CASHL服务移动应用的设计与用户体验测试

介绍了用户体验的概念、特点,总结归纳了移动环境下用户体验的特点及CASHL移动服务的用户体验模型。然后重点研究和探讨CASHL移动应用(APP)的设计与用户体验测试,包括目标用户及需求的确定、任务分析、概念分析、测试等过程。最后对CASHL移动服务的体验测试结果进行了分析。     

基于用户信息行为的移动图书馆信息服务研究

移动图书馆信息服务是近年图书情报领域的研究热点.文章从基于移动互联网的用户信息行为着手,提出一种基于用户信息行为的移动图书馆系统建设方案.并介绍了用户信息行为、云计算、3G、4G、WLAN等新技术在移动图书馆信息服务系统中的应用,最后提出移动图书馆信息服务的进一步发展方向.     

移动图书馆用户体验影响因素Ｍｅｔａ分析

智能终端的普及使移动图书馆越来越受到人们关注。分析移动图书馆用户体验影响因素有利于提升用户对移动图书馆的接受程度和满意程度,对今后移动图书馆的发展有着十分重要的现实意义。综合分析国内外移动图书馆用户体验１４ 篇实证研究,采用Ｍｅｔａ 文献定量分析方法,从４ 个方面研究用户体验的影响变量。结果表明：移动图书馆用户体验的影响因素主要有系统环境、信息内容、感知有用性、感知易用性、使用意愿、满意度、个人价值和社会影响。对各个影响因素及其相互关系的分析,可为日后的进一步研究提供理论基础。图３。表２。参考文献３５。     

移动图书馆平台的用户体验测评

用户体验直接影响到用户对移动图书馆平台的接受程度和满意程度.在分析移动图书馆平台用户体验内涵的基础上, 提出一个量化移动图书馆平台用户体验的指标体系, 并通过测试任务, 分析用户对移动图书馆平台现有功能的用户体验现状.结果表明:用户对移动图书馆平台的总体评价是积极的, 但在技术、交互方面的体验评价不高;同时, 不同使用时间的用户的具体体验感受也存在一定的差异.进而有针对性地提出移动图书馆平台的发展建议:注重各个服务模块之间的融合, 以提高整体用户体验, 尤其是要着力提高用户与平台之间的交互体验.     

移动端图书馆系统评价指标体系构建

[目的 /意义]从用户体验的视角,构建一个融合影响服务质量、服务能力和服务满意指标的评价体系,试图引导移动端图书馆系统完善用户服务.[方法/过程]结合已有研究文献以及相关的在线评价,与专家讨论后,选择四大类16个指标构建基于用户使用体验的移动端图书馆系统评价指标体系,然后采用层次分析法确定这些评价指标的权重.[结果/结...     

移动图书馆用户体验研究综述与展望

[目的/意义]总结国内外移动图书馆用户体验研究现状,分析移动图书馆用户体验研究取得的成果及存在的不足,对未来的研究内容进行展望。[方法/过程]通过对文献内容分析,从移动图书馆用户体验内涵及要素研究、移动图书馆用户体验模型研究、移动图书馆用户体验测评研究和移动图书馆用户体验提升研究4个方面对当前研究成果进行梳理。[结果/结论]对未来的研究建议与展望：在理论方面,完善移动图书馆用户体验理论体系,注重多学科交叉研究和探索新的用户体验研究方向;在实践方面,探究多元化研究方法,加强可持续化研究和深化用户体验提升研究。     

基于用户感知价值的移动知识学习研究

指出用户感知价值(UPV)是体验消费研究的重要内容。首先定义移动知识学习的概念,从移动互联网的关键服务类型入手,研究移动服务中用户知识学习的方式和模型,然后引入UPV理念,从正负向两个维度探讨感知价值对用户知识学习的影响因素,最后总结UPV对培养用户知识学习持续意愿的重要意义。     

基于用户体验的移动图书馆构建研究

论文分析了移动图书馆用户体验的国内外研究现状,提出了移动图书馆范畴内的用户体验,具体分析了用户体验设计过程及其意义.结合移动图书馆的系统开发方法从战略目标层、范围涵盖层、信息架构层、网站框架层和用户界面层阐述了用户体验设计的全过程,并说明了具体开展移动图书馆用户体验设计的实施建议.     

