企业创新生态系统的研究回顾与展望

创新体系理论经历了由1.0线性创新范式(封闭式创新)到2.0创新体系范式(开放式创新),再到3.0创新生态系统范式(嵌入/共生式创新)的转变。随着营商环境的快速变化、任务的复杂性和不确定性增加,微观层面的企业创新生态系统理论和实践受到了国内外学者的广泛关注。全球一些领先企业(苹果、IBM、海尔等)纷纷建立以企业为中心的动态开放性创新生态系统。Citespace被广泛应用于文献的可视化分析,能够有效识别研究前沿领域的本质和新趋势。利用Citespace对国内外2002—2019年间相关文献进行回顾和梳理,通过文献关键词频次分析研判了当前企业创新生态系统的研究热点;基于关键词共被引聚类图谱识别了国内外对于企业创新生态系统的研究主题和演变趋势。在此基础上,从企业创新生态系统的不同研究视角出发,结合近年来创新生态系统理论在实践中的应用情况,对未来企业创新生态系统的研究进行展望。最后得出结论:(1)国内外对企业创新生态系统的研究侧重不同。(2)国内外对企业创新生态系统的细分和研究前沿不同。(3)企业创新生态系统结构的研究需要结合多案例开展。(4)企业创新生态系统的构建需要重视影响系统的相关能力。(5)企业创新生态系统相关能力的培养与能力的实现途径有关。     

国外创新网络研究回顾与展望

围绕国外创新网络研究现状与趋势这一主题,以WOS数据库作为文献来源,通过样本文献梳理与知识图谱分析、LDA主题模型、CARROT2聚类等方法的结合,从创新网络概念内涵、研究现状、研究主题和研究趋势四个方面对国外创新网络研究进行了分析。分析结论如下,(1)创新网络概念内涵丰富,学者们从多重视角下对其进行了诠释;(2)创新网络领域发文量不断增加,呈现快速上升趋势,核心研究力量已经形成;(3)企业创新网络、技术创新网络、供应创新网络、农业创新网络等七种网络最受学者关注;而网络属性、知识与学习、网络演化、创新过程、外部环境等方面对创新网络或创新的影响则是重要的研究主题;从学术取向上看,现有研究多为应用型研究,理论创新成果少;(4)通过CARROT2聚类和关键词突现方法结合分析,发现创新网络研究中的三个分支领域中的六个细分主题,如网络治理、知识网络等,在未来一段时期内仍是该领域研究中的热点。     

创新服务与服务创新

要创新发展服务业．特别是发展现代服务业,同时也要加强对创新的服务,搞好我们创新的服务业,这两个相辅相成,既要有服务业的创新．又要创新的服务．没有服务业的创新发展．也就很难做好创新的服务。     

服务创新理论40年：境外研究脉络与发展

本文通过Web of Science收集梳理了服务创新研究以往40年(1982—2021)的学术文献,借助VOSviewer、CRExplore、Metaknowledge等分析软件,完成了文献计量分析、内容分析、理论分类,从全景角度厘清了理论发展脉络及潜在的相互联系,明确了研究热点与前沿并提出科学评价。研究发现：(1)服务创新研究存在9种主要理论/视角：熊彼特创新观、资源基础观、动态能力观、市场导向观、吸收能力观、知识基础观、关系网络视角、开放式创新、服务主导逻辑,其中,动态能力观与服务主导逻辑最富发展前景。(2)上述不同理论流派的研究主体及侧重方向存在差异,但它们之间共生共存相互补充,彼此间存在着一定的协同关系。(3)大多数研究聚焦于服务创新及其对创新主体的绩效影响,忽略了将内外部环境以及服务类型与服务阶段等重要情境因素纳入整体研究框架中。基于上述发现和结论,本文提出了服务创新研究理论集成框架,给未来服务创新研究提供必要的方向指导与理论参考。     

国外开放式创新理论研究11年:回顾、评述与展望

对过去11年来国外开放式创新研究成果进行回顾,构建了一个整合性开放式创新模型,阐明了开放式创新实质是创新资源能够在组织之间自由流动、优化配置和有效利用,进而提高创新有效性的过程。认为其创新绩效受到组织内外各种因素的交互影响,而动态的、系统的管理策略往往比单一的、静态的策略更能有效应对开放式创新所面临的诸多挑战。指出组织网络能力及其建构、创新界面及其管理、共同创造及其成果分享会成为未来研究重点。     

近十年图书馆少儿服务创新研究综述

基于CNKI数据平台,统计分析了近十年图书馆少儿服务创新研究情况,对发表成果数量、作者情况、刊发期刊及研究主题等方面进行了梳理分析,以期推动图书馆少儿服务创新的持续深入。     

国家创新系统研究综述与展望

自20世纪80年代中期以弗里曼为代表的学者们提出国家创新系统以来,作为创新研究的重要理论之一,创新研究的系统视角得到了广泛的应用。通过回顾国家创新系统的研究成果发现:创新系统方法更加多元化,但"国家"边界依然重要;研究内容不断深化;研究区域得到拓展;国家创新系统国际化是当前重要的研究主题。研究认为:未来国家创新系统研究要重视基础理论研究和多学科综合研究,加强对国际化尤其是与全球价值链的关联研究和创新系统整合的研究。     

