面向Y一代的大学图书馆用户服务

探讨了Y一代的概念、学习特征、对图书馆服务的需求,提出了大学图书馆针对Y一代用户改进服务的对策。     

基于Y一代的图书馆用户健康信息搜索行为研究

Y一代作为图书馆的21世纪读者服务群体,将是图书馆的主要服务对象,对其健康信息搜索行为特点及影响因素的研究有助于为读者更好地提供服务,提高图书馆的服务质量。     

基于“Y一代”的高校图书馆用户信息行为研究

随着"Y一代"逐渐成为高校图书馆读者的主力军,图书馆的服务模式和服务内容都应随之变化。文章在分析"Y一代"用户主要特征和信息需求特点的基础上,提出大学图书馆针对Y一代用户的服务营销策略。     

面向“Y一代”的高校图书馆纸质阅读推广

针对“Y一代”高校大学生对阅读重要性的认识和对阅读实践行为彼此矛盾的特点,通过分析其心理特征,提出改变传统图书馆分类法、开展各类读书推广活动、改变图书推荐形式、设立藏书楼、扩展读者阅读空间、帮助制定阅读计划等方法.     

中小型大学出版社面向图书馆的营销策略

近年来,国家对教育体制不断完善,特别是在高校评估指标中明确要求各高校加大对图书馆的投入力度;另外学校也出于自身的建设和发展的需要,为了进一步增强自身竞争力,开始大幅度增加校园软件设施的基本投入。这些因素使大学图书馆采购量在近几年迅速大幅度增长,已占整个大学出版社图书销售量的一定比例,有些专业性比较强的图书最高可达60％。这已经成为大学出版社的重要营销渠道之一。图书馆采购供应服务竞争非常激烈,图书馆目前基本上都实行采购招标,其目的是能够选择最合适的馆配商,从而最快、最全、最经济地采购到所需要的图书。虽然中小型大学出版社对图书馆采购重视程度与日俱增,但是它们很难在如编目采访数据的网络一体化、全程跟踪征订、采购、分拣、编目、加工运输等方面达到其竞争需求。     

高校图书馆服务营销存在问题及营销策略研究

文章分析了图书馆服务营销的内涵及存在的问题,并从建立以"读者需求为中心"的服务导向、细分服务对象提供个性化服务方式等方面探究了高校图书馆的服务营销策略.     

高校图书馆服务营销现状与策略研究

将营销理念引入图书馆服务,从服务产品策略、服务定价策略、渠道沟通策略和服务推广策略等方面对高校图书馆服务营销的现状进行总结分析,提出高校图书馆服务营销策略.认为,服务产品策略包括三种形式:产品定位策略、新产品开发策略和服务产品质量策略;服务定价策略应在降低使用者的心理成本、精力成本和体力成本的基础上,确定合理的收费价格;渠道策略包括实体沟通和网络沟通;服务推广策略通过广告、促销、公关、人员销售等活动,从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务.     

高校图书馆信息服务的营销策略研究

本文用产品营销、服务营销等市场营销学理论,将高校图书馆服务范围拓展为内部（校内）、社会（校外）两个市场,阐述了细分社会（校外）市场、选择市场定位的方法;对信息服务营销策略制定作了详细论述,提出了高校图书馆应将信息服务营销贯穿于自身建设、管理、经营和服务全过程,象企业追求经营利润一样,追求社会效益,树立全新的社会形象的新理念。     

建设以用户为中心的大学图书馆服务系统

本文分析了网络环境下大学图书馆信息服务及用户需求的现状,提出了以用户为中心的全方位的大学图书馆信息服务模式。     

针对读者需求的图书馆营销策略

认为针对用户需求开展营销活动是提高图书馆服务质量的最佳途径。结合国内外一些图书馆的典型案例和部分经济学原理,从如何充分挖掘读者需求、与读者建立密切关系、加强读者合作管理、整合图书馆营销体系等4个方面探讨图书馆的营销策略。     

基于用户的高校图书馆服务质量智能化评价方法研究

随着信息技术的发展,传统的图书馆服务质量评价标准和评价方法已经不能适应以"读者第一,服务至上"为宗旨的现代高校图书馆的要求。本文对高校图书馆服务质量评价指标体系进行了探讨,并将BP神经网络技术应用于高校图书馆服务质量评价之中,提出了一种基于用户的高校图书馆服务质量智能化评价方法,建立了高校图书馆服务质量评价的BP神经网络模型。实例表明,该方法能够实现对高校图书馆服务质量的快速、准确的评价。     

基于用户需求的高校图书馆知识服务研究

文章就国内外关于知识管理问题研究的现状分析和发展趋势进行了较系统的描述,根据用户需求特点和基于用户需求的高校图书馆知识服务内容进行了阐述,并提出基于用户需求的知识创新服务的若干具体措施。     

高校图书馆营销策略研究

文章论述了图书馆营销产生的必要性及营销的形式,探讨了促进高校图书馆营销工作的五个策略。     

高校图书馆学科化服务研究

文章首先阐述了学科化服务产生的背景及其内涵,介绍了目前国内高校图书馆学科化服务的几种模式,分析了学科化服务的特点,提出了高校图书馆创新学科化服务的举措。     

河南省高校图书馆用户服务研究

通过调查研究,从全文服务、书目服务、内容服务、方法服务、文化服务五个方面对河南省高校图书馆近二十年来的用户服务进行了综述,从中可见河南省高校图书馆多姿多彩的服务内容.     

高校图书馆面向大学生营销的障碍分析与对策

在对高校图书馆营销对象中大学生用户的分析的基础上,探讨了高校图书馆面向大学生营销中存在的阻碍因素,提出高校图书馆面向大学生的营销对策。主要对策包括：实现集成化检索,使图书馆资源更加易用;加强信息素养教育,为图书馆营销铺平道路;融入用户网络空间,增强图书馆的可见度与影响力;利用群体智慧,发现与共享图书馆资源;融入大学的生活,提升图书馆形象;优化图书馆空间的配置,扩展图书馆目录。     

面向高校智库的图书馆数字学术服务模式与保障策略研究

文章对国内外高校图书馆服务于智库的现实情况进行了研究性梳理,从数字学术支持的功能定位、服务内容和主要形式等角度对美国、英国和加拿大等国图书馆数字学术支持模式进行分析,了解高校智库对图书馆服务的需求,探索我国面向高校智库的图书馆数字学术支持服务模式,并提出相关建议。     

图书馆大用户服务战略研究

图书馆用户群包括关键的少数用户和相对次要的多数用户,少数核心用户被称为大用户.图书馆通过基于学科馆员制的服务架构为大用户提供个性化信息服务,并对大用户实行分级动态管理.划分大用户和普通用户的主要目的是充分关注用户的个性化需求.使图书馆有限的资源和经费发挥最大的效益.