信息时代班级管理模式探索——以QQ和微信为例

信息时代的班级管理模式应该有所变化,手机QQ和微信的便捷性与实用性为此提供了探索的载体。二者是新型的师生交流工具,强大的兴趣群组平台,有效的班级管理平台,对此种管理模式的探索有助于班级管理的信息化、人文化和科学化。     

高校班级心理委员工作满意度研究——以广西大学为例

为研究班级心理委员工作的质量与效果,采用自编问卷对广西大学515名班级心理委员进行了调查,分析班级心理委员的工作满意度及其存在的问题,提出如何进一步完善心理委员的选拔、培训、考核和激励等问题,以调动心理委员的积极性,充分发挥心理委员在高校心理健康教育工作中的重要作用。     

基于SERVQUAL模型的高校服务质量满意度统计分析——以民办高校为例

本研究基于SERVQUAL模型建立了针对高校服务质量的测评问卷,并通过实地调查获得研究数据后,应用SPSS16.0统计软件,采用了因子分析、信度分析、方差分析和回归分析等分析方式,统计分析得出高校服务质量影响因素与学生满意度的相互关系。     

以手机应用为平台的新型营销方式初探——以微信平台为例

在经历了网络营销、微博营销之后,依托智能手机用户为平台的微信应用,坐拥6亿用户,其发展潜力受到专业营销人士的关注,微信营销目前正在逐渐显现其效果。以微信平台为例进行研究分析,有助于我们了解和开拓新型营销方式,为企业拓宽营销渠道打下理论基础。     

教育游戏满意度分析——以唐诗大迷宫软件为例

当今教育游戏日渐盛行,但学生对这些产品是否满意值得商榷。针对"唐诗大迷宫"这款教育游戏软件展开调查,分析了学生对这样一款教育游戏的满意程度。结果表明,该教育游戏软件总体上令学生满意,但是也存在一些不足之处。因此,从游戏故事情节设计、游戏帮助设计和游戏反馈设计3个方面进行了修正。     

新时期班级建设工作的探索——以北京城市学院航天城校区班级建设为例

班级建设作为一种既生动活泼又贴近学生的方式成为培养学生社会主义核心价值观的有效途径。因此,本文运用北京城市学院航天城校区学生处对班级建设的探索及新举措阐释了班级建设的重要性,尤其突出了班级成长日志对学生健康成长的促进作用。     

导游讲解服务质量对游客满意度的影响——以槟榔谷景区为例

游客对景区的感知度很大程度上取决于景区导游的服务质量,所以在旅游服务质量中导游服务质量是最敏感的标志,导游服务质量在一定程度上会影响旅游服务质量.通过研究大量相关文献并以槟榔谷景区作为研究案例,通过赴槟榔谷景区进行问卷调查,问卷一共发出130份,其中有效问卷121份,问卷有效率96％.用SPSS软件对调查结果进行相关性...     

新时代高校服务质量满意度研究——以中部某高校实证调查为例

随着我国高等教育规模迅速扩大,高校在新时代面临各种新的机遇和挑战,大学生对高校服务质量的需求分化突显为主要特征之一.以中部某高校的服务质量与学生满意度为研究对象,通过使用服务质量差距分析模型对高校服务质量与学生满意度进行实证研究,探讨大学生对高校服务质量的期望与感知的差距及总体满意度状况,研究发现不同年级阶段的大学生对高校教育服务质量的24项指标存在不同的意见,特别是"针对性的教学、学生需求和多样化课程"指标存在差异显著.应从微观上监测高校内部教育服务质量,从宏观上提升高等教育内涵,克服行政评估的缺点,纠正以往高等教育价值取向上可能存在的偏差,提倡高等教育把对人的尊重和社会的需要协调一致.     

论自媒体对班级建设与管理的影响——以赤峰学院文学院为例

二十一世纪,世界进入崭新的移动互联网时代,对当代大学生而言,移动互联网与智能手机已经成为他们生活中不可缺失的组成部分,其中微信和微博以其超过6亿的用户量和近80%的用户黏度,对学生的生活、学习及交友带来深刻的影响,也给高校班集体的建设与管理带来机遇与挑战.赤峰学院文学院思政工作者创新自媒体时代班级建设管理工作模式,应用自媒体搭建班级文化建设的平台,做好大学生思想政治教育工作;以自媒体为载体,开辟班级管理新渠道;利用自媒体平台,扁平化班级学生管理工作,给新时代的班级建设工作注入新的活力,不断增强高校思想政治工作的时代性、主动性、针对性和实效性.     

高校班级文化建设——以广州城建职业学院为例

班级文化建设是大学校园文化中的子文化,受到社会和校园文化的影响,是一种潜移默化的教育力量,在学生的全面发展过程中发挥着重要的教育功能。因此,教师应重视班级文化的建设。本文从高职院校班级文化建设中存在的问题谈起,就如何做好班级文化建设提出了几点策略,以期为广大教师提供一定的理论参考与借鉴。     

高等教育服务质量研究——以北京大学为例

国内关于教育服务质量的研究,很少进行信度和效度检验,导致研究结论值得商榷。文章在Servqual问卷的基础上,通过实证研究得到高等教育服务质量衡量的六个维度,分别是互动性、可信性、价值性、保证性、关怀性和外观,并进行信度和效度检验。在此基础上,探讨不同背景变量对高等教育服务质量的影响,为提高高等教育服务质量提供理论支持。     

加强高校班级建设的思考——以新疆农业大学为例

我们必须在高校班级建设中坚持学生思想建设的核心地位、优化学生干部队伍建设的基础作用、完善班级制度建设的根本保证和丰富班级文化内涵.高校班级仍然能够发挥向学生实施教育与管理活动的基层组织作用与学生进行自我教育、自我管理的基层群体功能.     

