基于本体的知识服务

为广大用户提供更好的知识服务,是图书馆等信息机构一直以来的目标。本文概要介绍了知识服务及本体的相关概念与理论,并将本体理念与技术引入到知识组织、知识检索过程中,探讨了本体在知识服务中的应用,提出基于本体的检索系统模型和用户模型,为我国图书馆等信息机构提供更好的知识创新服务提供了一些参考。     

公共文化服务体系下的图书馆志愿服务

在公共文化服务建设中,志愿服务已经成为一个越来越重要的环节,是现代社会文明进步的重要标志。图书馆的志愿者服务是开展图书馆各项服务的有益补充,可以推动图书馆事业的发展。本课题从图书馆志愿服务的作用入手,探析在大力创建公共文化服务体系的大环境下,图书馆如何发挥志愿服务的个性化特征以及应采取的管理措施。     

基于服务接触视角的图书馆服务创新研究

知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。     

基于智慧服务的图书馆阅读推广服务研究

本文以学术型图书馆开展阅读推广服务为对象,主张创建基于智慧服务的自动向读者推荐馆内资源的阅读推广服务系统。该系统包含教育层、增强层、预测层,可提供九项针对科研工作的参考咨询服务和六项推荐阅读服务。其中,教育层是基础层,增强层是关键要素,预测层是顶层。预测层使用教育层和增强层过滤个人需求信息,准确发现与预测读者阅读需求,实现阅读推荐服务,为教学和科研工作提供定性的信息支持。     

基于服务接触视角的图书馆质量提高

在分析了读者、图书馆员和图书馆等图书馆服务接触要素的基础上,确定出图书馆服务接触的三元模型和扩展模型,最后从服务接触的视角提出了提高图书馆服务质量的若干策略.     

基于原子服务的国内高校图书馆知识服务体系

基于文献统计分析方法,简要分析国内高校图书馆知识服务研究现状,指出高校图书馆知识服务存在的主要问题,引入Web服务中原子服务与合成服务的理念,提出构建基于原子服务的高校图书馆知识服务体系,以使知识服务能在高校真正得到推广.     

基于文献采访的人性化服务

简述了图书馆人性化服务和基于文献采访的人性化服务的内涵.结合自己的工作实际及新的信息环境提出了高校图书馆基于文献采访的人性化服务的措施.     

基于“推”模式的网络信息服务及其相关技术研究”

本文首先概述了基于“推”模式网络信息服务的概念和特征，并将它与传统的SDI服务进行了比较。在分析Push技术的基础上，提出了“推”模式网络信息服务的作用机理。最后，还介绍了“推”模式网络信息服务当前的研究和应用现状，以及一些急待研究和解决的技术问题。     

基于室内移动位置服务技术的图书馆服务策略探究

随着室内定位技术的发展,室内移动位置服务逐渐成为移动互联网时代的新宠。现代图书馆在功能结构方面日趋复杂,亟需通过室内移动位置服务(LBS)技术拓展新的服务方向,实现知识共享。室内LBS有其特殊的传导模式,其基于传导特点衍生出签到、导览、跟踪、社区交流等新型服务。图书馆在实施室内LBS的同时还应注重技术实施、用户习惯、读者隐私等问题的研究。     

基于PubMed开展学科服务的探索

文章围绕PubMed系统的特色功能、相关工具与资源,探索依托PubMed开展的学科资源建设、学科领域进展跟踪、学科研究概况与热点分析、学科馆员自身素质提升、用户信息素质教育等学科服务项目,阐述其在学科服务中的作用与意义。在此基础上结合基于PubMed开展学科服务的实践,概述促进学科服务有效开展的几个措施:注重学科馆员自身素质的提升、加强与学科用户之间的沟通、构建不同层次的用户信息素质培训。     

基于SoLoMo的图书馆服务营销

由Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的SoLoMo被一致认为是互联网未来的发展趋势,为图书馆未来的服务营销提供了新方向。面对用户信息行为、社会信息环境的变化,图书馆应该捕捉和制订适时的策略,有效利用SoLoMo概念,积极创建社会化媒体营销地图,建立本地化口碑网络,使图书馆在移动中得到实惠,迎接新信息环境带来的变革与挑战。     

基于因特网的文献信息服务

本文讨论了在因特网上开展书目文献、会议文献、期刊文献、专利文献及科技查新和会议预报等信息服务的途径和方法.     

基于电子政务的信息公开服务

针对目前我国电子政务信息公开服务中存在的信息公开量少、互动交流不足及公开途径比较单一等问题,简要介绍瑞典、美国、英国、韩国、日本及我国政府信息公开的法律制度发展历史。在此基础上,分析电子政务信息公开的优势。通过调查与案例分析,总结电子政务信息公开的几种主要模式,提出进一步促进我国电子政务信息公开服务效率的几点措施。     

基于知识自由的图书馆服务

自由、平等地获取信息资源是每一个公民的基本权利,图书馆通过为公民提供自由获取知识的方式来保障公民的知识自由权利.本文从经济、制度和弱势群体等方面分析了图书馆体现知识自由存在的障碍,提出了改进的措施和图书馆服务的理想模式.     

基于WSRF的个性化信息服务研究

介绍当前最新的一种网格结构形式WSRF，重点阐述该技术规范以及WS-Resource 框架模型，在分析个性化服务的研究背景之后，提出基于WSRF的个性化服务框架，并介绍主要模块的工作原理。     

基于定制服务的数字图书馆云服务平台与云服务模式研究

分析云计算环境下数字图书馆云服务平台的基本框架、云服务模式和云服务途径,并研究云计算环境下数字图书馆云服务平台与云服务模式的未来发展趋势。它符合不同云读者需求,具有较低的成本投入,安全、可扩展和即时开展服务的特点。     

基于服务过程的电子政务服务质量评估模型研究

从测评方式和研究角度两个方面,对现有文献中的模型进行比较分析,并指出其局限性。在此基础上,依据服务过程中涉及的政府、网站和公众3个方面,选取13个维度构建电子政务服务质量评估模型。
     

基于服务交互的B2C电子商务服务质量研究

本文旨在从服务交互的角度探讨B2C电子商务服务质量的评估.本文从人机交互和人际交互两方面构建了B2C电子商务服务质量模型,并通过和"买易通"网站进行网络合作调研,对模型进行了实证证明,进而对模型各维度的顾客感知水平与顾客重视程度进行了比较分析.结果表明,B2C电子商务质量模型中人机交互质量包括网站质量、信息质量、易用性三个维度,人际交互质量包括物流配送服务和客户服务两个维度.顾客感知的人际交互质量低于人机交互质量,而在重视程度方面顾客更看重人际交互质量.     

基于开放引擎的知识组织服务

介绍中国科学院国家科学图书馆数字知识资源环境开放组织引擎项目的建设目标与技术路线以及目前已经实现的服务目标。作为一个知识组织工具,开放组织引擎提供通过Web Service接口,提供各类资源和服务系统动态调用集成知识组织体系,实现对资源的自动标引和动态的集成组织和检索服务。     

基于CSSCI本体的知识服务模式研究

为充分发挥知识在组织科学决策中的作用,将本体机制引入信息服务领域以实现知识服务的解决方案,对基于本体知识应用的三个方向,包括知识地图、知识检索和知识创新等进行总结。在此基础上,以CSSCI知识服务为例,在假设CSSCI知识本体已经构建完成的情况下,提出并论证基于CSSCI本体的知识服务模式,即知识检索服务和科学评价服务,以提高CSSCI的服务质量。