网络环境下信息互动服务构建研究

信息互动服务迎合了网络环境下读者的新的信息需求。淮安信息职业技术学院图书馆依据本校读者对信息资源的需求状况,开展了以互动式学习与教学、学生管理、科学研究等为主要内容的信息互动服务。     

高校图书馆考研信息服务

"考研热"的不断升温给高校图书馆的读者服务增加了新的内容--考研信息服务.文章阐述了考研信息资源的分布与收集,分析了考研信息服务的特点,提出了高校图书馆进行考研信息服务的方式.     

智能化的图书馆微服务研究

图书馆微服务是基于移动互联网和智能手机的图书馆服务创新.微服务以即时通信软件为载体,以即时性、个性化、碎片化地为读者提供信息资源、信息咨询、学习讨论、学术交流等服务,提升读者的信息获取效率,实现读者随时、随地、随意与图书馆互动并获取精确的知识资源.     

网络社区驱动的高校图书馆信息资源流转与整合研究

网络社区的兴起重新定义了非正式信息交流环境。网络社区驱动下,图书馆是各类信息资源流转的枢纽,是知识流转的重要节点。文章从图书馆与用户、社会互动的角度对比分析传统与网络社区下高校图书馆信息资源的整合与流转方式。在此基础上,提出利用网络社区改善信息资源流转、整合的策略,融入读者社群,实现个性化学科服务,改善信息运动质量,提高信息资源利用率。     

高校图书馆个性化信息服务研究

网络化、信息化时代的到来,使图书馆信息服务方式发生了变化。个性化读者服务模式已经提出,并逐步形成。为保证个性化服务的开展,需要技术、资源、服务方式等支持。本文就从网络环境下图书馆个性化读者服务的提出,及保证个性化服务进行的技术、资源、服务方式等进行论述,从而阐述了个性化读者服务是高校图书馆信息服务的新趋势。     

拓展训练——高校图书馆读者互动服务的新模式

简述了图书馆读者互动服务的现状,对拓展训练的起源与特点及其与传统互动服务的异同进行了分析。对读者互动服务拓展训练的前期准备、中间环节、后期宣传进行了介绍,并从读者获取信息能力、图书馆与读者融合效果、信息资源与服务宣传推广等三方面对拓展训练在读者互动服务中的实施效果进行了分析。     

论高校图书馆深层次个性化信息服务

高校图书馆在重视馆藏资源的数字化建设及购置数据库等电子文献的同时，应为满足用户的个性化需求方面提供深层次的服务，促进信息资源访问与读者之间的互动。     

图书馆信息失真问题分析

信息资源网络化，为图书馆与读者之间的信息传递营造了一个互动的平台，同时也使图书馆的信息服务面临新的问题：信息失真。就此问题展开讨论，并提出了解决对策。     

数字参考咨询2.0的图书馆信息互动机制

数字参考咨询2.0是基于网络环境下形成的一个综合技术、资源、理念和服务的开放性和社会性信息咨询与检索系统,其通过基本参考咨询方式、同步数字参考咨询方式、异步数字参考咨询方式、合作数字参考咨询方式、移动参考咨询方式、3G手机、3G笔记本、QQ咨询、中国移动飞信服务等完成信息互动过程。数字参考咨询2.0本质为鼓励用户通过现实或虚拟的方式参与一切咨询服务。若图书馆的信息生态系统结构和功能健康,则数字参考咨询2.0可开展强大的信息服务。     

依托信息共享空间推进高校图书馆学科馆员服务

高校图书馆学科馆员工作需要探索新的服务模式来拓展其功能和范围,突破原有仅限于文献咨询服务的局限,遵循以用户为中心的核心服务理念,从多方位、多层次为用户提供高质量的服务。信息共享空间的"以读者为中心"、"让资源围着读者移动"的创新实践,为学科馆员扩展服务提供了硬件环境、信息资源、管理服务等多方位、多层次的资源保障。     

强强联合,共创ISP服务--网络环境下图书馆服务模式新探讨

在网络环境下的图书馆为了最大限度地满足社会的需要,实现广泛的资源共享,应当强强联合,共创ISP服务.     

从信息服务到知识服务

通过对信息、知识、信息服务、知识服务之间概念的辨析，论述了信息服务与知识服务的联系与区别，信息服务侧重于资源建设为基础，而知识服务则倚重于通过掌握知识的人来促进知识的流动和转移。从信息服务到知识服务有助于图书馆和文献信息中心重新审视自身的优势。     

信息增值服务：从文献服务到知识服务

发展信息增值服务是图书情报机构解决生存危机问题的关键。图书情报机构的信息增值服务包含三个层次：基于文献组织和有序化的初级信息增值服务；基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务；智力密集型信息增值服务。图书情报机构应大力开发以情报分析与研究为核心内容的智力密集型信息增值服务和以知识系统化和应用为目标的知识服务。     

从高端走向普惠式的学科化服务

学科化服务作为一种理念和新的服务模式,在数字科研的知识服务过程中不可或缺。文章针对学科化服务中存在的马太效应、有争议的VIP服务方式,探讨如何使学科化服务更加公平、高效,认为学科服务的发展趋势将从稀缺资源、高端服务转变为科研用户随时可得的常态服务。     

导入"一站式"服务,提升图书馆服务水平

“一站式”服务是以人为本的服务，它可以满足读者多元化的需求。通过对图书馆资源重组和整合，导入一站式服务，提高图书馆服务效益。     

服务经济与图书馆服务的变革

针对服务经济的兴起和图书馆面临的挑战，提出图书馆应从传统的分立存在的自体式服务，向多向联合的集成式服务转变；从部门分化的封闭式服务，向整合互动的集约式服务转变；从以一适全的统一式服务，向面向对象的个体化服务转变；从文献传递的提供式服务，向信息资源重组的创新服务转变。     

拓展高校图书馆的服务功能——休闲服务

休闲对提高人的生活质量和生命质量,对人的全面发展都具有十分重要的意义。高校图书馆休闲服务具有科学休闲、文化休闲、人文休闲、娱乐休闲、艺术休闲等特征。从理念、环境、空间、氛围、资源等方面,提出了拓展高校图书馆休闲服务功能的措施。     

公正的追寻与思考——关于公共服务体系中的图书馆服务均等化

作为公共服务体系中的图书馆均等化是关注民生、重视民生的热点问题。公共图书馆作为公共物品,实质上是政府以整个社会的名义向每一位读者提供的文化、教育的公共空间。它保证了每一个人接受知识和教育的权利的实现,人们通过对图书馆的免费知识和教育资源的占有,获得分享社会文明成果的机会,参与知识经济的资本和核心竞争力,从而获得发展的能量。     

自助服务是图书馆服务的发展趋势

简述了自助图书馆的兴起和目前在国内的发展,以及自助图书馆的开展现状,认为自助图书馆的发展需要量力而行.“自助”不能完全取代传统的图书馆服务,但是图书馆服务中必将融入更多的“自助元素”,所以,自助服务是图书馆未来服务的发展趋势.     

试论现代信息服务业中的服务输送

本文试图分析现代信息服务业之服务输送的相关因素，说明信息服务的成效性是社会各界对信息服务业最为明显的要求。通过全面提升信息服务品质，增加其便捷之功能，建构有效信息服务输送体系，才能保证信息服务在经济、科技、社会公共服务等各个重要领域中的优先和超前的地位。