论公关视阈中新闻媒体的危机管理——以“深海围‘鲨’”系列假新闻为例

一、解读公关视阈中影响新闻媒体发展的因素 公共关系是一种传播活动,是运用传播手段与其公众进行双向沟通.其实新闻媒体作为一个特殊的社会组织并不是一个完全的健康体,各种危机随时都有可能发生.近些年来,新闻造假风愈演愈烈,破坏了媒体的形象,危机不期而至.从而新闻媒体也应该意识到自己不但是帮助企业解决危机的重要工具,而且也需要进行公关活动,需要进行危机管理,从而才能与公众建立良好的关系.     

新闻媒体的危机管理

在公共关系领域，媒介尤其是新闻媒体是联系社会组织与公众的桥梁和纽带，在公关活动中起着传递、沟通、交流信息的基础作用。危机管理作为一项重要的公关活动，新闻媒体在其中扮演着重要的角色，地位不容低估。前年，一场“非典”让人们看到了新闻媒体在社会危机中的巨大作用。然而，新闻媒体自身的危机如何管理则少有人论及。新闻媒体不是一个绝对的健康体，各种危机随时随地都有可能发生。而危机一旦发生，新闻媒体应该利用自身优势，开展公关活动，实施危机管理。     

基层新闻媒体如何更好地服务于"三农"

建设社会主义新农村,解决好"三农"问题是关键.建设社会主义新农村不单是农村的问题,也不光是农民的问题,而是全社会的责任.新闻媒体也担负着这样的责任,尤其是基层的县市级新闻媒体更应有强烈的责任感.因为,服务好"三农"对基层新闻媒体来说,既是一项历史使命,同时又是一个机遇.基层新闻媒体会在服务于"三农"的同时,寻求到机遇,并得以发展壮大.     

对媒体无意的『口误』应多一点宽容

6月24日提交全国人大常委会二审的《突发事件应对法草案》,删除了原草案第57条有关新闻媒体不得"违规擅自发布"突发事件信息的规定和第45条关于在突发事件应急处置工作时"并对新闻媒体的相关报道进行管理"的规定.我们为这样的修改拍手叫好.     

低俗报道媒体应制止抵制

在激烈的市场竞争中,近年来,新闻媒体上的低俗报道屡见不鲜,尽管有关管理部门接二连三地打招呼要求制止低俗报道,但执行的效果仍不令人满意.我认为,抵制低俗报道一定要提高新闻媒体和受众的自觉性,在全行业甚至全社会形成反对低俗报道、抵制低俗报道的良好风气.这样,新闻媒体在激烈的市场竞争中,才能不为"财"所动,不为"利"所感,不媚俗、不沉沦,始终朝着"先进文化"的方向胜利前行.     

新闻传播对人类关系的影响

新闻媒体正在变成关系媒体 这不是说新闻媒体靠走关系,而是说人类的传播媒介似乎正在走回头路,这当然不是倒退,而是历史的螺旋式上升.这里所说的关系不是狭义的走后门,也不是中国传统意义上的关系学,而是严肃地探讨传播媒介和人类关系之间的互相影响.     

如何跑出独家时政新闻

时政新闻与百姓生活利益密切相关,是读者关注的内容,是各种新闻媒体新闻竞争的主"战场".目前政府信息大部分公开,时政记者只要关注所负责领域的信息,做到不漏新闻不是难事.但是,难的是要抢出独家新闻,时政新闻跑出亮色、特色.     

卢新宁与白岩松的清醒

长久以来,体制使然,在人们眼里,中国的新闻媒体不仅仅是新闻媒体,而人民日报和中央电视台,一个冠以"人民",一个头顶"中央",就更不仅仅是新闻媒体了.     

我眼中的五类记者

作为执政党宣传机构的重要组成部分,宣传部门直接管理的传统新闻媒体,以及在传统媒体供职的新闻记者,曾经是众人眼中的"无冕之王". 党委宣传部,作为有中国特色的新闻传播的重要组成部门,与新闻记者,新闻媒体,与国计民生和老百姓的吃喝拉撒息息相关.新闻传播如何做到有利 于稳定,有利于鼓劲,帮忙不添乱?确实是一个值得重视和研究的大问题.实 际上也是宣传部门对媒体、对所管理的新闻记者的基本要求.     

应当系统研究新闻美学

当前,我国新闻媒体出现了一个非常奇特的变化——新闻媒体的娱乐节目和版面大幅度减少,可是,新闻的娱乐化现象却越来越普遍.部分新闻媒体工作者甚至大胆放言,中国的新闻节目将会出现普遍的娱乐化趋势,“雅人妙论俗事是节目的最高境界”.这不是进行预测,而是已经发生的事实.     

