基于IVR技术的电话信息系统研究

IVR（Interactive Voice Response,交互式语音应答）作为CTI（Computer Telephony Integration,计算机电话集成）技术的一个重要组成部分,在电信等行业得到了广泛的应用。任何一个电话用户,都可以享受IVR所带来的超值服务     

国家科技成果转化服务（南宁）综合信息平台CTI系统设计

CTI为计算机电信集成（Computer Telecommunication Integration）技术的缩写。国家科技成果转化服务（南宁）综合信息平台中的CTI系统主要由GX08PCI电话语音卡产品实现。文章在简要介绍了此信息平台的基础上,重点介绍了平台CTI系统的相关设计。     

Voice XML解释器Open VXI与CTI平台接口的设计与实现

在现有CTI产品基础上,实现与Voice XML技术的无缝连接,使CTI产品具有语音浏览器的功能,实现对互联网的语音访问。简单介绍了一个CTI系统JD Engine和Voice XML解释器Open VXI,然后给出在JD Engine和Open VXI解释器之间利用三层结构模型的接口设计和实现,使Open VXI与JD Engine平台建立无缝连接．实现语音浏览器功能。     

基于CTI技术的呼叫中心系统设计及系统分析

呼叫中心系统是集业务处理、咨询、投诉、业务查询为一体的服务中心系统。采用先进的通讯与计算机相结合的CTI技术,能将自动语音查询、人工服务、信息资料处理紧密结合起来,能使得系统达到了电信级的可靠性及可用性,性能稳定,在大呼叫量下平稳运行,功能全面,方便实用。     

基于.NET和CTI技术的接警处警系统设计与实现

城市应急联动系统是采用统一号码、用于公众报告紧急事件和紧急求助、提供城市应急治理和社会综合服务的统一平台,此平台包括接警中心和处警平台,将治安、交通、消防、急救等联动单位统一在一套完整的智能化信息处理与通讯方案之中。详细介绍了基于.NET平台和计算机电话集成——CTI技术以及GIS技术的接警处警系统的设计与实现方法。     

固网短信伴侣——固/移结合的创新应用

作者分析了固定电话目前存在的不足,介绍了我局总机"短信伴侣业务"的建设方案。该方案采用了CTI技术,巧妙地将固定电话与移动手机短信相结合,有效弥补了我局固定电话的不足,是固定移动结合的创新应用。     

听话且听音——记天津大学计算机学院教授、日本北陆先端科学技术大学院大学教授党建武

正在这个信息爆炸的时代,互联网以迅雷不及掩耳之势迅速进驻到亿万家庭中,中文言语信息呈现出爆炸性的增长,多言语、口语化、语境依赖性强充斥其中。虽然语音识别、机器语言处理等言语技术迅猛发展,但其基本理论与关键技术面对烟波浩渺的中文言语信息仍无招架之力。这时,一位担任天津大学计算机学院教授、国家"千人计划"特聘专家、"973"项目首席科学家、国立大学法人日本北陆先端科学技术大学院大学信息科学学院教授的党建武挺身而出,拨开冗杂的信息,与他的团队一道挑战     

间谍软件

KeyGhost设备在很多情况下大有用处。我使用这个键盘击键记录设备来保护自己的信息，防止在我的计算机异常停止的时候造成信息的丢失；我还使用它来记录被怀疑为内贼的客户雇员的活动情况。在指责我使用设备来监控某人计算机的活动之前，请注意，已经有一些法律程序允许(雇主)在工作区监控雇员，这一点很重要。从法律上讲，监控的范围还可以适用于雇员电话的使用情况和语音邮件，当然某些私人电话除外。     

基于电话的语音通知系统的设计

文章以公用电话网和串口通信技术为基础,结合日常办公业务需求,将电话应用于实际办公环境,并根据部门之间办公业务的特,最,设计了基于电话的信息发布与自动通知及受话者按键识别与回复应答程序,构建了适应跨部门信息发布和业务交流的高效、易用的语音通知办公辅助应用系统。     

论技术竞争情报在新产品开发中应用的实证研究

针对当前新产品开发外部信息和知识利用理论研究,以及国内技术竞争情报(CTI)在产品创新过程应用研究中存在的不足,从研究产品创新及类型与CTI的关系入手,运用历史追溯描述性案例分析方法,对云南锡业集团公司在无铅焊料新产品研发决策中的CTI应用案例进行实证分析,发现了造成企业CTI活动在产品创新中应用的规律和失误原因。     

