政府竞争情报服务——卢森堡案例研究

卢森堡的国际竞争力位于世界前茅,这与竞争情报能力有关。其享利都铎研究中心下属的科技监测中心是欧洲最优秀的竞争情报服务机构之一。它以中小企业为服务重点,提供的服务包括知识产权管理、标准与规范咨询、科技监测以及培训;运作经费来自政府和市场;工作人员都有相关领域的专业背景,通过对外合作和对研究的不断投入提升服务能力,通过定期访问企业掌握市场动态。该科技监测中心的成功模式为我国政府的竞争情报服务提供了借鉴。     

美国档案应急管理及其启示——以“卡特里娜”飓风事件为例

美国档案部门非常重视突发事件应急管理工作,以卡特里娜飓风事件为例,其在应急计划制定与完善、应急性职能设计、灾后应急行动以及社会公共关系拓展等方面积累了非常成功的典型经验.我国档案应急管理工作的开展,在依据本国国情的基础上,可以积极借鉴学习美国档案应急管理的成功经验,切实提升我国档案应急管理工作的能力与水平.     

自然灾害应急体系建设比较研究

在人类社会发展和进步的同时,由于自然灾害的频发和造成的巨大危害,世界各国都非常重视对灾害等突发事件的处理,在经过了血与泪的惨痛教训后,国际社会在灾害应对方面既有成功的经验,也有失误的教训,这些经验和教训对我国处置各类灾害和危机事件,构建合法、合理、合适的危机和灾害应急体系具有重要的借鉴意义。     

日本档案部门自然灾害应对实践及启示

日本档案部门的自然灾害应对工作实践经验丰富、成果丰硕,在防灾减灾策略性文件制定、应急机制建设、应急主体协同、应急经验共享等方面都有独到之处,对我国档案部门的自然灾害预警与应急响应具有借鉴价值。论文在总结日本档案部门应对自然灾害特点与经验的基础上,分析其对我国档案部门提高自然灾害应对能力的启示,以期提升我国档案部门自然灾害应对工作的针对性、有效性及精准度,推动我国档案安全治理体系与治理能力现代化建设。     

基于“新规划”的档案应急处置能力问题与典型案例分析

为落实《"十四五"全国档案事业发展规划》中有关加强档案应急管理、提升应急管理能力、健全应急处置机制、常态化应急处置演练、提升应急处置能力,确保将档案"万无一失"溶化在血液中,落实在行动上。采用典型分析法,以郑州"7·20"特大暴雨灾害后郑大一附院河医院区晒档案为例,分析了暴雨破防,库房进水,档案受浸,灾害形成整个过程中档案应急响应的成败得失。认为事前失策,事中失败,事后失当,是此次郑大一附院河医院区晒档案的部分成因。因此,档案应急响应需从事前、事中、事后三个阶段,在制度建设与落实两个层面对档案日常监管与处分、国家档案资源流向与归宿、库房与装具技术特点平衡、应急预案与处置、安全短板发现与弥补五个方面进行反思。强调档案应急响应与处置应以阻止档案信息灭失为核心要义。     

国家图书馆竞争情报服务成功案例分析

本文选取国家图书馆典型竞争情报服务案例进行介绍,分析了图书馆和其他信息机构在竞争情报服务方面的不同特点,希望本案例的思路和做法能为图书馆界开展竞争情报活动提供参考和借鉴.     

我国档案应急管理研究进展与启示

在梳理我国档案应急管理研究相关文献的基础上,本文分别从档案应急准备、档案应急处置、突发事件档案以及档案应急服务等方面回顾了我国档案学界关于档案应急管理的研究成果和主要观点,分析了当前我国档案应急管理研究中存在的问题,提出后续的研究工作可以通过拓展研究视角、丰富研究类型以及应用更加规范的研究方法来进一步丰富该领域的理论成果。     

美国公共图书馆应急信息服务实践及其启示

探究突发公共事件背景下美国公共图书馆开展的非常规应急信息服务经验,可从中获得相应启示,继而对我国公共图书馆实现社会价值并更加科学合理地提供应急信息服务具有重要的现实意义。文章运用内容分析和网络调查法,从美国应急信息服务的相关政策、服务方式、服务资源、服务内容和服务人群等方面开展调研。借鉴美国公共图书馆应急信息服务经验,提出我国公共图书馆应急信息服务水平的提升路径：政策引领明确应急信息服务地位、多元化形式促进应急信息传播与利用、专业培训优化应急信息服务队伍、多层级协作形成应急信息服务网络、扩大服务人群满足应急信息服务需求。     

