面向旅客 办出特色

在纵横神州的万里铁道线上,有一份别具一格的报纸伴随着旅客一起旅行,这就是铁道部人民铁道报社出版的客货服务专刊——《列车之声》报。它于去年10月创刊,每周一期,被读者亲切地称为“旅客的益友”。列车之声报主要在全国各火车站、旅客列车上零售。前一阶段,社会上各种不健康的小报侵入车站和列车,使列车之声受到了冲击,发行量一度下降。面对这种情况,我们一方面坚定办报方针,决不象某些小报那样,以低级庸俗的内容去招徕读者;另一方面,我们决定办出自己特色,用健康的内容去占领列车阵地。我们认为,以旅客和货主为主要读者对象的列车之声报,既不同于各种大报,也不同于各类晚报及其他专业报;它既有铁路特点,又有社会性。为旅客、货主服务,这就是它的特色,也是它的生命力所在。为了办出这一特色,我们从以下几个方面作了努力。     

当列车与春晚相遇

在除夕这样一个对全中国人一致重要的日子里,在列车这样一个承载着万般情愫的大众化交通工具上,不论是服务旅客的乘务人员,还是享受服务的广大旅客,都有一种特殊的情感需要释放和宣泄,于是列车上的除夕联欢几乎是以一种自发的形式出现并默默无闻地存在多年——家常里短的唠嗑声、抱拳作揖的祝福声、唱歌跳舞的欢笑声笼罩在团圆饺子升腾的热气中,简单而温馨。2006年,由铁道部政治部宣传部、铁道     

时速300公里以上 中国之声实现——《跨越之路》直播 开创了中国广播史上的先例

举世瞩目的京沪高铁首发车仪式6月30日下午隆重举行,北京、上海、济南、南京四地高铁列车同时发出。中央人民广播电台中国之声在京沪高铁车厢设立的直播间也于当天14：00开始了时长6个半小时的特别直播一《跨越之路》。车厢内自勺主持人与沿线布点的记者频频连线,和旅客一起见证了“千里京沪一日还”的奇迹。     

2007旅客眼中的“动车组服务之星”评议活动开始喽!

风一样的速度,闪电一样的美丽,动车组列车飞驰在神州大地,成为中国铁路第六次大提速一道靓丽的风景线,而动车组乘务员是这道风景线上最闪亮的光环!他们与动车组列车同行,用辛勤的工作,展现和谐铁路的风采。他们是风之子,电之女,他们是中国礼仪文化的传播者,是中外旅客间信息传递的纽带,更是北京奥运会的流动宣传员。为了更好地展现动车组列车乘务员的风采,《报林》杂志特推出旅客眼     

生命如列车

<正>列车的搭乘有特快、普快之分,人生的列车也是如此。经过漫长的候车等待,也就是十月怀胎。随着列车"呜"的一声,瓜熟蒂落,我们也"哇"的一声来     

时速300公里以上中国之声实现——《跨越之路》直播开创了中国广播史上的行例

举世瞩目的京沪高铁首发车仪式6月30日下午隆重举行,北京、上海、济南、南京四地高铁列车同时发出。中央人民广播电台中国之声在京沪高铁车厢设立的直播间也于当天14:00开始了时长6个半小时的特别直播——《跨越之路》。车厢内的主持人与沿线布点的记者频频连线,和旅客一起见证了"千里京沪一日还"的奇迹。     

“非洲之傲”的中国列车员

说到星级酒店我们不会觉得陌生,但你知道世界上顶级豪华的五星级列车是什么样子吗?在非洲最富有的国家南非,就奔驰着一辆奢华之极的贵族火车——非洲之傲。随着中非经济贸易的更深层交流,大量中国旅客涌入南非。为此,非洲之傲运营公司专门招聘了一位中国女孩田甜,为中国游客做翻译和向导。田甜来自河南郑州,2008年南非比勒陀利亚大学毕业后,正赶上非洲之傲列车运营公司,正在面向当地的华人群体招聘中国籍的服务丽人,经过激烈的考试,田甜如愿成为非洲之傲列车一名服务人员。     

2007旅客眼中的“动车组服务之星”评议活动开始喽!

风一样的速度,闪电一样的美丽,动车组列车飞驰在神州大地,成为中国铁路第六次大提速一道靓丽的风景线,而动车组乘务员是这道风景线上最闪亮的光环!他们与动车组列车同行,用辛勤的工作,展现和谐铁路的风采。他们是风之子,电之女,他们是中国礼仪文化的传播者,是中外旅客间信息传递的纽带,更是北京奥运会的流动宣传员。为了更好地展现动车组列车乘务员的风采,《报林》杂志特推出旅客眼中的"动     

北京西至南昌Z67次 一路“红歌”满车情

2月6日,在北京西至南昌的Z67次列车上,由南昌客运段承办的列车春晚打出"红色列车红歌会"的盛大主题并隆重登场,得到了广大旅客的高度评价。这台别具特色的晚会,在寒意浓浓的除夕夜,为广大旅客送上了来自铁路部门的温暖和关怀,也给所有在场     

