论适用“后悔权”制度的困境和解决策略

"后悔权"制度作为《消费者权益保护法》修改的一大热点,甫一提出便引来众多争议。"后悔权"有利于保护处于弱势地位的消费者,但是设定"后悔权"制度时,应当对"后悔权"的适用对象加以严格区分,对其适用效力进行明确规定,并建立起相关的监管机构及诉讼制度来应对可能产生的法律规避,切实保护消费者的合法权利。     

浅析消费者后悔权

消费者后悔权是在《消费者权益保护法》修改的环境下提出的,旨在进一步拓宽消费者权益保护范围,扩大该法的调整对象.本文总体的思路是首先概述后悔权制度,然后对我国建立后悔权制度的可行性进行论述,最后对立法提出建议.     

论后悔权制度实施的保障

消费者后悔权制度的提出和设立符合法治社会发展的需要,是加强对消费者权利保护的重要体现。消费者后悔权制度的有效实施,需要建立消费者专门机构以及其他相关制度,诸如行业协会自律制度、小额诉讼制度等来协调配合。     

关于消费者后悔权的法律思考

后悔权是一项保护消费者合法权益的制度,我国2014年3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》第25条对此做出了明确规定。文章首先介绍了后悔权的含义以及国内外的相关规定,其次分析了后悔权的特征,并将其与类似的民事权利进行比较,最后,在分析事后救济方式缺点的基础上阐述了后悔权制度的优势。     

论电子商务中消费者后悔权之建构

伴随着数字化技术的不断发展,电子商务成为一种新兴的商业模式。后悔权制度是现代消费领域的一项基本制度,而我国法律体系中尚未有真正意义上的后悔权。从电子商务中的后悔权的理论界定讨论,在中国当前后悔权的确立是有其必要性的。我国建立后悔权制度在立法模式的选择与立法内容设计上应当参照其他国家的案例,依据我国现实状况,消费者维权的条文可以表述为:"消费者对网络、电视、电话、邮购等非固定场所销售的商品有权自收到商品之日起七日内以书面形式告知经营者退货,经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。"     

论消费者后悔权的立法限制——兼论我国《消费者权益保护法》相关条文的修订

后悔权给予消费者无偿解约的权利,在国外立法中早有规定,对作为弱势群体的消费者来说,该救济方法方便可行,对于加强消费者权利保护具有重要意义,但是如果消费者滥用权利则会损害经营者的利益,不利于诚信的消费环境的构建,也不符合民法公平的价值目标,故应该对后悔权给予必要的限制,以便更好地实现实质正义。在我国的消费者保护法修订过程中应适时地纳入消费者后悔权,并对后悔权加以必要的限制。     

浅论新修《消费者权益保护法》中的反悔权

主要阐述建立消费者后悔权的必要、意义、以及一些完善的建议。从2013年的《消费者权益保护法》新修草案引入,介绍立法背景,提出一些完善建议,简述后悔权制度的意义和影响。     

金融消费“冷静期”规则探究

作为现代消费领域的基础性制度,冷静期规则对消费者权益保护意义重大。冷静期规则中消费者享有的"后悔权"本质上应属"合同撤销权"。金融消费的交易方式及对象与冷静期规则的适用要件相匹配,现行法中的"三包"服务并不能取代冷静期规则,冷静期规则在金融消费中有其生存的空间。当前,我国有必要在金融法中确立冷静期规则,以满足实践中金融消费者权益保护的需要。     

浅析实质公平的法律实现机制与方式——从《消费者权益保护法》第55条的角度

形式正义属于法律适用中的正义,实质正义是立法中的正义。实质正义的实现机制多种多样,可以通过价值选择或制度安排等措施进行权利倾斜性配置。《消费者权益保护法》作为对经济法中实质正义的典型体现,第55条继承和发展了原49条的规定,区分情况确立了三倍和二倍的惩罚性赔偿制度,进一步加大了对消费者的保护,旨在保护消费者权益,营造良好的市场氛围。     

试论我国消费者索赔权的现状和完善

从我国消费者索赔权概念着手,分析索赔权的现状,探讨消费者索赔权内容及我国《消法》存在的缺陷,提出完善索赔权制度的一系列建议,如完善消费者权益保护相关立法、完善消费者协会制度及相关行政部门对消费者维权案件的处理机制、完善仲裁制度和诉讼制度等。     

论手机陷阱下消费者权益保护问题研究

随着手机市场的蓬勃发展,由于法律机制不健全,缺乏完善的监督机制,经营者在使其利益最大化的同时,至消费者的利益于不顾,经营者采用价格欺诈、强制性订购、订购陷阱等各类手机陷阱方式侵害消费者的合法权益.只有构建法律机制,完善监督机制,采用公益诉讼机制,强化消费者雏权意识,才能保护手机服务市场中消费者的合法权益.     

