试论高校学报的核心关系营销

读者、作者、编辑和审稿专家是高校学报的核心关系营销对象。与这四者建立、发展和保持良好、互利互惠的合作关系,将有利于高校学报保持学术品位、提高办刊质量、凸显办刊特色和扩大社会影响。为此,高校学报应树立科学的营销观念,努力向读者、作者和审稿专家提供优质的服务,根据编辑的需求开展内部营销。     

试论高校学报读者关系营销

学报与读者之间的互动构成了学报的外部核心关系。目前,大多数学报缺乏足量而稳定的读者群,学报与读者之间的关系并不协调。读者关系营销的目的就是与读者建立、发展和保持良好的合作关系。读者关系营销的中心任务就是营造读者忠诚。为此,学报一是要凸显办刊特色,主动吸引读者;二是要提高刊物质量,赢得读者满意;三是要完善读者服务,促使读者忠诚;四是要建立双向沟通渠道,维系良好的合作关系。     

高校学报读者关系管理研究

长期以来,高校学报对读者没有足够的重视,给学报的生存和发展带来不利影响.文章提出从读者需求及读者管理的角度来审视学报发展,确立“以读者为中心”理念;建立和运用读者数据库,进行读者系统化研究;采取差异化读者营销等策略,加强与读者互动,改善读者服务水平,提升学报竞争力.     

关系营销理论在读者服务中的应用

本文将关系营销理论引入图书馆读者服务工作中,探讨了如何与读者建立长期良好的互动关系,基于服务质量和关系质量理论;提出了图书馆服务过程中的读者关系营销模式,并从读者体验营销、读者精益化服务、面向读者的服务补救、读者关系管理等方面提出了图书馆读者关系营销的具体措施.     

图书市场中的关系营销策略

关系营销(Relationship Marketing)的研究始于20世纪70年代,发源于北欧的诺丁服务营销学派和产业营销学派.关系营销一词是1983年由白瑞(L.Berry)在一篇服务营销的会议论文中首先引入文献的,认为"关系营销就是提供多种服务的企业吸引、维持和促进顾客关系".1985年,巴巴拉·本德·杰克逊(B.Jackson)在产业营销领域提出这个概念,认为"关系营销就是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系".     

高校图书馆与营销新理念

本文分析了网络营销、绿色营销、品牌营销、关系营销在高校图书馆的应用。     

体验营销理论与广告创新

近些年,体验营销正在逐渐被国内外理论和实务界所认同,成为营销业的一种新的趋势。在已有的研究中,多数专家学者认为体验营销主要应该关注消费者与品牌的实际接触。那么,作为传统品牌创建重要手段的广告,在体验营销中到底还有没有作用？如果有,怎样发挥这种作用？本文试图就这一问题做出探讨。一、体验营销理论的内涵体验,也叫经验。1998年约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩合著的《体验经济》一书,在学术界引起了强烈的反响。     

基于关系营销视角的顾企关系研究

本文在梳理顾企关系相关文献的基础上,将顾企关系分为横向(企业、品牌、个人)和纵向(关注、信任、承诺、忠诚等)两方面进行综合阐述,对各方面研究的概况进行分析与述评,发现其中研究的不足以建言未来研究的方向。     

论出版社的图书关系营销

一、关系营销是当今图书出版经营的必然选择 所谓关系营销(Relationship Marketing),是指企业的经营活动以承诺与信誉为基础,与以客户为首位的各个方面,建立、发展、保持、巩固其长期的互利合作关系,织就一个广泛的市场关系营销网络.关系营销概念是20世纪80年代中期美国市场学者巴·本·杰克逊提出的.从理论上讲,关系营销是个人和群体在创造及同其他个人和群体交换产品和价值的同时,建立双方更亲密的相互依赖关系,以满足社会需求和欲望的一种社会的和管理的过程.     

内容营销理论评述与模式分析

在社会化媒体时代,仅仅依靠传统的公关和营销活动已无法满足消费者日益增长的信息需求,内容营销作为一种相对较新的营销模式受到许多企业的青睐,营销商纷纷转向社会化媒体平台来传播品牌内容。内容营销是通过创建和分享有价值的内容来吸引客户,将潜在客户转变成实际客户,将普通客户转变成忠实客户的营销活动,它能够帮助企业留住老客户、开发新客户并将企业打造成强势品牌。     

研究生作者与学报编辑的良性关系解析

根据近些年来硕士研究生论文投稿与刊发比例不断增多这一事实,以《苏州科技大学学报(工程技术版)》等为例,归纳近几年来刊发硕士研究生论文的情况,分析研究生作者的特点,从编辑的视角编辑论文、规范格式、指正不足之处,同时从师者的责任心去帮助他们了解学术规范,扮演着编者、师者、友者的多重角色,形成一种高校学报所特有的研究生作者与学报编辑良好的关系.     

营销管理理论与图书馆管理

在分析营销管理理论核心思想的基础上,论证这一理论在图书馆管理中应用的必要性与可能性。从营销战略规划、营销管理理念、营销管理策略、品牌文化建设等方面探讨了其在图书馆管理中的应用,同时也分析了市场营销理论的局限性及应用于图书馆管理需要注意的问题。     

网络信息时代学报营销定位初探

网络信息时代便捷了学者对论文的获取与阅读,因而提高了学者对论文选择的主动权。根据营销定位理论,目前高校学报存在营销定位的缺失、营销定位未能切合网络信息时代的要求、缺乏读者意识和缺乏竞争意识等问题。网络信息时代高校学报的营销定位可以从读者定位(提升读者的角色地位、把握读者的认知心理、提高读者服务质量)和竞争定位两个方面进行。     

近十年国外图书馆营销理论与实践进展及其启示

[目的/意义]通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程]运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论]营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。     

高校自然科学学报的“微营销”策略

移动互联技术的发展催生了"微营销"这个新的市场营销概念,微博和微信作为"微营销"的主要手段,被越来越多的个人和机构使用。文章比较了微博和微信的异同,指出高校学报应改变传统办刊模式,开展"微营销"的意义,并根据微博和微信以及高校学报的特点提出"微营销"策略。     

近十年国外图书馆营销理论与实践进展及其启示

[目的/意义] 通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程] 运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论] 营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。     

4R营销理论在传媒领域的应用

市场营销学的4R组合营销理论强调以竞争为导向,重点在于发展关系营销。此理论对于媒体的市场营销具有重要启示：以关联顾客开辟传媒市场的分众领域、以快速反应强化媒体的市场沟通,以关系营销拓展媒体在竞合时代的关系市场、以多赢目标模式创建媒体价值认知体系。     

关系营销:一种适合小众图书的营销策略

关系营销是通过关系、因为关系而进行的营销活动,朋友的朋友也是朋友,同学的同学也是同学是基本的思维向度,由对人的信任移情到对书的信任,因此承诺信任原则在关系营销中起着至关重要的作用。     

公共图书馆的战略营销管理

运用服务营销学的基本原理，全面阐述了我国公共图书馆进行战略营销管理的基本原则、主要战略选择。     

关系营销:网络环境下书业企业营销新理念

一、关系营销概述 关系营销(Relationship Marketing)一词最早是由Berry在1983年引入文献的,1985年巴巴拉·杰克逊解释了这个概念,他认为:"关系营销是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系."经过十几年的发展,现在人们一般认为关系营销是指建立、维持、发展和巩固企业与顾客、供应商、分销商、雇员及其他利益相关人的关系的活动.其实质就是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能够持续不断地确立和发生.