的图书,澳门购书读者中,以学者和学生为多。     

借问书店何处有

开书店是风雅之事,很多人有这个梦想。其实,爱看书和开书店是两码事,看书是自己喜欢便可,卖书须得顾客喜欢,要生存下来,才能活下去。蓦然回首,街头那些小书店已难觅踪影,取而代之的是琳琅满目的商店。据说,中国已成为世界最大的奢侈品消费市场,令人难堪的是,读书人却在"负增长"。上游的民营出版,风生水起,畅销书大半是民营书商的产物,令人鼓舞;下游的民营书店,每况愈下,真如王小二过年,一年不如一年,令人沮丧。是人们不爱看书吗?每年新出的图书品种数以万计,每     

编读话廊

出版参考·新阅读编辑部: 我一直认为,女人读书的时候最美。那专注的神情,读到妙处巧然一笑,在喧闹的环境中也能保持“众人皆闹,我独静”的状态。 我是一个喜欢读书的女人,虽然没有书卷气,但却喜欢用知识妆扮自己。最近由于工作紧张,很少光顾书店。一日,从朋友处偶     

"迷宫书店"经营有秘诀

美国东部名校之一的哥伦比亚大学,具有250多年的历史。在哥伦比亚大学附近有一家书店,书店的名称叫做迷宫书店(Labyrinth Books),完全由个人经营。经常光顾书店的读者,主要是哥伦比亚大学的教授和学生。     

陈乃乾与中国书店

1925年在上海南京东路西藏路口大庆里开出了一爿以买卖古籍为主的书店。不到一年,这爿并不显眼的古籍书店,却在上海滩众多的书店中一枝独秀,吸引了不少读者光顾,也成了沪上学者交流及聚会的场所。这爿书店就是由陈乃乾(1896-1971年)先生主持的中国书店。     

走势

遭非议鲍德斯取消安装面部识别系统 现在在伦敦买书的人可以松口气了:他们不必真的受到电子眼的监视。 8月,由于法律和人权方面的问题悬而未决,鲍德斯连锁书店集团暂时停止了在伦敦市内的两家书店试行FaceIt面部识别软件的计划。该软件由Visionics公司提供,可以不断地将通过书店的电子眼摄入的顾客头像与警察局数据库内的罪犯头像进行比较。如果不匹配,这些影象将不会留存。     

台湾书店的经营问题与建议

金石堂书店副总经理杨秋福认为:1.书店不只是卖书,还背负着传播文化的使命,为了达到出版、发行、零售三赢局面,应该同心协力完成共生的概念,希望共同创造最终顾客所需;2.书店绝对是出版社与读者间最好的桥梁,畅销书是书店经营的利基,长销书是书店经营的命脉,但是为了扮演好桥梁角色,连锁书店不得不摆一些市场有需求然而周转率     

租金上涨，香港旺角多家书店搬迁

香港旺角素来是书店扎根之地,既有专营文史哲书、休闲书、风水术数书、武术书的书店以及二手书店等较小众的书店,又有简体字书店、教科书店或大型连锁式书店。不管是本地读者还是外地读者,都可从中找到喜欢的图书。近年,内地自由行无疑令香港多个零售行业受惠,包括数码产品、珠宝金饰、化妆品、时装,     

实体书店竞争战略分析

因为网络书店的竞争,实体书店的经营困难重重。基于波特竞争战略理论,实体书店可以通过差异化战略、专一化战略和总成本领先战略提升自身的竞争力。实体书店以图书为核心,以独特的文化价值为定位,能够为顾客营造网络无法比拟的文化体验氛围。实体书店也可以主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场,比如社区书店、热点书店和移动书店等。同时,实体书店通过图书结合高利润产品和服务的多样化经营,能够有效控制和降低经营成本。     

巴诺书店的形象营销

巴诺的企业形象营销可以从两个角度来看,一是巴诺的外观形象设计,二是巴诺的一体化形象策略. 巴诺书店外观及布局 巴诺外观形象的设计外在地表现了巴诺服务顾客的经营管理思想,所有的巴诺书店的外观及布局,均充分体现了巴诺书店文化内涵与外延的一致性.     

