电大图书馆在远程开放学习中的支持服务作用

现代远程教育相对传统教育在教育理念、教学模式等方面发生了深刻变革，其中心是要树立“以学生为中心”的理念，为了实现这种转变，就必须为学生的学习提供有效的支持服务。本在探讨广播电视大学建设学习支持服务体系重要性和电大图书馆服务特殊性的基础上，阐明电大图书馆作为学校的资源整合中心和学校教育的组成部分，可以通过提供学生学习所需的信息及通过用户培训提高学生的信息素养，从而实现其学习支持服务功能。     

基层电大远程教育作业辅导与远程学习支持

本文通过分析作业辅导在基层电大教学中地位和存在的问题及其原因，提出转变作业观念、作业活动个性化、规范作业监控等作业辅导改革的措施，来解决学生远程学习中遇到的困难，促进学生自主学习，提高远程学习的成效。     

论现代远程教育校外学习中心的学习支持服务

全国现代远程教育校外学习中心学习支持服务水平不平衡,一些学习中心存在问题还比较多。提升校外学习中心的学习支持服务水平,应当端正指导思想,树立服务理念,改善基础条件,拓展服务领域,提高服务质量。     

地方电大学习支持服务系统建设研究

对630名开放教育学员进行了问卷调查，实地考察了大连市电大直属的各分校，对大连开发区电大的开放教育学生座谈会记录进行了整理，从而分析存在的问题，探讨解决对策。     

地方电大学习支持服务系统建设研究

对630名开放教育学员进行了问卷调查,实地考察了大连市电大直属的各分校,对大连开发区电大的开放教育学生座谈会记录进行了整理,从而分析存在的问题,探讨解决对策。     

呼叫中心在远程教育中的应用——以阿萨巴斯卡大学和中央广播电视大学为例

呼叫中心不仅在电信业、银行业、保险业以及新兴的信息技术产业中有着广泛的应用,在远程教育中利用呼叫中心也能提高学生支持服务的质量。本重点介绍了阿萨巴斯卡大学的呼叫中心与中央广播电视大学远程接待中心,试图为我国远程教育呼叫中心的建设提供一些启示。     

以学习者为中心的远程学习支持服务模式研究

学习支持服务是现代远程教育的核心,优质的支持服务是保障远程教育质量的重要内容。问卷调查显示,远程学习者具有独特的学习特征、需求及困难;成功的支持服务应该以人为本,提供助学、资源、管理和情感一体化服务。对学习者持续关注和全面服务是远程学习支持服务新模式的第一要义,其内容包含学术、管理、情感三大模块。     

大学图书馆在现代远程教育中的远程支持服务

图书馆远程支持服务是现代远程教育的重要组成部分,资源的数字化和服务的网络化是图书馆远程支持服务的关键。大学图书馆应肩负起开发网络资源的职能,以数字图书馆为核心构建现代远程教育文献信息资源保障体系,成为开放型的“学习服务中心”和“文献信息中心”,为现代远程教育提供便捷、高效的远程支持服务。     

关于电大远程开放教育学习支持服务的思考

对电大远程“开放教育”学生的学习支持应该是多方面的，其目的是使学生在这种支持服务的帮助下，以一种主体性学习的方式，完成所要达到的学习目的；本就学习支持系统中涉及的入学咨询，学习指导，教学方法，考核测评等方面的问题谈一些个人的思考和意见。     

远程学习支持服务的同心圆模型

相关文献的回顾表明,开展一个远程学习项目需要多种要素的支持,包括教师支持、学生支持、内容支持、课程管理系统支持、技术支持、项目支持和社会支持等。经特尔斐专家调研,本研究遴选出其中46个同远程学习项目服务支持有关的要素并置于一个同心圆模型中,它们可以用于帮助做出远程教育的规划和评估。     

电大分校在现代远程开放教育中的教学支持服务

现代远程开放教育，把函授教育、广播电视教育、计算机网络教育和多媒体应用技术等多种现代教育手段结合起来综合应用，创建一个供学习自由选择学习方式、学习进度、学习时问和地点等灵活自主的学习条件。电大分校如何从管理体系、媒体资源、交互手段、师资队伍、实践基地等方面做好现代远程开放教育的教学支持服务工作，具有重要的现实意义。     

