图书馆的管理与良好的馆风

学校重视校风建设,良好的校风在学校教书育人过程中发挥着不可估量的作用.学校图书馆也应重视馆风建设,良好的馆风是图书馆管理获得成功的关键.认识和理解图书馆馆风及其在图书馆管理中的地位与作用,对于加强图书馆自身的文明建设具有极其重要的意义.……     

分析我馆流通现状 开展优质服务

五邑大学图书馆是一个既为学校的教学科研服务,同时又兼为侨乡经济建设服务的文献情报中心。随着教学科研工作的不断深入和侨乡各项建设的迅速发展,对图书馆进一步强化服务意识,开展有特色的优质服务,充分发挥馆藏文献的作用,全面有效地履行我馆服务于学校和社会的职能提出了更高的要求。为此,本文将通过对我馆流通工作的分析,浅谈图书馆优质服务的有关问题。 1、我馆流通工作概况与特点 （1）开通计算机管理,实行开架服务。1990年我馆计算机网络管理开通,实行开架借阅。现有的6个书库除特藏书库的图书限制借阅外,其他图书全部对读者开放,开架率占我馆全部藏书的96.9％,开架以来,图书馆借量不断增加。 （2）敞开馆门,为社会服务。我馆有别于其他许多图书馆的一大特点是不仅为校内读者服务,还敞开馆门,接待社会各界读者。1988至今,办理的校外读者借书     

高校图书馆报刊阅览室读者服务之我见

高校图书馆报刊阅览室是为读者服务的窗口,其运行状态和服务质量极大影响着图书馆育人功能的发挥。探讨如何改善符合校情和馆情的报刊阅览室读者服务对学校和图书馆发展具有重要的意义。本文结合自身工作体会,阐述了报刊征订要体现读者信息需求,读者服务要体现以人为本,阅览管理需要读者参与配合。     

浅谈师专图书馆阅览室工作

图书馆阅览室工作,作为读者服务工作的重要组成部分,其地位和作用,为高校图书馆所日益重视。师专图书馆读者工作最活跃的部分——阅览室,已成为广大师生教学和科研,学习的最佳场所。因此,研究师专图书馆阅览室工作,对于做好读者服务工作充分发挥图书馆的重要作用,是有十分重要的意义。 笔者从事阅览室工作多年,现结合我馆的实际工作;从以下几个方面谈谈自己对阅览室工作的粗浅看法,有不妥之处,恳请同仁指导。 一、掌握读者阅读规律 特点,做好服务工作。 师专图书馆服务的对象主要是教师和学生。其阅读行为要受到学校的专业设置,教学任务,学习目的所制约;因而,他们的阅读是有一定范围的。但从其生活环境,知识结构,年龄特点,他们的阅读又具有多样性和广泛性,研究读者心理,     

论高校图书馆的馆风建设

本文从馆风的重要性与影响因素入手,从六个方面论述了高校图书馆的馆风建设。即规章制度的建立与落实;工作氛围与情感交流;民主管理与民主参与;领导成员自我修养与领导班子整体建设;馆员的思想修养与业务素质;馆员的图书馆意识与全心全意为读者服务精神。     

论高职院校图书馆的服务

作为学校文献信息中心的图书馆,有责任为高等职业学院（简称高职学院）提供更好的支持服务,提出了新的要求：一、图书馆面对现状服务思想、观念向高职教育的定位;二、了解读者对高职馆文献资料需求的特点,创新管理服务工作;三、提高参考馆员的素质、加强高职馆的特色服务。     

浅谈图书馆为读者服务

为读者服务是图书馆工作的重心,也是图书馆一切工作的出发点和归宿。高校图书馆作为学校的三大支柱,担负着为教学和科研服务的重任,其首要任务就是利用丰富的馆藏资源,为读者提供优质、高效的服务。随着信息时代的到来,高校已不同程度地实现了管理计算机化、检索网络化。面对新形势,高校馆的读者服务工作将更加艰巨,质量要求更高。     

论高校图书馆读者服务能动性问题

高校图书馆读者服务能动性是图书馆办馆力量的不竭之源,读者服务能动性发挥在根本上是要能真正领会人本主义这一读者服务的要义,进而形成人文关怀管理的理念与思想。在手段上,谋求的是解除读者利用图书馆的障碍及有益读者才智培养和素质提高。读者服务能动性作用对象不仅在于读者,它还在于图书馆自身,它还带动着图书馆办馆水平优化和发展。     

