试论高校图书馆服务标准化建设

在提倡“读者第一,服务至上”的今天,高校图书馆由于服务对象的特殊性,怎样提高高校图书馆的服务水平就成为热门话题。作为服务业提高服务水平的服务标准化建设同样适用于高校图书馆。结合工作实际就高校图书馆服务标准化含义、高校图书馆标准化服务的实现等方面进行论述,重点在于指导高校图书馆服务工作的标准化建设,提高高校图书馆的服务水平。     

美国高校图书馆读者服务创新实践及其借鉴

信息技术的飞速发展使高校图书馆工作发生了巨大的变化,只有创新服务,才能提升高校图书馆的服务质量和服务水平。介绍了美国高校图书馆读者服务工作在服务理念、服务方式与服务内容三个方面的创新实践,为我国高校图书馆读者服务提供借鉴。     

试论读者服务工作的网络化、自动化

读者服务工作是图书馆工作的中心环节,读者服务工作的网络化、自动化将是未来图书馆的发展趋势。分析了我国当前高校图书馆读者服务工作现状,探讨了高校图书馆读者服务工作的网络化、自动化建设。     

基于服务质量差距模型谈高校图书馆用户满意度

如何提高高校用户对图书馆的满意度是高校图书馆开展服务工作的核心任务。本文以PZB服务质量差距模型的形成原因及过程作为切入点,对高校图书馆服务工作进行剖析,为高校图书馆开展用户满意度调查工作提供一些思路和建议。     

商场促销方式对高校图书馆读者服务工作的启示

介绍了商场促销的主要手段,然后通过商场促销手段与高校图书馆读者服务工作之间的对比,选择了对高校图书馆读者服务工作有借鉴作用的商场促销方式,分析其应用在图书馆读者服务工作中的方式和作用,希望对目前高校图书馆的读者服务工作带来一定的变革,使图书馆读者服务工作更加人性化、更具主动性。     

国外高校图书馆为残疾人服务现状及启示

介绍了美国、加拿大和日本等国家高校图书馆残疾人服务工作的先进经验,通过与我国高校图书馆残疾人服务工作现状的对比,提出了提高我国高校图书馆残疾人服务工作水平的具体措施.     

信息时代高校图书馆读者服务的探讨

读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心与重心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章概述了信息时代高校图书馆读者服务工作的变化,提出了做好信息时代高校图书馆读者服务工作的策略。     

高校图书馆为地方政府信息服务对策研究

对高校图书馆如何为地方政府信息服务进行了研究.针对高校图书馆开展政府信息公开服务工作的现状和优势,探讨了高校图书馆为地方政府信息服务的策略.高校图书馆应加大宣传力度,建立"政府信息公开查询平台",强化高校图书馆政府信息服务职能,建立高校图书馆政府信息服务制度,组建高校图书馆政府信息整合服务联盟等.     

开展知识服务是高校期刊工作的生长点

本文论述了高校图书馆开展知识服务的必要性,提出了开展知识服务的对策。开展知识服务是高校图书馆期刊工作的突破口和生长点,围绕知识服务组建期刊工作者队伍,开展期刊的读者服务工作,将使高校图书馆工作呈现蓬勃生机和旺盛生命力。     

高校图书馆知识产权信息服务定位和体系建设——以东北大学为例

随着高校对知识产权越来越重视,相关业务需求不断增加,高校图书馆知识产权信息服务工作面临许多挑战,尤其是明确高校图书馆在相关工作中的自身定位和服务体系建设至关重要。文章从东北大学图书馆实际工作出发,分析其开展知识产权信息服务工作的优势和受制因素,从知识产权信息服务工作的服务主体、服务客体、服务内容等方面对高校图书馆知识产权信息服务定位和体系建设进行探讨。     

对公安高校图书馆创新信息服务工作的思考

在网络环境下，图书馆信息服务工作面临挑战，与其他高校图书馆相比，公安高校图书馆信息服务工作存在诸多不利因素，影响了信息服务质量的提高。因此，公安高校图书馆必须认清形势，抓住机遇，创造条件，积极创新信息服务工作的内容和方式，努力开创信息服务工作的新局面。     

高校图书馆开展信息知识服务的进展

分析现代信息环境对高校图书馆工作的影响，图书馆服务模式从管理服务到信息服务最终发展到知识服务，在服务理念整舍的基础上，指出高校图书馆实行知识服务的必然性，论述了知识服务的特点和运作模式，以及深化知识服务的几种新技术，在此基础上阐述了高校图书馆开展如识服务的内容与对策。如何多方位地做好信息咨询服务工作和提高信息咨询员的修养，是高校图书馆信息咨询服务工作的新课题。     

浅谈高校图书馆服务创新

创新是当今社会的主旋律。在信息化、网络化、数字化的时代背景下,高校图书馆服务创新显得日益紧迫。结合新形势下的高校图书馆实际,分析了高校图书馆服务创新的必要性,以及高校图书馆服务创新面临的主要问题。提出了高校图书馆开展服务创新的新思路,目的在于更好地促进高校图书馆服务创新工作的开展,为广大师生提供更加优质的图书馆服务。     

高校图书馆提高阅览服务工作质量的新举措

阅览室是高校图书馆的一线服务窗口,如何提高阅览服务工作质量,这是我们一直关心的问题。文章针对高校图书馆阅览室的阅览服务特点和传统的阅览服务方式,结合实际工作经验,提出了提高高校图书馆阅览服务工作质量的新举措。     

论高校图书馆的上下限服务与优化建设

读者至上,服务第一,是高校图书馆服务工作的宗旨,也是图书馆文化建设的核心。文章从我国高校图书馆工作人员的组成和服务与图书馆服务理念入手,分析了高校图书馆的上下限服务现状,从五个方面论述了如何针对高校图书馆下限服务现状进行优化建设。     

高校图书馆知识服务融入及知识产权路径研究

在高校图书馆的建设发展实践中，探索知识服务融入和知识产权保护工作的开展，能够增强高校图书馆知识服务的综合效果，使服务水平得到显著提升。本文从高校图书馆知识服务入手，从知识产权规避路径的角度进行了探究，希望能够增强高校图书馆知识服务工作的综合效果，避免知识产权冲突问题，显著优化高校图书馆知识服务的整体质量和发展效能。     

网络环境下高校图书馆信息服务探析

针对网络化环境对高校图书馆信息服务工作的挑战，以及高校图书馆在信息服务中所面临的新问题，探讨了高校图书馆信息服务的对策。     

高校图书馆服务工作现状及展望

高校图书馆服务工作现状及展望吴珏（天津医科大学图书馆）１高校图书馆服务工作的现状大量的工作实践和资料报道表明，我国高校图书馆的读者服务工作，大致采取了如下方法。１．１导读工作。即将馆藏文献资料编写成报道性、推荐性材料，有针对性地引导读者利用文献资料，...     

网络环境下农业高校图书馆读者服务工作

根据发达国家图书馆读者服务工作的发展趋势及网络环境下高校图书馆读者服务工作的目标．探讨了网络环境下我国高校图书馆读者服务工作应具备的内容、方式和方法。     

高校图书馆开展社会化服务的探讨及实践——以江西理工大学图书馆为例

随着我国高校图书馆服务理念的转变,越来越多的高校图书馆开展了社会化服务工作。分析了高校图书馆开展社会化服务的可行性和必要性,列举了图书馆开展社会化服务的措施,介绍了江西理工大学图书馆开展社会化服务的实践。