香港的阁楼书店青年人的“黄金屋”

据香港报纸报道,自从70年代以来,香港出版业蓬勃发展,各类书店纷纷开业,蔚然成风。其中,尤以阁楼书店的经营手法别树一帜,吸引了大群年轻爱书者上门光顾,刺激了香港的图书市场。所谓阁楼书店,泛指在战后旧式大厦的阁楼,或二楼一个单位中经营的书屋,读者上门,要走一段狭窄的     

租金上涨，香港旺角多家书店搬迁

香港旺角素来是书店扎根之地,既有专营文史哲书、休闲书、风水术数书、武术书的书店以及二手书店等较小众的书店,又有简体字书店、教科书店或大型连锁式书店。不管是本地读者还是外地读者,都可从中找到喜欢的图书。近年,内地自由行无疑令香港多个零售行业受惠,包括数码产品、珠宝金饰、化妆品、时装,甚至药房和生活日用品等。     

古籍书走出一般读者视野

没有哪类图书的读者群，象古籍书的读者群消失的那么快了！步入北京曾经赫赫有名的几家古籍书店，顾客少得实在让人寒心。目前，国内古籍书的销售对象，主要是一些图书馆、图书收藏爱好者，以及喜欢用古典书籍来装饰家居的人。     

先弄懂 再“光顾”

“光顾”,《现代汉语词典》释为:“敬辞,称客人来到,商家多用来欢迎顾客。”(修订本469页)从这个释义中,我们当能明确:第一,“光顾”者(即句中“光顾”这一动作的发出者,亦即“光顾”的主语)应是被“敬”之人;第二,“光顾”者不能是自己(谁会称自己为“客人”呢);第三,“光顾”的场所应是某个具体     

港澳台之窗

香港正力求成为内地访客购书天堂 内地最近实施居民可自由访港政策后,香港内地旅客已有明显增加,他们除了为香港金行、百货等行业带来生意外,也为书店业带来了不少业务。据香港媒体报道,香港已有连锁书店正构思一系列针对性策略,吸引内地旅客。 据报道,不少书店都表示,近来光顾香港的内地客明显增加,他们到书店主要购买一些在内地没有出售的政治书籍及英语学习类读物。     

网络时代,实体书店的凤凰涅槃

2012年2月14日情人节,在这甜美的日子里,情侣们经常光顾的上海书城淮海店,却闭门谢客,这家在上海繁华商业街淮海路上生存了30多年的书店黯然退场,与读者们说再见。这只是近几年来实体书店纷纷歇业的众多场景之一。一连串的实体书店倒闭事件。有人称之为,实体书店陷入困境后,无奈的"多米诺骨牌效应",而与此悲催萧条境遇相反的是,网络图书销售日益火爆。     

基于认识锁定的网上书店的竞争策略

认识锁定 信息的丰富产生了注意力的贫乏.研究显示,人们在网络上的注意力不到现实生活中七分之一,原因很简单,人们并不习惯长时间地关注同一屏幕上的内容,而转移却相当简单,只需要轻轻地点一下鼠标.这一现实对网络经济,或者更为准确地说,对那些依赖于网络的经济构成了极大地挑战.人们希望寻找到有效的途径来吸引顾客,网上书店便是这些努力者中的一部分.网上书店发现推行他的忠诚顾客计划越来越难,因为一旦有新的网上书店出现,而这些书店一旦提供更为优惠的条件,那么,他便很快地失去了老顾客.应该承认,比起传统经济,网络经济实体成立的门槛要低得多.在这里,一个适用的规则是:一旦一个网络书店获取超额利润,很快会有其他的书店跟进,提供高于成本而又低于老的网上书店的定价和服务,在这里,作者假设提供服务是需要成本的,可以计入总成本.如此发展,直至该产业的利润为零,产生均衡.也就是说,整个产业会处于一种收益减少的动态过程中.实际上,传统经济中也有这样的现象,只不过,我们认为,网络加速了这样的一个趋势,使得经济实体从发展到衰落的周期大大缩短.     

图书馆人才需求与图书馆学教育

主要以亚马逊和邦诺网上书店为参照,根据网上书店的业务特点和顾客的需求,提出网上书店应具备的基本功能和网上书店的测评指标,并对国内外8个有代表性的网上书店进行比较和测评,从而揭示国内网上书店存在的不足,指出今后应努力的方向和注意的问题。     

正确的“上架书”——为什么有些图书不适宜在书店销售

大多数人买书的时候,通常想到的都是去书店。书店是购买——当然也是销售图书的最佳场所,然而并不是唯一的场所。书业中的“特卖场”指的是使用传统书店以外的渠道销售图书,它可以是在零售点(比如在一些宠物店摆放一些关于拉布拉多猎狗的书籍)也可以批量卖给组织机构,随后这些机构进行再次销售或者把这些书捐赠给其他单位(诸如卖给其它多级销售渠道)。 一些书在书店的行情不好,是因为他们不适合“书店图书”这一“形象”。书店的顾客对于书店里的书有自己的看法,不符