手机媒体环境下高校班级建设的现状与思考

当前手机媒体发展日新月异的环境下,高校班级建设面临新的问题和挑战,研究建设手机媒体平台,合理运用手机媒体进行班级建设是构建和谐高校、培养大学生正确人生观、价值观必须要思考的课题.手机媒体环境下的班级建设,要着重利用手机媒体互动交流功能,搭建班级建设信息化平台;充分发挥典型示范作用;创新班级干部的选拔制度;加强辅导员对手机媒体运用和管理能力;提升大学生甄别有效信息的能力;转变教育观念,建立大群意识.     

以IT治理推动大学信息化建设——以加利福尼亚大学伯克利分校为例

IT治理是当前世界大学信息化体制建设的核心议题。作者考察和分析了美国加利福尼亚大学伯克利分校IT治理改革历程,指出提升大学核心活动价值,以信息化促进大学战略使命实现是信息化发展目标;实现IT管理与IT服务相分离,以对IT项目与预算的决策、监管为主线,构建多群体参与的IT权责框架是IT治理改革的核心;通过IT规划与自我IT治理审查认清问题,在校长直接推动下,以校领导换届为契机,广泛发动校内外多群体推行IT治理改革。实践表明,IT治理改革是校内外相关群体利益的再次分配,是关乎大学文化的一场变革,是推动大学治理改革的切入点。     

地接导游服务质量对游客旅游满意度的影响——以河南云台山为例

本文中,我们以河南云台山为例,以游客的实际感知和地接导游的服务质量为基础,通过访谈、实地调研等方法,结合期望—不一致模型对地接导游服务质量对游客旅游满意度的影响进行分析,并在SERVQUA模型的五个尺度基础上对服务进一步细分。最终得出结论,并提出相应对策。     

基于手机编程软件开展STEM教育——以“抛体运动”为例

<正>开展STEM教育是顺应时代发展潮流的必要举措。2018年教育部发布《教育信息化2.0行动计划》,要求发挥技术优势,变革传统模式,推进新技术与教育教学的深度融合,真正实现从融合应用阶段迈入创新发展阶段。在这一政策的指引下,笔者基于编程环境,结合高中物理、数学、信息技术等学科开展STEM教育,优化教学方案,培养学生的综合能力。     

提高导游服务质量初探——以四川省为例

导游服务质量一直是旅游者最关心的问题之一,也是近年来讨论的热点话题之一。本文就导游服务质量不高的原因及其如何提高服务质量提出粗浅的看法。一导游服务质量不高的原因1.导游整体素质不高是内在原因四川持证导游人员共5328人。按学历分类:本科及以上人员871人,占16.3%;按技术资格等级分:未定级的4068人,占76%,高级以上44人,占0.8%。因此,导游自身素质低抑制了导游服务质量。有的导游不是不愿给游客讲解,而是不知讲什么;对游客稍微专业点的问题,导游不是张口结舌就是出口就错;口译能力低导致照本宣科地背诵简单的导游词。2.导游的收入机制是外在原因通过调查,四川导游收入机制与上世纪90年代初已有显著变化。导游的收入来源过去的构成由“基本工资 带团补贴 回扣 小费 其他”,逐渐演变成“回扣 小费 其他-管理费-质量保证金”,到后来是“回扣 小费 其他-管理费-质量保证金-上团费/人头费-通讯费”。现在,游客自费消费的“回扣”首先到旅行社,然后按比例在全陪、地陪、旅行社间分配。“回扣”如果是纳入旅行社收入,即为合法的,称为购物佣金[1]。笔者同意这种观点,但认为称为销售佣金更合适,因为游客自费消费不仅仅是购物。这...     

特殊教育学校班级文化建设的实践研究——以盲聋部班级为例

步入新时代后,班级文化建设对学校的发展更为关键,优秀的班级文化将对学生的学习、生活产生积极的影响。但由于特教学校学生的特殊性,决定了其班级管理工作的复杂性和困难化。对此,教师要花更多的心思去了解特殊学生的身心特点和学习背景,尊重学生人格,探索解决特殊教育学校班级管理的突破口,只有这样,才能收到良好的教育教学效果。文章首先分析了特殊教育学校班级文化建设存在的现实问题,然后提出了一系列的对策。     

服务业服务质量感知水平的客户满意度研究——以中石油青海格尔木销售分公司为例

服务行业客户满意度有赖于服务质量感知水平。文章以中油青海格尔木石油销售分公司及其主要客户为研究对象,引用芬兰格罗鲁斯教授服务质量差距模型,从服务质量的四个维度即有形性、可靠性、保证性、移情性进行实证分析,评价服务质量感知水平,并得出从此四个维度提高客户服务质量的感知水平,进而提高客户满意度的结论。     

基于LibQUAL^＋TM的图书馆服务质量满意度调查分析——以鲁东大学图书馆为例

本文阐述了图书馆服务质量评价模式LibQUAL^＋TM的产生及其应用,并基于LibQUAL^＋TM从实证角度对鲁东大学图书馆服务质量满意度的调查进行了详细探讨与结果分析,调查对提高图书馆管理水平和服务质量起到了积极作用。