谈如何做好电力企业营销服务

一、统一工作标准,规范员工服务行为电力客户的数量快速增长,且随着供电公司自身对优质服务要求的提高,对员工服务要求更加严格。目前,由于没有统一的工作标准,仍靠老员工“传帮     

电力企业电力营销管理的现状与对策

供电企业落后的管理模式使其遭遇了发展中的瓶颈时期,客户需求巨大和企业电力产品无销售渠道的现象形成了极大的矛盾反差,电力企业改革势不可挡。通过完成从生产管理到营销管理的重心转移,帮助企业认清自身运营中出现的问题。我们分析供电企业中管理意识、营销现状、市场策略、电网建设中等方面的不足之处,针对具体问题采取具体措施。     

浅谈电力企业优质服务

本文介绍了电力企业优质服务工作的现状及优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题,强调了电力企业优质服务观念,提出了电力企业优质服务的建议.     

电力企业市场营销创新的思考

建立能适应现代市场经济需要的有中国特色的电力市场营销体系,必须进行观念创新、服务营销创新、合作营销创新及电力营销组织机构创新.     

谈如何做好高校图书馆读者服务工作

读服务工作在图书馆各项业务工作中属于中心地位。读服务工作的优劣，是衡量图书馆工作质量的尺度。     

如何做好电力企业的信息安全工作

信息安全作为信息管理工作的核心部分,是电力企业信息化建设有序开展的重要保障措施.随着电力企业信息化的应用越来越广泛,其信息网络安全系数要求也越来越高.本文就电力企业信息安全体系存在的问题进行了分析,并提出了相关的防范措施.     

谈如何做好图书馆的读者服务工作

图书馆是通向知识之门,它通过系统收藏、整理保存与组织文献信息,实现传播文化知识、传承文明社会功能的场所。"以人为本,读者至上"的原则是图书馆的服务理念,如何为读者做好服务工作是图书馆的核心任务。     

谈汽车行业的顾客营销模式与服务

对汽车企业而言,顾客的购买行为并非在汽车产品交接完成后就结束,反而是当他们的身份发生了变化,成为‘车主’后才开始,而且伴随着今后的使用过程,汽车企业必须要通过不懈地努力,不断提供优质的服务与汽车产品的更新与升级,这是顾客营销的目标。     

论汽车服务营销的理念

本从汽车产品的特殊性出发，通过对汽车服务营销理念的分析，探究汽车营销行为的核心思想和根本出发点，明确指出客户关系管理和客户忠诚度的培养是汽车经销商生存与发展之根本，客户的终身价值是汽车营销商利润之来源。因此，汽车服务营销将构成汽车营销与服务企业市场竞争力的核心。     

浅谈酒店全员服务营销

本从酒店服务入手,结合销售意识的转变,综述了酒店营销是全方位、全天侯的全员性的服务营销。     

基于客户满意度论供电公司营销策略

在日常生活中,电力系统的运行情况对人们的生活和工作有着极大的影响。对此,供电公司为保证企业营销策略得到有效落实,提高客户满意度,需要针对公司内部的人员、电力设备和营销体系等内容进行分析。基于此,分析了供电公司营销时决定客户满意度的主要因素,并根据供电公司市场营销在实际操作中存在的问题,提出了相应的营销策略,旨在提升客户满意度,增强供电公司整体竞争力。     

试论医院服务营销

作者运用市场营销理论和服务营销理论，对我国医疗体制改革下的医院服务进行了初步分析和探讨，指出医院管理者要树立医疗市场营销观念，对医院如何选择目标市场和进行市场定位，并有效运用医院服务营销组合(即7PS组合)，提高医院市场竞争力，提出了初步见解。     

青海服务营销的薄弱点及营销路径

青海服务业已进人全面、多样化的时代,要想在市场竞争中不断地谋求发展,青海服务企业要做整体努力,灵活运用现代营销理念、策略来解决青海服务营销中存在的问题,谋求青海服务经济的发展。本文旨在对青海服务营销中的薄弱点进行分析研究,结合青海服务企业在开展服务营销时所面临的问题,有针对性地提出解决路径和对策。     

中小企业服务营销探索

目前，我国对于服务营销的研究仍处于起步阶段，对于中小企业服务营销的研究更是缺乏。文章解释了服务营销的含义；提出中小企业开展服务营销的必要性：知识经济是以服务为主导的经济；服务营销是增强中小企业销售力的重要力量。中小企业开展服务营销存在几个误区：盲目照搬大型企业的服务模式；只服务，不营销；没能充分认识中小企业服务营销的特殊性。中小企业服务营销应采用如下策略：保证质量是中小企业服务营销的根本；价格是中小企业服务营销的法宝；用心积累经验，加强服务过程中的情感沟通是中小企业服务营销的有力武器；快速反映是中小企业开展服务营销的先机。     

西方服务营销研究的世纪回眸

自从营销学作为一门独立的学科以来，实体产品的营销一直作为主流学派主宰着理论界和实务界。但在20世纪80年代，服务营销走出了产品营销的窠臼，为营销学的发展开拓了新视野。本借助UMI、EBSCD、ELSEVIER公司的电子献库，对近50年的服务营销研究进行了回顾，依各时期研究内容的不同，将这五十年的历程划分为四个阶段，并对各阶段研究的主要内容和特点作了简要评述。     

更新观念做好读者服务工作

高校图书馆工作必须具备的基本要求是牢固树立“读第一,服务至上”的服务宗旨,为了适应这一要求,图书馆工作人员不仅要有扎实过硬的专业知识和相关知识,而且要有热情、周到的服务意识,变被动为主动。     

在商品营销中如何防范老客户的流失

在商品营销活动中防范客户流失工作既是一门艺术，又是一门科学。它需要企业不断去创造、传递和沟通优质的客户价值，这样才能最终获得、保持和增加客户。锻造企业的核心竞争力，使企业拥有立足市场的资本，在日益激烈的市场竞争中取得经济效益和社会效益的共赢。     

我国电力公司供电营销策略研究

一、电力市场营销 （一）电力市场营销的概念 电力市场营销是电力企业通过创造他人或组织需要的电力产品或价值并交换,以满足其需求和欲望的一种管理过程和社会服务过程。（二）我国电力市场营销的现状1.电力市场竞争日趋激烈,但是人们的市场意识淡薄[1]。电力营销必须采取市场导向的管理模式,电力营销机制必须以适应市场经济发展为前提。目前,我国电力市场的发供电潜力巨大,