电话语音服务技术及其在图书馆的应用

电话语音呼叫服务当前越来越广泛地应用到了商业、服务业等领域。对该系统的基本原理进行了介绍,并就图书馆开展此项服务的价值、面临的问题进行了探讨。对部分图书馆语音服务系统现状作了调查,提出开展电话呼叫服务需要注意的问题。     

基于WEB的个性化网络信息集成服务系统设计与实现

从实用性角度阐述了个性化网络信息集成服务系统的设计目标、开发与运行环境、系统功能与特点 ,并从技术角度对该系统实现的关键性技术和核心问题作了简要说明。     

一种分布式外刊资源共建共享服务系统设计与实现

从实用性角度阐述了分布式外刊资源共建共享服务系统的设计目标、开发与运行环境、系统功能与特点，并从技术角度对该系统实现的关键性技术和核心问题作了简要说明。     

基于自动语音识别技术的用户认证系统

语音识别技术发展到目前,已进入一个以研究语音识别应用为主的阶段。本文首先简要介绍了电子商务用户认证及一般用户认证系统的实现过程,着重阐述了基于自动语音识别的用户认证系统的设计及其在电子商务中的应用,叙述了基于语音识别的用户认证系统的优越性及其总体构成和主要功能。本文提出的基于语音识别技术的用户认证系统构建研究对提高网络信息安全性具有重要价值。     

自助图书馆语音电话服务系统功能设计——以深圳图书馆为例

介绍了自助图书馆语音电话服务系统的概念及引入语音电话系统的必要性,并以深圳图书馆为例,论述了自助图书馆语音电话服务系统的功能与设计.     

智能语音技术在12121中的应用

随着智能语音技术的快速发展,开发一种具有智能语音自动应答功能的12121语音电话系统成为可能,本文通过对智能语音技术的研究以及气象语音电话服务的特点,提出了一种可行解决方案。     

映射 重组 全关联——新一代图书馆系统设计理念探讨

在简要介绍国外新一代图书馆系统功能优缺点的基础上,提出我国新一代图书馆系统设计理念。从顶层设计思考入手,对传统图书馆管理服务要素向网络映射作原理阐述,通过列举与比较分析,说明映射对新系统功能完整性的重要意义。基于业务流程重组理念,提出面向用户信息需求和图书馆目标任务的子系统重组,强调新系统功能的创新与突破。讨论基于社会网络理论和工具运用的全关联,从通过嵌入关联到利用平台,从实现人机对话关联到完善子系统关联等不同层面,分析全关联在新系统中的应用。     

基于CTI技术小型呼叫中心的设计与实现

呼叫中心是通过电话系统来和某一个信息数据库相连接起来,并且由计算机的语音自动应答设备来向客户播放其需要检索的相关信息。随着技术的不断发展,CTI技术逐渐成为第三代客户服务中心建设中的一个核心技术,本文简单介绍了基于CTI技术的小型呼叫中心的系统构成及其主要功能,并提出了基于CTI技术的小型呼叫中心的设计与实现方法。     

基于“云服务”架构的国家科技文献服务系统的设计与实践

文章主要目的是介绍由作者提出的“基于云服务的国家科技文献服务系统架构”,同时针对科技文献服务系统对“云服务”的基本概念、模式、本质作了简单阐述。同时为了更好地说明问题,文章还对我国科技文献服务系统的发展历程和现状作了简单回顾。最后通过对湖南省科技文献与创新资源共享服务平台的开发实施及架构作了简单介绍,是对文章提出的系统架构的具体实践和验证。     

基于Web服务的统一虚拟系统管理

本文根据当前虚拟化过于分散性这一阻碍企业信息资源管理的技术进行基于Web服务的统一虚拟系统管理建设作了大概的分析,从什么是虚拟化技术入手,根据WBEM核心框架来对整一系统进行构造,最后从基于WEB服务的管理通信协议标准、虚拟系统CIM管理建模设计角度进行详细说明。     

基于文献资源与服务整合的OPAC系统设计与实现

随着信息环境的变化、图书馆馆藏内容与服务的增加,现有OPAC的显示与功能亟待加强,作者设计和实现了所在图书馆的基于文献资源与服务整合的OPAC系统,并阐述新OPAC系统的设计思路、框架与功能,提出系统的设计要注重馆藏内容、读者体验、商业逻辑和图书馆业务流程。     

商业银行竞争的新焦点:Call Center

Call Center,即呼叫中心,在国外又称为客户服务（Customer Care Center）,它是一种基于CTI（计算机语音集成）技术,并充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连为一体的完整的综合信息服务系统。随着CTI技术的推广,     

基于OSGi高校移动图书馆系统的构建与实践

文章在调查移动图书馆服务需求的基础上,基于OSGi技术设计了移动图书馆系统的功能及架构,为移动图书馆系统的构建提供了一种新的设计思路.重点阐述了图书采访子系统领域模型设计及主要功能的设计与实现,最后对系统性能进行了细致地分析.分析表明,基于OSGi设计的移动图书馆系统能够真正满足用户对图书馆灵活、敏捷的服务需求.     

基于WEB的分布式电子文献传递系统设计与实现

从实用性角度阐述了分布式电子文献传递系统的设计目标、开发与运行环境、系统功能与特点，并从技术角度对该系统实现的关键性技术和核心问题作了简要说明。     

基于语音识别技术的图书移动检索系统的研究与实现

智能手机越来越普及,为读者提供移动图书检索服务带来了很大的方便。将语音识别技术应用到移动检索中,可以减轻读者的输入难度,进一步提升读者的检索体验。文章提出一种基于语音识别技术的图书移动检索系统框架以及一种基于图书检索定制的语音识别服务优化方案。分析了该方案与基于语音输入法和基于语音识别云二种方案的优劣。在此基础上,提出了一种基于HTK、SRILM、JUICER三个开源项目来构建的具体实施方案。     

高校图书馆手机服务系统的建设——以辽宁师范大学图书馆为例

基于读者对图书馆手机服务系统建设需求的问卷调查结果,从建设手机图书馆的必要性,手机图书馆的服务功能、服务方式入手,分析了读者对手机图书馆服务系统的需求,并在此基础上提出了两点建议。     

基于B／S模式的企事业单位OA办公系统的研究与设计

OA办公系统（OfficeAutotnation）是一种以实现企事业单位公文处理、档案管理、远程办公等功能的系统软件,极大的提高了工作效率,并节约了大量的人工和物资成本。本文对基于B／S模式的OA办公系统的研究与设计进行了简要的说明与叙述。     

公共文化机构短信服务系统设计与实现初探

技术是影响档案馆、图书馆等公共文化机构开展短信息服务的重要因素之一。本文就短信服务的原理、需求以及技术系统的设计原则、功能设置、模块框架等问题作了阐述,并对技术系统的实现问题进行了初步探讨。     

基于云计算的区域数字图书馆研究

文章通过对云计算以及区域数字图书馆理论的归类总结,提出了基于云计算的区域数字图书馆革善构建忘路和云服务方案,并对基于云计算的区域数字图书馆的功能优势作了详细分析。     

Overlay期刊系统构建模式研究

通过对相关研究项目和应用的调研,对基于知识库软件和基于期刊出版软件构建Overlay期刊系统的两种主要模式的技术特点和应用趋势进行简要分析和说明,并提出一种基于OJS和OAI收割服务相结合以构建Overlay期刊系统的基本框架。