现代远程教育学习支持服务满意度调查——以华南理工大学现代远程教育为例

调查学生对远程教育学习支持服务的满意度具有重要意义。以华南理工大学现代远程教育为例,通过调查分析学生对主办高校和所在学习中心的学习支持服务满意状况,提出要树立科学的学习支持服务观,培养学生的归属感,提供多样化的学习途径,创新课程实践教学等建议。     

呼叫中心学习支持服务模式的构建与创新

呼叫中心作为一种智能化、人性化、信息化的服务模式,在现代服务业中迅速崛起。基于呼叫中心的远程学习支持服务,可以为远程教育提供一种新型的服务解决方案。本文运用文献研究、案例研究的方法,首先在梳理呼叫中心起源和发展的基础上,探讨了呼叫中心在远程教育中的作用;然后,结合加拿大阿萨巴斯卡大学、新加坡OPENTECH、奥鹏学习中心及天津广播电视大学远程接待中心等呼叫中心在国内外远程教育中的典型应用,分析了我国远程教育呼叫中心的系统结构及其存在的问题;最后,本文认为呼叫中心学习支持服务模式应向偏重学术服务、提供标准服务、实现个性服务的方向发展和创新。     

远程教育中的学习支持服务

现代远程教育近年来得到全社会的重视和长足的发展。与这一教育形式一起到来的将是一系列教育制度、教育观念、教育方式的变革，其中学习支持服务的不断完善成为当前变革中的重点。远程教育学习支持服务体系重在整体设计与三项建设。     

现代远程教育学习支持服务

传统教育与现代远程教育教学环境和教学对象等的差异，使学习支持服务的思想、方法、设施、管理皆有相应的改变。文章从被支持者和教育工作者两个角度，围绕着为什么学、学什么、怎样学和如何检测学习效果几个方面，探讨了在现代远程教育环境下的学习支持服务问题，提出了只有较高质量的学习支持服务，才会构建出终身的教育体系和逐步形成学习化社会。     

基层电大远程开放教育环境下必要的学习支持服务

随着远程开放教育的发展，如何为学习提供完善的学习支持服务已成为教育机构着手研究的重要课题。本在基层电大实践的基础上就此提出了自己的一些看法。     

新型远程教育学习支持服务手段

学习支持服务是远程教育中的关键环节,时代的发展要求学习支持服务适应远程教育发展的要求。本文简要分析了远程教育的特点、我国当前远程教育学习支持服务现状及存在的问题,重点介绍了几种新型的结合远程学习者自身特点的学习支持服务手段,这些手段将有助于提高远程教育教学质量,促进远程教育人才的培养。     

论新时代远程教育学习支持服务策略创新

进入21世纪以来,世界各国都加深了对终身学习观念的认识,通过远程教育学习支持服务策略搭建的学习平台成为各国实践终身学习的重要途径,传统教育的模式逐渐被打破,远程教育学习支持服务策略作为一种实践终身学习模式变得越来越重要。本文就新时代远程教育学习支持服务的一些方法和策略展开讨论,对远程教育学习支持服务策略中存在的一些问题进行分析,对远程教育学习支持服务策略的普及进行理论分析。     

构建远程教育校外学习中心教学支持服务体系

教学支持服务是远程教育的重要构成因素,是远程教育为解决学习者学习困难而提供的各种类型的支持活动。其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习,它是确保远程教育质量的关键。校外学习中心是开展现代远程教育的支持服务机构,是实现远程教学过程的重要保证,是远程教育学院和学生连接的纽带。     

现代远程教育学习支持服务对学校教育的启示

随着互联网技术和计算机技术的发展,远程教育逐渐被大家所接受,为了保证远程教育质量,远程学习支持服务应运而生。学习支持服务的日益成熟,对学校教育产生了重要影响。从六个方面对学习支持服务进行了分析,探讨了它对学校教育的影响,旨在使学校教育更符合时代发展要求。