美国校园贷的金融监管及启示

美国的校园贷市场相对比较成熟,由美国消费者金融保护署(CFPB)实施的金融监管与风险防控也相对完善,主要开展校园贷教育服务,处罚校园贷机构违规行为,建立校园贷投诉处理机制,开展校园贷市场监测研究等。中国可以借鉴美国做法,构建中国特色的综合监管主体,建立规则统一的监管制度体系,完善借贷双方风险监控机制,有效保护借贷双方权益,促进校园贷健康发展。     

茶叶质量安全信息不对称与消费者行为分析

随着社会的进步和科技的发展,茶叶质量安全问题越来越凸显。茶叶质量安全信息不对称有可能引发出消费者在＂柠檬市场理论＂指引下买低价茶甚至是不买茶等后果。本文追本溯源找出茶叶质量安全信息不对称下,政府监管机构、茶叶经营者、消费者等个体之间存在的问题,根据消费者习惯在专业性销售茶叶的地方和喜欢从众心理下购买茶叶的行为,提出政府监管机构和茶叶经营者为茶产业的长远发展应做好监管机制的建设和制定合适的营销策略。     

论金融消费者保护视角下金融ADR机制的完善

金融ADR机制是金融消费者保护体系构建的重要组成部分,对金融消费者权利的救济至关重要。从国外看,英国创建了富有特色的金融巡视员制度和金融仲裁制度;澳大利亚成立了高效便捷的金融服务督察机构;日本创设了具有选择性的纠纷处理机制;荷兰建立了独具特色的金融服务投诉局。反观我国金融ADR机制,尚存在诸多问题,协商和解、调解、仲裁等机制难以达到应有效果。尝试借鉴英国、澳大利亚、日本、荷兰等国ADR机制的先进经验,以此寻求我国的金融ADR机制完善之道。     

我国C2C市场柠檬化的可能性——基于心理会计框架的分析

依托于互联网技术的C2C交易市场给个人消费者提供了许多便利。但是由于网络交易过程中信息的不对称性以及商品交易时购买与收货环节时间上的相互分离,很容易出现逆向选择现象,进而有可能导致C2C市场逐渐萎缩退化、缺乏效率,导致柠檬市场的出现。本文基于心里会计体系框架,从消费者决策的角度分析得出,我国C2C市场有出现柠檬市场的可能,并从各个市场参与者的角度提出了相应的对策。     

洗洁精比较试验报告

随着人们生活水平的提高,洗洁精已成为家庭生活必用品。由于深圳市场上洗洁精牌子众多,为了给消费者提供选择依据,1995年7月份,深圳市消费者委员会委托深圳市产品质量监督检验所对深圳市场上销售的18种牌子的洗洁精进行检验。这18种洗洁精为:丽晶牌柠檬洗洁精、保洁丽柠檬洗洁精、斧头牌柠檬洗洁精、金钱牌柠檬洗洁精、高富力牌柠檬洗洁精、珐瑞牌柠檬洗洁精、丽彩牌柠檬洗洁精、百佳牌洗洁精、柔迪牌柠檬洗洁精、白猫牌柠檬洗洁精、芳草牌柠檬洗洁精、力洁牌柠檬洗洁精、新奇牌柠檬洗洁精、飘雪牌柠檬洗洁精、蓝爽牌洗洁精、万利牌柠檬洗洁…     

我国电子商务消费者权益保护机制问题研究

以电子商务环境下消费者权益问题为研究对象,首先指出了我国现有相关法律制度中关于电子商务消费者权益保护制度存在的问题,再通过比较分析国外成熟的法律法规的基础上,提出我国应借鉴国外的一些先进做法,并结合我国实际完善电子商务消费者权益保护机制的立法建议。     

中国烟草专卖制度质疑

烟草专卖制度对烟草产业的管制使市场缺乏竞争,损害了消费者的利益,制约了卷烟生产企业的发展规模,保护了效率低下的企业和烟叶种植区,国家专卖制度被地方保护扭曲为地方专卖制度,资源配置缺乏效率。必须在产业内引入竞争机制,逐步对烟草实施消费税制。     

论互联网金融消费者的安全权及其保护

互联网金融具有金融和网络双重属性,这使得在其消费者安全权中"信息安全"应取代"人身安全"成为被保护的重点。目前,互联网金融消费者安全权保护制度仍具有较多缺陷:这一方面是由将传统金融和互联网金融区别对待而产生的财产安全保护不公平造成的;另一方面则是由具体规则缺失而产生的信息安全保护难落地造成的。要完善互联网金融消费者安全权保护机制,必须针对这些症结,沿用存款保护和投资者适格制度给互联网金融消费者以同等保护,并课予互联网金融经营者一些新增的信息保护义务。     

略论我国消费者权益保护法律制度构建与完善

消费者权益保护是维护社会主义市场经济秩序的重要途径,也是社会主义经济法律体系的主要组成部分。消费者权益保护法律制度的构建和完善可以有效地防范市场不正当竞争行为和各类违法犯罪行为给消费者带来的损失和危害。现阶段消费者因侵权行为所引发的投诉的案件数量逐年递增,侵权行为类型也呈现出多样化的趋势,如何通过构建和完善我国消费者权益保护法律制度体系,切实有效地维护消费者的合法权益,成为我们必须要认真研究和解决的问题。