高等教育质量的利益相关者动态分析

高等教育机构是一个利益相关者组织:政府、教师、学生、学生家长、用人单位等都是高等学校的利益相关者.随着社会环境的变化、市场经济的发展和高等教育规模的扩大,其中的利益格局发生了深刻的变化.根据米切尔的利益相关者动态分类模型,分析探讨各利益相关者在高等教育质量的改进过程中,角色类型的转换及其利益诉求的改变,以此为高等学校的管理者回应各利益主体不同的教育质量要求提供策略性建议.     

利益相关者视野中民办高等教育质量保障体系构建

民办高等教育质量保障活动中存在着多个利益相关者,政府、社会、民办高校(包括民办高校管理者、教师、学生)等都是民办高等教育质量保障的重要利益相关者.不同的利益相关者对民办高等教育质量有着不同的价值判断与利益诉求,在质量保障活动中进行着质量观和质量保障权力的博弈.在实践中,我国民办高等教育质量保障体系照搬公办高等教育质量保障标准,存在质量保障体系的官方化、外部化与单一化等弊端,极大地抑制了其他利益相关者对民办高等教育质量保障活动的参与,直接削弱了教育质量保障的有效性.为了充分发挥民办高等教育质量保障体系的功能,应当重视利益相关者对民办高等教育质量的价值诉求和质量保障权力,构建起多元利益相关者参与的民办高等教育质量保障体系,实现民办高等教育质量目标与利益相关者要求之间的协调和互动.     

利益相关者视野中高等教育质量保障多元主体探析

高等教育质量保障活动中存在着多个利益相关者,其中政府、社会、高校和学生是高等教育质量保障的核心利益相关者。不同的利益相关者对高等教育质量有不同的价值判断和诉求,在高等教育质量保障活动中进行着质量观和质量保障权力的博弈。为了实现利益相关者整体利益的最大化,应当重视利益相关者对高等教育质量的价值诉求和质量保障权力、完善学生利益表达机制、加强利益相关者之间的合作博弈,以促进高等教育质量保障多元主体参与机制的建立和完善。     

应用型人才培养质量评价：多元要素与协同路径

现阶段,我国教育评价改革由各单一主体评价向多主体协同的综合性评价转变,高等教育质量评价的多元化表明评价由认识论向关注利益相关者的价值论转变,进一步完善多主体协同评价方式,是提升应用型本科人才培养质量的必然之路。文章从利益相关者协同角度,基于改进高校内部评价分离、评价主体虚置、评价效果甚微、评价反馈无效等现状,探索符合应用型本科高校发展特点的,监测、改进与评价相结合的协同评价路径。     

英国高等教育质量保证政策评析

为了保证和改进高等教育质量,英国各高等教育拨款委员会会同相关部门和机构制定了质量保证框架。质量保证框架归属各拨款委员会和整个高等教育部门共同所有。作为修订后的质量保证框架的一部分,整个高等教育部门和英国高等教育拨款委员会要对有关质量和标准的信息进行详细说明,这些通常就是公开发布的、人们所知的教学质量信息。发布教学质量信息目的在于帮助准备申请的学生及其他利益相关者（例如雇主）获得有关教育质量和标准的最新准确信息。     

利益相关者视阈下的民办高校教学质量管理机制创新研究

民办高校是一个典型的利益相关者组织,管理者、教师、学生与学生家长、政府、用人单位等都是民办高校的利益相关者。民办高校应关注并满足各利益相关者对教学质量的合理诉求,创新民办高校教学质量管理机制,建立健全多元利益相关者参与的教学质量决策机制、监督机制和评价机制,把民办高校教育之内部利益相关者与外部利益相关者纳入质量评价的视闽。     

大学评价:一个公共领域——从大学排行榜说起

在中国高等教育改革和发展的大环境下,高等教育利益相关者日益多元化,政府作为大学的主管部门和主要资助者,享有对大学进行评估和考察的权利.那么,大学排行榜存在的合理性怎么体现?如何保障高等教育利益相关者的相关权益?以大学排行榜为代表的大学评价应该成为一个公共领域,服务公共利益,做到评价主体多元、指标科学、过程开放、结果公开,体现公平、公开、参与、独立的原则.     

