21世纪图书馆读者服务工作新观念

读者服务工作是图书馆的核心工作,在新世纪里,图书馆树立读者服务工作的开放观、读者导向观以及馆际协作等新观念,是图书馆谋求新发展,开辟新出路的关键。     

潜在读者与潜在需求

为读者服务是图书馆一切工作的宗旨。图书馆工作要有新开拓,就要深化为读者服务,深化服务就要研究读者需求。从广义上讲,读者不仅仅是到馆来的读者,而是泛指图书馆服务的整个对象——全社会有能力利用图书馆的人。在这个大范围内,可以分为:①当前读者(正在利用图书馆的);②潜在读者(有能力利用图书馆而尚未利用的);③当前需求(读者已表达出来的需求);④潜在需求(读者没有表达出来的)。     

黑龙江省图书馆召开“英语沙龙”读者座谈会

2010年2月9日上午10点,黑龙江省图书馆在二楼会议室召开了英语沙龙读者座谈会。黑龙江省图书馆党委书记董绍杰、副馆长刘继维及教育培训中心、读者工作部     

ILASII 2.0馆际互借系统读者服务操作流程

ILASII馆际互借是一个依托互联网进行多馆联合互借互还馆藏文献资源的互借系统。具体操作主要有读者申请馆际互借和图书馆馆员操作流程两部分。图书馆馆员操作流程又分为本馆读者(或外馆读者)在本馆申请借阅外馆文献的操作流程和为外馆读者(或本馆读者在外馆)申请借阅本馆文献时的操作流程。     

宝安图书馆人头涌 来馆读者日日过千

宝安区图书馆经过半年多的改造装修 ,4月 18日重新对读者开放 ,接待读者数量飙升 ,平时每天进馆读者维持在 150 0人左右 ,到了双休日 ,读者可达 30 0 0人。图书馆重新装修后 ,新增了少儿阅览室、电子阅览室、视听室和大型读者自修室 ,加上扩大后的报刊阅览室和综合书库 ,对读者全方位免费开放的面积达 4 50 0平方米 ,有 50 0个阅览座位 ,可供阅览和外借图书有 16万册。到 8月 15日 ,短短四个月时间 ,新办读者借书证 2 10 0张 ,目前注册读者有 130 0 0个宝安图书馆人头涌 来馆读者日日过千@黄添吉…     

为读者服务的一种新形式──深圳图书馆举办读者艺术作品展览

由读者工作部创办的一年一届的深圳图书馆读者艺术作品展览（下称“艺展”）已办五届了。它得到社会各界人士的关注和好评，它是该馆深化服务和多元化服务的一种新的形式。它为经常利用图书馆的艺术爱好者提供一个学习交流的机会，为特区的艺术人才特别是年轻人提供一个向社会展示自己艺术创造成果和表现艺术才华的舞台。深圳图书馆１９８６年１２月开始接待读者，一开馆就吸引了成千上万的读者，他们中间有不同的爱好，有不同的需要和要求。据我们调查，经常到外文阅览室阅读画册、建筑艺术等书籍的读者很多。他们在这“知识宝库”吸收了丰…     

试论图书馆读者权益保障机制建设

建立图书馆读者权益保障机制．是顺应时代需要，也是图书馆人文精神的充分体现，能促使图书馆向更高层次发展，并在更宽阔的领域对社会大众开放，满足读者的各类需求。     

自助服务——图书馆读者服务的新方向

开放的社会需要更加开放的图书馆,需要更加灵活、便捷、人性化的读者服务.总结了目前图书馆实行开放式自助服务的主要类型,概述了图书馆自助服务的必要性,同时针对自助服务从不同角度提出了“藏书于民”、“藏书于心”的新观点.     

高校图书馆如何向社会读者和社区读者开放--学习《普通高等学校图书馆规程(修订)》的一点体会

通过学习《普通高等学校图书馆规程(修订)》,结合图书馆工作实践,分析了高校图书馆向社会读者和社区读者开放的可行性,并结合高校图书馆面临的新形势,对高校图书馆向社会读者和社区读者开放的形式和实施办法提出了一些认识。     

读者工作部门智力结构小议

读者工作,作为社会信息交流组成部分的图书馆工作的前哨部位,就已经肯定了它在图书馆工作中的地位和作用。但其实际不然,这个直接体现图书馆的性质、任务和职能的最敏感、最活跃的环节,即是当前图书馆工作中最薄弱的一环。其关键就表现在智力结构上。诸如:其一,在思想认识上:由于社会的原因,长期以来在图书馆界,尤其是其领导层,一直是把图书馆业务工作分成“一参二编三流通”的等级。这是产生读者工作部门智力结构不合理的基本根源。其二,在人员安排上:年迈体弱者多,新到馆者多,文化水平低者多,学识浅薄者多。这样,其实际是把最重要、最有生命力的前哨阵地,变成为仅仅是“取书还书”的机械地传递场所。     

新环境下图书馆读者创新服务实例分析

随着互联网、计算机以及移动通信技术的飞速发展,图书馆读者服务社会环境呈现日新月异,新环境下各馆都在尝试读者服务创新,以求得更好地满足读者新需求。从上海图书馆的"年度对账单"和暨南大学图书馆、中山大学图书馆的图书逾期处理新规两个典型实例分析了从细节、人性化角度去深化传统服务,开创读者服务新项目更能让读者亲近图书馆,而图书馆在这方面也将大有可为。     

