关于联合虚拟参考咨询建设的探讨

本文从分析联合虚拟参考咨询的特点入手,着重分析论述了咨询员队伍的建设,提出咨询员队伍应由咨询馆员与聘请专业老师组成,咨询要定位,职责要明确,并采用挂牌服务来不断提高咨询的水平。强调联合参考咨询机制是顺利开展联合咨询的保证,重点分析了各校咨询资源不平衡的问题,进而提出各校联合咨询的权利与义务、并通过制订岗位职责、咨询评价标准、知识产权保护办法来规范联合参考咨询、保证咨询的质量、保护咨询员的知识产权,让读者合法共享知识库。     

院士的咨询报告如何走出尴尬

曾担任中科院学部咨询评议工作委员会副主任的孙鸿烈院士说院士每年向有关部门做的咨询报告，都是花费大量心血形成的，但相当一部分没得到相关部门的任何说法。他担心这将严重影响院士对国家决策做咨询报告的积极性，为此建议对院士提供的国家决策咨询建立“回复问责机制”。     

重视咨询工作 提高咨询水平

重视咨询工作提高咨询水平辛文咨询事业在我国是一个新兴的产业。在中国新闻传媒中比较多地出现“咨询”这个词,也不过是最近十几年的事,目前尚处在初创阶段。所以许多人对咨询业的地位、作用了解甚少,社会的知名度和影响不大,不引人注意和重视。可是在世界上却已有百...     

图书馆综合咨询体系的构建

当前许多图书馆不仅提供基础的文献信息服务，而且提供场所、设施和活动组织的扩展服务，相应地，其咨询范围也不再局限于文献信息服务，而此前“参考咨询”和“信息咨询”的说法都是针对文献信息服务而言的。为了全面解释图书馆的所有咨询服务，提出了“综合咨询体系”的理念，并就其构成要素、指导原则、实施方案和评价等问题作了探讨。     

传统管理咨询企业转型模式探讨

向以IT咨询为核心业务的现代管理咨询企业的转型是传统管理咨询企业生存和发展的需要。管理软件咨询市场潜力巨大 ,可以作为转型的切入口。通过向管理软件咨询业务拓展实现转型的三种可能模式是 :以独立第三方身份致力于帮助企业选择最合适管理软件的“独立咨询”模式 ;以合作伙伴身份专注于提供某一品牌管理软件咨询的“合作咨询”模式 ;以管理软件开发商和咨询服务提供商双重身份并举的“双管齐下”模式。三种模式有不同的风险 ,适用于不同的咨询企业     

联合参考咨询实证研究——以全国图书馆参考咨询联盟为例

基于目前参考咨询领域合作化发展的大趋势,选择全国图书馆参考咨询联盟作为调研对象,对参考咨询服务中存在的问题进行了分析,并提出了相应的建议,以期为联合参考咨询服务的改进和发展提供参考。     

提高在线参考咨询服务质量对策

文章在分析目前图书馆在线参考咨询现状和存在问题的基础上,提出提高在线参考咨询服务质量的对策。     

文献咨询工作的思考

“咨询”一词由来已久,古籍中对此解释为“商量”、“谋事”。与其对应的英文“Consult”一词意为商量。“Consulter”指提出问题,同人商量的人。但仅这些解释对于“咨询”一词的理解是远远不够的。何谓咨询业?它是知识信息服务业,它是建立在社会化和商品化基础上的一种事业。是建立在一个由不同知识结构组成的、运用现代科学理论方法、手段、可以互相补充、启迪和丰富的知识信息综合体。是合理地运用专家们或咨询服务人员掌握的知识、智能、技术、经验、情报和科学方法,对委托者的课题进行科学的可行性研究,提供解决问题的决策依据和最佳途径的一种知识和信息服务业。     