数据挖掘技术在高校新生注册管理系统中的应用

新生数据中隐藏着大量对于学院管理决策具有显著意义的信息,简单的统计报表无法展现这些信息,为此,作者将数据挖掘技术中的关联规则算法应用于该系统,对包含新生了解学院渠道信息的数据表进行了挖掘,生成了相互关联规则,体现了招生宣传渠道在不同生源地,不同科类学生中的影响太小,从而能够为相关部门的招生宣传决策提供可靠依据.     

迭代式构建广西北部湾经济区物流统一信息系统分析

通过对广西北部湾经济区物流统一信息系统构建方式和迭代式技术与方法的分析,提出了以CTI等技术和创新的迭代管理思维进行迭代式构建广西北部湾经济区物流统一信息系统,形成具有计算机电信集成与下一代网络技术融合的、无所不在的物流统一信息服务体系,并把迭代式管理思维贯穿于整个系统过程的生命周期中,使物流统一信息系统具有可持续发展的趋势。     

关于CTI的投诉自动受理系统

应用CTI技术构建投诉或举报自动受理系统，可以充分利用CTI能24小时连续自动处理、信息存储量大、可长时间录音、查询方便、保密性强等技术优势提高投诉或举报的工作效率，减轻工作人员的压力。系统运行稳定，能够满足各种投诉举报的需要，适应于各种投诉、举报工作，具有广泛的应用前景。     

基于创新理论的技术竞争情报再认识

介绍了技术竞争情报（CTI）的概念及创新理论对商业环境变化的解释,探讨技术与技术创新、技术创新与市场环境的相互关系．并通过探讨破坏性创新对商业环境变化的影响,以及论证技术在预测破坏性创新中所起的主导作用,对CTI工作在当前环境下的重大意义进行重新认识。     

数据通信

数据通信是依照一定的通信协议,利用数据传输技术在两个终端之间传递数据信息的一种通信方式和通信业务。它可实现计算机和计算机、计算机和终端以及终端与终端之间的数据信息传递。是继电报、电话业务之后的第三种最大的通信业务。     

电话语音处理系统的设计与实现

电话语音处理系统已广泛应用于电话查询和录音的应用，在带录音功能的微机电话处理系统中，由于微机的内存，硬盘，文件系统以及程序设计方面的限制，使得电话语音处理系统的设计面临诸多问题，本文讨论了电话语音处理系统的特点，并给出了在设计中的对策。     

高职院校软件技术专业校企共建的探索与实践

为了摆脱高职软件技术专业毕业生就业率不高的困境,湖北荆州职业技术学院信息技术系通过与武汉厚溥信息技术有限公司进行校企深度合作,共建软件专业,逐步走出了招生和就业的低谷,并探索出一种良性互动校企双赢的人才培养模式。     

信息隐藏技术在电话保密通信中的模型与实现策略

本文讨论了将信息隐藏技术应用于电话保密通信的模型及相关技术问题的实现策略。通过利用计算机进行保密信息的实时隐藏与提取,实现了基于音频信息载体的信息隐藏技术;利用设计开发的音频转换器实现了在公用电话网、电话及计算机三者之间的音频信号的切换,保证在保密通信过程中与非保密通信的一致性。具有安全性、实时性、可扩展性等优点。     

音控MP3播放器的设计与实现

随着社会科学技术与应用的不断发展,使计算机成为人们日常生活中不可或缺的一部分,于是通过语音来操控计算机成为计算机发展的趋势.本论文主要对语音识别技术做了较为深入的探讨,从提高语音识别的准确性出发,把语音识别技术嵌入到软件开发中,设计了一款能够用语音操控的MP3播放器.通过对语法规则的精心设计,并采用程序到动态加载与卸载语法规则等手段,大大提高了该软件的识别准确性.     

从人类语音特点到计算机语音识别

计算机语音识别是当前计算机应用技术发展的前沿。本文主要从计算机语音识别的难点出发，分析了人类语言的特点，并简单的给出了人-机对话中的语言识别模型。