群众立场站不稳,不是好媒体

新闻媒体要讲社会责任、社会效益,这是新闻媒体和新闻人常讲的一句话,尤其是在学习教育活动中,或者是在总结工作时.但是,新闻媒体的"社会责任"、"社会效益"究竟有哪些?可能很多人都说不清--你不问,我好像还清楚;你一问,我倒不清楚了.即便是经常提到的"社会",也是.我们或许对"黑社会"能说出个一二三来,但对"社会"是什么,大多说不清.     

社会管理创新视野下城市台的民生取向

在今年3月发布的"十二五"规划中,创新社会管理成关注重点.新闻媒体作为一支重要的社会力量,必然要参与社会管理创新,为构建和谐社会出力;此外,社会管理创新议题也为新闻报道提供一个全新空间和视角.     

用"四新"引领媒体实现融合发展

继续用新思想引领中国新闻媒体走融合发展的改革之路.2016年,习近平总书记在"2·19"讲话中强调,融合发展关键在融为一体、合而为一.这个新思想的提出为中国新闻媒体的改革指明了方向.继续用新方法推进中国新闻媒体改革的深入融合发展.用新理念引领新实践,实现融合发展."融媒体"概念的提出和"中央厨房"理论的引进,也为中国新闻媒体改革描绘一幅清晰的蓝图.用新战略为中国新闻媒体继续深入改革创造出更多成功的经验.用新技术助力新闻媒体实现融合发展.为实现"中国梦"和"两个一百年"奋斗目标释放出强大的正能量.     

想起了少奇同志

听话,也不是,不听话,也不是,是难办……最近和同事们聊,大家对新闻媒体尤其是党报有个同感:"不硬朗"。党报给人的感觉,往往是"硬",怎么会"不硬朗"?此硬非彼硬。为所当为是为"硬",言所当言是为"朗"。有些党报给人的硬硬的感觉,     

浅论舆论监督失衡与媒体公信力下降

舆论监督的对象主要应是党政机关的公务人员,特别是公务人员中握有权力的官员.但是长期以来,由于我国民主建设的相对滞后,"新闻法"久未出台,管理层实施管理很不规范,因而新闻媒体进行舆论监督无章可循,就舆论监督状况来看,存在严重失衡现象,即新闻媒体监督下层多,监督上层少.这样做的结果必然导致媒体公信力明显下降.     

我国新闻媒体公共性之新解

"公共性"是目前各学科讨论的热门关键词,在新闻传播领域内,新闻媒体的公共性一直备受关注且颇具争议.普遍认为,新闻媒体公共性的缺失是世界范围内的危机,但众多论述中却少有阐明何为新闻媒体的公共性.本文从公共性的界定出发,对公共性和媒体公共性进行了理论梳理,并通过对新闻媒体公共性属性的探讨,试图架构出其完整面貌.     

从香港视角看“有偿新闻”

笔者从香港来到上海求学两年,曾与不少内地新闻学教授及学子聊起业界的事情,很自然地谈到"红包"这个热门话题上。他们亦反问香港记者是否也有收红包的惯例,弄得笔者啼笑皆非。"有偿新闻"是新闻媒体刊播以牟取利益为目的的新闻。其特点为:一则新闻能否刊播,不是由其新闻价值而是根据提供所谓"新闻"的单位是否给予新闻机构"好处"来决定。一些新闻媒体将广告     

“松绑”后的媒体“应急”之变

6月24日,全国人大常委会在对《突发事件应对法(草案)》进行二审时做出了5处修改,其中涉及信息发布和新闻管理的有两处,最引人瞩目的是删除了有关新闻媒体不得"违规擅自发布"突发事件信息的规定,为媒体的突发事件报道"松了绑"。笔者认为,"松绑"如同一把"双刃剑",在使新闻媒体获得突发事件信息报道权的同时,也对新闻媒体报道突发事件提出了新的要求。     

搞好"回头望"避错除险情

常言道"有钱难买回头望",把这一做法运用到新闻媒体的编校工作上来很有必要.令人欣慰的是不少新闻媒体在搞好"回头望"上不吝下功夫,做到"回头"在关键时,用心"望"出效果来,尽可能避免差错排除险情.     

孙宝传:奥运报道科技先行——在第三届中国传媒科技交流会上的致辞

2007年是2008北京奥运会筹备决战之年,也是中国新闻媒体积极备战奥运报道的关键之年.今天,我们相聚在中国网通大厦,参加由中国新闻技术工作者联合会和中国网通联合主办以"奥运报道,科技先行,融合产业合作共赢"为主题的"第三届中国传媒科技高峰论坛",共同探讨新闻媒体如何做好奥运报道的技术准备,网络运行商如何为新闻媒体提供良好的通信服务,新闻媒体和网络运行商如何利用"北京奥运"这次难得的历史机遇,加强合作、创新发展、实现双赢,是非常有意义的.