对加入WTO后国有书店应对挑战的几点建议

加入WTO后,根据其"对发展中国家的特殊优惠待遇"原则,我国的图书发行业将享有发展中国家的一些特殊政策待遇,即在图书等出版物的进出口关税制度上有更大的弹性,不必对发达国家给予对等的贸易减让,可享受普遍优惠制等等,这给我国的图书发行企业赢得了宝贵的加快改革的良机和相对的竞争优势.形势和任务要求我们必须尽快采取极有效的应对措施,调整和改进经营管理方式,适应WTO的一系列条款要求,抓住机遇,加快发展,壮大实力,应对挑战,争取中国图书发行业在新的竞争环境中获得更好的发展.     

中国图书发行业"入世"估量与应对

一、国有书店"入世"面临的冲击和影响 国有书店特别是新华书店,"入世"后仍然是中国书业参与国内国际两个市场竞争的主力军.同时入世对中国批发零售业来说,受到"市场准入"和"国民待遇"原则影响最大,国有书店将直接受到国外书业分销的冲击和考验.     

建立国有图书发行业的“防火墙”

一场突如其来的"非典"疫情不宣而战,在我们毫无防备的情况下肆虐横行,大多数行业都遭受了损失,作为图书发行主渠道的新华书店也不例外地经历了一次严峻的考验.虽然现在抗击"非典"的战役已告一段落,但是由此凸现的问题却发人深省,使得人们再次将目光聚焦到一个关系到企业生死存亡的问题上--危机管理.     

小书店不再无限风光

过去,开办经营小书店是图书行业盈利最保险的方式,而今情形则完全不同了. 进入2005年,图书行业零售领域给我们感觉最鲜明的就是许多小书店纷纷倒闭或歇业调整,如位于北京沙滩的五四书店,想当年名振京城,而后来店面营业面积逐渐萎缩,直至今年六月关门歇业,七月又重新调整图书经营结构,开张营业.再比如大名鼎鼎的贝塔斯曼书友会,其在北京开办的小书店,位于朝阳区文化馆和东四路口的两家书店也相继关闭.     

建立国有书店完善的售后服务体系

要想扩大国有书店在整个图书零售市场的占有份额,必须认清当前严峻的形势:一是外国国际资本在中国入关之后,将凭着雄厚的国际资本和先进科技手段,强占中国各大中城市图书零售市场.像麦当劳、肯德基一样,开出一大批连锁店;二是民营书店经过十多年苦心经营,积累了丰富的经验,一大批的素质较高、经营灵活、钻研业务的经营者正在崛起,在读者中产生较大影响.在这两个方面压力面前,国有书店目前现状如何?可以肯定地说,有一些国有书店经营者,自认为有着教材发行的专利,日子过得还好,不思改革,不想进取.目前看来,国有书店有着资金、地盘、人才优势,但是没有服务优势.任何商品进入交换领域,都要认真研究产品推销策略,包括售前、售中、售后服务三个方面.例如彩电、冰箱这类热销商品的竞争已经到了白热化的程度,商家使出浑身解数,争取消费者.而国有书店注意了售前服务,开展宣传征订,同时开展以提高服务质量为中心的售中服务.当读者买好书之后,走出店门就没有人关心读者、关心书的命运.     

美国图书零售业重大变化连锁书店和非书店渠道唱主角

按传统来说，美国图书零售渠道是国内发行最大和最重要的发行系统，到2002年，零售发行总额83亿美元，占市场份额的34．4％。书业研究集团预测，除非有不可预见的经济滑坡，到2007年图书零售可能达到102亿美元，增加122．32％，同时，在1996～2002年这段时期，零售市场已发生很大的变化，中小书店的销售急速衰退，非书店零售机构包括超市、折扣店、价格俱乐部、互联网售书等占据了图书销售的大部分，超级书店、中小书店和书店以外非传统发行渠道三个部分此消彼长，角色大转换，据报道，30年来成人消费性图书零售的变化特别大。     

教材发行改革后县级书店的应对思路

长期以来,新华书店一直担负着教材发行工作任务,保证了"课前到书,人手一册",为教育事业的发展起到了积极作用.与此同时,新华书店也靠教材发行,过着安稳日子.据有关资料统计显示:1999年全国图书销售总额为825.31亿元,其中新华书店销售额为579.18亿元,占70.2%;大中专教材、课本类销售396亿元,占新华书店系统销售额的68.4%.     

外文书店的定位与发展

十一届三中全会后,全国各省、直辖市、自治区相继成立了省一级的外文书店.20多年来外文书店在当地主管部门的领导下,积极引进国外先进的科技资料,为经济建设做出了极大的贡献.仅福建省经外文书店引进、提供的科技资料形成科研成果和经济效益的就达到100多项,有的项目还填补了国内空白,同时外文书店还在对外宣传、为科学教育及工农业生产服务、丰富人民文化生活方面发挥了很大的作用,书店自身也得到发展,在市场中确立了地位.