《旅游法》实施后导游薪酬变化及其保障

《旅游法》的颁布与实施,明确了导游薪酬的合法来源,规定了旅行社缴纳社会保险的法定义务,有力地维护了导游的合法权益。但是在禁止强制购物、取消自费项目以后,导游的薪酬结构发生改变,薪酬水平整体下降。同时,《旅游法》在实施中仍存在着缺乏实施细则、与其他法律法规衔接不够等障碍。为保障导游薪酬的正常获取和增长机制,政府应加大执法力度。尽快推进工资集体协商制度;旅游企业应建立差别化薪酬体系,重视非货币性薪酬并努力提高行业盈利能力。     

浅析新旅游法的实施对导游制度的影响及完善对策

旅游法的实施对我国对导游制度有着积极影响,同时也不可避免的显示出它的缺陷性,本文通过对比,阐述其积极影响和不足之处,并提出了明确完善导游标准定义、创新导游等级制度、构建导游合理薪酬制度三项对策。     

《旅游法》实施前后导游薪酬结构的对比分析及管理启示

导游是一线部门的服务人员,是与游客直接接触的服务人员,导游薪酬结构状况与导游服务质量、游客体验质量密切相关。《旅游法》实施后,导游薪酬体系和薪酬结构进行了调整,拟从时间维度出发,探讨《旅游法》实施前和实施后专职和兼职导游薪酬结构的变化及其带来的影响变化,通过深度访谈,对我国导游薪酬保障体系进行探析,分析目前我国导游薪酬结构的不足,对我国的导游薪酬体系提出措施和建议。     

《旅游法》视角下福建导游全面薪酬体系的构建

《旅游法》的实施保障了导游的合法收入和劳动权益,但也改交了导游的薪酬结构,导致导游流动性增加.导游的薪酬管理是旅行社人力资源管理的主要内容,也是促进导游队伍稳定性的重要手段.针对《旅游法》对旅行社行业环境的影响,分析了福建导游的薪酬结构,运用SPSS对18个薪酬满意度指标进行因子分析,获得影响福建导游薪酬满意度的五个主要因素,并对其进行均值分析.根据研究结果提出构建外在薪酬与内在薪酬相结合的导游全面薪酬体系的建议.     

论《旅游英语》情境教学中英语导游职业能力的培养

目前,培养"适应生产、建设、管理、服务第一线需要……的高等技术应用性专门人才"成为各高职院校的基本特征。各高职院校遵循国家政策,因地制宜、与时俱进,通过市场调查和用人单位走访,了解到旅游管理专业学生的职业前景和岗位要求。《旅游英语》课程的设置则顺应了旅游行业发展的新动态,那么如何在旅游英语情境教学中培养学生的导游职业能力则成为大家都迫切关注的问题。     

从导游人员的职业素养谈高职导游人才培养

导游人员是旅游过程的核心人物，他们的职业素质对整个旅游活动成功与否起着举足轻重的作用。然而，在市场经济建设的今天，导游队伍建设方面出现了一系列令人忧心的现象，如“宰客”、狂拿回扣等。本文从我国导游队伍建设中出现的一些反常现象来透视我国高等旅游职业教育导游人才素质培养领域里存在的问题，并进行了较为深刻的分析探究，提出了解决这一系列问题的思路与对茕。     

旅游管理专业本科《全国导游基础知识》教学探索

旅游管理专业本科层次开设《全国导游基础知识》课程有其必要性。虽然在教学中存在着一定的问题,但可以通过采用适当的教学方法加以解决。     

导游职业的继续教育问题--基于导游职业特征的思考

导游职业继续教育是旅游产业发展中人力资源开发的重要组成部分。当前我国导游职业继续教育存在某些与导游职业特征不相适应的情况。从导游职业特征的分析出发，可以发现当前导游职业继续教育的缺陷，因而提出导游职业继续教育的办学策略很有必要。     

如何激发旅游管理专业学生对《导游基础知识》的学习兴趣

传统《导游基础知识》教学以老师讲、学生听为主,不能很好地调动学生的积极性和主动性。作者从一线教学的切身感受出发,探讨了新课改形势下兴趣教学的不同方式,与同行交流高职院校旅游管理专业教学的经验。     

《旅游法》对旅游景区治理模式变革的影响研究

《旅游法》的正式实施推动了旅游景区治理模式的变革创新。文章对《旅游法》中关于旅游景区治理方面的相关条例进行整理,从旅游资源管理、景区环境管理、接待服务设施管理、游客引导管理、景区收入管理和景区安全管理等6个方面,分析了《旅游法》对旅游景区治理的影响,并对其实施背景下旅游景区治理模式的变革进行了探讨,构建出适应《旅游法》治理要求的旅游景区治理模式。     