谈高职院校和谐图书馆的建设

构建和谐校园是构建和谐社会的需要,也是实现学校发展目标的需要。高职院校要培养出高质量的高等职业技术人才和产生高水平的科研成果,离不开图书馆文献信息的支持,因此,构建高职院和谐图书馆,是构建和谐校园和实现学校发展目标的重要环节。和谐图书馆的涵义:高校和谐图书馆是以科学发展观为指导,以社会发展需求、学校发展需求与图书馆自身发展需求相统一为目标,统筹社会、学校、图书馆以及读者之间的相互关系,全面协调图书馆人文环境和物理环境的诸多因素,树立以人为本的管理理念,构建合理的文献、信息资源,加强读者信息教育,提升图书馆的服务水平,形成员工团结奋发、读者需求得以满足、学校各方面反应良好、环境优美安定有序的学习殿堂和知识殿堂。和谐图书馆更主要的内容应该体现图书馆的服务热情主动、平等公正、馆藏丰富;馆员之间关系诚信、友爱、团结;馆员的精神面貌谦虚、好学、自强自信,在工作中充满活力,图书馆环境安定有序。本文结合笔者所在单位的工作实践,从图书馆的团队建设与读者工作两大方面谈对构建和谐图书馆的一些体会。1构建和谐团队,创建和谐馆风1.1发挥基层党支部战斗堡垒作用,构建图书馆和谐团队构建和谐图书馆关键在于人,在于构建一支和谐团队、创建和...     

以人为本,构造和谐的图书管理

在知识经济时代的今天,人们对信息的搜集、情报的获取越来越重视。图书馆作为信息的重要提供者,以其文献交流为目的,在我国的社会主义现代化建设中,发挥着越来越大的作用。随着社会发展进步的加快,图书馆管理工作进入了一个现代化、数字化、网络化的时代,过去全封闭式的图书管理方法正逐渐被淘汰,新的管理模式正逐渐形成,但随着管理模式的改变,新的问题也就出现了,如图书容易丢失、破损;一些读者看完书后把书错架、乱架等等,影响了图书管理员和读者之间的良好感情,矛盾时有发生。要克服这些问题和矛盾,则必须重视对图书馆人力资源的管理,最大限度地体现“以人为本”的工作理念。笔者认为,“以人为本”的图书管理理念一方面就是图书管理人员要坚持“以读者”为本,服务于读者,将读者的需求放在日常工作的第一位;另一方面就是学校领导要重视对图书管理人员科学管理,重视他们的物质需求和精神需求,最终通过这两个方面的有机结合,形成群体合力,实现管理目标。笔者根据自己多年从事图书管理工作的经验,从读者服务和管理人员的角度对图书馆管理谈几点体会。一“以人为本”的服务理念为读者提供优质的馆藏借阅服务是图书馆管理的主要职能。在图书馆诸要素中,人是第一要素,现代管理把人...     

“用心去做”——提高中学图书馆办馆水平之我见

“用心去做”是我们追求的目标。做好图书馆各项工作是“用心去做”的效果,也是提高中学图书馆办馆水平的重要条件。主管部门要“用心去做”,将重视图书馆建设;学校领导要“用心去做”．将关心图书馆工作,加大投入,提高办馆水平;馆员用“用心去做”,将会高质量地做好图书馆各项业务工作．高效率满足读者需求,充分发挥图书馆的作用。     

图书馆管理模式探讨——馆员与读者的“角色互换”及心理分析

在读者服务工作中,馆读（即馆员与读者）冲突是一种不可避免的现象,它对图书馆功能的实现具有消极作用。文章从心理学层面,论述在图书馆读者服务工作中,应积极运行＂角色互换＂这一管理模式,以推动馆员与读者之间的双向互动效应,最终形成读者服务环节中的良性循环。     

对新时代我馆读者服务工作的几点思考

根据新时代新阶段图书馆工作的特点,就我馆读者服务工作再做几点思考和认识,提倡全心全意为读者服务的无私奉献精神;全面提高图书馆队伍的素质;搞好文献信息深层次、高质量服务;进一步加强我馆文献资源的开发利用。     