对读者权利和读者义务的再思考——快乐阅读与读者权利、读者义务关系之探讨

进入21世纪后,中国公共图书馆事业发展中的人文问题日益凸显,图书馆精神、图书馆道德、图书馆权利等基本理念在中国得到迅速传播。公共图书馆界近年更提出了保障读者权利,实现快乐阅读的新要求。公共图书馆有保障读者阅读权利的义务,同时也有积极培育并监督读者自觉履行义务的义务。读者的权利与义务只有在得到同等重视的前提下,才能保证读者利用公共图书馆的整个过程是快乐的。     

适应读者信息需求 加强电大图书馆建设

开放教育的教师和学生是电大图书馆的主要读者群体。开放教育的环境特征决定了读者对文献信息的需求,从内容到形式均表现出了与传统教育环境下不同的特点。根据读者需求特点做好图书馆各项工作,为读者提供信息服务,是电大图书馆作为开放教育学习支持服务体系的主要职能体现。     

三论读者与文本

根据读者与文本的关系,将重点放在“文本”上,指出文本既是作者初发言行的物化物,又是读者参与创新的百衲衣;文本寿命既由作者确定,最终则由读者决定;文本的意义既是自我封闭的,又是永向读者开放的;对文本的新解释既不能脱离文本,也不能受制于文本。因此,图书馆人既要研究文本与作者,又要研究读者与阅读。     

把寻找知识的本领教给读者——試論普及图书館业务知識的重要性

目前,图书馆事业呈现出一派兴旺发达的景象,读者进图书馆读书的积极性空前高涨。各图书馆每天开放之前就会有不少读者在门外等候;开门时因人多拥挤而发生挤烂图书馆大门之事间有所闻。81年夏季长沙市酷热异常,但在省图书馆燥热的阅览室里却是人头攒动、座无虚席。读者的这种求知的欲望和剥苦攻读的精神不能不使人肃然起敬。在这样大好的形势下,我认     

浅谈公共图书馆的读者教育

离开读者,图书馆就不成其为图书馆。图书馆的社会职能的发挥,是通过读者利用馆藏的文献资料去实现的。要充分发挥图书馆的社会作用,就不能忽视读者。图书馆必须组织到一定数量且具有一定质量的读者队伍。读者的质量,主要表现在读者的思想品质,文化素养,检索、吸收、消化、转化利用文献的能力,利用图书馆的道德等方面。要提高读者的质量,就要对读者进行有目的的、有计划的、长期的、内容丰富的教育。近年来,图书馆开始注意到对读者进行利用图书馆的教育。做得较好的是高校图书馆。而公共图书馆,尤其是基层图书馆,这方面的工作还是很多馆的空白。在谈到对读者利用图书馆教育时,主要是讲授文献检索知识。文献检索知识,是读者教育中     

着眼读者心理需求 提供个性阅读服务

图书馆是面向社会开放的知识宝库,社会的发展变化引领读者心理需求的发展趋势,不同的读者有不同的心理需求。从不同年龄结构、不同职业阶层读者需求入手,分析研判读者心理需求的发展趋势,进而探索提供个性化阅读服务的基本方式和实现途径。     

高校图书馆向社会科技读者开放问题初探

高校图书馆是为高等院校设置的专门图书馆。能否向社会开放不是本文一时所能回答的,本文目的在于就高校图书馆向社会科技读者开放的可行性和必要性提一些肤浅的看法,以求教于大家。我国图书馆事业与世界上先进国家图书馆事业相比较,是落后的,造成这种落后的原因暂且不谈,而由于这种图书馆事业的落后引起的种种后果     

开拓读者服务工作

信息时代正以不可抗拒的步伐向我们走来，在信息时代，图书馆的读者服务工作仍然是值得高度重视和开拓的领域。“读者第一，服务至上”始终是图书馆的服务宗旨。要赢得公众对图书馆的了解，信任和支持，我们就必须在优化服务上多下功夫，在服务质量上不断有新的突破，要求我们在读者服务工作的开展上不断有新的突破，要求我们在读者服务工作的开展上打破传统思维的束，以树立图书馆在新时期更加良好的社会形象，使图书馆传播知识的“知识宝库”作用和传递信息的“信息中心”作用得到充分的发挥。为读者提供优势服务，让读者满意，是图书馆服务工作的中心，只有获得广大读者的满意，才能说明我们的服务有其存在的价值，才能充分体现出图书馆的社会性，学术性和教育性在社会生活中的重要作用，对此，结合工作实践，我认为，图书馆不断开拓读者服务工作是个永恒的课题，要求我们将读者服务工作开展得更深入，在服务质量上有新的突破和发展。     

图书馆因阅读而变——新服务模式下的读者阅读调查

通过调查,发现图书馆在实行大流通、大开放服务模式后,读者对图书馆阅读环境、阅读资源及阅读服务等方面提出了新要求。针对读者需求,提出提高图书馆借阅率的建议。