制造业企业服务创新—动因、过程和绩效研究综述

服务创新是制造业企业应对服务型经济的发展策略。本文对制造业企业服务创新的基本概念和动因、制造业企业服务创新过程,以及服务创新绩效等领域相关研究分别做了简单述评,以期抛砖引玉,推动理论界对制造业企业的服务创新问题进行更为深入的研究。     

数智时代的服务创新研究：述评与展望

以人工智能、大数据为代表的数智技术在服务业得到普遍应用,智能服务快速发展。为系统把握智能服务创新研究进展,本文总结了国内外智能服务创新研究,从技术的发展与进步、重塑服务与消费、顾客接受度、员工和劳动力市场、伦理道德与安全5个主题出发,梳理现有研究成果和脉络,建立整体研究框架,并探讨现有研究的不足和未来研究机会。     

国内外服务创新研究的对比分析及未来研究趋势展望

通过对国内外8个全文电子期刊数据库有关服务创新的研究文献在不同数据库检索数量、文献分布年代、文献被引频率、研究主题行业集中度、研究方法及理论演进阶段的对比分析发现:国内对服务创新的研究落后于国外十多年;相关文献学术贡献度、文献质量和国际影响力远低于国外同类文献,且差距明显;国内研究主要集中在图书馆管理、档案管理、金融保险、中小企业及物流业服务创新方面,尤其是对图书馆服务创新的研究成果多且质量不高;从研究方法上看,规范性研究多,实证研究少,实地调查和案例研究更少;从理论演进阶段分析,国外服务创新逐渐形成较为完整的理论体系,国内则没有。论文在对比分析的基础上提出了值得国内相关领域进一步研究的一些问题。     

基于服务科学的图书馆服务创新研究

在服务科学、管理与工程的理论知识及其多学科交叉特性的基础上,提出图书馆服务创新的研究方法。进行了基于服务科学的图书馆服务创新研究,包括现代信息技术、读者心理分析、管理学理论和实践等方面的内容。     

通信服务创新研究

通信服务创新的内涵很广,意在分析狭义的服务创新,即对现在我国通信企业中存在的服务态度差,效率底下,服务形式单一等管理问题,提出必须通过花大力气完善服务功能、创新服务措施、改善服务流程等创新方法使其改进。     

面向技术创新的知识服务平台研究

分析了目前国内知识服务平台存在的问题,在解读英国国家知识服务计划目标以及4个功能模块的基础上,探讨并建立面向技术创新的知识服务平台模型,最后阐述知识服务平台主要模块的功能及相关的支撑技术.     

我国智库知识管理与情报服务创新研究现状与展望

基于大量国内相关研究文献,从智库知识管理、智库情报服务创新、智库知识管理与情报服务创新关系入手,对近些年我国智库知识管理与情报服务创新主要学术观点进行分析,总结了我国智库知识管理与情报服务创新的研究现状,分析了研究存在的不足,最后展望了未来我国智库知识管理与情报服务创新的重点研究方向与可能出现的研究热点。     

服务创新过程模式及成功因素探讨

从制造业的创新机理出发,分析了服务创新的过程模式,探讨了与过程相关的服务创新成功因素及创新成果。指出了过程模式、影响因素及创新成果三者关系。     

现代企业技术创新的信息服务体系研究

文章简述了现代企业技术创新信息服务体系的内涵及要求,分析了现代企业技术创新信息服务体系的关键要素,提出了优化现代企业技术创新信息服务体系的对策措施.     

基于服务主导逻辑的高校机构知识库服务创新研究

[目的/意义]高校机构知识库作为高校服务科研的重要平台,建设必须以用户为中心,通过服务创新实践,寻找其服务创新优化的实现路径,为高校机构知识库的建设提供理论支持和借鉴。[方法/过程]在服务逻辑视角下,分析高校机构知识库服务理念,架构出基于服务逻辑的服务创新模式,并从服务主导逻辑的参与者、资源、服务、价值和制度这5个核心要素出发,提出高校机构知识库实现服务创新优化的实现路径。[结果/结论]在高校机构知识库的服务创新过程中,要以用户需求为导向,在技术、资源和制度的保障下,提升服务水平,实现用户与机构知识库的价值共创过程。     

创新型国家电子政务知识协同服务研究

创新型国家的电子政务知识协同服务是一种有别于传统的政府信息服务,它集成了知识服务创新和政府管理创新,与国家自主创新发展相适应.本文从电子政务知识协同服务的内容分析入手,提出一种创新型国家电子政务知识协同服务系统框架,为我国电子政务协同服务的发展提供了理论基础.本文最后论证了创新型国家电子政务知识协同服务系统框架实现的关键技术.     

农村信息服务模式创新研究

分析了当前农村信息服务需求特点;以湖北为例,从区域模式、主体模式和运营模式等三个方面阐述了农村信息服务模式创新.