知识营销与图书馆读者服务管理

通过知识营销，图书馆增强了读利用图书馆的能力，培养了读对图书馆服务的认识，提高了图书馆读服务的价值。     

高校图书馆服务营销之思考

文章概述了高校图书馆服务营销的必要性,分析了高校图书馆服务营销的现状,并从打造创新型服务品牌、成立服务营销部门、构建服务营销评估体系、重视培养具有营销观念和营销知识的馆员等几个方面探讨了如何实现高校图书馆服务营销的对策。     

高校图书馆与营销新理念

本文分析了网络营销、绿色营销、品牌营销、关系营销在高校图书馆的应用。     

新西兰大学图书馆的读者服务

本文从五个方面,介绍了新西兰大学图书馆的读者服务情况.     

从营销观点谈图书馆扩大服务

面临社会的进步与电子科技的冲击，许多行业都在寻求更好的经营方式。营销在企业界行之已久，良好的营销是企业盈利的基础。图书馆为顺应社会发展，提高竞争力，也应引入营销理论，以提高服务质量，满足读者的需求。本文介绍营销和图书馆营销概念，着重论述如何利用营销广大图书馆服务。     

基于智能手机平台的高校图书馆服务营销模式探析

互联网的迅速普及和网络资源的大量涌现,给高校图书馆的生存和发展带来了新的挑战,同时也给高校图书馆提供了新的移动服务营销平台,为此笔者分析了高校图书馆利用智能手机平台开展服务营销的必要性和可行性,并提出具体服务营销措施,希望通过这种方式使高校图书馆能得到读者的进一步认可.     

高校图书馆自助服务探析

阐述了高校图书馆自助服务的现状,分析高校图书馆自助服务存在的障碍,提出解决措施。     

高校图书馆服务营销存在问题及营销策略研究

文章分析了图书馆服务营销的内涵及存在的问题,并从建立以"读者需求为中心"的服务导向、细分服务对象提供个性化服务方式等方面探究了高校图书馆的服务营销策略.     

高校图书馆服务营销策略分析

阐述服务营销的概念,既分析了高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,又从组织结构与人才策略两方面分析了高校图书馆内部服务营销策略。     

高校图书馆服务营销的实证调查与分析

图书馆服务营销是将营销理念引入图书馆服务中,以提高图书馆服务的效益.采用问卷调查法调查我国部分"211"工程重点大学图书馆服务营销的开展情况,高校图书馆的服务营销主要仔在服务营销得不到图书馆组织的重视、缺乏有效的图书馆服务营销评估体系以及图书馆营销人才缺乏等问题,据此,应制定营销规划、普及服务营销理论、加强营销素质的培养、提高信息服务水平.     

高校图书馆服务营销研究综述

近10年来,我国学者对高校图书馆服务营销研究的关注度愈来愈高,研究者着重对营销理论在高校图书馆服务领域的应用,尤其是营销策略、营销模式在图书馆中的应用进行了广泛而富有成效的探索,但总体上看,有关这一命题的研究欠深入和完整,现代营销理念指导下的高校图书馆服务营销理论体系尚未完全建立起来.     

高校图书馆残疾读者服务工作探析

论述了做好残疾读者服务工作的重要性，对如何做好残疾读者服务工作提出了建议。     

体验营销:图书馆服务推广的新思维

本文简述了体验消费的产生及体验营销的内涵，分析了在产品、服务日趋同质化的新竞争形式下，图书馆实施体验营销的意义和途径，并结合佛山图书馆的工作实践，就图书馆如何实施体验营销策略及应注意的若干问题，做了进一步的探讨。     

高校图书馆服务营销现状与策略研究

将营销理念引入图书馆服务,从服务产品策略、服务定价策略、渠道沟通策略和服务推广策略等方面对高校图书馆服务营销的现状进行总结分析,提出高校图书馆服务营销策略.认为,服务产品策略包括三种形式:产品定位策略、新产品开发策略和服务产品质量策略;服务定价策略应在降低使用者的心理成本、精力成本和体力成本的基础上,确定合理的收费价格;渠道策略包括实体沟通和网络沟通;服务推广策略通过广告、促销、公关、人员销售等活动,从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务.     

基于价值营销理论的高校图书馆服务

价值营销理论关注消费者价值构成、成本构成。价值营销理论应用于图书馆的读者服务工作中,可提高读者价值,降低读者的成本,增强读者的满意度。以价值营销理论为指导,分析了图书馆读者的让渡价值系统的构成与特点,提出基于价值营销理论的高校图书馆服务策略。     

高校图书馆社会化服务探析

通过阐述高校图书馆开展社会化服务的必要性和重要作用,针对当前社会化服务存在的现实问题,探讨从高校图书馆自身方面建立并完善社会化服务的举措。     

中小型大学出版社应加强对高校图书馆的营销服务

高校图书馆承担着为教学、科研服务的重任，进一步加强对高校图书馆的服务，是中小型大学出版社义不容辞的责任和义务。但是，高校图书馆由于其所在学校的规模不同，学科领域不同，它们采购的图书与院校专业设置紧密相关，对于图书的内容质量要求也比较高。大学出版社的图书一般都具有其明显的教学和科研特色，图书的内容质量相对比较高，更适合高校图书馆采购和典藏；但是，图书馆采购供应服务竞争非常激烈，中小型大学出版社很难达到其竞争需求。真正要为图书馆采购完成供应工作，需要做的环节太多，由于人力、财力、物力等各方面的限制，中小型大学出版社一般很难向图书馆直接提供图书，这是因为图书馆的配送单比较零散、琐碎，做起来非常麻烦，一个单子可能有几十个甚至上百个品种，但每种书往往只有5本、10本，甚至1—2本，另外对图书加工业务从业务层次上说也很难，使中小型大学出版社很难适应也很难办得到。但是，中小型大学出版社必须抓住当前的机遇加快发展，进一步适应市场、利用市场、服务市场，从而更好地为高校图书馆服务。     

论图书馆知识服务的服务营销策略

本文认为知识经济环境下图书馆知识服务产生变化，并运用服务营销理念，从读者满意战略、服务产品、服务质量三个方面阐述了知识经济条件下的图书馆知识服务。     

对大学图书馆服务营销的探讨

我国加入WTO以后,各方面的管理力求与国际接轨,图书馆工作者应认识现代管理理念在知识经济建设中的重要性。文章认为,大学图书馆在文献信息服务的过程中,应了解服务营销的环境、服务营销的类型,配合服务营销组合,规划服务营销的过程,以实现大学图书馆文献信息服务的目的。