我国高等教育质量问责:背景、问题与改革

本科教学质量报告和本科毕业生就业质量报告是我国高等教育质量问责的主要形式。文章从利益关切、质量信任等实践层面以及新自由主义趋势影响的理论层面分析了我国质量报告制度的背景;阐述了我国质量报告制度实施的情况与成效;认为实施的低成效源于高等教育质量评价的市场机制缺失、高校办学自主性缺失、问责形式单一等问题;从转变政府管理方式、落实高校办学自主权、构建多元主体参与的质量问责体系、提供多层次体系化的质量信息等方面提出了改革路径。     

大众化阶段提升本科教学质量的思考和对策

在高等教育取得巨大成就的同时,应该清醒地认识到高等教育本科教学质量存在的突出问题,因此迫切需要进一步深化教育教学改革,尤其加强本科教学改革与实践,全面提升本科教学质量。重新明确质量的内涵和标准,总结、回顾、梳理本科教学质量中存在的主要问题,探讨提升本科教学质量的思路和相关对策措施,具有重要的现实意义。     

学生视野中的高等教育质量

作为高等教育主要利益相关者的学生对高等教育质量有何评判,还未引起人们的足够重视.文章通过对学生进行高等教育质量有关问题的问卷调查和访谈,分析了学生视野中的高等教育的质量,并就学生普遍关注的教育教学问题,提出了一些提高教育教学质量和学生对高等教育质量认同度的建议.     

利益相关者视角中的大学教学质量评价标准体系架构

教学质量评价标准是对教学属性或方法在质上的规定,是大学教学评价者进行大学教育质量评价时应坚持和遵循的客观尺度.要突破现行大学教学质量基本局限于"局内"利益的评价视角,就必须建立基于利益相关者视角的大学教学质量评价标准体系架构,把大学之内在的精神品性及其社会责任等学校之外的其他"局外"利益相关者,把教学之于学校、教学之于人、教学之于社会的责任与功能纳入评价标准的视阈.     

面向持续改进的本科教学质量管理机制研究

针对本科教学质量管理中不能有效应用评价结果来促进教学质量改进的问题,从调整教学管理组织架构、建立教学质量持续改进机制两方面阐述了面向持续改进的本科教学质量管理机制的改革与实践,介绍了本科教学质量持续改进的成效,对提高高校教学质量具有积极的借鉴意义.     

利益相关者视域下的高校质量管理机制建构

作为一种战略管理方法和分析框架,利益相关者理论为高等教育质量管理提供了全新战略分析模式和运行机制.大学是典型的利益相关者组织,运用米切尔属性评分法分析高等教育的利益相关者表明质量是高校各利益相关者利益的契合点.质量利益协调机制与质量管理责任分担机制是基于利益相关者的高校质量管理的基本远行机制.     

医学院内部教学质量保障体系的探索和施行——以上海健康医学院医学影像学院为例

随着我国高等教育改革的推进,高等教育已经进入大众化教育阶段,极大满足了当代人民群众的教育需求,但随之而来的一系列教育质量问题亟待解决。二级学院作为人才培养工作的基层教学组织,积极探索构建内部教学质量保障体系,是保证高校教学质量的重要环节。上海健康医学院医学影像学院基于全面质量管理的思想,建立了具有专业特色的二级学院的教学质量保障体系,健全了教学质量管理机构及制度;强化了教学质量监控和评价;定期汇总教学质量信息和年度本科教学质量报告,形成了持续改进的教学质量保障机制。     

