在创新发展中经营品牌——以商务印书馆工具书产品线为例

正"品牌"在英文里最早的含义是烙印,是指在牛身上打上烙印,以表示财产的所有权。但是经过长时间的商业演化,这种牛身上的烙印,变成了消费者心中的烙印,演变成为既有具体使用价值,又有抽象文化价值的商标和符号。"品牌"是产品,是在社会上有影响力的产品,是企业的无形资产、无价资产;"品牌"代表着企业的形象,体现了顾客对企业的认同度和忠诚度。品牌将产品、企业、顾客紧密地联结在一起,品牌伴随着产品、企业一同成长、发展、壮大。     

试论媒介品牌形象模型的建构

一、多样化的“顾客”:信息接收者与购买者对于品牌形象的研究通常包含了顾客、企业和市场三要素,这也是既往研究中所选择的三个研究视角.从顾客的角度来看,品牌形象是对于某公司或某产品的品牌联想,联想即为虚拟的内容,可以诞生于其吸引人的优点,也可源自其令人排斥的缺点.最初品牌伴随着产品而诞生,但是随着用户体验以及广告宣传等其他活动的影响,品牌的意义已经超越了原本的产品,而发展为一系列的顾客接触点的总和.     

广告创意与中华文化

广告之深层定位——市场定位与化定位。在广告业内，“市场定位”(主要指企业为其产科品即品牌确定市场定位，即塑造特定品牌在目标市场及目标顾客心目中的形象，使产品具有一定特色，适合一定顾客需要和偏好，并与竞争的产品有所区别)观念曾在长时期内左右着广告的实践活动，它是在西方市场学理论基础上发展起来的，是在资本主义市场体系不断完善的过     

电子商务网站顾客忠诚度的测量

电子商务网站的品牌忠诚,即E忠诚,是指在线顾客对该网站品牌的忠诚,也是指顾客重复选择该网站购买某一特定产品或某些产品的心理和行为倾向。因此,只有消费者既有对特定购物网的态度偏好,又有相应行为表现,即同时满足“情感E忠诚”和“行为E忠诚”两个维度,才能称作E忠诚。     

电视节目主持入的品牌塑造

品牌是一个经济学名词,“品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案．或是它们的组合运用,其目的是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来”。而“品牌”一词应用到电视节目主持人身上,就有了特定的内涵和特征。主持人是节目和电视台的形象代言人,品牌主持人能使观众向他所在的节目集中,     

电子商务与客户关系管理

在知识经济时代,企业的产品“品质”已不再是决定企业生存、发展的惟一因素。企业应在此前提下,时刻以“顾客”为中心,以实现“顾客满意”为标准,以提升“顾客价值”为目标,以“电子商务”为支撑。企业开展电子商务与客户关系管理应相互依存。一、什么叫客户关系管理(CRM)根据Tiwana对客户关系管理的定义:“CRM是企业从各种不同的角度来了解及区别顾客,以开发出适合顾客个别需要的产品或服务的一种企业程序与信息科技的组合模式。其目的在于管理与老顾客的关系,以使他们达到最高的忠诚度、留住率与利润贡献度,并同时有效率、有选择性地吸…     

在互动与互惠中共享——关于“创造受众价值”的策略

在企业品牌传播的过程之中,重要的一个视角,是为受众、也可以说是为品牌顾客创造价值.相关的观点,在前面的文章中有所提及,但没有展开.从品牌价值传播效果最大化的角度,有必要对“创造受众价值”再进行一下专门的说明.创造受众价值的过程是一个动态的过程.这个过程,并不只是由企业来完成的,而是由企业品牌及其传播的载体共同来完成的.     

试论期刊编辑的读者意识

读者意识是一种以读者健康、有益、正当的需求、兴趣爱好和欣赏水平、购买能力为编辑行为导向的意识.“顾客是上帝”在工商界不知已叫唤了多少年.西方的企业管理家们甚至提出,企业应“以顾客而不是以产品为导向”.那么,对于编辑来说,是否也应把读者当作上帝来侍奉呢?     

图书品牌化出版的优势与专业化——浅谈图书品牌出版

品牌是由名称、符号或图形设计等组成的特殊商业概念,用于:①区别不同经营者及其产品与服务:②标示品牌产品和服务的利益与价值;③由品牌而产生的社会文化影响品牌产品的利益比较容易变化和模仿,而品牌的价值和文化则需要依靠长期积累,也是品牌的核心内容.好的品牌往往与令人满意的利益联系起来:强大的品牌既能给顾客提供现实的产品和服务,也能使顾客感受特殊的情感.品牌是现代商业的重要成果,是商誉的重要表现形式,是借以实现经营并获取利润的无形资产.     

基于CBBE模型的党报新媒体品牌研究——以《人民日报》《四川日报》微信公众号实践为例

本研究旨在借鉴Keller的“基于顾客的品牌资产”(Customer-Based Brand Equity,简称CBBE)思想上,通过将传统党报的微信公众号实践作为其在互联网环境下的品牌重塑行为来加以理解。将其品牌资产按品牌认知和品牌联想两个维度,分析传统党报的新媒体产品构建,在读者(顾客)心目中的品牌认知并不断强化其品牌联想的具体实践。探讨传统专业媒体,尤其是传统党报在新媒体时代盘活品牌资产、提升影响力和传播效果的可行路径。     

广告对提升产品附加值的作用

在当今我国,市场竞争已日趋激烈,不仅表现在商品领域还表现在服务上.如何尽最大可能提升产品附加值是市场各商家所共同关注的问题.广告对产品附加值的提高主要通过提高企业形象、建立品牌情感、发展品牌个性、利用原产地效应等手段实现的.广告提升产品附加值的意义表现在提高顾客价值、提高企业社会价值、赋予产品时尚价值上,广告已成为厂家提高产品附加值的一个重要法宝.     