走向导游艺术家

探讨导游性质、内涵、外延及其与导游艺术家之关系;首次提出“导游艺术家”概念,立论今日中国旅游业呼唤导游艺术家之必要;着重研究打造导游艺术家之主要途径。     

导游服务质量问题分析与解决途径研究

为了解决导游服务中出现的问题,提高导游服务质量,采用问卷调查的方法,以导游服务质量现状为切入点,从客观和主观两大方面分析了导游服务质量问题出现的原因,进而提出解决问题的途径.对我国导游行业健康、有序地发展,有一定的理论价值和现实的指导意义.     

如何引导职高生突破现场导游考试的瓶颈

作为全国导游人员考试重要组成部分的现场导游考试每年的通过率普遍较低。文章阐述了有效提高职高生现场导游考试通过率的核心,在于培养学生对现场导游讲解自信心的建立,和科学的导游语言训练体系的构建,同时简单介绍了赏识教育、微格教学法、分层教学法等教学方法在培养职高生现场导游讲解能力中的具体运用。     

旅游英语专业西柏坡情境导游实训

通过科学系统的实践教学环节培养学生导游服务的素质与能力,调动学生的学习积极性,促进教师自身业务素质的提高。     

我国导游队伍现状及培训工作策略

导游人员综合素质的欠缺主要体现在职业道德水准需要大力提升、知识结构不甚合理以及导游技能亟待加强。针对这些问题，我们提出了加强导游员培训的对策。     

丹东市导游员队伍建设与管理研究

近几年来。随着丹东市旅游业的快速发展,旅行社规模不断扩大。导游员队伍不断壮大。导游员队伍在丹东市旅游业的发展中起到了至关重要的作用。做出了积极重要的贡献。但是。在丹东市导游员队伍的成长过程中,还存在着一些不容忽视的问题。笔者在对丹东旅游局及部分旅行社进行相关调查的基础上分析了丹东导游员队伍的现状和所存在的问题。对提高导游员队伍整体素质、加强导游员管理等方面进行了探讨。以确保丹东市旅游业的健康发展。     

新文旅背景下导游薪酬体系再设计

《导游队伍建设意见》的提出和“十四五”文化和旅游发展规划的发布,为解决导游人员薪酬问题提供了新思路。通过对当前导游薪酬背景、薪酬构成及原因分析,从三个层面对导游薪酬体系的构建落地提出相关对策：1.政府层面,加强“四位一体”管理体系建设,以市场为主导,增强监管力度,积极推进导游自由执业;2.导游层面,加强自身建设,提高自身能力;3.企业层面,以直接薪酬和间接薪酬为把手,提出构建导游薪酬的方法。     

从跨文化的角度看一名合格的涉外导游

随着旅游业在全球范围内的迅猛发展,使不同文化背景的人们进行跨文化交际变成一种需要。因此,要想成为一名合格的涉外导游,最大的困难往往不是语言本身,而是语言所承载的文化蕴意。因此作为一名合格的涉外导游,不仅要有较高的中外文水平和旅游专业知识还必须具备跨文化交际的能力,才能将一种文化内涵以最完美的方式介绍给另一种文化的人们。从跨文化的角度看如何做一名合格的涉外导游。     

高校旅游管理专业导游方向实践教学研究

高校旅游管理专业导游方向在注重理论教学的同时,必须加强实践教学。现阶段,我国高校旅游管理专业导游方向实践教学存在一些问题,针对这类问题,高校可以构建“四三二一”的实践教学模式,即“实践教学分为四步走、重点培养学生三种能力、实践教学按照‘学习——实践——再学习——再实践’的两种形式循环、把外语学习这条线贯穿实践教学始终”,对高校旅游管理专业导游方向实践教学具有一定的指导意义。     

全陪导游带团中多种关系处理技巧

全陪导游是旅游团队中的核心,是联系游客与地接导游的纽带,但又往往是矛盾产生和解决的关键人物。在团队出发前,全陪导游要与团队的销售人员和计调人员沟通,做足准备工作;在行程中,不仅要处理好与地接导游的关系,还要处理好与司机、领队甚至每位游客的关系。一旦处理失误,则矛盾容易升级,后果难以控制。所以,全陪导游须掌握如何与相关人员处理关系的技巧。