区域图书馆联合虚拟参考咨询系统的构建与实施

随着信息资源的日益数字化、网络化,国内外已有不少图书馆建立了虚拟参考咨询系统,为了更好的发挥各个图书馆在资源、人力上的优势,实现优势互补,资源的充分利用,从本馆虚拟咨询到联合虚拟咨询成为虚拟咨询服务的发展方向,从区域性的联合到全国范围的联合,再到全球范围的联合,将是未来虚拟参考咨询服务的发展趋势。在这一发展趋势下,本文着力探讨区域图书馆联合虚拟参考咨询系统的构建与实施。     

电子阅览室的参考咨询工作

指出开展参考咨询是信息社会发展的要求，阐明了网络环境下电子阅览室参考咨询在参考信息源、服务内容、方式、手段等方面的新特点，指出网上参考咨询的形式，如借鉴国外流行的E—mail参考咨询、实时在线参考咨询、合作参考咨询等来开展电子阅览室的参考咨询工作。     

国内外IM咨询服务发展现状及趋势分析

IM咨询是图书馆利用IM软件开展的一种实时在线咨询模式,近年发展态势良好。论文在调查国内外IM咨询服务发展现状的基础上,分析了国内外的发展差距,并探寻了IM咨询服务未来的发展趋势。     

基于知识链的联合虚拟咨询系统知识共享研究

阐述知识链的内涵,构建联合虚拟咨询系统知识链,在此基础上建立知识共享模型,并建立相应的保障措施,较好地规避联合虚拟咨询中的知识共享障碍。     

数字参考咨询系统知识组织的比较分析

以中科院国家科学图书馆的数字参考咨询系统、上海图书馆网的上联合知识导航站及上海研发公共服务平台“星问答”3个参考咨询系统为代表,通过对其知识库、专家库的知识形式及内容组织进行比较,探讨如何优化数字参考咨询系统知识库的知识组织．如何提供更具共享性、个性化的知识库。     

在线咨询服务系统的现状与思考

本文以国家科技成果信息服务平台为例,对用户在线咨询的问题进行分析,力求通过对咨询问题的分析找出网站服务存在的问题,进一步完善网站的服务体系,最后对我国科技成果类网站的咨询服务提出了相应的建议。     

浙江省高校图书馆在线咨询服务现状分析

对浙江省77所高校图书馆在线参考咨询服务情况进行调查与分析。揭示了浙江省高校图书馆在线参考咨询服务水平及存在问题．并探讨问题存在的原因及解决方法。     

咨询业务的新发展:远程咨询

文章利用网络和移动技术为企业和咨询公司搭建的在线诊断和咨询平台，改善了传统的咨询方式，降低了成本，使多领域、多地域的专家能够共享知识、交流信息，实时地诊断企业运作状况，帮助企业做出科学的决策。     

信息咨询过程中咨询报告的撰写策略

本文从古今中外的咨询活动源起,揭示信息咨询的定义及内涵、过程和怎样撰写咨询报告采取的相应策略。     

公关咨询在中国-东盟自由贸易区中的应用策略

“公关咨询”是公共关系职能由组织“喉舌”上升为组织“外脑”的重要表现形式,也是专业公关公司取得长足发展的竞争优势所在。公关咨询业务在中国-东盟自由贸易区中显得迫切而重要,公关咨询的应用对区域经济的发展和人才培养都具有重大的理论意义和现实意义。     

信息咨询系统与工具

“工具”,泛指从事劳动、生产所使用的器具,后引申为用以达到某种目的的手段。信息咨询系统的工作有三个要素①作为服务主体的咨询专家;②作为原始材料积累的文献工具;③作为现代咨询技术核心的数据库。三者构成了信息咨询系统的资源要素,也是达到咨询目的的保障工具。     

福建省福州市老科协等联合举办首届专家义诊及健康、保健咨询现场会

由福州市老科协、仓山区老科协、福州市物业协会联合主办、海纳（福州）物业服务有限公司公园道1号服务管理中心承办,以“健康、快乐、共享和谐家园”为主题公园道1号首届专家义诊及健康、保健咨询现场会,不久前在公园道1号B区会所如期举办。