美国国立医学图书馆灾害应急信息服务与启示

[目的/意义] 美国国立医学图书馆是最早开展灾害应急信息服务的图书馆之一,具有丰富的应急信息服务经验,并且开发了一系列应急服务工具和先进的信息服务产品,对其现状进行梳理和总结,对国内图书馆开展相关应急信息服务具有很重要的启示意义。[方法/过程] 通过网络调研和文献调研,系统地梳理和总结美国国立医学图书馆近年来开展灾害应急信息服务工作的相关实践探索。[结果/结论] 总结NLM可供借鉴的经验:从战略上重视应急信息服务开展;注重图书馆专业人才的培养和公众的培训;注重馆藏资源挖掘与用户需求相结合;注重机构间的协同;建立多渠道资金保障。     

突发事件预警系统中的信息管理和信息服务

突发事件的灾害性引起了人们对预警系统建设的重视,预警系统中的信息管理和信息服务对预警系统功效的发挥起着至关重要的作用。本文在探讨预警系统中信息管理和信息服务内容的基础上,提出了一种基于案例推理、具有自适应功能的预警信息分析方法。     

网络信息服务的全面质量管理

主要论述网络信息服务实行全面质量管理的意义、原则和实施途径;倡导以全面质量管理提高信息服务的质量,更好地为用户服务。     

面向用户的灵捷信息管理与服务系统研究

指出信息管理与服务方法的创新更倾向于依托计算机网络和数字化技术，形成面向用户的、创新的管理结构和组织。借鉴当代管理学研究成果，对面向用户的“灵捷信息管理与服务系统”的概念、模型、特征和创新之处进行研究。这是实现图书情报工作最大满足用户知识需求目标的信息管理创新体系。     

论公共图书馆信息服务的管理

指出公共图书馆信息服务管理的核心是建立多功能,多层次的综合服务系统,探讨了多功能,多层次的综合服务系统的构建。     

我国文献信息管理系统灾难备份的思考

数据的大集中有利于信息服务,但放大了数据灾难。在各类灾难备份(以下简称“灾备”)方案纷纷投向市场的今天,文献信息管理系统灾备方案的选择预伏了风险。怎样考虑灾备方案的建立,我国数字信息面临哪些灾难,哪些灾难可能通过科学的管理化解或降低其危害程度,文献信息管理系统如何选择灾备级别,我国图书馆、档案馆灾备中心建设的模式选择等,都是这篇文章讨论的焦点。     

试论情报学与信息管理的关系

介绍信息管理的兴起及情报学面临的挑战;从学科的产生背景、学科性质、学科范围和人才培养4个方面来分析情报学与信息管理的关系,提出不能以信息管理代替情报学,两者应并驾齐驱,共同发展。     

国外图书馆科研信息管理服务实践与启示

[目的/意义]参与机构科研信息管理是图书馆潜在的服务模式，梳理科研信息管理相关内涵与外延，分析图书馆参与科研信息管理的相关理论，旨在为图书馆参与机构科研信息管理提供借鉴。[方法/过程]利用文献调研法、比较分析法及典型案例分析法进行研究，分析科研信息管理的意义、应用，分析图书馆参与科研信息管理的优势以及对图书馆的意义，解读图书馆在科研信息管理中的角色，以部分国外图书馆为例，介绍其参与所属机构科研信息管理的实践。[结果/结论]机构科研信息管理系统建设需要高效整合分散分布于科研机构内外不同部门、不同系统的科研信息，是一项需要跨部门协同合作的系统工程，国内高校图书馆在参与机构科研信息管理系统建设时，应利用自身的信息管理专长，向各利益相关方传递科研信息管理的本质及理念，构建基于科研信息管理系统的多元化数据应用及服务体系。     

数字化信息资源管理与服务之探究

数字化信息资源的服务离不开网络的支撑，其管理与服务是相辅相成的，具有科学合理的服务手段及管理方法才能发挥数字化信息资源的优势，高效准确地为用户服务。     

试析以用户为中心的信息集成服务模式

以用户为中心的信息集成服务首先是一种个性化的集成服务.文章分析了目前图书情报领域内七种以用户为中心的信息集成服务模式,即个人数字图书馆集成服务模式、学科门户集成服务模式、集成检索服务模式、合作数字咨询服务模式、基于代理的集成服务模式、基于Web Services的集成服务模式和集成化的知识服务模式.