态度与品牌

什么是品牌?品牌应该是品牌经营者和消费者之间心灵的烙印。烙印是美丽还是丑陋,是深还是浅,决定着品牌力量的强弱、品牌资产的多寡和品牌价值的高低。观众觉得电视媒体的品牌是强还是弱?是高还是低?这不仅要看电视台节目质量的好坏,还要     

科技期刊刊社实施质量管理体系的体会

为了提升期刊社的管理水平,进一步使编辑出版工作程序化、制度化、标准化,期刊社有必要适时引入ISO9001:2000质量管理体系.在体系实施的过程中,作为信息产业的一种产品,期刊社体系的建立和文件的制定有其特殊的方面,尤其是在顾客的定义、顾客财产的识别、与顾客的沟通以及有关产品的检验等方面更有特点.详细介绍了在制定质量管理体系文件时对以上各个方面的理解,重点介绍在“产品的实现“和“测量、分析和改进“条款中对保证产品质量和满足顾客要求所进行的具体工作.     

品牌与定位

前不久和几个朋友聊天,有人质疑:《中国财富》的定位有问题。我当时大吃一惊,因为《中国财富》的定位是做了大量的分析和印证之后做出的,并不是拍脑袋想出来的,于是急忙追问。那人说道:你们叫《中国财富》,就应该做财富,做资本,现在你们做方法和经验,定位有问题。听了这番话,我哭笑不得,根据名字做一本刊物的时代早就过去了,如果一个人没听过“汇丰”,他会不会以为是一家农业公司?如果有人没听过“雀巢”,会不会以为这是一家环保公司?至少我第一次听到“可口可乐”的时候,我以为是一种新的巧克力。一本刊物的品牌,也就是名字很重要,但是名字并不等同于定位,甚至不等同于品牌。品牌至少包括两部分:品牌本体和品牌诠释。品牌本体就是品牌本身的构成,例如名字、图形、颜色等等。而品牌诠释则包含品牌的意义和其传输的概念,在很多时候,品牌的意义取决于我们怎么进行解释和推广。很多人问我:“《中国财富》偏财经、偏产经,还是偏企业报道?偏管理、偏故事、还是偏概念?”,这个问题我不愿意回答,因为大家的定位方式不一样。而在《中国财富》,定位这个问题,直接上升到产品营销的地步。众所周知,产品的营销发展简单分为三个阶段:产品导向阶段、市场导向阶段和顾客导向阶段。产...     

谈谈《美报》的定位策略

定位本是一个营销学概念。最早是由美国学者艾·里斯和杰·特劳特提出来的。两位学者在《广告攻心战略——品牌定位》一书中这样说”定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫。也就是把产品定位在未来潜在顾客的心中。……目的是在潜在顾客心中得到一个有利的地位。“从而”促使消费者建立选购该产品的稳定印象”(孙有为先生语)。使得特定消费者在特定情况下自然而然地能想到特定的产品或服务。     

综合档案馆质量管理体系要素确定

质量管理体系的三大要素,即组织、产品、顾客。综合档案馆是科学文化事业单位,其在组织管理、输出产品及服务用户上与企业略有不同。1．关于组织的分析。综合档案馆是具有自身服务职能及管理权限的组织,同样存在着“输入——转化——输出”的过程,     

论广播媒介的品牌化经营与对策

媒介的竞争已进入品牌经营时代。广播媒介怎样走出困境,怎样变“弱势”为“强势”,品牌化经营是广播媒介参与国际国内市场竞争,提高竞争力的必然选择。一、广播媒介品牌化经营的内涵和动因美国营销学者菲利普·科特勒认为:企业为其产品规定品牌名称、品牌标志,并向政府部门注册登记的一切活动,就叫做“品牌化”。企业合理地选择使用品牌,以实现企业品牌与企业效益的最优化即“品牌化经营”。①广播品牌和企业品牌一样,首先应被界定为一个商业概念,它是广播媒介所提供的精神产品在受众心目中的品质评价及这种品质评价所具有的商业价值。广播…     

我国区域品牌的文化传播研究

区域品牌的影响力是区域经济竞争力的直观呈现。在“全国统一大市场”与现代消费文化盛行的背景下,区域品牌的文化传播成为区域品牌价值塑造的重要驱动力。长期以来,我国区域品牌的发展存在着产品特色与技艺传承、地域特性与文化个性、区域品牌与企业品牌之间各要素发展失衡的问题。为此,区域品牌须践行诉说“技艺”的传奇,构建“文化”的神话,书写“品牌”的故事;进而以品牌文化传播助力我国区域品牌的构建与发展。     

"网络直播+":移动互联网影响下的品牌营销新模式

在移动互联网的影响下,网络直播在信息传播上具有现场感真实、内容形式自由广泛、互动性强等特点,能够快速聚合网络用户的关注。“网络直播+”模式逐渐成为企业进行产品或品牌营销的新宠。目前品牌“网络直播+”营销模式主要有“网络直播+明星”“网络直播+线下活动”“网络直播+平台”“网络直播+电商”等,企业只有根据品牌核心理念、产品特质等需要,选择不同的网络直播模式进行品牌宣传,才能达到较好的宣传效果。     

论广告品牌传播的技巧

21世纪,伴随着企业、产品越来越呈现同质化,我们进入了品牌时代。品牌不仅成为企业继人力、物力、财力之后的“第四种资本”,而且成为产品继功能、质量、价格之后的市场竞争制胜的法宝。作为现代生产力的重要因素,品牌具有价值,更能创造价值,知名品牌带来的巨大的无形资产,成为