浅谈网络环境下图书馆的读者服务工作

网络时代的图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆应该认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点,树立＂以人为本,读者至上＂的服务理念,充分发挥网络的优势,创新读者服务工作,利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次、不同群体读者的需求。     

现代图书馆差异化服务模式研究

将差异化服务理念应用于现代图书馆管理中,通过对读者群体进行细分、服务定位及设计服务方式,为促进图书馆资源的有效利用,确立图书馆在信息服务领域的竞争优势提供保障.     

读者群体行为特点及其服务模式新探

基于高校图书馆读者群体类型、群体行为特点的描述,对几种适应不同读者群体的较佳服务模式进行分析,最后提出了开展读者群体服务的过程中需要注意的问题。     

浅议基于读者细分的盟市级党校图书馆服务优化

盟市级党校的读者可以分为党校的教师、工作人员和党校学员等不同的读者群体,不同的读者群体在阅读需求上存在差异,以读者为中心,仔细分析他们在阅读需求上的差异,并在此基础上提高党校图书馆的服务质量,对发挥党校图书馆职能作用有着重要意义。     

构建区域性青少年读者服务联盟初探

基于当前读者细分理论和图书馆联盟的研究和实践,根据我国基层图书馆现状和读者服务工作的实际要求,提出建立以服务青少年读者为导向的基层图书馆工作联盟,提高区域内青少年读者群体的服务水平,探索公共图书馆和中小学图书馆合作新模式。     

地方高校图书馆读者群体服务分析研究——以九江学院图书馆为例

以九江学院图书馆为例,简述地方高校图书馆读者群信息需求分类及特点,探讨图书馆如何针对不同的读者群体开展信息服务的措施及建议。     

公共图书馆读者信息咨询服务分析与对策

以读者对信息需求的不同，对公共图书馆读者类型作了分类，并以浙江图书馆信息咨询服务为例，分析了各类读者群体的不同信息需求特点，提出和探索了服务对策措施。     

心理细分视角下高校图书馆个性化服务研究

作为一个典型的服务机构,高校图书馆在建设和管理过程中,都应将读者作为一切工作的出发点,将满足读者的需求作为一切工作的落脚点,这样才能最大限度地发挥图书馆的隐性和显性教育功能。为此,高校图书馆需要将人文精神融入到实际工作中,从不同层面注重读者的个性需求。文章以心理细分理论为分析视角,对高校图书馆读者个性化服务问题进行了系统的研究,讨论了高校图书馆读者服务的基本要求,并从管理模式、服务模式等角度给出了提升高校图书馆服务质量和服务效果的建议。     

大数据时代图书馆做好老年读者服务工作的思考

展望未来二十年,人口老龄化和生活网络化将成为我国社会发展的一个趋势,在大数据背景下,如何保障老年群体的精神需求,提供优质并契合老年人特点的阅读服务已成为建设幸福中国面临的重大问题,也是值得图书馆工作者认真研究的课题。论文基于图书馆老年读者群体的社会现状、文化现状及其服务工作现状,分析了目前图书馆为老年读者提供服务存在问题,认为大数据时代图书馆在提升老年读者服务水平方面,首先需要构建符合老年读者特点的智慧阅读环境,针对老年读者特点开设符合的大数据技能培训,在分析老年读者需求的基础上,组织契合老年读者的互助阅读志愿服务团队,以达到推动老年群体享受公共文化服务的目的。     

适应读者信息需求 加强电大图书馆建设

开放教育的教师和学生是电大图书馆的主要读者群体。开放教育的环境特征决定了读者对文献信息的需求,从内容到形式均表现出了与传统教育环境下不同的特点。根据读者需求特点做好图书馆各项工作,为读者提供信息服务,是电大图书馆作为开放教育学习支持服务体系的主要职能体现。     

医学个性化书目情报服务机制探讨

由于从事医学专业领域活动的多样性,专业读者与非专业读者、本单位读者与外单位读者、本地读者与远程用户在医学书目情报需求目的、需求类型、需求层次及需求行为均存在差异。为满足读者个性化书目情报需求,医学图书馆要提升本地资源与远程资源相结合的文献保障能力、Web 2.0支持下的书目情报技术服务能力、具有医学与信息管理背景的专家服务能力、医学书目情报深度知识服务能力。个性化医学书目情报服务策略包括:知识提供与知识获取技能相结合的策略、多渠道书目情报交流相结合的策略、需求驱动书目情报配置的策略、专家服务推动公共服务的策略。     

医院图书馆学科馆员制度与个性化服务模式

概述了我国医院图书馆开展学科馆员制度的现状,阐述了医院图书馆学科馆员制度建立的必要性,提出了建立医务人员信息个性化服务系统、开展个性化的深层次文献服务、充分发挥学科馆员在建设适应读者个性化需求的馆藏文献资源中的作用、为医务人员提供信息检索技能指导和培训等学科馆员开展个性化服务的几项措施。     

基于读者需求的医学信息保障服务

从读者需求角度对医学信息保障服务进行了探讨,分析了读者信息需求的差异,阐述了医学信息保障服务的方法。     

基于读者类型划分的图书馆员价值追求探讨

图书馆员的使命是在读者服务活动中认识读者个体并根据读者个体特点进行类型划分,最终找到自己在"读者第一,服务至上"价值目标中的规划点和定位点。因此,图书馆员对读者类型要有足够的认识和把握。英国学者哈特的内、外在观点论有助于对读者类型进行分析和考查。对读者类型进行划分有助于深入挖掘图书馆员为读者服务的潜力,深化图书馆"读者第一,服务至上"的目标价值。     

复合图书馆的垂直信息服务研究

根据复合图书馆自身的特点和读者需求的变化,分析了垂直信息服务的特点,提出在复合图书馆中开展垂直信息服务,并对在复合图书馆中开展垂直信息服务的方式和措施进行了论述。     

论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。     

网络环境下图书馆个性化信息服务探讨

个性化信息服务是指能够满足用户个人信息需求的一种服务,它能根据用户的个性特点及特定要求主动向用户提供有针对性的、经过集成的信息内容或系统功能.文章论述了在网络环境下,图书馆个性化信息服务的特征、有利条件以及图书馆开展个性化信息服务的方法.     

医学科技查新中存在的问题及其相应对策

阐述了医学科技查新的基本概念、意义及作用,并依据不同类型查新的目的及特点,通过国内外文献调研、与查新人员进行电话咨询及面对面沟通交流等方式,分析了不同类型医学科技查新过程中存在的问题,并提出了相应对策。     

科技论文精准推送服务模式探索

为促进科技论文高效传播,精准提高科技期刊显示度,《洁净煤技术》通过实施优质推送内容遴选,推送对象精准定位以及推送方式多样化等措施,为论文精准推送提供保障。本文分析优质推送内容遴选方法,基于中国知网、百度学术等大数据库与移动互联网获取精准推送对象,根据不同新媒体特点提出了科技论文精准推送方式,旨在以最适宜的途径为读者提供个性化的科技论文精准推送服务。     

医学职业院校图书馆社会服务功能探讨

结合天津医学高等专科学校图书馆在示范校建设中的社会服务工作经验,提出了医学职业院校图书馆开展社会服务工作的对象与针对不同服务对象开展社会服务工作的途径,并对医学职业院校图书馆社会服务工作提出了建议。