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在总结和吸取以往消费者购买行为研究成果的基础上,结合当前电子商务的发展、网络评价体系现状,进行数据建模和实证研究通过分析淘宝网的店铺评论数据,研究正面评论与负面评论对销量的影响,并以100名济南大学生为调查对象,获得样本数据,从产品内部、产品经济、产品外部、产品纠纷处理这四个因素来研究对消费者购买行为的影响.提出七个假设,并对假设进行一一验证,最终得出网络评论内容和质量与消费者网购行为之间的关系. 相似文献
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亲子旅游渐趋常态化,亲子旅游者在选择旅游目的地前,通常会进行口碑信息搜集以降低风险。本文引入“口碑信任”作为中介变量,从发送者专业性、关系强度、口碑偏向性三个维度入手,构建起口碑推荐影响亲子旅游者出游意愿的结构方程模型。通过问卷调查衡阳市居民获取数据,并进行模型检验和数据分析,研究发现:(1)发送者专业性、关系强度和口碑偏向性都正向影响着亲子旅游者的口碑信任,其中发送者专业性的影响作用最弱,口碑偏向性的影响效果最为强烈;(2)亲子旅游者口碑信任在口碑推荐和出游意愿间具有重要的中介作用,其中关系强度和口碑偏向性影响出游意愿的中介路径成立,且影响效应较强。研究证实口碑推荐对亲子旅游者出游意愿具有正向推动效果,为目的地口碑营销的必要性提供了理论依据。 相似文献
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国产电影市场上,高票房低口碑的现象引起了研究者的反思。在格瓦拉生活网上选取了55部国产电影作为样本,通过实证分析探索网络口碑影响电影票房的内在机制。研究结果表明:网络口碑数量、首周票房对电影总票房存在显著地正向影响;网络口碑效价对电影总票房存在显著的负向影响,对网络口碑数量的影响不显著;首周票房对网络口碑的数量存在显著的正向影响。在此基础上,认为中国电影"高票房低口碑"的根本原因在于追求视觉效果,而忽视了影片内容的锻造,影片文化内涵缺失。 相似文献
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随着互联网的发展,消费者利用网络发布和分享产品信息的网络口碑传播日益受到重视,但"网络推手"、"水军"等"网络黑社会"现象引发了消费者信任危机。本文分析了影响消费者对网络口碑信任的因素,提出了提高消费者信任度的方法。 相似文献
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《商洛学院学报》2019,(5):63-68
为了进一步了解网络口碑对于消费者行为的影响机理,以网购经历较多的青年用户作为主要抽样调查对象,以感知有用性和感知可靠性作为中介变量,利用SPSS 17.0,对口碑传播者专业知识,网络口碑内容特征,传播双方关系强度,接受者的信任倾向等因素与消费者购买意愿进行相关分析和回归分析。结果显示,传播双方关系强度与购买决策的相关系数均为0.3~0.5,口碑内容特征与购买决策的相关系数均为0.3~0.5,受者信任倾向与感知有用性的相关系数均为0.3~0.4,感知有用性和感知可靠性对购买意愿均在0.01水平上呈现显著正相关。建议企业加强传播双方关系强度,完善口碑信息内容管理,鼓励专业性消费者进行口碑宣传。 相似文献
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网络时代的口碑营销,与传统的口碑营销相比,具有不同的传播机制、特点和作用方式,因此其营销策略也是不同的。本文通过介绍网络口碑的特性,分析其传播机制和方式,并由此提出一系列营销策略。 相似文献
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随着网络技术的迅速发展,网民数量的激增,网络舆论已成为一股不可忽视的力量。网络舆论中的消极口碑的传播变得更快和更具有影响力,对网络消极口碑的传播进行研究也显得越来越重要。文章分析了网络消极口碑传播国内外的研究现状,并提出影响网络消极口碑传播的八大心理因素。 相似文献
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随着互联网在中国的飞速发展,新的技术为企业开展口碑营销提供了新的平台。要想正确发挥网络口碑营销的作用,需做到:明确消费群体与媒体范围;制造话题或发起活动,引发网民的自发参与;监测、跟踪与反馈。 相似文献
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王会文 《荆州师范学院学报》2012,(9):50-51
在网络时代,SNS网站成为网络口碑传播重要的工具和平台。SNS网络口碑传播具有传播形式多样、主动分享、认同度高等特点,利用这些特点可以提高用户满意度、把握购买决策前环节、主动式口碑营销和消除负面影响。 相似文献
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邱燕 《安庆师范学院学报(社会科学版)》2019,38(2):95-100
网络负面口碑影响旅游目的地的形象和游客的消费选择。及时关注本地区网络负面舆情,对于加强旅游监督管理,塑造良好的旅游城市形象具有重要的作用。构建网络负面口碑搜索关键词体系,运用网络搜索爬虫技术爬取负面舆情信息,根据负面信息数量计算旅游城市网络负面口碑指数,为旅游服务质量评价提供新的方法。研究表明,样本城市网络负面信息数量与游客出行量高度正相关,网络负面口碑指数与游客满意度之间呈较强的负相关关系。 相似文献
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消费者的购买行为包含一系列的心理过程,从产生购买需要到购买后对商品用后的体验评价,中间经历了一系列的决策过程,在分析探讨心理过程的基础上,构建了“消费者购买决策心理模型”,分析探讨消费者购买决策的影响因素,并提出来来购买决策研究的方向。 相似文献
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网络口碑对高等教育的影响——从两种心理学理论进行解析 总被引:1,自引:0,他引:1
本文从两种社会心理学理论(实例易得性法则和光环现象)的角度分析了网络口碑对学生选课以及高等教育事业可能造成的影响。通过一个2×2的析因实验,作者发现学生对教授的态度和选修其所授课程的可能性同时受到网上评论数量多少和褒贬程度的影响。此外,学生对教授的态度也左右了其对教授所在大学、院系、所授课程以及提供评论的网站的态度。基于这些发现,本文提出高等教育事业不可忽视网络口碑传播可能造成的潜在冲击。 相似文献
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王献升 《和田师范专科学校学报》2009,(4):26-27
体育用品产业作为一个新生事物在市场经济的推动下蓬勃发展,为我国体育事业的发展带了新的历史契机,蕴涵着巨大的经济价值。福建省体育用品产业作为我国体育用品产业的领头羊之一。其发展可有效提高了当地体育消费水平的增长、促进当地体育产业的发展、为当地社会提供了众多的就业机会。文章从体育产业及体育用品产业概述、发展体育用品产业与福建经济发展的辩论关系入手,对福建体育用品产业在当地经济发展的影响,以及一些体育用品产业影响福建经济发展过程中值得注意的问题进行了深入的讨论,具有较好的理论价值和现实意义。 相似文献
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随着互联网进入Web2.0时代,以人人网、微博为代表的社交网络作为人们交流、娱乐的途径,受到越来越多网民的喜爱。其中,高校用户作为社交网络的积极参与者,具有重要的研究价值。但用户黏性差,流失量大的问题一直困扰着社交网络的发展。以技术接受模型(TAM)为理论基础,从高校用户参与度的三个主要的决定因素:感知有用性、感知愉悦和重合度,以及三个外部因素:信息性动机、社会交互和自我展示入手,运用结构方程模型,研究分析影响社交网络高校用户参与度的决定因素和外部因素,以及它们之间的相互关系。结果表明,“熟人网络”、信息以及自我展示对社交网络用户参与度有着重要影响。 相似文献