论读者服务

讨论了读者满意的缘由，开展旧越的读者服务，读者服务的过程以及读者服务工作的改进和搞高，对进一步搞好图书馆读者服务工作提供了参考。     

现代图书馆的读者服务

现代社会，图书馆的读者服务工作是一项有着丰富内容和深远意义的工作。依据图书馆工作重心的转移，文中论述了读者服务五大转化的具体表现，探讨了新时期读者服务体系的十一项内容以及随着社会的发展，赋予了读者服务新的内涵和定位。     

网络环境下的高校图书馆读者服务工作

Internet为图书馆的读者服务工作带来了新的生命。论述了网络环境下读者服务工作的特点,内容,阐明了加强读者服务工作的意义。     

论读者服务

讨论了读者满意的原由，卓越的读者服务，读者服务的过程以及读者服务工作改进和提高，对进一步搞好图书馆读者服务工作提供参考。     

浅析读者心理学在读者服务工作中的运用

本文浅析了掌握读者心理学在读者服务工作中的必要性，以及在读者服务工作中开展读者心理学研究的重要意义。     

谈谈少年儿童图书馆读者服务工作的特色化

本文从江夏区少年儿童图书馆多年的具体实践中探索出了少儿读者服务工作特色化形成的因素。阐述了少儿读者服务工作特色化应遵循的“四性”原则。     

网络环境下的图书馆读者工作

讨论了网络环境对图书馆读者工作的影响，并提出了图书馆在新形势下的对策。     

转变服务理念，提高服务质量

本文论述了图书馆在网络环境下，读者服务工作中服务理念的新变化以及转变服务理念的重要性，探讨了深化图书馆读者服务工作的举措。     

吸引学生 完善图书馆的服务工作

分析了学生利用图书馆不足的原因,并提出了相应的服务措施以吸引学生,完善图书馆的服务工作。     

浅谈我馆重点读者服务的实践

文章对浙江图书馆开展的重点读者服务工作进行了总结，介绍了重点读者队伍的建立、服务方式和管理形式，并提出了相关建议。     

高校图书馆化解读者投诉之我见

读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的问题。正确认识读者投诉、有效处理和减少读者投诉的问题,不断提蔼服务质量,是图书馆良性发展、实现最终目标的必由之路。     

图书馆公共关系对策分析

公共关系工作对于图书馆满足用户需要，保证图书馆信息中心位置有着重要意义，提出了转型期图书馆公共关系工作的几项着重点。     

图书馆读者服务礼仪

图书馆读者服务礼仪是指图书馆员在自己的工作岗位上向读者和用户提供服务时的标准的、正确的服务方法。本文联系图书馆服务工作实际,对图书馆员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范等方面进行细致的表述。     

读者工作永远是图书馆工作的中心

从图书馆读者工作的涵义、内容出发，论述了图书馆读者工作永远是图书馆工作的中心。     

高校图书馆读者满意度调查及对策分析

本分析了读满意度调查的意义、目的及作用，结合美术学院图书馆开展的读满意度调查研究及对策分析的实例，探讨其对高校图书馆提高读服务工作质量的推进作用。     

科研工作:提升读者服务水平的重要途径

读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。而科研工作是图书馆工作的重要组成部分，是提升读者工作的重要途径。文章在分析了高校图书馆开展科研工作有利条件的基础上，提出了加强科研工作的几项措施。     

从美国俄亥俄州立大学图书馆看创新读者服务

本文介绍了美国俄亥俄州立大学图书馆的创新读者服务及其理念,并联系实际工作,指出了我们在创新读者服务中应注意的问题.     

重庆图书馆君合读书屋可持续发展的再思考

文章探讨了在当今知识信息时代，重庆图书馆快借阅览室如何在激烈竞争的图书阅读市场中，加强管理，改革创新，增强活力，保持自己的服务特点，发挥特色服务优势，稳定和发展书友队伍，坚定地走可持续发展的道路，努力开拓读者工作的新局面。参考文献2。     

实时咨询在图书馆建设中的尝试

交友软件正成为网上获取信息的一种较好媒介。怎么利用交友软件的独特性来抓住网络技术更新所带来的机遇和发展空间，使咨询工作从“静态服务”走向“动态提示”，更多地利用网络来完成信息咨询，实现信息的远程快速交流和传递，以拓展图书馆的咨询服务工作，文章做了实践性的探讨。     

普通高校新生入馆教育方法新探

论述对高校新生进行入馆教育,可以有效地提高新生对图书馆的利用率。但是各个高校的生源各有特点,新生入馆教育工作的内容和方法也应各具特色、不一而足。针对现有高校新生入馆教育方法,在重新审视的基础上,以一所普通二本高校的新生入馆教育为例,就如何根据生源特点,利用现代信息技术,更好开展新生入馆教育工作进行探讨。