摄影月赛 月月赛 11期 列车工作人员摄影作品选

中外旅客共享奥运狂欢脸,是快乐、自信和美好生活的外在呈现。难忘的奥运日日夜夜,即便在列车上,中外旅客对北京奥运祝福的笑容也是如此灿烂。     

新闻界传真

《人民日报》登上60余列重点列车从2007年1月1日起,从北京始发至各个省会和重点城市的60余列重点列车的旅客可以在列车上看到当日的《人民日报》。这项工作是人民日报、铁道部、企业     

一路春风满车情——列车乘务员的酸甜苦辣

列车乘务员是旅客的忠实守护和服务人员,她们是平凡的,她们为旅客默默服务;她们又是不平凡的,她们用自己的身体力行展示着铁路人在旅客心中的形象。近日,本刊记者随车对Z77次列车的乘务人员进行一路采访,亲身感受到了列车乘务员的工作和她们的苦与乐。开车前的精心准备Z77次是由北京西开往汉口的直达特快列车,连续几年被铁道部评为"红旗列车"。     

北京至齐齐哈尔T47次 欢乐点亮列车除夕

2月6日20时整,开车两个半小时后,T47次列车春晚的主持人和部分演员在添乘领导的带领下走进硬席车厢,将第一份祝福与欢乐献给了这里的100余名旅客。T47次列车的列车春晚不是一台节目,而是一个系列活动。送节目下车厢只是开篇。在远离列车春晚主会场的车厢里,在意外与惊喜之中,旅客的喝彩与掌声响成一片。     

报林会馆

立即行动《报林》杂志2008年征订开始了!伴随"和谐铁路"前进的步伐,适应旅客休闲阅读的需求,《报林》杂志将不断改进,不断完善,努力突出文化特色,打造品牌个性,使之真正成为铁路之窗、旅客之友、商务之桥!《报林》杂志除在全国动车组列车以及进京、进藏列车软卧包厢摆放之外,还在国内外公开发行。2008年征订工作已经开始,欢迎订阅。本刊自办发行,全年12期。征订热线:010-58095533转发行部全国统一定价:10元/本全年优惠价:100元/年     

提升客服水平，实现客运增值服务的双赢分析

如今,列车服务员因整理毛巾,清扫工具侵占旅客座席下部空间,而招致旅客以健康和卫生为由投诉的问题时有发生。本文就如何进一步解放思想,大胆实践,走出一条铁路多元化经营的发展之路,全面提升铁路客运服务水平。客运延伸业务方面,实现客运增值服务。提出了列车服务工作与列车卫生清洁工作分离的思路。     

从“7.23”事故看自媒体力量和报纸应对

7月23日20点38分,这是让所有人都心痛的时刻,D301次列车行驶至温州市双屿路段时与D3115次列车追尾。对这次事故的报道,各种媒体不遗余力,然而,在第一时间淋漓尽致地显示出报道优势的,却是自媒体,即发自列车上旅客之手的     

南非[五星级列车]上的中国女孩

提起星级酒店大家都不会觉得陌生。但你知道世界上硕级豪华的“五星级列车”是什么样子吗？在非洲最富有的国家南非，就奔驰着一辆奢华之极的贵族火车——非洲之傲。随着中非经济贸易的更深层交流，大量中国旅客涌入南非。为此，“非洲之傲”运营公司专门招聘了一位郑州女孩，为国内游客做翻译和向导。在那12节“流动的皇宫”中，她会收获怎样的新鲜经历呢？     

民生焦灼 媒体责任——青年时报“滞留旅客风雪家书”策划的深层意义

面对50年一遇的雪灾,青年时报在抗雪报道中,适时推出"滞留旅客风雪家书"特别报道,受到了读者的好评。策划前精确分析报道时机风雪中,最值得关注的是滞留旅客,因为他们在春节回家路上搁浅了,他们在他乡拿着火车票却上不了车。从1月27日起,每天3.5万名列车春运旅客滞留杭州。随着灾情加剧,到1月30日,杭州已经开出了6个旅客临时滞留点。杭州体育馆等滞留点的旅客遭遇着前所未有的等待回家的焦灼。不能回家的人不是一个两个,     

北京至长春Z61次 让长春永驻车厢

北京开往长春的Z61次列车。2008年2月6日,农历除夕。22时10分,开始检票,旅客们走进北京站一站台,浓浓的春意扑面而来。刚刚从广州支南临客归来的长春客运段工会主席庞连勇率领列车春晚的工作人员,热情地将Z61次列车春节联欢晚会的请柬发到旅客手中。旅客李降龙父子一抬头,车厢外"Z61次列车接您回家过年"的大红横幅标语,便映入他们的眼帘。     

古为“新”用的“三要三勿”

先讲一个我在列车上见到的关于读书的小故事。 有一年夏天,我从西安乘火车返京。旅途中,车厢里,看到一些旅客或卧或坐,手里拿着一本杂志或书籍在阅读。从封面上那些令人惊心的格斗场面或勾人销魂的美人头像,可以推知大多是些格调不高的通俗读物。这也难怪,在列车上看书,大多是为了消磨漫长的旅途时光,严肃的读物是不大看得进去的。