综合性大学在校生移动阅读行为特征研究——基于用户体验的视角

采用用户体验、追踪访谈等实证研究方法,以武汉大学移动图书馆为例,从阅读时间、获取方式、阅读内容、阅读便利4个维度研究发现用户移动阅读认知和体验的行为特点：实验前对图书馆移动阅读服务了解少;实验者随时随地进行碎片化阅读,但受WiFi热点分布影响;对休闲娱乐类资源粘性强,对学术性内容阅读较少。基于此,为综合性高校图书馆移动阅读服务设计优化提出建议。     

地方高校移动图书馆APP用户接受行为研究——基于湖北工程学院移动图书馆读者试用分析

基于用户接受行为相关理论,对高校图书馆用户接受并使用移动图书馆APP意愿的影响因素进行分析。通过对地方高校移动图书馆APP使用现状调查与分析,提出地方高校推广移动图书馆APP服务的对策和建议。     

用户体验设计在图书馆用户服务系统中的应用

用户体验设计是图书馆在网络时代与市场经济条件下,转变用户服务关系,改善用户服务质量,以取得持续竞争优势的重要工具。图书馆在引入用户体验设计的过程中,要分析其核心理念,抓住图书馆的核心价值,并确立用户体验设计的定位依据。根据以用户为主的设计指导思想,把握用户信息需求,提升信息查询体验,完善信息交流平台。     

近十年国外基于用户查询（检索）行为的统计分析

运用文献计量学的方法,从研究论文的年代分布、来源期刊、核心作者和主题内容等角度,对国外1999-2009年信息查询（检索）行为研究领域所涉及的4个方面的主题进行分析,以期发现国外目前研究的现状和问题,为我国信息检索（查询）行为的研究提供有益参考。     

面向用户体验的图书馆信息服务质量控制方式及策略研究

构建形成全面系统、具有一定适用性的图书馆信息服务质量控制体系。首先以用户体验为中心,探讨质量控制的关键方面,为图书馆的信息质量控制提供理论基础;接下来对其质量控制进行了结构化分析,探讨其形成机制与传递反馈机制;最终寻求图书馆信息服务质量控制的方法,GQM法和PDCA法解决了在图书馆信息服务质量控制中存在的问题和弊端,并以此为基础设计出清晰的、循序渐进的、多次循环的质量控制方法流程,最终确立统一的流程体系框架,实现对图书馆信息服务全过程的控制。最后,从用户体验层、图书馆的服务类型和不同类型数字图书馆三个角度提出了信息服务质量控制策略。     

用户体验视角下的移动图书馆用户需求研究——基于系统动力学方法

[目的/意义]深入分析用户使用移动图书馆过程中的体验需求,探寻影响用户需求的主要因素,以最大程度满足用户需求为目标提出优化移动图书馆设计的建议。[方法/过程]根据用户体验的需求层次理论,结合移动图书馆服务的特点,从用户体验的视角全面剖析移动图书馆用户的多样化需求,运用系统动力学方法剖析影响用户需求的各要素、要素间的相互关系及动态变化过程,并利用建模工具将其作用机理可视化呈现。[结果/结论]从感官体验设计、信息资源设计、交互设计和情感化设计4个方面提出移动图书馆改进建议,以提高其服务质量。     

范式突围:服务设计视域下移动阅读APP体验设计

智媒时代下,以人工智能为代表的新技术应用在移动阅读APP设计、服务与营销中发挥着重要作用,为用户创设了全新的体验情境,促进了移动阅读APP设计范式的转变。文章以服务设计思维为指导,结合人工智能技术应用,从构思差异化服务蓝图、优化服务体验情境、连接多样化情感服务、驱动智慧服务创新四个方面分析了移动阅读APP服务体验设计方法,旨在契合智媒时代移动阅读APP用户体验愿景,通过服务设计突破移动阅读APP体验设计范式,结合人工智能技术驱动移动阅读APP用户体验效果的提升。     

移动图书馆用户体验地图构建与服务优化研究

[目的 /意义]通过构建移动图书馆用户体验地图,有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联,为基于用户体验的服务优化提供重要依据.[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上,以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例,通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变...     

新闻App用户行为分析的实现

本文对新闻App用户行为数据采集方式、数据分析方法进行了研究,提出了一种适用于新闻App用户行为高效分析的方法。该方法使用splunk进行后端数据分析,通过对列方式解决用户行为数据高并发问题,保证了App的高可用性。文中叙述的方法已经在实际使用的App中进行了部署,并经受了长时间的运行考验,可为类似新闻阅读类应用提供现实参考。     

基于UTAUT的移动图书馆用户行为模型及实证研究北大核心CSSCI

文章基于技术接受和利用整合模型理论(UTAUT),结合移动图书馆的特点,引入绩效期望、努力期望、感知趣味性、感知风险、信息质量、服务质量、社会影响和促成因素等8个变量,构建基于UTAUT的高校学生使用移动图书馆的技术采纳模型;利用问卷调查获得244份样本数据,并进行实证分析。研究发现:绩效期望、感知趣味性、信息质量、促成因素和社会影响正向影响学生使用移动图书馆的行为意愿文章从上述5个方面提出发展策略。     

基于用户日志的移动搜索行为分析

认为移动搜索用户行为特征与规律的发现,对移动搜索服务的改进具有重要的参考价值。基于国内某大型学术类网站一批包含300余万条有效记录的日志数据,分析查询串、搜索时间的分布、搜索会话、移动搜索设备终端等我国移动搜索用户行为的基本特征指标。研究结果显示:与传统PC搜索相比,移动用户的查询时间分布更均匀,会话更短,使用查询推荐比例更少,移动智能终端设备用户搜索更频繁。