利益博弈时代大学评价主体间的冲突与和谐

利益博弈时代的大学是一个由政府、大学、市场和社会共同参与的利益相关者的共同体,各主体都拥有评价的话语权。各主体价值取向的不同必然导致大学评价实践中的冲突和矛盾。矛盾和冲突本质上是利益博弈,利益争夺的主观动因是各主体的"为我"倾向,客观原因是高等教育资源的有效供给不足。厘清各主体的利益观、明确高等教育质量观、树立科学的评价观、构建利益相关者共同参与的评价模式,有助于缓和矛盾与冲突,实现各主体间的良性互动。     

高等教育质量影响因素新探——基于资源利益相关者及其诉求

高等教育目标的多元化决定了不同时期、不同类型的高校、不同利益相关者有着不同的教育质量诉求。高等教育质量主要是通过高等教育产品来体现,高等教育产品的生产由高等学校来完成。高等学校教育质量高低除了高等学校的生源质量之外,主要取决于高等学校办学条件的优劣和管理水平的高低。办学条件由各种人力、财力、物力等资源组成,学校的管理主要围绕提高资源的开发使用效率进行。利益相关者的诉求与高等教育质量休戚相关,本文主要分析高等学校资源的利益相关者以及他们的诉求,旨在引起人们对资源利益相关者诉求的高度重视。     

利益相关者视角下高校学生评教现状调查研究

教学质量是高等院校的命脉,学生评教是改进教学、提高教学质量的重要手段。选取G高校进行案例研究,从利益相关者角度探讨影响学生评教有效性的因素,发现教师、学生、教学行政管理者三方存在参与率过低、评价真实客观性不足、结果利用不合理等问题,并基于此从利益相关者三方提出针对性改进策略。     

英国高等教育经费与助学制度改革的新计划——基于对《确保英国高等教育可持续发展的未来》报告的解读

由布朗尼主持完成的《确保英国高等教育可持续发展的未来》报告将成为未来数年内英国高等教育改革的重要政策依据。文章基于对该报告的政策解读,对有关英国高等教育经费与助学制度改革新计划的背景与内容进行了介绍;进而分析指出,该计划的主要目标在于提高教育参与水平、改进教学质量以及确保高等教育可持续发展等,它兼顾到了主要利益相关者的不同利益需求。但是,当前英国政府的公共财政紧缩政策以及保守党内的主流政治意识形态可能会对该计划的落实带来一定阻碍。     

瓶颈与对策:基于利益相关者视角的高校教学质量管理

高校教学质量管理活动中存在多个利益相关者,不同的利益相关者对高校教学质量有不同的观照点和价值诉求。目前,高校教学质量管理活动中的瓶颈主要表现在:政府在高校教学质量管理中的"越位"与"缺位";高校内部教学质量管理行政权力泛化;教师在高校教学质量管理中的权力薄弱;学生在高校教学质量管理中的权力缺失以及社会用人单位在高校教学质量管理中的权力边缘化等。要建构利益相关者视角下高校教学质量管理体系应重视利益相关者的不同价值诉求,保障学生参与教学质量管理的权利,实施多元主体参与的教学质量监控制度以及完善多元主体参与的教学质量评价体系。     

“985”高校2010年度《本科教学质量报告》分析

通过分析发现,＂985＂高校本科教学质量报告存在着篇幅长短不一、格式各具特色、内容大同小异的特点。在指导思想上有自我表扬和回避问题倾向;对本科教学质量报告本身研究不够、不深、不够客观;对质量的分析不够全面;对问题的分析有＂轻描淡写＂、＂避重就轻＂的倾向;涉及未来工作计划目标的较少,且用语模糊无法检测;个别没有按规定完全公开等问题。基于此,提出完善高等学校质量年度报告发布制度的对策与建议：教育部应该对＂建立高等学校质量年度报告发表制度＂做出更加科学、明确、具体的规定;高等学校自身应努力提高本科教学质量和质量管理水平,加强对本科教学质量报告的学习和研究;鼓励并支持社会各界和公众参与支持和监督高校的教学工作。