融入传统“仁义礼智信”,培育图书馆员敬业精神

"仁""义""礼""智""信"是中国的传统道德。在图书馆工作中对民族优秀传统进行继承,创造融洽和谐、信誉良好的工作环境和服务环境;以读者为中心,以服务为宗旨;真挚体贴作好服务工作,为读者提供优质服务;在数字化环境中,提升信息素养,实践探索、改革创新,提高服务水平和服务质量,巩固和强化馆誉,挖掘图书馆环境所具有的潜在的教育价值和教育功能,发挥敬业精神,提升图书馆品牌力度,汇聚向心力,形成图书馆事业发展的推动力。     

浅谈图书馆的服务工作

要提高图书馆的服务工作质量,工作人员必须具备良好的素质。为读者服务,从某种意义上讲也就是满足读者的需求。这就需要从事为读者服务的工作人员有一定的职业道德修养。首先,要求从事这一工作的人员要充分认识图书情报资料工作在科学技术进步、国家建设和社会发展中的重要地位和作用。需要树立“读者事业”思想,“急读者之所急,想读者之所想”。不仅仅是被动地为读者服务,“为人找书”仅是读者服务工作的一个方面;我们要提高读者服务质量,重点应该放在“为书找人”这一方面,只有这样,我们的读者服务工作才能有较大的起色,从而也就能够从根本上改变人们认为图书馆工作就是“借借还还”的看法,体现出读者服务工作是一项集科学性、学术性、社会性和服务性于一体的工作特点。     

浅论师专图书馆的读者工作

读者工作是师专图书馆工作的重点、师专图书馆的办馆宗旨和服务职能，只有通过读者工作才能体现，读者工作的成效是衡量师专图书馆水平和办馆效益的基本标志。师专图书馆读者工作形式灵活多样。     

服务与管理之思考

<正> “读者第一,服务至上”,这是图书馆的办馆宗旨,也是读者服务的总原则。在图书馆工作中贯彻这一原则,要求图书馆工作人员把读者作为主人,把为读者服务放在各项工作的首位。以读者为中心,一切工作     

试论高校图书馆的开放性

高校图书馆,是学校的文献情报中心,是社会情报系统的重要支柱系统.它汇集了丰富的文献情报资源,形成了庞大的知识信息库.无论是从社会的发展和经济建设的需要看,还是从图书馆自身的客观条件讲,都完全有必要和可能,在不影响学校教学、科研任务的前提下,结合自身的实际,实行全方位的开放办馆.因此,高校图书馆的办馆观念、管理模式、结构体制、服务方式等都需要适应改革、开放的新形势,来一个根本的转变.一、高校图书馆开放办馆的必要性和可能性高校图书馆工作要上新台阶,以适应国民经济发展的需要,其根本出路在于全方位开放办馆.(一)高校图书馆开放办馆的作用与意义.高校图书馆开放服务有利于高校图书馆充分体现其特点和发挥其职能.使读者服务最优化.有利于提高书刊资料的利用率,能充分发挥文献资源的作用;有利于增加高校图书馆和工作人员的收入,稳定图书馆队伍,促进内部竞争机制的活力和商品意识;有利于在较大范围内获取反馈信息,以形成馆藏的良性循环,提高馆藏质量;有利于发挥图书情报职能,培养图书馆工作者的情报意识;有利于提高和扩大高校图书馆在社会上和学校中的影响和地位,以吸引更多的社会力量支持图书馆的发展与建设;有利于各系统图书馆间的联系,逐步实现“资源共享”.(二)高校图书馆开放办     

读者投诉的分析与处理研究

读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的客观现象,图书馆的服务态度、服务质量、管理制度及读者自身原因都会引起读者投诉。读者投诉对图书馆服务存在积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,应正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,改善馆读关系,提升图书馆服务形象。     

浅谈师范学校图书馆读者工作的开展

读者工作是师范学校图书馆工作的重点.师范学校图书馆的办馆宗旨和服务职能,只有通过读者工作才能体现.读者工作的成效是衡量师范学校图书馆工作水平和办馆效益的基本标志.为此,师范学校图书馆应有计划、有组织、多元化地做好读者工作.